Carrefour City Supermarché

🥰Ici j'ai trouvé de la nourriture délicieuse à Lille.

Cela fait deux fois que j'achète des mochis glacés et ces derniers ont une texture très étrange, ils restent durs même en étant décongelé. Ils sont immangeables. (c'est un produit que j'ai l'habitude d'acheter dans le grand carrefour d'euralille et je n'ai jamais eu ce problème). Je pense qu'il doit s'agir d'un non respect de la chaîne de froid, certainement le produit a dû être décongelé en restant trop longtemps hors du froid puis re-congelé. Très déçue et dangereux.

Les horaires sont pratiques. Cependant, pensez à vérifier la date de péremption de certains produits, ça serait dommage de faire une intoxication alimentaire. Par ailleurs, j’ai regardé les nombreux avis, il semble que le magasin se dédouane de toute responsabilité. Pas de remise en question. J’espère ne pas me faire insulter de voleur, de fou ou de myope à mon tour, ça pourrait m’agacer.

Merci à l'équipe de ce carrefour city pour avoir retrouvé un colis égaré par mondial relais... Très sérieux et serviable

C’est super d’avoir ce petit magasin de proximité avec une telle amplitude d’ouverture. De plus lorsqu’on va récupérer un colis, celui ci vous est remis avec le sourire par une jeune femme très aimable (la jeune femme avec les cheveux tirés)… Bonnes fêtes de fin d’année !

Désolé de dire ça mais on voit que c'est des jeunes apprenti ou bien stagiaire pas très aimable et à la caisse vas-y comme je te pousse avec les articles j'étais hier avec une dame âgée heureusement que j'étais là pour elle il allait hyper vite pire que chez Lidl et Aldi désolé de dire ça

J'ai constaté en vérifiant mes relevés bancaire, que j'étais prélevé 2 fois des mêmes montant à plusieurs reprise. J'ai tenté de joindre le magasin, je suis tombé sur le répondeur. J'espère être rappelé.

La note générale de cet établissement ne reflète pas sa vraie renommée au sein du quartier. Ce Carrefour City situé à seulement 2 minutes de chez moi est tellement pratique. J'y vais très souvent, les horaires sont hyper pratiques, que ce soit tôt le matin ou tard le soir, on peut toujours compter sur ce magasin, ce qui m'a sauvé plus d'une fois pour des repas de dernière minute ou des soirées. On y trouve absolument tout ce dont on a besoin, que ce soit des produits du quotidien ou même des petites attentions comme des fleurs toujours fraîches pour les journées ensoleillées. De plus, ils ont beaucoup de services de colis, y compris un locker Vinted récemment. Les salariés sont souriants, aimables et super serviables, malgré des horaires parfois difficiles. Merci à eux! Ps : possible d’avoir la référence « chèvre crémeux » et les radiatori 4 fromages svp? Merci :)

Magasin bien entretenu, qui dépanne pour de petits achats et pour les colis. Toujours bien accueillie. Merci d'être là et bonne continuation 👍

Cher Claude, Je me permets de répondre à votre commentaire. Premièrement nous n'avons pas voulu passer ''outre les règles'',nous nous sommes dirigés vers la sortie dès que l'on nous a dit que cela posait problème. J'ai juste souhaité rendre son téléphone à mon compagnon afin de pouvoir le joindre après. En ce qui concerne le respect des clients, vous qui aimez les dictons, j'aimerais vous dire que c'est l'hôpital qui se fout de la charité. D'autant plus lorsqu'on traite ses clients d'abruti et que l'on poste sur ses réseaux sociaux ses deux chiens dans l'arrière boutique (et qui ont donc dû passer par le supermarché : pas fou niveau hygiène). Quoiqu'il en soit, vous qui aimez tellement les procédures et les règles, serez ravi d'apprendre que nous contacterons le siège pour leur faire part de votre comportement avec les clients (en magasin ou en ligne), ainsi que de votre incapacité à vous remettre en question (depuis plusieurs années vu le nombre de commentaires à votre sujet). Je vous invite d'ailleurs à relire une publication que vous avez partagé en 2019 concernant l'attitude des personnes qui réussissent et de celles qui échouent. Positivement :) Ah d'ailleurs le mensonge est un bien vilain défaut, la mauvaise foi aussi :) Réponse : je suis curieuse de savoir (précisément cette fois) quel est le comportement inacceptable que nous avons eu ? Est-ce un exemple d'emmener ses propres chiens au sein du magasin alors que vous en êtes le responsable ? Est ce un exemple de traiter ses clients d'abruti face à d'autres clients ? C'est dur à gérer le déni visiblement...

