CARGLASS Pare-Brise St Jean Bonnefonds Service de réparation de pare-brise

Première intervention pas la bonne vitre ,il a fallu attendre 15 jours pour avoir la deuxième intervention. Et le technicien a bâclé le remontage de la portière, elle ne s'ouvrait plus de l intérieur. Très déçu je ne recommande pas du tout

Très bon accueil du personnel, délais d'intervention ,et intervention rapide. Habitacle laissé très propre. A recommandé .

C’est la troisième fois depuis que mon permis que j’ai à faire à Carglass, comme à chaque fois c’est le top, merci à l’équipe de Saint Bonnefond et mention spéciale aux jeunes techniciens qui est venu chez moi très poli, courtois et professionnel.

Accueil sympathique et travail fait rapidement et sérieusement.

Personnel très accueillant et de bons conseils. RDV rapide et travaux très bien réalisés .

Accueil, gestion de la prise en charge et prestation de réparation de qualité. RDV rapide avec intervention à domicile, sans avoir à avancer les frais. Réparation garantie à vie. Le petit plus : offre et pose d'essui Glace BOSCH. Je valide complètement !

Super accueil et personnel au top ! Je suis venue pour un impact sur mon parebrise et je suis repartie avec l'intérieur de ma voiture complètement nettoyé en bonus

Je prends rendez-vous en urgence après l’effraction de mon véhicule et la vitre arrière brisée, j’ai un bébé à l’arrière du véhicule d’où l’urgence. On me cale un rendez-vous à domicile le lendemain matin, et le matin on m’appelle pour me dire que le technicien n’est pas venu travailler donc je dois rester dans ma galère sans solution à me proposer…service pas professionnel du tout.

Accueil, prise de rdv, réparation, nettoyage de l’habitacle… Tout chez Carglass est fait pour vous faciliter la vie et c’est parfait. En plus du sourire très accueillant de la jeune femme à l’arrivée. Je recommande fortement et j’y retournerai si besoin.

Franchement, ce sont des voleurs, arnaqueurs. Ils m'ont assuré par téléphone que je serai remboursée totalement pour ke changement total de mon pare-brise. Au final, non. J'ai fait confiance à leur conseillère mais bien mal m'en a pris... je demande l enregistrement audio de la prise de rdv où elle m assure que je serai remboursée totalement... ils ont fait traîner traîner... m'ont demandé par écrit 4 fois d'écrire dans le cadre de la loi Informatique et liberté, je demande l'enregistrement de telle date, blablabla. Ce que j'ai du faire 4 fois! Et au bout de 4 mails je leur dis que je l'ai ecrit... et je reçois finalement un mail qui me dit que l enregistrement n'est pas disponible... bien sûr puisque ça doit les remettre en cause... En attendant je reçois une mise en demeure alors que le dossier est en cours... franchement une grosse blague!! Et en plus, le pare-brise qu'ils ont mis a des défauts, il est flou à plusieurs endroits et eux bien évidemment ne voient rien! Aucun défaut me disent-ils! Ils sont de mauvaise foi et n'admettent pas leurs erreurs! C'est fini pour moi, ils ne me reverront plus jamais et je ne leur ferai pas de la pub, au contraire je vais diffuser mon histoire sur plusieurs réseaux pour que tout le monde soit au courant! Franchement à fuir Carglass allez chez leurs concurrrents!

Personnel sympathique, efficace. Tout c’est bien passé.

Faite très attention qu'ils aient la fenêtre en stock rapidement quand ils vous posent un plexiglas car plus d'une semaine d'attente avec un plexiglas et de plus vous précise pas du tout que si vous allez ailleurs ils vous facturent quand même la réparation... Escro.

Bonne prise en charge et rapide. Travail de qualité. Personnel accueillant.

Rien à redire. La personne de l’accueil a été parfaite, très compréhensive et compétente. Le travail a été fait très rapidement et de manière très professionnel. Je ne peux que recommander cet atelier.

