CARGLASS Pare-Brise Sassenage Service de réparation de pare-brise

Excellente équipe. Travail rapide et parfait.

Malgré une incompréhension initiale avec le service téléphonique qui a entraîné un rendez-vous fixé à une mauvaise date, l’équipe a su réagir rapidement. Lors de mon appel, la personne en ligne a été très professionnelle et m’a proposé une solution temporaire en attendant l’intervention définitive. Service réactif et à l’écoute. Merci à l’équipe pour leur efficacité malgré ce petit contretemps,

Excellent accueil et service impeccable !

Accueil et suivi au top, travail soigné et rapide.

Très bon accueil. Le personnel est très agréable et sympathique et également très professionnel.

Proposé par Norauto Saint Egrève, je y suis allé avec l'assurance que la réparation d'impact sera remboursée par mon assurance. La personnel au téléphone et l'accueil sur place ne me demande que le numéro de mon contrat d'assurance ainsi que le nom d'assureur. Elles m'assurent que la réparation sera remboursée. Confiance à la personne en face, je signe l'accord pour la réparation. Je finis avec une facture de 206€ à payer par mon compte car mon contrat d'assurance ne couvre pas la pare brise et mon assureur n'est pas agrée avec carglass. Normalement, tous ces info doivent être fournies et vérifiées par le système informatique. Elles ne me disent rien et m'assurent toujours que ce sera remboursé et je ne payerai rien. Je suis tombé dans la piège de la collaboration entre carglass et ses réseaux. A fait attention, et vérifie bien votre contrat d'assurance, ne confiance pas à ses promesses.

Bon accueil . Par contre on m'a cassé la poignée de l'ouverture du capot, lors de l’intervention (réparation à ma charge) L'aspirateur n'a pas été passé. Et je n'ai pas eu l'abonnement Coyote normalement offert.

Service efficace, équipe sympa

Et bien un accueil chaleureux, un travail très bien exécuté. Le véhicule est rendu très propre, très professionnel

Intervention de Carglass impeccable. Pas de problèmes. Super accueil de toute l équipe.

Alors que la pub ne cesse de certifier que l'administratif sera pris en charge et qu'aucune avance ni franchise ne sera nécessaire, il résulte selon l'assurance qu'une surfacturation énorme est appliquée: !!2600euros!! pour un Pare-Brise de Nissan Qashqaï, au lieu de 1200€ max pris en charge par la MAIF (revu à 1400€ par une expertise)... le prix surfacturé de +80% ou +100% ne m'a jamais été expliquié. Dans mon cas, l'assurance a refusé de me couvrir entièrement / 1200€ de ma poche. FM.

Super équipe pour le remplacement puis la réparation de mon pare-brise dans la MEME JOURNEE ! Super arrangeant et accueillant

Je recommande. Rendez-vous obtenu facilement, personnel très à l’écoute et attentifs. Très bien

Niveau qualité de travaux y a rien à dire, en plus ils sont super sympa. Je met pas 5 étoiles parce qu’ils ne m’ont pas prévenu que les assurances (non partenaire avec carglass) n’allaient pas forcément rembourser la totalité de la somme (pour nous c’était la MAIF, 850€ remboursés sur 1445€ de facture…). Attention les assurances commencent à regarder les factures et font la chasse aux excès, envoyer le devis à votre assurance si carglass n’est pas partenaire pour connaître le remboursement avant de faire les travaux ou alors passez directement par votre assurance. C’est pas forcément la faute des employés de carglass mais je pense qu’ils sont au courant de ces changements de politique d’assurances, il manque un peu d’informations. Si j’avais envoyé le devis à mon assurance je n’aurai pas fait chez eux alors que là c’était trop tard. J’ai tout de même réussi à me faire rembourser après 1 mois de réclamations. Méfiance donc.

Travail très bien effectué et très bon conseil

Très bon accueil, rapidité, efficacité

Très bon service, par contre jamais vu le jour de l’aspirateur qui était promis.

C'est bon accueil et professionnels très sympas

Bon accueil et résultat parfait sur ma GTR

Qualité de l accueil et rapidité . Un petit problème malgres tout on vous offre un aspirateur ce qui est plutôt sympa ,sauf qu il est avec une prise cigare et que sur les voiture récentes il n y a pas de prise cigare

Très belle qualité de service ! Personnel accueillant et chaleureux

Travail bien fait mais engagement non respecté sur l'offre commerciale

Des voleurs !ils peuvent offrir les essuie glace au prix des par brise 2980€ c’est de la folie,le même à France par brise 758€ la blague !!

prestation de qualité . prise de rdv simple et rapide administratif pris en charge donc très simple . attention a ne pas proposer trop de service extra vitrage . nous venons pour un probleme de vitrage et non pour de l'entretien mécanique .

