CARRÉ NEIGE Agence d'assurance

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ma fille n'a pas pu retourner à ses cours ESF apres le premier jour (avec certificat maladie), nous avion souscrit à l'assurance carré neige, qui refuse de nous rembourser ce qui est du.

Je recommande vivement de prendre cet assurance, qui est fiable contrairement a certaine assurance de carte bancaire gold. Dossier traité en 3 semaines, remboursement des frais de secours sur piste qui ont été très onéreux (650€), et tous les frais medicaux sur place. Je n'ose même pas imaginer le prix des secours si vous etes helitreuillé

Cette assurance n'est rien d'autre qu'une fraude, une arnaque ! Même après avoir présenté tous les documents demandés, ils n'ont pas remboursé mes frais médicaux et d'hospitalisation suite à un accident survenu à la station de ski. Fraude !

Cette assurance fait souvent doublon avec la complémentaire maladie ou avec l'assurance de la carte bancaire (gold) qui plus est avec la franchise de 50 euros et un forfait de 60 euros, ils ne remboursent rien...? Après une chute sur les pistes et un retour en barquette, un appel téléphonique qui renvoie vers le site internet, une déclaration avec demande de pièces interminable pour un remboursement qui arrivera beaucoup plus tard (rien reçu 3 semaines après).

Décevant. Choisissez une autre assurance pour être couvert correctement.

Cette compagnie d’assurance ne livre pas ce qu’elle vend. Lorsque vous vous inscrivez, vous serez couvert pour les frais médicaux sans aucune documentation requise. Si vous avez un accident, vous devez tout payer, et lorsque vous déposez une réclamation, ils vous disent qu'ils ne vous paieront que ce que les autres ne paient pas. Ils conservent également une franchise. Une véritable fraude.

Lors de mon achat de forfait, je prends toujours l'assurance pour 3,10 €/jour. J'évite de faire du SKI de piste pdt les vacances scolaires, trop de monde. Je fais alors du ski de randonnée. Ce mois mars, j'ai été victime d'1 accident sur les pistes. Un SURFEUR (étranger) a perdu le contrôle et m'a percuté violemment. La prise en charge, rapide, par la sécurité des pistes a été remarquable : immobilisation de mon épaule, évacuation par moto neige, téléphérique, ambulance, directement centre médical pour radios. (Disjonction acromio claviculaire) Il faut savoir, que ceci a un coût. Avec l'assurance Carré neige, je n'ai RIEN PAYÉ. La facture de mon évacuation s'élevait à 591€. Oui , cela n'arrive pas qu'aux autres. Prenez systématiquement l'assistance.

Je comprend pas trop leur façon de rembourser. Forfait de 72 euros . Montant de remboursement 24€. Sur 2 jours 48 € . Total réel remboursé 0€ car 50€de franchise…mais il est où le problème ?!

Remboursement fait pour des cours de snow ESF suite à blessure mais forfait de dossier de 50€ !! Ca, ce n'est pas détaillé quand on la souscrit

Remboursement de forfait neige effectué. Bien prendre en compte que 50€ de franchise sont appliqués. Cdlt Gilles

Pas un lieu. C'est une assurance pour la prise en charge des frais de secours sur piste de ski, et je recommande très vivement !! Pour 3 euros par jour ça vous économise au moins 500 euros rien que de rapatriement entre piste et cabinet médical !! Bien sûr en cas de besoin !

Impossible de déclaré mon sinistre et injoiniable

Interface à revoir. Bonne information au téléphone.

Une assurance qui rembourse contre diverses déclarations pas toujours faciles à produire. Il n'a pas remboursé les frais médicaux, demandant des informations difficilement accessibles. En tout cas, après plus d'un mois, après avoir été assuré qu'ils rembourseraient dans les 20 jours, je n'ai pas vu un centime sur le compte. Attention, ils retiennent 50 euros de franchise pour chaque article... donc si vous avez payé 130 euros de cours de ski, en plus de déduire les jours utilisés, à juste titre, ils déduiront 50 euros. Idem pour le forfait de ski et j'en passe. Les frais de location de matériel sont exclus. Donc, au final, si vous vous cassez seulement un poignet, une jambe... eh bien, mieux vaut prendre soin de vous d'abord.

Cher

Suite à une chute et une entorse, aucun remboursement sur mon forfait car il s'élevait à 47 euros et les frais de dossier... À 50 euros. Pas très utile de souscrire à cette offre, donc.

Modèle économique en or : chute de ski le 2ième jour, on m'a remboursé le prix de l'assurance, relativement déçu.

Chute de ski avec fracture du poignet déclarée le 18 mars 2019, plus de 8 semaines après aucune réponse de l'assurance...mon dossier est toujours en attente (!...) Il ne faut pas être dans l'urgence d'attendre des remboursements de leur part... J'ai déjà eu une même expérience en étant assurée par ma carte Visa, la réaction de l'assurance a été immédiate. Si vous vous posez la question, j'atteste que l'assurance Visa Premier est plus efficace que Carré Neige et vous ferez des économies !