Carpentier Immobilier Immo de France NORMANDIE Agence immobilière

Si il y a bien une agence à éviter, c’est bien celle-ci. On vous fixe un rendez-vous pour aller visiter des appartements, personne ne vient au rendez-vous, sans prévenir, pas un coup de téléphone, on appelle personne ne répond Je pense qu’à un moment donné, il faudrait changer de métier car la relation client est loin d’être votre point fort. D’ailleurs quel est votre point fort ? Le fait d’avoir des appartements en location, oui en annonce…… Je n’aimerais pas être propriétaire et mettre un de mes biens en gérance dans votre agence, j’aurais trop peur que vous ne me louiez pas mes biens Agence, à fuir

Nous sommes passés par l’agence Carpentier Immo pour l’achat de notre future Maison, nous avons travaillé avec Victoria Gressent et elle a été super tout du long: Disponible, communication rapide et de bon conseils. Je recommande !!

Un numéro de téléphone inutile vu qu'ils ne daignent pas de décrocher (Peut-être qu'ils ne savent pas s'en servir). J'ai essayé pendant une journée entière de les téléphoner pour obtenir quelques infos sur une annonce mais même pour avoir de nouveaux clients ils ne décrochent pas ! Qu'est-ce qu'il ne va pas chez vous ?!

Nous avions rendez-vous à 16h pour la visite de plusieurs appartements . S agissant d un futur changement de vie nous avons fait 2 h de route ….. pour rien …. L agence ne nous a pas prévenu et n a pas honoré le rendez vous . N a pas répondu au tel évidemment … une honte … bien évidemment nous ne passerons jms par cette agence quand il sera temps pour nous d acheter notre future maison vers Rouen … a fuir

L'accompagnement de Julien a été plus qu’appréciable, tant en terme d'amabilité que de disponibilite et expertise. J'espère qu'il en sera de même pour la gestion de location que j’ai choisi sans hésitation dans la même agence.

Très bonne agence......merci pour vos petites attentions......(famille Cruette)

Très bonne agence pour mon deuxième achat immobilier chez eux. Des agents disponibles et de bons conseils. Je recommande.

Julien a été de très bons conseils et un très bon vendeur Je le recommande fortement ainsi que l'agence

Le personnel de l’agence est réactif et à l’écoute j’apprécie surtout la qualité des conseils et l’honnêteté de la personne qui m’a reçu pour l’achat et la gestion de mon bien. Je recommande donc cette agence qui me donne toute satisfaction.

Agence toujours en rdv donc impossible de joindre la gestion. Des mois que j’attends. On me dit qu’on me rappelle mais on ne me rappelle pas. Toujours présent pour envoyer l’avis d’échéance de loyer mais jamais pour répondre au mail ou au appel. Un calvaire sans nom.

A fuir cette agence cherche que l'argent relation clients c'est -0 on a eu une augmentation ds les charges provisoire en 2024 on était passé de 50€ a 150€ Sans qu'on soit au courant ils nous ont envoyé une quittance de loyer avec un nouveau montant et c'est moi qui les a appelé pr en savoir plus. En plus il nous demande de rembourser tt des charges depuis 2022 car on avait reçu la régularisation tardivement ...presque 2 ans après.... Faites vraiment attention aux charges provisoire. Je ne retournerai jamais chez eux on a vraiment vécu mauvaise une expérience avec Carpentier et la on se retrouve avec un montant important a rembourser.

Carpentier immobilier est composé de plusieurs agents immobiliers compétents, en particulier Mme Victoria G. Je la recommande.

Communication très difficile avec cette agence, peu de réponse au mail, on ne vous rappel pas. On me demande de payer le loyer jusqu au 4 décembre, alors qu'il a été reprit le 2, mais ça, je l'apprends car je les ai appelé le vendredi 29/11 pour savoir et par conséquent j'ai signalé que la demande de loyer de décembre reçu n'était pas bonne. M'aurait on informé, j'en doute.. Suite à ça pendant deux mois pas de nouvelle pour régler ce problème de loyer de décembre, à chacun de mes appels, on me disait: on vous envoi ça d'ici fin de semaine prochaine, ceci encore et encore sans que cela arrive. ( régule faite en finalité que début février) Manque de considération des locataires, ayant accepté et subit, pleins de problèmes dans l appartement : parquet à changer, ballon d'eau à changer, robinetterie de cuisine à changer, plaque de cuisson à changer. Appartement clean lors de ma sortie, certe un mur de cuisine jaunis, pas eu le temps de le lessiver mais joints cuisine et baignoire refaient, pommeau de douche changé à mes frais car fuite au niveau du flexible etc. En bref un appartement propre, sain... les peintures de tout le logement auraient mérité d'être refaites avant mon entrée dans le logement il y a 2 ans. Je n'ai récupéré que 80 euros, sur une caution donnée de 540 euros. Soyez extrement pointilleux quand les États des lieux d'entrée et de sortie sont fait. Simple conseil.