Je vais vous raconter une petite histoire. En revenant du vétérinaire (situé quasiment en face du magasin) nous avons décidé d'aller faire des petites courses rapidement. Nous avions donc un chat en caisse de transport (fermée). Quelques secondes après notre arrivée, un employé vient nous voir pour nous dire que les animaux sont interdits et que nous devons quitter les lieux. C'est compréhensible, pas de soucis, je reste donc dans le supermarché pendant que mon compagnon et mon chat se dirigent vers la sortie. Cependant, il se rend compte que j'ai son téléphone sur moi et me le demande avant de sortir. C'est là que le Shérif du comté de Carrefour city entre en scène. Il fait barrage entre nous deux, empêche mon compagnon de prendre son téléphone, hausse le ton en lui disant de sortir immédiatement et ne nous laisse pas en placer une. Puis, il le pousse dans le dos vers la sortie : à croire qu'on venait de se battre dans un bar ou que notre chat allait sortir de sa cage d'un moment à l'autre pour repeindre le magasin d'une diarrhée explosive... Encore une fois, nous nous dirigions vers la sortie, et la passation du Saint téléphone n'aurait pas pris plus de 4 secondes chronos. Finalement, nous avons passé environ 2min de plus à cause de ce conflit absurde (= 2min de plus que notre chat radioactif passe dans l'enceinte de l'établissement). Un peu contreproductif non? Cerise sur le gâteau, quand mon compagnon atteint enfin la sortie je suis encore dans le magasin, et j'entends le Shérif le traiter d'abruti. Ni une, ni deux, je l'interpelle et là, il me marmonne qu'il parlait d'une autre personne qui avait failli les faire fermer à cause d'un animal... Bien rattrapé ! :P Voilà donc le niveau d'amabilité et de diplomatie auquel il faut s'attendre quand on va faire ses emplettes là-bas. Un comble pour quelqu'un qui conseille à plusieurs personnes laissant un avis négatif d'aller voir un psy ! Peut-être qu'à votre grand âge il serait temps d'apprendre à savoir gérer vos émotions et la communication avec autrui (avec un professionnel?)^^ Pour conclure, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce carrefour, et je conseille à toutes les personnes qui lisent cet avis d'aller à la place au Aldi qui se trouve à moins de 10 min et qui en plus propose des prix plus abordables ;) REPONSE : Cher Claude, Je me permets de répondre à votre commentaire. Premièrement nous n'avons pas voulu passer ''outre les règles'',nous nous sommes dirigés vers la sortie dès que l'on nous a dit que cela posait problème. J'ai juste souhaité rendre son téléphone à mon compagnon afin de pouvoir le joindre après. En ce qui concerne le respect des clients, vous qui aimez les dictons, j'aimerais vous dire que c'est l'hôpital qui se fout de la charité. D'autant plus lorsqu'on traite ses clients d'abruti et que l'on poste sur ses réseaux sociaux ses deux chiens dans l'arrière boutique (et qui ont donc dû passer par le supermarché : pas fou niveau hygiène). Quoiqu'il en soit, vous qui aimez tellement les procédures et les règles, serez ravi d'apprendre que nous contacterons le siège pour leur faire part de votre comportement avec les clients (en magasin ou en ligne), ainsi que de votre incapacité à vous remettre en question (depuis plusieurs années vu le nombre de commentaires à votre sujet). Je vous invite d'ailleurs à relire une publication que vous avez partagé en 2019 concernant l'attitude des personnes qui réussissent et de celles qui échouent. Positivement :)

Magasin de depannage. Certains employés sont gentils d’autres froids. Mais ça dépanne bien.

