CARGLASS Pare-Brise St Marcel Service de réparation de pare-brise

Si je pouvais mettre aucune étoile ce serait mieux. Des vrais arnaqueurs, ils profitent en faisant paniquer les gens. Je viens pour changer une vitre latérale, on m’appelle pour me dire que la batterie est à 2% que je ne redémarrerai pas si je m’arrête. On me fait signer les factures avant même de faire signer les ordres de travaux donc pas possibilité de voir réellement le prix et de se rétracter. Se permettent de mentir en disant que c’est pas vrai, pour preuve la batterie était à 56%. À éviter, insiste lourdement pour des frais en plus, type impact, balais d’essuie-glace.. Déçue aussi du service consommateur.

Équipe au top, Prestation conforme à la demande. Rapidité d’exécution au top.

Travail soignée et personnel très sympa et à l'écoute. Je recommande

Très bon accueil et professionnel réactifs. Je recommande !

Prise en charge rapide et professionnel Intervention et gestion du dossier irréprochable Je recommande

L’Équipe de Carglass saint Marcel est professionnelle et à l’écoute Nettoyage de la voiture ainsi que des vitres parfait Rendez-vous même les jours férié

Pas reçu de d’évaluation, comme indiqué par le technicien. Pas de reproche sur la pose de pare brise, par contre, pas capable de recoller la vignette critère, ni le badge télépéage. Un diagnostique batterie offert, que j’ai accepté, sauf que lorsque j’ai récupèré mon auto. Message d’erreur : faite réparer le véhicule problème électrique. La seul réponse du technicien : ce n’est pas notre faute. Votre batterie est HS. Un peu limite comme réponse, à mon goût. Ce message a disparu par la suite.

Équipe efficace qui m’a rendu la voiture nettoyée ! Merci !

Merci à l'équipe pour la réparation de mon par brise a mon domicile 🙏 travail bien fait et soigner je recommande volontiers

très bonne expérience sur la réparation d'un impact sur mon véhicule, je retournerai dans cette enseigne

Accueil très agréable, je suis très satisfaite du travail réalisé. J'ai récupéré mon véhicule très propre Merci pour votre professionnalisme Je recommande 🍀🌞🌸

Une équipe très professionnelle et sympathique

Très accueillant, à l’écoute, et disponibilité de suite Merci

Très bon service. Rapide. Voiture nettoyée après intervention. Je recommande

Intervention à mon domicile, technicien très professionnel, recommence à 100 %

Toute l’équipe est très professionnel très sympathique excellent travail je recommande vivement 👌🏽

Bonne réparation à domicile, tout c'est bien passé

Réactivité, amabilité, informations, prise en charge : tout était parfait. Merci 👍🏼

Technicien très pro et agréable. En cadeau : essuies glace avant et vérification de la batterie

Parfait. Reçu par Emilien (si je me souviens bien) Très bon accueil, conseils avisées. La voiture , en plus d'être réparée était super propre ;)

Personnel sympathique mais déçu de la prestation concernant le nettoyage intérieur du véhicule… De même le pare-brise qui n’a as était nettoyé avant la restitution du véhicule ! Entre la saleté accumulée pendant le stockage et les traces diverses de montage tel que les ventouses…. Un minimum de nettoyage m’aurait éviter de le faire au bord de la route à cause de la gêne occasionnée lors du croisement d’autres véhicules la nuit…!

Ce sont des personnes professionnel et avec un accueil chaleureux est très compétent dans leur domaine

Attention danger. Carglass pratique des tarifs tellement élevés que la MAIF ne rembourse plus l'intégralité ! Nous en avons pour 300 euros. Il y a clairement une surfacturation selon un expert indépendant, ils ajoutent des éléments non nécessaires comme un gel détecteur de pluie alors que le véhicule n'est pas équipé de ce système ! Et en plus, ils ont abimé le rétroviseur intérieur. A fuir !

Très professionnel, compétent, excellente communication. très pratique à domicile. Je recommande.

Très contente du service. Le personnel a été accueillant, disponible et à l’écoute. Merci !

Du travail de pro. Bonne équipe et bons conseils. Je reviendrai sans problème.

Réactivité, qualité, technicien attentif à la qualité de sa prestation et satisfaction client

Un technicien au top, une intervention a domicile rapide et de qualité. Un grand merci

L'équipe Carglass St Marcel est professionnelle et sympathique. Les techniciens sont très claires dans leurs explications et leurs conseils => très bon accompagnement et satisfaite des prestations opérées sur mon véhicule🚗 . Et en plus pour patienter, ils vous offrent un café 😃☕. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Très satisfaite de la prestation, équipe au top qui reste très aimable et agréable malgré un manque de chauffage dans l’atelier… Je leur souhaite bon courage !

moquette aspiré vitre nettoyé pare-brise changé par contre pas de cadeaux(gonfleur ou essuis glace ...) carte carglass non respecté mais travail effectu

Service au top. Personnel sympathique et professionnel

Rendez vous pris pour une réparation de pare brise. Travaux corrects et effectués dans les temps. Par contre, sous couvert d'un contrôle gratuit, je me suis retrouvée lourdement incitée à changer mes balais d'essuie glace et le filtre habitacle.

