Carni’Sweet Animalerie

Dommage que l on ne puisse pas mettez un moins devant les étoiles sa serait hautement mérité les commandes arrivent pas la.soit disant patronne se fou complètement de vous et vous ment constamment sur l'évolution. De votre commande Si vous voulez.des friandises pour vos toutous fuyer. Surtout ce site il en existe plein d autre

Mon chien adore les friandises de chez carni'sweet, impossible de lui reprendre, une fois donné. Mon chat quant à lui, il ne fait qu'une bouché des poumons. 🥰 Je recommande vivement les produits, car ils sont de qualité et naturel. Aucune trace de transformation à base de produits chimiques.

Je suis très déçue. Mes deux premières commandes avaient déjà eu des soucis de livraison et la dernière n’est jamais arrivée. Après une attente interminable et une montagne de sms, mails, appels et malheureusement menaces (impossible de faire autrement pour obtenir une réponse) j’ai finalement été remboursée. Je ne recommanderai plus jamais

Vraiment dommage d'être obligés de mettre une étoile lorsque ça n'en mérite pas 1/4 ! Commande passée le 6 février, délais de livraison annoncés environ 15 jours. Nous sommes le 1er mai et je vous annonce n'avoir toujours rien reçu. Bien sûr entre temps j'ai envoyé mails, SMS, messages sur les réseaux sociaux et ai tenté d'appeler en laissant des messages vocaux. Une seule réponse par mail il y a deux mois m'annonçant un numéro de suivi qui n'est pas le mien. Comment peut-on mentir à ce point ? Elle fait des captures d'écran d'autres commandes en nous faisant croire que ce sont les nôtres, faites bien attention ! Par la suite je me suis battue pour un remboursement et devinez.... 1 mois que je l'attends alors qu'elle m'avait annoncé 10/15 jours. Cette personne est malhonnête en plus d'être mythomane. À FUIR DE TOUTE URGENCE !

A fuir. Ex-embassadrice pour la boutique, j'ai vite quitté ce partenariat. Aucune volonté chez le créatrice, s'en fou de tout (du moins c'est l'impression qu'elle donne !) Des problèmes a presque chaque commande !!! Des oublis, une livraison extra méga longue voir même des commandes qui n'arrivent jamais !!!! Les remboursements mettent 8 ans a arriver. (J'attends une commande de début février puis une autre de début mars.. on arrive en mai!!!! ) TROUVEZ VOTRE BONHEUR AILLEURS

Je mets une étoile car il fait en mettre au moins une pour pouvoir laisser un avis. FUYEZ CE SITE !! J'ai passé une commande le 5 février et nous sommes les 23 avril, je n'ai toujours rien reçu, ni été remboursée. J'ai essayé de joindre la responsable du site par mail, téléphone, SMS, réseaux sociaux. Il a fallu plus de 15 jours avant d'avoir enfin une réponse qui me disait que la procédure de remboursement avait été lancée. Et après le délai donné pour recevoir ce remboursement (jusqu'à 3 semaines quand même !), toujours rien ! Je suis encore en train d'essayer d'avoir des réponses mais rien, toujours du silence... ALLEZ VOIR AILLEURS !

J’ai réalisé plusieurs commandes et je n’ai jamais été déçue de la qualité des produits. Il est vrai qu’il y a eu quelques soucis de livraison, mais cela a été compensé avec des cadeaux!

Nounours adore les friandises alors que de base c'est un chien difficile Ses friandises préféré sont les crevettes

J'ai 2 jacks russel ..ils se sont régalés ...je recommande vraiment .....allez y sans crainte ...miam miam

Je mets 1 étoile seulement parce qu'on en est obligé. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. J'avais passé ma commande le 03/08/21. Quand j'ai reçu mon colis, il avait été envoyé le 04/09/21 soit 1 mois après avoir passé ma commande. Au début j'en avait conclu que c'était le fait d'être les vacances d'été que je ne l'avais pas reçu rapidement mais ma commande est arrivée le mi-octobre soit deux mois et demi après. Aucun retour de la part de l'entreprise. On ose me dire que si je n'ai pas reçu ma commande je ne serait pas remboursé. Aucun suivi d'envoi. Impossible d'en obtenir un et qu'elle n'est Mondial Relay pour savoir ou est ma commande. C'est juste inadmissible. A fuir