( Service locatif) à BANIR ! Plus jamais ! Que des paroles . Mensonges m2 . Location de maison non louable . Promesses travaux . Directeur d’agence imbu de sa personne . J’en passe j’ai même plus le courage . Parole , parole .

Mais quelle horrible agence !! Franchement à fuir car ils ne sont jamais disponibles au téléphone, les visites ne sont jamais honorées alors à quoi bon vendre ou louer des biens si c’est pour faire fuir les potentiels clients ?? Ne passez pas par eux si vous cherchez un logement en tout cas mais si vous voulez être embêté alors là ils sont champions !!

À fuir, tous les commentaires négatifs sont véridiques. Ils n' honorent pas leur visite, ils annulent une heure avant la visite en prétextant un oubli pour ne pas avoir prévenu avant. Compliqué de les joindre et même leur site n'est pas du tout clair ! Franchement je ne passerai plus jamais par cette agence si on peut même la qualifier comme telle

Ne sont disponibles que pour les loyers, le reste un tissu de mensonges, mépris et arrogance et fan du parler pour ne rien dire reconvertissez vous en politique

Une honte ! Logement quitter début septembre , j'attends toujours mon état des lieux de sortie, personne ne me donne de nouvelles après 4 appel. Je leur ai redonné mon adresse mail je n'est toujours rien, la caution a bien était encaissé par contre sans aucun soucis. Je ne recommande pas cette agence qui s'occupe mal de ces locataires malheureusement !!

À fuir !!!!! Pour la location, l'agence est totalement incompétente, les locataires ne sont pas pris en compte, tout un hiver sans chauffage et personne ne bouge, les propriétaires n'ont pas toutes les informations et payent pour quoi ??? Logement déclaré insalubre mais aucune action de l'agence qui ne répond à vos appels que lorsqu'elle en prend le temps ! Des promesses, des promesses, mais aucune action. Je ne recommande vraiment pas. Et n'espérez même pas récupérer votre caution.

Je ne recommande pas cette agence. Aucune parole. Vous promets et vous certifie qu'elle vous reserve une location en vous affirmant que vous êtes les seuls sur cette location, et vous apprenez, en vous renseignant de votre côté que tout était faux. Notre démarche date du mois de juin et seulement au mois d'août déception.

Agence incompétente. -Dès l’arrivée la télécommande du portail ne marchait pas, pratique pour le déménagement; le passe-partout non plus, heureusement que la clé ouvre la bonne porte ! -Ils n’ont même pas su me dire quel était le bon numéro de ma place de parking.. -Un radiateur tombé en panne en plein hiver (novembre 2023) et changé seulement en mars 2024.. c’est du rapide.. et ce après des mois à les relancer . -Des révisions de loyer + 40€ en 2ans pour un 38m carré. Pour encaisser les loyers ils sont sur tous les fronts, par contre quand il s’agit du confort du locataire, il n’y a plus personne. Je ne recommande vraiment pas.

Agence à fuir !! Rend la caution de l’appartement 2 mois après et décompte des forfaits ménages alors que j’ai passé tout le week-end à nettoyer l’appartement de À à Z ! Décompte de l’argent pour quelque chose qui n’a jamais fonctionné alors que j’ai eu l’appartement dans un état pitoyable.... Je ne recommande absolument pas cette agence !

Je recommande l'agence Immo de France, après avoir acheté il y a quelques années ma maison dans cette agence immobilière, c'est en toute confiance que je leur ai confié la vente. Mr SAYGIN est professionnel, compétant, à l'écoute de ces clients. Je suis pleinement satisfaite.

À fuir ! Ils ne font jamais suite à vos demandes et ne sont bon que à encaisser les loyers ! Plusieurs mois que nous avons des soucis et que jamais personne ne donne suite à nos problèmes.

J’ai mandaté cette agence en 2020 pour la gestion locative d’un bien. L’agence a sélectionné un dossier mais n’a vérifié aucun document fourni par la future locataire. Tous les papiers étaient faux et les problèmes sont arrivés très rapidement avec le non paiement du dépôt de garantie, plusieurs mois de loyers impayés, difficultés pour expulser la locataire, etc. Je déconseille fortement de passer par cette agence pour la gestion locative

Très satisfaite de la gestion de mes dossiers. Jennifer est réactive, à l'écoute et de bons conseils. Merci je n'hésiterai pas à vous recommander.