La fille qui était en caisse le 23/05 a 15h elle est tellement désagréable ni bonjour ni bonsoir 0 politesse en plus de ça elle boude on dirait on retire l’argent de son salaire pour payer les courses je voulais pas juste lui dire ça devant les clients qui étaient derrière moi et crée une confusion devant eux .

Ce commerce est très utile pour le quartier, il a une plage d’ouverture parfaite pour les actifs. Toujours du stock et beaucoup de produits proposés. Vous pourrez retrouver des produits en promotion pour DLC courtes, ce qui est un vrai plus. Déjà eu des soucis avec des produits périmés (appel au service consommateur qui m’a remboursée). Il fut une période où les employés avaient beaucoup de mal à dire bonjour, situation qui c’est améliorée. Malgré ces légers soucis, ce commerce est essentiel !

Magasin à fuir ,honteux les employés et gérants se laissent des commentaires. Cher jeunes,ce magasin à la recherche ce lieu n'est pas celui qu'il faut,il vous utiliseront ,joueront avec votre mental jusqu'à ce que vous finissez dans la dépression.

Dans ce magasin,il y’a 2types de personnels,les chouchous et ceux qui prennent pour tous le monde.Pas une fois ni 2fois que les employés ont été au bout du rouleau.D’ailleurs vous pourrez le constater avec le grand turnover qu’il y’a.Il existe un management très toxique au sein de ce magasin donc même en étant très motivé tu finis par être démotivé.Ce n’est jamais assez pour les patrons.Je fréquente ce magasin et j’ai pu discuter avec beaucoup des hôtesses de caisse qui finissent par partir.Magasin à fuir.Autant avec les clients que les employés,les gérants sont hautains sous prétexte que le magasin leur appartient.Ils diront ça fait 10ans et nos clients sont satisfait,vos seuls clients satisfaits ceux sont les vieux.Asseyez-vous et posez vous les bonnes questions ou comme vous le dites allez voir un psy.Autant de méchanceté,je crois vous avez pas les compétences qu’il faut.Magasin à fuir pour les jeunes en recherche d’emploi.

Bonjours je tenais a mettre un commentaire car se carrefour et très bien toujours ouvert le personnel et très aimable quoi dire de plus que vous le conseille

Client fidèle depuis 4ans, j´observe depuis 6 mois une dégradation totale du magasin ! La disponibilité produit la propreté et L´ATTENTE EN CAISSE sont de pire en pire !! Franchement c'est dommage car le magasin a du potentiel mais gâché suite a une gestion désastreuse depuis plus de 6mpos

L’équipe est toujours à l’écoute des clients afin de les satisfaire au maximum,très bonne amplitude horaire,très bon choix produits ,prix et….des jeunes intégrés aux anciens qui apprennent le métier en profitant du cursus scolaire et pouvoir un jour rejoindre le réseau carrefour et devenir gérant ,comme cela s’est déjà produit Un maximum de service Uber ,Lex ,Delivroo , Drive piéton ,toogoodtogo,mondial relais,relais colis,Vinted avec casier ,livraison à domicile pour les anciens bien pratique pour les clients qui ne peuvent plus aller en magasin et qui apprécie le professionnalisme de cette équipe Bravo à tous ne changez rien et bon courage pour cette rafale de voleurs qui perturbent vos services et vous mettent de faux commentaires Restez solidaires et continuez les clients ont besoin de vous À bientôt je vous envoie la Positive Attitude

Personnel sympathique toujours à l’écoute et à la disponibilité du client Magasin propre Magasin très pratique pour les colis mondial Relay, Relay colis et Vinted go Ainsi que pour les commandes uber, deliveroo et lex

Bjr Merci beaucoup pour votre rapidité aux niveaux des services proposés. Un accueil très satisfaisant. J'ai eu besoin d'un renseignement envers la direction ( 2 personnes ouvertes d'esprit et qui a pris le temps de me recevoir encore merci) Au niveau magasin large gamme de produits proposés, très propre. Je suis très satisfaite d'habiter à proximité de votre magasin. Ne changez rien et surtout quand je vous les commentaires de certains je ne pense pas que l'on a été dans le même magasin Bonne continuation et merci d'être à l'écoute et aux services de tous les clients

Bonsoir je me permet de venir vous posez un petit point positif (5 étoiles). Je suis super contente de venir dans se point de vente d'où l'accueil du personnel est accueillant. Les rayons sont bien rempli. Large choix de produits que vous proposez. Beaucoup de services mise à nos dispositions ( colis, Good to go ...) . Je vous félicite et je reviendrai avec un grand plaisir. Il ne faut pas oublier que vous êtes un magasin de proximité c'est comme une famille à bientôt et à très vite chez carrefour 😊.