Je reviens sur ma note car après 2 semaines d'attente de mon bon d'achat de 50 euros et plusieurs appels sur leur plate-forme, Pourtant l'équipe de st jean bonnefonds est vraiment sympa. Dommage

De la secrétaire en passant par le technicien s’étant déplacé sur mon lieu de travail,un grand professionnalisme donc un grand merci

Personnel super accueillant , bonne explication du travail à faire , m as rendu la voiture nikel et même aspiré. A vérifié essui glace, batterie,filtre.

Prise de rendez vous et intervention rapide Personnel agréable et prestation de qualité

Accueil parfait, rapidité et efficacité je recommande.

Personnel souriant, accueillant et à l’écoute de ces clients

Très bon travail, tres bon accueil et professionnalisme du personnel qui m’a reçu La personne qui s’est occupé des travaux de mon pare brise m’a tout bien expliqué et donner des recommandations Je recommande +++

Intervention rapide à domicile. Intervenant très sympathique. Explications claires de ce qu'il a fait. Je recommande

Prise en charge rapide et personnel accueillant mais travaillant certainement sous pression..car il a fallu que je règle le débattement des essuie glace qui furent remontes je passe,à la hâte !

Très très bien accueilli par une personne qui s'appelle Alina si je me trompe pas. Vraiment très accueillante, explication très claire, prise en charge rapide. Très satisfaite.

Après un premier pare-brise, qui n’était pas le bon, un deuxième qui n’était toujours pas le bon, un troisième fissuré à la pause, le quatrième fut le bon, mais c’était sans compter un mauvais collage générant d’importantes fuites d’eau dans la voiture ! Le passage de l’expert a confirmé la responsabilité de Carglass et le pare-brise a été changé. Il a été préconisé un nettoyage-séchage de la voiture qui n’a toujours pas été fait ! Malgré de nombreuses relances de notre part, nous n’avons toujours pas de nouvelles. Un conseil : fuyez carglass ! Et nous espérons avoir une réponse professionnelle et commerciale à la hauteur de notre mécontentement ! Nous n’aborderons pas les 10 mois passés entre la fissure initiale et ce message. Il nous semble avoir été assez patients. Dans l’attente, nous vous remercions pour votre réponse rapide et personnalisée.

Parfait de la prise de rendez-vous jusqu’à la réception de la voiture après le remplacement de mon pare brise. Je recommande

Prestation top. De la prise en charge à la restitution du véhicule. Je recommande vivement

Car glass saint jean Bonnefond. Équipe agréable professionnelle rapide Je recommande

Personnel très accueillant, aux petits soins et très clair dans ces explications. Aussitôt arrivé, aussitôt pris en charge et réparation faite en 45 mn. Véhicule rendu nettoyé sans rien demandé. LE TOP !!! Merci. Je ne mets pas 5 étoiles car faute d'orthographe à mon nom propre !!

Agents très aimable, remplacement de pare brise très rapide et très propre avec des services annexes offerts pour le bien de votre voiture

Un excellent service chez Carglass Saint-Jean-Bonfond ! L'équipe a été très professionnelle et rapide. Mon problème de pare-brise a été réglé en un rien de temps, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Je recommande vivement cet établissement pour leur efficacité et leur amabilité.

Le carglass de st jean bonnefond est un magasin avec du personnel très sympathique et appliqué dans leur travail. Si vous avez des réparations aller si .

Accueil sympathique, technicien professionnel. Cependant très déçu de ne pas avoir droit au cadeau au mois de décembre.

Très contente de l'intervention de Carglass. Je les ai appelé lundi, ils sont intervenus mardi à mon domicile. En plus par chance en ce moment il y avait un gonfleur offert, nous avions prévu d'en acheter un donc c'était une bonne surprise ! Le technicien était gentil et professionnel. Je recommande !

Bonjour, il a fallu trois passages pour changer une réglette de portière . Le premier travail avait été bâclé c'est avec de la colle à pare-brise. Il y a eu aucune proposition de dédommagement.