Totalement déçu ! Je suis actuellement en location géré par l'agence. Concernant le service gestion je suis très très déçu du traitement. Plus de 3mois pour avoir une boîte au lettre. Un radiateur bloqué à fond, précisé lors de l'état des lieux. Il faut menacer d'appeler l'ADIL pour que les choses bouge. Actuellement une fuite dans ma douche on me dit qu'on me rappel mais aucune nouvelle. Je suis obliger de couper l'eau de tout mon logement. Je déconseille fortement cette agence !

Très déçu de la gérance de notre appartement. Des dégâts dans l appartement et des dossiers non suivis avec la copropriété... résultat c est pour notre pomme. Appartement récupéré sale, hotte de cuisine non dégraissé (extérieur) + filtre charbon non changé, balcon noir et plein de mousse, bas des meubles de la cuisine plein d'éclaboussures , trou dans un mur... mais la caution a été rendue.

Je suis actuellement locataire d'un logement géré par votre agence immobilière et je suis profondément déçu par le manque de réactivité et d'attention portée à ma sécurité. Malheureusement, je me vois dans l'obligation de partager mon expérience. Récemment, j'ai signalé à votre agence la présence d'un nid de guêpes sur mon toit. Malgré l'urgence de la situation, aucun suivi approprié n'a été effectué. Les guêpes sont devenues une menace pour ma sécurité, m'empêchant d'ouvrir les fenêtres alors que la chaleur était accablante. Cette situation aurait pu être évitée si votre agence avait pris mes préoccupations au sérieux. En tant que locataire, je m'attendais à ce que votre agence immobilière prenne immédiatement des mesures pour résoudre ce problème. Malheureusement, l'absence de réaction et d'engagement de votre part a eu un impact négatif sur ma qualité de vie et ma tranquillité d'esprit. Je comprends que chaque entreprise puisse rencontrer des difficultés, mais il est essentiel de traiter les problèmes de sécurité des locataires avec la plus grande importance. En négligeant de répondre à mes préoccupations, votre agence immobilière a manqué à son devoir de fournir un environnement sûr et confortable. Je vous encourage vivement à revoir vos procédures internes pour garantir une réponse rapide et efficace aux problèmes signalés par les locataires. La sécurité et le bien-être des locataires doivent toujours être prioritaires. Nurcan Albayrakoglu

PARFAIT ! Mille mercis à Monsieur Julien Saygin pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa bienveillance et sa bonne humeur. Un premier bien acquis en toute confiance, en route pour une nouvelle vie.

vous facture des frais bancaire, ce qui est totalement illégal et ne fournit pas les devis ou factures sur la retenue du dépôt de garantie. ne répondent pas aux Mails. une personne pour l etat des lieux à l entrée et deux pour la sortie. sont clairement du côté des propriétaires pour les garder dans l agence.

Notre investissement locatif s'est déroulé en tout confiance avec Julien. Sa connaissance du marché nous a permis d'acheter notre appartement au meilleur prix. C'est tout naturellement que nous confierons la gestion de notre bien à l'agence Immo de France.

Agence malhonnête , ayant compétence uniquement pour encaissé les loyers pour le reste il faudra repasser . Concernant l’état des lieux de sortie , on vous met sur le dos tout ce qui n’a pas été mentionné à votre entrée exemple vmc ( manuel à ficelle datant sûrement de la construction du logement soit une vingtaine d’année) mauvais fonctionnement mauvaise fixation , trace sur les murs , plynthes en carrelage cassé dans un placard Une réparation d’un locataire précédent sur une marche de l’escalier avec de la pâte à bois… il vous faut tout noté tellement y sont malhonnêtes et menteur , encore pour exemple , une clanche avec la poignée tourné vers le haut ( pour pas que les enfants en bas âge ouvre les portes) , oubliez de remettre à l’endroit = clanche cassé mdr ou encore la pelouse qui vue l été qu’on a eut a brûlé ( comme à notre arrivé 4 ans plus tôt en juillet 2018 ) mais peut importe mention pelouse brûlé mauvaise entretien … devis à faire … ils aiment refaire l’es logement au frais des locataires . Un peut plus de 4 ans passé dans ce logement et plus de 38000€ de loyers payé avec pour seul dépenses du propriétaire un bloc vmc à 20€ Et une gâche de porte à 50€ et le Proprio qui n’est pas là à l’entrée mais bien présent à la sortie est autant malhonnête que l’agence heureusement le voisinage fort sympathique le connais bien et sera en mesure de témoigner pour les divers soucis qu’ils vont essayer de nous mettre sur le dos . Dernier conseil faite comme moi le jour de votre entrée faites un Max de photos meme de choses qui vous paraisse anodine ou subtil … eux auront l’œil le jour où vous allez partir … ne vous laissez pas faire il y a de bon avocat qui sont à même de ridiculiser des sociétés comme celle l’ai devant un tribunal