Bonjour Petit avis positif pour ma part magasin toujours disponible pour ces clients très grande amplitude horaire un grand merci à la patronne pour ses conseils. Magasin bien achalandé lumineux et accueillant Je recommande a 100% et merci pour les nombreux services proposés colis, les paniers anti gaspi les livraisons… Dommage que les voleurs dénigre ce point de vente qui est très utile! Bonne continuation à toutes l’équipe au plaisir de revenir

J’ai fais mes course à l’instant et est récupéré mon colis. Magasin bien achalandé avec une équipe agréable à la caisse. Je reviendrais dans ce magasin de proximité

Mon expérience dans ce magasin a été très décevante. L'hygiène était clairement négligée. Il était difficile d'ignorer la saleté et le désordre dans tout l'établissement. C'est inacceptable de voir un tel manque de respect pour les normes d'hygiène de base, ce qui soulève de sérieuses inquiétudes en ce qui concerne la sécurité de l'alimentation. La négligence de ces normes mets en danger la santé des clients et cela ne devrait jamais être toléré. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour remédier à cette situation, car cela pose un risque pour la santé publique.

J’ai pas trouvé ce que je voulais, les rayons ne sont pas biens remplis, le bâtiment assez sal et je trouve que le magasin a une ambiance lugubre. J’ai regardé un peu les commentaires et le patron fait que de dire que les clients sont contents alors que il n’y a que des 1 étoile mdr 🤣🤣🤣🤣 Je reviendrai plus même si j’ai des courses à faire 🤣🤣🤣🤣

Un patron aussi désagréable qu'incompetant. Je n'ai ni volé , ni collé d'étiquettes donc tous mensonges de votre part sera plus ridicule qu'autre chose. En revanche, je vous conseille très fortement, au vue de vos réponses immatures et accusations infondées, d'aller consulter, et ce, très rapidement. Il serait grand temps de penser à la reconversion, j'avais pensé à menteur professionnel qui vous irait à merveille. Vous me faites pitié, pauvre garçon.

Belle amplitude horaire, et bon choix de produits : encore faut-il en vérifier les dates de péremption. Je déconseille fortement le drive... Et soyez attentifs aussi si vous faites vos courses dans le magasin... Je confirme le temps d'attente de ceux qui attendent pour un colis, ayant attendu moi-même car on ne retrouvait pas mon drive pendant de longues minutes, malgré mon SMS de confirmation reçu et le code-barre présenté... Une fois récupéré, j'ai fait un tour dans le magasin, pour pallier aux manquants du drive. Je prends ces épinards, et m'aperçois une fois chez moi qu'ils sont périmés d'hier... (Source Bonduelle.fr : Les produits présentant une DLC doivent être retirés de la vente une fois la date dépassée. Pour les barquettes traiteur ou sachets de légumes frais, ne prenez pas de liberté avec la date indiquée. Passée la date, il y a risque d’intoxication alimentaire). Et voici ce que je vois en rangeant mon drive : un beurre qui périme dans 2 jours, et 5 bananes bien avancées, dont une ouverte, même...

Suite et réponse à mon commentaire: A fuir ! Le magasin est sale et le personnel désagréable PS: Traiter ses clients de voleur sans aucune preuve en commentaire/avis n'est pas digne d'une enseigne telle que la votre. Grosse déception face aux arguments simplets et enfantins du responsable. En plus d'être insultant, la malhonnêteté est un vilain défaut. Encore une fois je suis déçu. Eviter de côtoyer ce lieu. Merci de changer de poste car vous n'en êtes pas digne. Négativement...