Le Personnel est très à l'écoute et bienveillant. La personne qui s'est occupée de ma voiture a été très professionnelle.

Je recommande les yeux fermés ! Un accueil irréprochable de la part de Nicolas. Simple, rapide et efficace. De très bon conseil, un accompagnement et une réactivité sans faille concernant les démarches à suivre.

Efficace et très ponctuel, que de bons ailconseils.... bref un travail très bien fait Je recommande!!!!! Bravo

Garage très réactif avec une équipe très professionnel qui a su prendre en réparation la voiture le jour même ! Je conseil fortement le garage !

Aucun respect pour mon véhicule travail mal fait personnelle désagréable

Très bonne accueil malgré l’attente pour ma voiture Par contre le coût du produit pas très cool 55€ pour mettre un coup sur le pare-brise

Personnel exceptionnel. Ils n’ont pas hésité à décaler leur pause de midi pour me dépanner

Personnel très sympathique, travail bien fait, locaux agréables. Rien a dire 😊

Très satisfaite. Professionnels et bons conseils . Réactivité et rapidité

Une équipe très sympathique, à l'écoute, de bon conseil, intervention rapide soignée et parfaitement réalisée. Merci

Au top et réactif Tout a été géré un grand merci!

Super équipe, de la prise de rendez-vous à la réparation. Très sympathique! Merci

Personne très compétente qui m'a aidé à mettre la prise en charge avec l'assureur... Depuis que nous ne recevons plus de carte verte ce n'est vraiment pas évident de donner des informations quant au contrat que vous avez souscrit.

Agence douée d’un professionnalisme qui rassure. Suite à un bris de glace sur mon lieu de vacances, l’équipe a été très réactive pour trouver une solution à mon problème. Le jour même un plexiglass était posé pour sécuriser mon véhicule, et le lendemain la vitre était changée… J’ai encore du mal à le croire. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse. Le travail est soigné.

Super équipe, dynamique, travail irréprochable. J'ai pu faire remplacer mon pare brise malgré un manque de personnel. Vraiment satisfait du service, un professionnalisme rare de nos jours

Bon travail dommage pour la même prix pas aller chez audi au moins je avez les ballais essuie glace gratuit e carglass mémé mois de Noël même pas ça ( dessus pour ça)

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant la réparation de mon impact chez Careglass. L'accueil a été très agréable et la prise en charge a été rapide et efficace. Le personnel a été professionnel et courtois tout au long du processus. Je recommande vivement leurs services pour toute réparation de pare-brise. Merci Careglass pour votre excellent travail !

Le responsable Maxime, est très professionnel, a une super capacité d'adaptation. Merci pour le service apporté Margaux

Personnel aimable et professionnel Efficace pour la prise de RDV et prestation de qualité Petit bemol : par le contact que l'on a eu... à proposer, plusieurs fois, d'autres services (cht essuie-glace, vitres..). Mais neanmoins un personnel à l'écoute

Travail de qualité avec un accueil très agréable. Personnel professionnel et souriant. C’est agréable d’être reçu ainsi.

Super accueil, explications claires horaire respecté et travail de qualité. parfait pour moi. je recommande

A Sassenage : Service de qualité. Personnel courtois et efficace. Des infos pour connaître la procédure... Rdv obtenu le jour même (22-07) pour intervention urgente. Une réalisation parfaite. Merci à l'équipe.

Malgré l'accueil d'excellente qualité, je ne recommande pas ce centre. Le remplacement de mon pare-brise ne s'est pas bien passé, travail manquant de sérieux. Les bras d'essuie-glace de mon véhicule ont été mal remontés, ils se sont bloqués sur l'autoroute m'obligeant à m'arrêter d'urgence. Les gicleurs de lave glace ne fonctionnaient plus car non rebranchés. Des traces de colle sur tout le pavillon et une erreur camera travel assist apparue depuis l'intervention...

Excellent sens de l'accueil, personnel serviable, attentif et sympathique. Très bon travail (remplacement de pare-brise) et plus rapide que prévu. Recommandé à 100%!

Je me suis rendu chez Carglass Sassenage pour sécuriser mon véhicule. mon déflecteur était brisé. L’accueil est chaleureux, respectueux; la salle d’attente est propre, ils m’ont offert un café et d’ailleurs le service client (Christelle) est efficace et facile. Merci Carglasse pour le professionnalisme!

Je tenais à remercier toute l'équipe Carglasse Pare-Brise Sassenage, pour leur professionnalisme, leur excellent accueil et la rapidité de la réparation de mon pare-brise. Content de voir qu'il y a encore des pros accueillants et professionnels dans ce monde. Pas du genre à laisser des avis mais quand c'est bien, il faut le dire. Je recommande sans hésitation leur excellents services. Bonne continuation à vous. Cordialement, Un Client cycliste très satisfait.