Personnel très accessible et efficace, prise en charge rapide

Accueil correct. Le bémol ils ont changé un filtre sans que je sois averti par téléphone avant de le faire.

Très réactif et travail bien fait . Je suis très content de leur service

Prestations réalisé avec succès personnel super gentil aussi bien au téléphone lors de la prise de rdv que la personne qui est venue réalisé l'intervention à domicile. Très satisfaite

Très bon accueil et excellente prestation sur le véhicule qui m a été rendu très propre

Super équipe. Les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très professionnelles et accueillantes. J'ai pu prendre un rdv pour un changement de pare-brise à domicile et la personne qui est intervenue était très sympathique et a fait un excellent travail

Deuxième fois que je fais appelle à eux, tout se passe très bien! Il vaut mieux se déplacer au magasin directement ou nous sommes toujours très bien accueilli car le centre téléphonique n’est pas toujours compétent (d’où les 4 etoiles)

Très bonne communication, bon travail, très gentil et véhicule rendu encore mieux qu'on l'a laisser (aspirateur passer, vitre nettoyer ...) Je recommande à 100%

Je suis satisfait du service et de la réactivité de cette agence CarGlass pour l'ensemble de l'équipe dans le besoin du client face à ces contraintes et urgence dans notre planning réciproque, travail soigné avec beaucoup de sérieux.

Très bon accueil de la part du personnel, un travail soigné sur mon véhicule et des explications claires de la prise de rendez-vous jusqu’au bout de la prestation. Merci beaucoup !

Très mauvaise expérience! En effet, rdv pris depuis le 4 juin 2024 pour un remplacement de pare brise le 29 juin 2024 à mon domicile. Trouvant bizarre de ne pas avoir reçu de confirmation de rdv la veille, je contacte le centre le 29 juin à 8h pour être sûre de la venue des techniciens pour le changement de pare brise. On me confirme qu'ils passeront bien entre 8h et 13h. A 12h30, toujours pas de techniciens... je rappelle le centre, qui m'indique que l'un des 2 c'est cassé la jambe et qu'il n'y aura donc pas d'intervention et que j'ai été informée depuis le lundi 24 juin de l'anniversaire... mais non, en faite, personne ne m'a prévenue!!!! Bravo CARGLASS pour ce manque total de professionnalisme, pour la perte de temps engendrée et votre manque de respect des clients!!! Je ne recommande pas!

Après un impact survenue sur l’A13, je suis passé directement au centre Carglass pour évaluer la faisabilité sur la réparation. Ils ont tentés le lendemain une injection résine qui a fonctionnée sur ma Tesla. Le personnel a été très professionnel, à l’écoute et aimable. Je recommande et n’hésiterais pas à revenir pour d’autres impacts

Bonjour l'accueil ☹️. J'ai retrouvé plein de morceaux de verre à l'intérieur de ma voiture. Je n'ose pas aller le revoir, je pense que ce n'est pas là peine parceque quand j'ai récupéré ma voiture c'était bien fait qu'il m'a dit. Le demain en soulevant le sac papier sur la banquette j'ai retrouvé des morceaux de verre et au sol également. Pff

un peu déçu pour la propreté lors de la reprise de mon véhicule tableau de bord plein de dechet de joint de pare brise. habituellement toujours parfait. salutations.

Excellent service chez Carglass ! Mon pare-brise et mes essuie-glaces ont été remplacés rapidement et avec professionnalisme. L'équipe est très accueillante et compétente. Je recommande vivement !

Je suis absolument ravie du changement de mon pare-brise. J'ai été impressionnée par la rapidité avec laquelle j'ai obtenu un rendez-vous, et le remplacement a été fait rapidement et efficacement. Le personnel était très aimable, et je tiens à remercier tout particulièrement Pascal pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à toute l'équipe ☺️ !

Alors que chez VW ( France, Allemagne,Suisse et Belgique ) aucun pare brise n’est disponible et aucun délai de communiqué J’étais à 2 jours de partir en road trip en Tunisie J’ai fais le tour de tout les marchands de pare brise Seul Carglass en avait un et avait la possibilité de me le monter en moins de 72h transport compris Aucune hésitation malgré la peur de me retrouvé avec un pare-brise «  exotique » Expérience heureuse Olivier 😂 a été tip top 👍 Merci à l’agence de St Marcel 27950