J'ai eu, hier, la très désagréable surprise de devoir payer un produit que j'avais malencontreusement fait tomber. Le produit en question était mal positionné dans le rayon frais et c'est en prenant le produit d'â côté qu'il est tombé. Alors oui, j'ai vérifié, c'est légal. Mais, à part vous, qui applique cette règle ? Je suis une habituée de votre magasin. Quel manque de sens commercial...Et quand j'ai payé le produit cassé en question, la personne en caisse l'a mis de côté...Un peu perplexe, je suis retournée au magasin pour qu'elle me le donne. Bin oui, quand même!!! Je me fiche royalement des 2 euros et quelques que j'ai payés en y étant forcée, mais le principe est nul (je ne parlais pas de la casse!).

Si vous possédez une trottinette électrique, vous vous verrez refuser l'accès au magasin (nouvelle règle). Certes, le magasin n'est pas grand, mais à un moment donné, il faut s'adapter aux nouveaux moyens de transport, d'autant plus que vous êtes un magasin de proximité, l'intérêt est d'éviter la voiture.

Pauvre étudiants salariés durant les vacances .... Je crois que je n'ai jamais vu une responsable parler aussi mal à ses salariés. Ils sont littéralement considérés comme de la merde. Des tu fou quoi deriere la caisse, il serait temps de t'activer et de passer la seconde Elle semble préférer donner des ordres à haute voix via son talkie-walkie (entendu par les clients) dans sa tour d'ivoire plutôt que de prêter mains forte à son équipe. Navrant, une fois pas deux. Jeunes femmes et jeune homme salariés, fuyez ce magasin. En attendant j'ai attendu 35min pour récupérer un colis... Elle aurait pu simplement venir aider.

Belle arnaque via UBER EAT et Carrefour City : UBER EAT propose 50% de reductions plafonnées à 15€. Il fait beau, il y a du monde à la maison. Tout le monde souhaite des glaces. Nous commandons 6 boites de glaces différentes, à l’eau, à la crème.. Nous réglons en CB. À une minutes de l’arrivée du livreur 6 notifications, annulé, pas de stock, annulé etc… et une glace remplacée. J’annule la commande. Impossible le livreur est sur la route. Comment est-ce possible ? Ne pas avoir de stock ? Des stocks non mis à jour ? Je vais faire un signalement à signal.conso.gouv c’est inadmissible, je demande à être rappelé, rien, aucune excuse. Je regrette vraiment de m’être laissé berné une fois de plus par votre incompétence, en plus de vos mauvais prix affichés et facturés.

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre des étoiles négatives. Personnel absolument pas motivés à la satisfaction clients . Hôtesse de caisse désagréable lorsqu'elle daigne vous porter de l'attention. Il y a toujours un monde fou et une seule caisse ouverte pendant que d'autres employés discutes entre eux . Je ne vous parle pas du temps d'attente pour récupérer un colis ... Caisse minutes toujours fermée.. Un vrai calvaires ce magasin !

Carrefour City est le commerce de proximité idéal pour obtenir les produits de première nécessité, tous les jours de la semaine et à quasiment toutes heures. Sa surface commerciale, suffit à proposer une large gamme de denrées, fraîches, en conserve, surgelées. Produits d'entretien de la maison et d'hygiène. L'accueil est cordial, les employés sont dévoués, le magasin est propre et bien rangé. Le service de réception et d'envoi de colis est un plus, notamment le Dimanche.

Bonsoir , Encore une visite ternie par une erreur de prix. c'est assez récurrent les erreurs de balisage . c'est pénible de se rendre compte après passage en caisse qu'il y ait une erreur et de devoir attendre pour l'indiquer au caissier , qui soit dit en passant a vraiment l'air de dormir sur place . Vu le nombre de clients qui ne prennent plus leur ticket , ça doit bien vous rapporter!!!! l'erreur est humaine je comprends, mais merci de faire la rectification du prix sur le pain boule blanche à 1,76 qui passe à 1,91. bon courage !!! Merci de votre réponse réactive, mais vous avez du mal à comprendre que justement le problème c'est bien que le pain est toujours étiqueté à 1,76 petit problème si ça fait 2ans qu'il est à 1,91 . il serait peut-être préférable à l'avenir de vérifier avant de répondre à un commentaire et de faire passer le client pour le problème , au plaisir !!!! Réponse à votre deuxième message : Merci de me préciser que le prix est bien affiché en rayon mais sur le pain il ne l'est pas, peut-être votre vue n'est-elle pas bonne, mais j'ai mis en pièce jointe une photo prouvant l'erreur d'étiquetage. Vous avez de la chance d'être très bien situé ........ Voici une formule que vous pourriez utiliser : Nous vous remercions pour l'attention accordée à notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques . Une très belle journée . Simple et efficace !!!!!!! Bonne continuation à vous , pour ma part j'arrête de perdre mon temps . Au plaisir !!!