Bonjour, mauvaise expérience avec cette agence, un rdv le lundi qui est décalé au mardi, par l agence, une demie heure avant le rdv, puis le rdv de mardi annulé par l agence, dans l apres midi, reporté au mercredi et le mercredi au bout de 30 minutes d attente devant la location, j appelle l agence car personne ne vient. On me répond que la visite est annulee, car je n ai pas confirmé ( confirmé quoi ? Puisque l agence elle-même m a appelé la veille au soir, pour me donner rdv aujourd'hui à 16 h 30, c etait d accod, au téléphone hier soir) Cette agence n est vraiement pas professionelle !!!! Et se fiche littéralement des personnes.

Agence de bon conseil pour l'estimation du prix du bien. Bon accompagnement sur toute la partie administrative de l'opération. Et acheter et vendre sa maison à 10 ans d'intervalle dans la même agence n'est pas banal. Une enseigne à recommander.

Très bonne expérience avec l'agence Carpentier Immo de France. Julien Saygin nous a accompagné dans la vente de notre maison de Val de Reuil avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme, de bout en bout, jusqu'à la signature chez le notaire. C'était très important pour nous d'avoir une agence sur laquelle nous pouvions nous appuyer car nous n'étions pas sur place pour effectuer les visites. Nous recommandons vivement cette agence.

Honteux ! Nous avons vécu 1 an et demi dans une maison qui tombait en ruine. La réactivité est horrible ! Mainte et mainte fuite d'eau qui traînait à être réparé. Pendant 2-3 mois, nous avons vécu avec un cumulus de 200 kilos qui risquait de nous tomber sur la tête, et le trou qu'ils avaient fait au plafond lors de la première intervention (avec le froid qui entre dans la maison !) a été réparé près de un an après ! Et c'est pas faute de les avoir relancer. Lors de l'état des lieux de sortie, nous avons été surveillé par la famille de la propriétaire, avec une employée qui nous a chuchoter que nous n'aurions pas pu faire mieux étant donné l'état général de la maison ! Et pourtant, j'ai récupéré 3 misérables euros de ma caution ! Manque de professionnalisme et d'honnêteté. Navré, mais avec 220 euros de ménage, les employés font nettoyer leur maison au passage !

1 an chez eux. 15 fuites d'eau, des murs qui s'effritent, un cumulus de 250 kg prêt a nous tomber sur la tête a tout moment. Dangereux et insalubre selon un expert... et après tout ça...aucun dépôt de garantie rendu ! Une employée qui nous révèle qu'on aurait pas pu faire mieux au vue de l'état de la maison et pourtant, ça ne les empêche pas de nous prendre toute la caution. Des personnes malhonnêtes, avares et non professionnelles. A fuir de toute urgence.

Nous sommes très satisfaits de l’agence Carpentier immobilier qui nous a accompagné pour notre achat. Nous avons été en lien avec M Leclercq et M Saygin qui sont tous les deux d’excellents professionnels. M Leclercq qui a ,ensuite, plus particulièrement suivi la transaction a toujours été très réactif. (Rappel en général dans la journée voir dans l’heure le plus souvent ) Il s’est toujours montré à l’écoute et répondait rapidement à nos interrogations. Nous nous sommes vraiment senti accompagnés, conseillés et rassurés au cours du processus de vente. Nous sommes également passés par la partie location qui s’est elle aussi très bien déroulée. Mme Vignon s’est elle aussi montrée très réactive et efficace. En bref c’est pour moi une très bonne agence à l’écoute des clients. Je la recommande sans hésiter.

Vente d'une maison ancienne rénovée, les interlocuteurs Mrs AUBERTIN et LECLERCQ à l'écoute, réactifs, de bons conseils. Avec un vrai soucis de rendre service à l'acheteur et au vendeur, ce qui est rare. Gros travail au niveau administratif pour faire avancer le projet avec le notaire. Le petit + les rapports de visite qui sont faits, et qui nous informent des critiques des potentiels acheteurs; et permettent d'améliorer le bien pour faciliter la vente TRES SATISFAIT ET C EST RARE !!!

