CARGLASS Pare-Brise Moulins les Metz Service de réparation de pare-brise

Accueil et travail au top dans cette Franchise Carglass de Moulins les Metz, je recommande.

tres serieux ..travaikl tres proppre. pour l'assurance ils s'occupent de tous. je recommande

Travail parfait, propre. Personnel sympa.

Accueil rapide et professionnel. Prise de rendez-vous facile et patience appréciée lors de la demande des documents nécessaires. Geste commercial bienvenu.

Personnel très sympa et arrangeant. Je recommande vivement.

Service qui tient ses promesses: rapide, efficace, de qualité, que du positif!

Très bonne prise en charge par un professionnel qualifié et très accueillant

Très bon accueil, prise en charge très professionnelle et travail impeccable effectué avec grand soin pour le remplacement d’un pare brise. Restitution à l’heure prévue et nombreux conseils et explications. Cadeau de l’aspirateur Norauto toujours apprécié. Je recommande fortement

RAS, intervention à domicile avec une tempête de vent et le réparateur a été très courageux et très gentil. Je recommande ! Bon sauf la fin j’ai sortie la Cb malgré le tout risque 😅

Service efficace et rapide. Remplacement du pare-brise nickel et sans soucis. Pour tout bris de glace n'hésitez pas. Vous pouvez patienter avec un petit café.

Le personnel est agréable et gentil, et l’expérience aussi. J’ai fait remplacer mon pare brise un matin, et je me suis rendu compte que le nouveau pare brise avait une anomalie (qui n’était pas de leur faute), donc j’y suis retourné le soir même et ils m’ont directement fixé un nouveau rendez-vous pour me mettre un nouveau pare-brise, donc le professionnalisme et l’honnêteté sont des bons points. L’intervention prends un peu près 2h (ce qui n’est pas vraiment un problème vu que l’endroit se situe juste à côté du Carrefour et pas loin du Waves) et le pare brise est garanti. Seul petit problème que j’ai eu avec mon intervention est qu’ils ne m’ont pas bien refixé ma boîte à gants après avoir changé le filtre d’habitacle, et elle est tombée quelque jours après (mais j’ai pu la réparer moi-même sans soucis). Bref, c’est bon dans l’ensemble.

Intervention à mon domicile. L’intervenant était très pro, m’a expliqué tout le processus. En 30 minutes mon pare-brise était réparé.

Parfait très bon service, rapide et efficace.

Bon accueil ! Intervention bien réalisé avec nettoyage du véhicule ( aspirateur intérieur )

Accueil glacial dans ce centre. A fuir si non agréé par votre assurance car surfacturation abusive. Même pare brise sur le même véhicule changé pour 800 € 4 mois plus tôt, facturé 1900 € par carglass ! Du coup notre assurance a demandé une expertise : 1200 € selon la grille tarifaire du constructeur Mazda. Donc minimum 700 € de surfacturation, c'est vraiment abusif et sans doute destiné à financer leur campagne de publicité agressive et insupportable.

Très efficace et petit aspirateur, petits checks et lavage du pare-brise appréciés

Par respect, je ne m exprimerai pas...

Service au top ! Rendez-vous rapide, intervention efficace et personnel très professionnel. Tout s'est très bien passé, je recommande sans hésitation !

Très bonne prise en charge, accueil très sympathique, service au delà de mes attentes Je recommande sans hésiter

A fuire! Accueil très froid. Les prix exorbitants! Y aller seulement si votre assurance vous y envoie. Sinon, vous allez payer 2 fois le prix normal d'une réparation chez n'importe quel autre professionel. Ce n'est pas sûr, que, après l'expertise, l'assurance accepte de payer le surfacuration de Carglass. Très mauvaise experience pour ma part!

Rapide et efficace. La prise de rdv par le service Norauto a été rapide également. L'intervention s'est déroulée sans problème et l'équipe carglass a été très pro.