J’avais un colis à récupérer depuis une semaine, je viens 4 fois en une semaine et à chaque on me dit qu’ils ne l’ont pas. Pas de recherche physique, juste sur leur machine, et on me demande de repasser ou d’appeler Mondial Relay. J’appelle donc Mondial Relay, qui me précise les dimensions et le numéro du casier, et là la caissière l’a trouvé en 1 minute. Cherchez un peu avec vos yeux au lieu de faire revenir les gens. Réponse au propriétaire : à voir vos réponses aux autres commentaires, votre cordialité n’a pas l’air au rendez-vous. Ce n’est pas digne d’un responsable de répondre de la sorte, et je ne parle pas que pour mon commentaire.

Le personnel est moyennement aimable et l’état des rayons frais, au secours une honte! Faites un effort s’il vous plaît Réponse au propriétaire : Votre mauvaise foie est à l'image de votre magasin. C'est très bien de répondre aux commentaires des clients mais se remettre en question c'est mieux... De mon commentaire, rien n'est faux, je n'ai rien à cacher photos à l'appui que je poste à la suite. Bonne journée positive

J'ai l'habitude d'aller dans ce carrefour côté mais la c'est la blague. On me.dit d'attendre à côté pour un colis et je suis très patiente alors j'attends un bon 20 min. Le colis était arrivé en caisse je ne sais par quelle opération du Saint esprit, mais il était en caisse et j'attendais non loin. Bref.... désagréable

Bonjour, si le gérant du Carrefour City 23 rue Ferrer vois ce message j'aimerais savoir pourquoi un billet de 50 € ne peut être accepté à 8h au matin soi-disant la caisse ne permet pas de rendre la monnaie , La caissière me demande d'aller faire de la monnaie à la boulangerie d'à côté ce que je fais et quand je suis revenu 2minutes plus tard ,ce que j'avais pris avait déjà été remis en rayon ( soi-disant parce que c'est du frais on ne peut pas le laisser dehors Ok je comprends mais si je revenais de suite pourquoi l'avoir remis, la situation était déplaisante je suis reparti sans rien et en remerciant la caissière, Ça ne m'empêchera pas de revenir car le magasin est très proche de chez moi et c'est bien pratique. Ps la caissière ne savait pas ce qu'elle devait faire ça donnait l'impression quelle avait des directives à respecter et au passage le balisage du lot de 4 petits pains au chocolat n'est pas à jour je l'ai informée à la caissière je ne suis pas sûr que cela va être changé. Bonne journée à vous .

Totalement déplorable bon d’achat carrefour officiel non pris en compte alors que l’un de mes collègues a payé avec la semaine dernière sans problème Pire la personne vous indique qu’elle va se renseigner elle ne reviens même pas vers vous, elle vous plante là ! A éviter ! Préféré celui à côté du théâtre Sébastopol bien plus sympathique et efficace ! Merci de votre réponse au bon plaisir !!! Avec ce genre de réponse nous comprenons de suite mieux pourquoi l’action carrefour est aussi basse 👍 Quoique 🤔 cela nous arrange 😉

⭐️⭐️⭐️⭐️ Pour le magasin car il est bien tenu. Mais ZÉRO ⭐️ pour l’accueil en caisse. Avant de poster l’avis, j’ai laissé le bénéfice du doute mais après plusieurs visites, l’accueil en caisse est toujours déplorable. Quel dommage !