Très déçue de ma dernière commande (réf. 1796) en date du 09/10/2021. Aujourd’hui, nous sommes le 31/12, et elle n’est toujours pas arrivée. Déjà, pour contacter quelqu’un et obtenir une réponse, c’est galère. J’ai tenté le formulaire de contact sur le site, un message vocal laissé sur le répondeur du numéro de portable, un mail en réponse à ma confirmation de commande…aucune réponse. J’ai pu en obtenir une suite à un SMS. Mais, depuis, plus aucun signe de vie. On m’explique qu’il y a eu un problème avec Mondial Relay et que l’envoi initial a été retourné à l’expéditeur. Sauf que je n’ai reçu aucune notification de Mondial Relay de mon côté. Ma commande a été soi-disant renvoyée le 30/11 par Carnisweet, et je n’ai toujours rien. J’ai demandé un numéro de suivi, mais aucune réponse. C’est vraiment très décevant de la part de Carnisweet. Pourtant, les produits sont, je pense, de qualité. Et ma chienne les apprécie. Suite à cette mésaventure, je ne sais même pas si je recevrai un jour ma commande. Et si elle n’arrive jamais, est-ce que je serai remboursée ? Bref, je ne suis vraiment pas sûre de recommander chez Carnisweet.

Plus jamais je ne commande chez eux, commande passer le 5 novembre nous somme le 20 décembre et tjr rien en vue, pas de numéro de suivie j'ai du aller au mondial relay pour l'avoir, à l'heure actuelle on me dit je vous envoie un autre colis avec dédommagement dedans, OK pas de soucis merci mais je vais le recevoir QUAND ?. En lissant tout les avis je voie qu'on n'a tous la même histoire et les mêmes réponse de votre part, j'ai l'impression d'être pris pour une bebete, je ne vous ferais pas une très bonne Pub, si vous continuer ainsi malheureusement de donne pas longtemps à votre entreprise et j'en suis vraiment désolé

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. J'avais déjà passé commande il y a plusieurs mois, le délai avait été long mais tout était en règle et j'avais reçu mon colis. Concernant cette seconde commande, c'est une réelle catastrophe. J'ai commandé le 3 Novembre, sans aucune validation de ma commande, je décide d'envoyer un message à la personne. 0 réponse, j'ai dû relancer et j'ai eu enfin une réponse. Commande envoyée, pas de numéro de suivi, problème avec mondial relay alors que je recevais des colis d'autres entreprises sans soucis... Bref, j'accepte et j'attends. La personne me dit qu'elle va appeler, 0 nouvelle rien, je relance et j'ai enfin une réponse. Le colis a été renvoyé à l'entreprise, je ne sais pas pourquoi mais bon, ok. La personne me renvoie un colis (alors que j'avais proposé de venir directement le chercher en click and collect mais apparemment ça posait soucis !). Refus de me donner le numéro de suivi, me dit que je l'ai reçu par mail alors que pas du tout... Plus de réponse, je relance sur plusieurs jours et je décide finalement de faire appel à ma protection juridique, j'en réfère à l'entreprise, j'exprime le fait que je suis prête à me déplacer (1h de route) ou remboursement ou autre solution? AUCUNE solution proposée, rien, la personne ne donne aucune nouvelle. La protection juridique me donne la démarche à suivre. Aujourd'hui, le 8 Décembre, j'ai reçu mon colis avec quelques surprises de dédommagement. Je suis satisfaite de la qualité des produits ! Je me dis que ça y est, on peut enfin tourner la page. Mais non ! Un des produits que j'avais commandé (lickimat) n'est pas le bon... Je vérifie sur ma commande pour voir si ce n'est pas une erreur de ma part mais non, on s'est bien trompé dans mon colis. J'envoie évidemment un message à la personne, aucune réponse et je pense que je peux attendre encore. Un manque de communication, un manque de professionnalisme, des explications bancales, pas de solution, des promesses en l'air. C'est la première fois que j'ai des problème à ce point et pensant que c'était fini, non, ma commande n'est finalement pas complète.

Livraison trop longue, beaucoup de personnes se demandent si elles vont recevoir un jour (+1mois)

Bonjour, Je tiens à vous dire MERCI ! Je ne connaissais pas cette entreprise, mon chat ne mangeait plus et depuis que vous m'avez conseillé le foie de poulet mon chat est en pleine forme, MERCI !!