Expérience très positive. Mon pare brise est comme neuf et l’accueil est très professionnel

Personnel très sympathique et professionnel ! Merci

Parfait et très professionnel ! Je recommande !

Accueil, réparation, attente, tout fut parfait. Merci pour votre professionnalisme

Réparation d'un impact survenu la veille sur le pare-brise avant, après réparation de l'impact via l'injection de résine, il reste un petit rond avec 4 petits filaments autour du rond (impact encore visible), à voir dans le temps. Quoi qu'il en soit, même si la résine permet de réparer un impact pour ne pas qu'une fissure apparaisse ultérieurement, c'est loin d'être au point esthétiquement malheureusement. Sinon site accessible, prise de rendez-vous rapide, bon accueil, personnel aimable, vérification de l'état de la batterie et du filtre d'habitacle, remplacement des balais d'essuie-glace avant Bosch offert, et prise en charge de toutes les formalités avec l’assurance. Juste pour information, j'ai lu sur certains avis que l'aspirateur était passés avant restitution du véhicule, pour ma part, ce n'était pas mon cas.

Pratique d’accès, un endroit pour pouvoir travailler en attendant l’intervention, un p’tit café ! Parfait

Très bon accueil , travail fait avec soin et personnel à l’écoute . Accessibilité sur site très simple Travaux réalisés dans les temps 👍

Réparation d'un impact survenu la veille, il reste une trace (impact très marqué). A voir dans le temps ! Aspirateur passé -> agréable lors de la reprise du véhicule.

entre les fetes j'ai reçu un cailloux dans mon pare brise, faisant un petit impact. Ma voiture me servant pour mes déplacements professionnels, je ne peux me permettre de prendre le risque d'etre immobilisé au mauvais moment par un pare brise fendu. Carglass m'a trouvé un rdv dès le lendemain. J'ai été très bien reçu à chaque fois, bien informé et conseillé. Pendant l'intervention j'ai pu m'installer et faire mes mails professionnels tranquillement, sans perdre de temps, avec un petit café toujours agréable. Je n'ai pas vu passer le temps et l'interieur avant de ma voiture avait même été aspiré et vitres nettoyées. Que demander de plus: service, accueil, information, tout a été parfait

Respect de l'horaire du rendez-vous et de la durée d'intervention. Explications claires de mon interlocuteur et propreté de l'intervention.

Intervention très rapide Prise en charge avant l heure prevu Je recommande Très très pro Et véhicule propre à la réception

Remplacement à domicile, c'est bien, mais sujet à la météo. La précipitation du technicien durant une petite averse, l'a amené à salir de colle noire le montant intérieur blanc de mon véhicule. Un échange de ce montant est prévu. J'attends son remplacement, une commande chez Peugeot a du être faite ce jour ...

Technicien très gentil explique très bien les démarches tant administratives que technique intervention plus que rapide j'en étais même étonné Intervention faite à domicile créneau horaire parfait bonne communication je recommande vivement

Très bon accueil, qualité des travaux et voiture rendue nettoyée et lavée ! Bravo je recommande vivement ce garage et merci au personnel…

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule et de mon dossier Accueil très agréable et beaucoup d'humour 🙂 J'ai aimé le mug avec la licorne

Bjr.Tres bonne prise en main, travail rapide propre et sérieux. Mais tjrs pas reçu mon code pour l aspirateur Bonne journée.

Je reviens sur l'avis que j'ai posté dernièrement Recu désagréablement par une personne à l'accueil quand j'ai demandé un morceau de double face suite a un mauvais positionnement de ma camera apres le changement de mon pare-brise Je m'en souviendrais.

J'accorde 3 étoiles car la réparation sollicitée a été correctement effectuée. Cependant, impossible de mettre une meilleure note au vu de l'accueil glacial réservé par la personne présente au comptoir (pas de bonjour en arrivant, très directif, pas souriant) et des traces de mains et de produit présentes sur le capot du véhicule, constatées une fois arrivé à domicile.