Personnels très consencieux, qui ont fait du très bon travail, tout en m'expliquant les risques qu'il y avait pour un véhicule aussi ancien et très rarement fait.

Rdv à domicile qui a été avancé Intervention rapide et très correct Seul bémol, le code Norauto pour récupérer une trousse cadeau n'est toujours par reçu, je suppose que je ne le recevrai jamais...

Intervention sur le parking de mon entreprise. C'est très pratique car c'est un réel gain de temps. Intervention des techniciens très courtoise. Le travail a été réalisé convenablement.

Super accueil et prise en charge rapide. L'équipe sur place est vraiment top! Très beau travail

Pas sérieux , ils ne sont pas affiliés Macif ( ça veut tout dire ) donc bien que soit disant , le client n’a rien à faire j’ai dû m’occuper de tous les papiers et bien entendu la franchise est à notre charge même si le vendeur confirme que l’on a rien à payer . Les seuls mails que j’ai reçu c’est pour réclamer l’argent . Ils sont là pour vendre uniquement

Prise de rendez-vous simple sur internet. Accueil sympathique, plusieurs explication assez claire. Seule point négatif la personne avec qui j’ai fait le tour de mon véhicule à essayer de me vendre à plusieurs reprise des prestations en plus de mon intervention. Sinon côté travail rien à redire le boulot était fait nickel même un coup d’aspirateur. Il n’y aurais pas eu ce point négatif avec le forcing pour qu’on prenne d’autre prestation il y aurai eu la note maxi

C’est ma première fois dans ce centre et je suis ravi d’y être allé. Super accueil, prestation d’une très grande qualité. Tout le monde a été super avec moi et le travail fourni est top !

Parfait ! Très bon accueil. Rdv rapide. Bon travail. À l'écoute. Je conseille à tout le monde.

Très bon accueil , les explications étaient claires, l'intérieur de la voiture a même été nettoyé. J'ai eu le droit à un café. L'attente a été longue pour une réparation d'un petit éclat. Je ne pensais pas qu'à la fin l'éclat serait encore visible malgré la réparation. Apparemment cela est normal d'après la personne que j'ai eu à l'accueil.

Accueil très sympathique. Par contre il à fallut que je fasse changer mon pare-brise parce la réparation n'a pas été suffisante. Cela ne m'a rien coûté sauf un peu de temps. Les clients sont fortement incités à souscrire à des prestations complémentaires même si rien n'est obligatoire. Travail sérieux, véhicule retrouvé aspiré et vitres nettoyer. Je conseille.

Travail parfait et réalisé dans le temps prévu. Rien à redire! Personnels souriant, accueillants et consciencieux. En bonus, un nettoyages des vitres. Je recommande.”

Un très bon accueil dans cette agence. Que ce soit de l'hôtesse d'accueil ou des techniciens, que des gens polis et souriant. Quant à la prestation : bien effectuée, quoi qu'un peu plus longue que le temps annoncé

Déplorable. Après un premier rendez-vous ou le vitrage n'était pas à la bonne dimension, un deuxième rendez-vous à la maison parce que j'ai dit que je ne voulais pas me déplacer une deuxième fois depuis la plaine en voiture sans permis, le technicien n est pas venu sans même un appel ou un message car il n avait toujours pas la vitre à la bonne dimension. Depuis plus de 3 semaines j'attends qu'on m'appelle pour me changer ma vitre.

L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme lors de l'intervention. Le résultat est impeccable et j'ai particulièrement apprécié la qualité du service après-vente. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une prestation de qualité et un suivi client irréprochable.

Toute l'équipe, de l'accueil à l'atelier, sont aimable. Au-delà d'un petit impact et crac, il y a d'autres services qui peuvent vous être proposés notamment un traitement anti-pluie ou le changement du filtre de l'habitacle.Un coin est prévu pour quon puisse attendre durant l'intervention.