Très bon accompagnement et suivi de la part de cette agence Immo de France de Val de Reuil. Depuis la prospection d'acheteurs en passant par l'organisation des visites jusque la finalisation de la vente chez le notaire, l'agent immobilier s'occupe de tout. Très satisfaite, je recommande cette agence.

Nous avons fait appel à cette agence par 2 fois : acheter 1 bien en mars 2011 et revendre ce bien en juillet 2020 malgré le covid-19! Même conseiller professionnel et réactif qui a suivi notre dossier de A à Z, et ns a tenu informé des moindres détails (ou de retards) du processus de vente. Je ne peux donc que les recommander au niveau des transactions immobilières.

Agence tout simplement exécrable, nous avons du louer un appartement non aux normes à Nanterre. Une gestion catastrophique et des prestataires pour les travaux incompétents. Notre appartement comportait des prises dangereuses et pas de détecteur de fumée, nous avons du attendre qu'un incendie se déclare pour que l'agence décide de faire avancer les choses. Je déconseille très fortement. Si vous avez besoin de détails sur cette agence vous pouvez me contacter par email. C'est avec plaisir que je vous parlerai de leur cas.

Bonjour, Ce fut pour notre premier achat que nous avons contacté l'agence. Notre conseiller fut à l'écoute. Malgré les circonstances il a toujours répondu présent et nous a permis de trouver la maison qui correspondait en tous points à nos attentes. Nous recommandons vivement !

J'ai eu affaire à cette agence pour 2 biens à vendre (1 vente réalisée sur les 2, l'autre vente s'est faite hors agence) et également pour louer une maison. Je n'ai rien à dire sur les différentes personnes auprès desquels j'ai eu contact. Mes questions et besoins ont été entendus à chaque fois. Des réponses claires et franches quant à la réalité du marché et ce que je pensais.Je reprendrais cette agence sans problèmes. Je recommande.

Agence à fuir Ne fait pas son boulot Lui est confié mandat avec procuration et signature lors de procédure pour impayé n'a jamais fait suivre les pièces au tribunal ni fait appliquer les jugements d'expulsion ai constaté moi même logement vide obligé de faire intervenir huissier et serrurier. Encaissé assurance loyer impayés mais lors d'impayés assurance refuse date bail et date souscription différente de 1 journée ou est l'obligation de resultat En prossedure depuis plus de 3 ans

Fuyez !! Des guignols incompétents ! Je désire un appartement qui me plait et mon profil est parfaitement éligible. Je réserve donc cet appartement mi-décembre 2018 qui se libère pas avant début février 2019. On me dit qu’il faut visiter l’appartement. Ok pas de problème. La personne me propose de me contacter dès qu’elle joint la locataire actuelle. J'attends avec impatience. Rien. Je tombe la fois suivante sur une de ces collègues que j’informe et qui fait passer le message. Plusieurs jours se passent et je continue d’appeler la personne en charge… toujours rien. Après pas mal d'appels, je rappelle début janvier et tombe sur une collègue. J’apprends que l’appartement a été loué par quelqu’un finalement. En termes de foutage de Gueule j’ai rarement vu pire !! Il semblerait que la personne en charge ne bosse plus dans cette agence… ça me dégoute!! Bref, passez par une autre agence si possible. Je les blacklist et vais faire de la pubs pour eux dans mon réseau.

A fuir ! Chez eux l'humain passe largement après le profit. Séquestration de caution pendant 2 mois alors que l'état des lieux sortant est meilleur que l'entrant! Communication proche du néant, aucune prise en compte des courriers et emails qui leur sont envoyés, promesses de travaux d'assainissement non tenues... Bref, Carpentier Immo a tout faux!

Dégoûté de cet agence qui réclame le loyer avant même que le mois est passé et de plus ils nous harcèlent aux téléphones ! !!!! Je ne l'a conseille à personne et le logement à pleins de vis caché déplorable 1 an dans la maison en location et j'ai dû faire appel à la caf le logement est non décent plein de travaux à faire et j'attends depuis 6 mois , mais pour réclamer l'argent ça il n'y a pas de problème. Je vous déconseille cet agence. Je recherche un autre logement actuellement. trop d'humidité et la santé de mes enfants empatissent

Trois jours que je relance l'agence pour avoir des informations sur un bien en vente qui m'intéresse... j'attends toujours leur coup de téléphone et leur réponse à mon mail. Quand on les appelle, la personne des transactions est toujours occupée, en ligne, en déplacement...je veux seulement visiter un bien qui m'intéresse quoi !!!!!!! Au final, j'irais voir une autre agence.