Bonjour, Malgré le motif essentiel de ce commentaire, je souhaiterais qd même souligner la bienveillance et l'amabilité de CERTAINS employés de ce magasin. En revanche, je suis très déçu du comportement d'une caissière aujourd'hui, un comportement que j'aperçois comme un manque d'estime et de considération pour les clients ! un manque de respect vis à vis des clients, et je pèse bien mes mots ! Je souhaiterais sincèrement échanger avec le responsable à propos de ce qui s'est passé. On part au supermarché pour se faire plaisir et changer un peu d'air, mais pas pour se faire provoquer ! Admettant que j'ai eu le même sujet deux fois auparavant, la prochaine fois je me trouve sincèrement obligé d'envoyer un courrier au siège pour signaler ce mécontentement. Bien cordialement, Md Amine

Merci pour la réponse bien sympathique du propriétaire ! Pour information, j'ai attribué 1 étoile après être venue retirer un colis. On a pris mes références en caisse et ensuite j'ai attendu 20 minutes pour le récupérer, 2 autres personnes attendaient également avec moi.... Pourtant nous étions entourés de 3 salariés qui rangeaient les rayons. Quand mon colis est arrivé avec une énorme inscription fragile dessus, le salarié a posé celui-ci sur un carton qui est tombé entraînant mon colis... Le tout dans un espace limité ce qui n'a pas rendu possible le respect des distanciations physiques pourtant réclamées dans le contexte sanitaire actuel. Vous devriez revoir votre process de retrait de colis. Et l'execrable cliente que je suis s'engage à ne plus revenir dans votre magasin (pour retrait de colis ou autres) 😉 PS: Merci au propriétaire d'avoir changé sa réponse et de ne plus m'attribuer la note de 0. Mais laisser tomber les colis devant les clients ne fait certainement pas partie des règles émises par Mondial Relay (enfin en tout cas j'espère !).

C est un très bon magasin et le personnel est très sympathique ! mais à partir d une certaine heure trop de monde manque de personnel il devrait rajouté un caissier en tout cas longue vie à ce magasin car il dépanne bien

Je ne vais que très rarement dans ce magasin car je trouve que le personnel n’est pas fort agréable. Le point fort reste le choix des produits sur une petite surface de vente, ça dépanne bien. Le gros bémol, en cette période de cocid19, est que la direction ou le personnel n’a rien fait pour que chaque client attendant son tour avant le passage en caisse, ne garde des distances de sécurité, il aurait été faisable de faire des marquages au sol pour que chacun attende son tour avec des distances de securité. Aussi déçue par la présence de produits périmés, fruits pourris... pas top

Personnel désagréable au possible, spécialement la responsable. Aucun effort de cordialité, mais a cependant le mérite de respecter scrupuleusement les procédures. Ce n'est pas un problème en soi, mais la manière de dire les choses et traiter les clients me pose problème au point que je n'y retournerai jamais. PS: Toujours la même langue de bois en réponse digne d'un communicant soviétique Nous avons des MILLIERS de clients satisfaits, nous sommes le meilleur point relais du secteur. Les règles sont les règles Je n'ai aucun problème avec les règles, mais la manière dont on s'exprime sans politesse, avec arrogance et mépris. Je précise également que je n'ai fait preuve d'aucun agressivité, juste un peu d'exaspération. Bien à vous

Magasin agréable. On s'y sent bien grâce au personnel sympathique pour la grande majorité. Dommage que les prix soient très élevés par rapport aux grandes surfaces. Le magasin est proche pour moi pour mes petites courses. Dommage qu'il n'y ait pas trop de variétés . Et encore dommage pour les prix extrêmement élevés pour bcp de produits. Si non : bien rangé, propre et accueillant.

Magasin qui répond parfaitement à mes besoins. On peut se garer devant, le magasin est propre et je trouve toujours ce que je suis venue chercher. Alors oui, le sac à l'entrée peut être un mesure gênante pour ceux qui ont des choses à se reprocher mais pour moi, aucun problème. Le personnel est accueillant et toujours prêts à renseigner. Je recommande vivement!

Incroyable! Je me suis fait interdire l'accès au magasin parce que je n'ai pas voulu laisser mon sac à dos à la gérante, celui-ci contenait entre autre mon ordinateur portable, mon portefeuilles, mon chéquier et mes papiers d’identité. Je n'y met plus les pieds depuis et je vous invite à faire de même.