Friandises de très bonne qualité mon chien a adoré. Quelques points a améliorer quand même car malheureusement la livraison est compliquée. 2 mois d'attente, et colis reçu en piteux état (tout mélangé dans un sac CARREFOUR DRIVE, et cassé, quelques produits manquants) peut être serait il envisageable de changer le mode de livraison (mondial Relay pas hyper fiable) Un geste commercial à été effectué et apprécié pour celà. Peut être je ferais une nouvelle commande dans quelques mois si l'organisation change. Également sur le site internet, ce serait bien de ne pas pouvoir commander ET payer les produits que vous n'avez pas en stock ça éviterait les mauvaises surprises (attente de livraison car attente d'approvisionnement dans une durée incertaine) Niveau communication il y a des points a améliorer, le contact par Instagram n'est pas adapté pour un commerce. J'ai dû attendre longtemps et insister pour savoir où en était ma commande, puis les raisons n'étaient jamais vraiment expliquées, ni claires, cela ne fidélise en rien les clients.

Je recommande cette boutique les produits sont vraiment top ! Niveau qualité y a pas mieux y a rien à dire naturel à 100% !! Parcontre petit bémol sur les délais de Livraison j’ai commander en septembre ( en début ) et je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande pourtant j’ai envoyé des message à la personne s’occupant de tout ça .. :( mise à part ça ces top ! Merci pour ces produits

Qualité des produits au top! Cependant un petit manque de communication concernant les commandes passées sur site… en tout cas Marley est toujours ravi de ses friandises! De plus Kathline fait régulièrement des petits cadeaux qui font plaisir!

Des friandises de qualité, faites maison, que demander de plus ? La quasi totalité des produits viennent d'élevage français, en circuit court. Mon chien se régale et suis heureux de pouvoir lui donner des produits de qualité pour ses activités masticatoires. Je recommande.

Produits au top niveau qualité, une cheffe d'entreprise formidable et qui répond à chacune de vos questions ! Ma chienne adore chacun de ses produits, mention spéciale pour les foies de poulet qui peuvent se casser en 2, parfaits pour les balades pour de l'éducation ! Enfin, à l'ouverture du colis, il n'y a pas cette odeur très forte que l'on peut retrouver lorsque l'on achète dce même type de friandises qui viennent de loin ! Bravo !!!

Des friandises au top, rapport qualité/prix je n’ai pas trouvé mieux sur le marché ☺️. Ma chienne en raffole ! Merci encore 😌

Cliente depuis le début, ma chienne est fan des produits ! Des produits français fait avec amour! En plus il y a régulièrement des nouveaux produits !

Que dire de cette boutiques ? Tout un tas de choses positifs ! Depuis qu’on a découvert les friandises Carni’Sweet nous passons commande qu’ici, produits de très très bonne qualités et surtout des producteurs locaux ! Ma chienne est totalement fan des friandises, surtout les peaux de bœufs elle en raffole. De plus, Kath est très réactive, une question ou autre elle sera vous répondre avec rapidité et surtout avec gentillesse. Donc c’est à 1000% que je recommande cette boutique !

Petit chien très difficile qui a pourtant apprécié les pattes de poulet, prend bien le temps de les savourer Repasserai commande

J'ai déja passé commande plusieurs fois chez Carni'Sweet et je recommande sans hésitez !! Les produits sont vraiment de qualité et mon chien en est dingue ! En plus les viandes sont françaises et issues de circuit court, ce n'est pas négligeable quand on veux consommer mieux.

Prix très abordables, produits de qualité et de circuit court, mes chiens et chats en raffolent ! Mes chiens n'ayant pas aimés les bois de cerf, la gérante s'est très gentillement adaptée et m'a proposé de les échanger contre de la peau de boeuf. Je recommande vivement !!

Excellent produits de bonne qualité , à prix attratifs, pleins de nouveautés. Très important circuit court. Si vous voulez faire plaisir à vos animaux je vous la conseille. Longue vie à Carni'sweet ❤️

Super produits de très bonne qualités issus de circuit court et Français ! C'est très simple de commander, il y a beaucoup de choix avec régulièrement des nouveautés et toujours des prix très attractifs et accessibles à tous. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui veulent faire plaisir à leur animal.