Une équipe sympathique, efficace et professionnelle. Ponctuelle, prise en charge de toutes les formalités avec l’assurance, c’est parfait. Bravo

J’avais rdv à 11h15. Je suis arrivé à 11h10. C’était fermé !! 😫Rideau baissé !! 😫 J’appelle la plateforme nationale qui tente de joindre le site et qui m’apprend que le personnel est en réunion de 11h à 11h30……alors j’avais rdv à 11h15 !! 🧐🧐🧐 Personne ne m’a appelé dans la matinée pour me demander d’arriver à 11h30 au lieu de 11h15. Alors que mon numéro était référencé dans le fichier client !! On m’a proposé d’attendre à l’extérieur (sur le parking) 😡On ne m’a pas proposé d’attendre à l’intérieur. 😡 Bref: mauvais accueil …

Véhicule pris en charge et rendue à l'heure convenue malgré une prestation plus longue et compliquée que prévue (tentative de réparation sur les conseils du professionnel qui a finalement du finir en changement de pare brise). Très bien reçue, très bien conseillée. L'equipe fait des propositions commerciales mais sans insister ou pousser à la consommation. Très appréciable, je recommande !

Super! J’y suis allée pour un impact et tout s’est bien passé. Une équipe professionnelle et sympa. Rien à redire !

Rdv bien programmé et bien organisé dans les temps impartis. Le service n’est tout de même plus ce qu’il était, véhicule rendu sans même un coup d’aspirateur et sièges et volant totalement déréglés

Service client à revoir. Mauvaise estimation de la durée de prise en charge, avec un RDV initial reporté pour rien. Perte de temps inexpliquée et inutile.

Une expérience catastrophique. J'y suis allé pour le remplacement d'une custode avant sur mon véhicule suite à une effraction. Très bon accueil et prise en charge rapide. À la réception du véhicule, je remarque qu'à une certaine vitesse il y a un passage d'air (comme si la vitre électrique était légèrement ouverte. Retour chez Carglass pour une nouvelle prise en charge, idem. Troisième passage, prise en charge par un responsable, le bruit est atténué mais on le constate encore à vitesse élevée (environ 110km/h). Visiblement pas au point techniquement. Ce que je déplore le plus, c'est que toutes les pièces cassées lors de mon sinistre n'aient pas été remplacées (pièce qui a été pliée lors de l'effraction) ! Le numéro de sinistre de mon assureur a été utilisé pour la prestation mais ils n'ont pas toutes les pièces en stock et me renvoie (une fois que tout est terminé) vers un autre garage pour le remplacement de ces pièces. À cela, s'ajoute le fait de m'avoir donné des essuie-glace qui ne correspondent pas à mon véhicule (je n'ai pas voulu les faire monter car les miens étaient encore bons). Il aurait été plus honnête de l'indiquer lors de la prise en charge. La prochaine fois, j'irai chez le constructeur, quitte à avoir un délai de réparation plus long.

Personnel agréable, rendez vous pris facilement, changement de pare-brise réalisé rapidement, mais plusieurs choses vraiment gênantes: - ils ont mal revissé l’essui glace avant gauche après le changement de pare brise et nous l’avons perdu sur l’autoroute - ils nous ont fait croire que les traces sur l’ancien pare-brise étaient des rayures (c’était de la saleté et ça s’est enlevé avec un passage d’essui tout) - suite à ces « constatations » ils ont proposé de changer nos balais d’essui glace pour 81€, ce qui me semble être très cher, surtout au prix auquel vous devez toucher les produits !!

J'ai été très bien accueilli dans ce centre Carglass. La personne qui m'a accueilli était très souriante et m'a bien renseigné. Un rendez-vous m'a été proposé dès le lendemain matin en centre ou à domicile. C'était propre, il y a un grand parking et le centre est bien visible de la route. Je recommande ce centre

Suite à mon Rdv du 30. Très contente de vos services. Merci à Hamid pour la prise en charge de mon véhicule . L'accueil est top et le travail est bien fait dans le délai donné. A bientôt.