Carrefour City Supermarché

Le magasin n'est plus ouvert le dimanche après midi De plus cela n'est pas indiqué

Passage le 24 avril aux alentours de 11h40, une seule caissière disponible (avec des lunettes) pas du tout aimable, pas de bonjour. Je n’avais que deux articles, et avant même que je les pose sur le tapis de caisse elle m’a demandé si je payais par carte ou en espèces. J’ai répondu en espèces et elle a dit que pour gagner du temps, elle prendrait d’abord en charge le client qui attendait derrière moi. Dans ce cas là, faites deux caisses, une pour les clients qui payent en espèces et la deuxième pour ceux qui payent par carte, plutôt que de les rejeter lorsqu’ils arrivent. Ensuite, il manquait 1 euro et 30 centimes donc j’ai repris mon portefeuille pour prendre des pièces, et la madame me dit de me dépêcher et que la prochaine fois j’ai tout intérêt (ce sont ses mots) à avoir le compte exact avant de passer en caisse, car je fais perdre du temps aux autres, surtout pour seulement deux articles. En quoi le fait d’acheter peu d’articles justifie le comportement de cette caissière ? Est-ce que c’est une raison pour me prendre de haut ? Que l’on achète 1 ou 20 articles, la politesse, le respect et la bienveillance sont primordiales. Et puis, ce n’est pas comme si j’avais passé 10 minutes à chercher ma monnaie, c’était l’histoire de quelques secondes seulement. Évidemment, pas d’au revoir, rien du tout. J’estime qu’il y a quand même une manière de faire et surtout de s’exprimer envers les clients, la caissière est censée être formée pour ça. Expérience extrêmement décevante.

Bonjour très bonne magasin et très bonne patron a gérer

Tres bon magasin, équipe génial et bonne ambiance

Super magasin, les rayons sont remplis, il y a de la diversité des produits, quand on demande de l’aide le personnel nous en donne, les tarifs sont plus que correct pour un magasin de proximité ! Jamais eu d’erreur sur les tickets. Vraiment top

Bonjour, Je vien de passer dans votre magasin, arriver en caisse le caissier pas aimable du tout. À mon avis les formules de politesse il ne doit pas les connaîtres. J'ai pris des pâtisseries, j'ai voulus être gentille en voulant lui dire se qu'il y avais dans mes sachet, mes je me suis pris un ses bon je sais faire. Qu'il revoie les formules de politesse, Bonjour en revoir et ses problème personnels il les laisse à l'extérieur du magasin quand il commence sa journée, les clients non pas besoins de sentir et de se faire limite agresser par un caissier qui ses pas la bases des bases. Et surtout le sourire, le smile. Certe ensuite je suis revenue car je pensais qu'il s'était trompé mais erreur de ma par, mes heureuse que son collègue et arriver et à pris la peine de m'écouter calmement. D'où la note de 2 étoiles, pour se cher jeune homme pas aimable. Bonne journée.

3 oignons achetés aujourd’hui : 2 pourris No comment

le gars du supermarché qui faisait le dimanche 23 février n'a pas tout compris, quand les horaires d'un magasin sont 9h-20h, 20h n'est pas l'heure où il peut/doit partir, après avoir fini sa caisse, et pisser un coup, mais l'heure à laquelle le magasin ferme, heure à laquelle il ferme la porte, et me voyant avec ma béquille à la porte à 19h50 pour chercher du jus d'orange, j'aimais bien car sûr qu'il est frais vu que les oranges sont pressées devant le client, ça ne l'a pas empêché de continuer à faire sa caisse, et me faire un grand sourire en me montrant sa montre, j'ai montré le 20h sur la porte, dommage c'était pas loin de chez moi et j'aimais bien leur jus d'orange, mais je ne les dérangeai plus, ils ne me verront plus passer la porte ps : un autre client venait en même temps que moi et peut témoigner

En lisant mon ticket de caisse (qu'il faut maintenant demander et que la plupart des gens ne lisent pas) je me rends compte que les artichauts sont affichés à 2,59€ le kg et qu'ils me l'ont fait payer 2,59€ pièce (ça fait lourd 1 kg pour 1 artichaut !). . Quand je le fais remarquer à la responsable et lui dis qu'elle est légalement obligée de me faire payer le prix affiché, elle refuse et me dit que si ça ne me convient que je n'ai qu'à ne pas le prendre.L'article L113-3 du Code de la consommation stipule pourtant que le commerçant ne peut pas refuser la vente au prix affiché. Je me suis bien sûr fait rembourser. C'est la 2ème fois en 1 semaine dans ce magasin, que le prix payé est nettement supérieur au prix affiché, mais la 1ère fois je ne m'an étais rendu compte qu'une fois arrivée chez moi.Depuis je lis le ticket sur place et la même chose m'est d'ailleurs arrivée au Carrefour Express de la place Championnet, avec des poireaux affichés 2,40€ le kg et qu'en caisse on voulait me faire payer dans les 3,50€ le kg. Là aussi on a refusé d'appliquer le prix affiché !!!

bon magasin, personnel sympa et pas mal de choix pour un magasin de proximité

Magasin propre et très spacieux. Merci au personnel pour sa disponibilité.

En plus de pratiquer des prix ahurissant et qui n'ont aucun sens votre magasin dégoute... Ça doit faire plus de 3 ans qu'il y a des fuites. Mais que font les gérants ???

Vous êtes en caisse, une personne visiblement à l'hygiène des plus douteuse sort des bureaux, se mouche avec un mouchoir papier ayant déjà apparemment bien servi, le range à moitié dans sa poche puis continu à toucher des articles

Censé fermer à 22h mais bloqué ces portes à 21h40, c'est pas fair-play la team ....

Ferme bien avant 13h00. Merci de revoir vos horaires sur Google.

Le magasin est agréable dans l'ensemble, de bonne qualité et bien situé. Cependant, la musique est agressivement forte, alors j'essaie d'éviter l'endroit.

Au bout de quelques semaines, je me suis rendu compte que les choses n'avaient pas changé, que le service n'était toujours pas assez bon pour dire bonjour et au revoir, et je me demandais s'ils me traitaient ainsi parce qu'ils me voyaient comme un visage asi

Personnel vraiment gentils, j’apprécie toujours l’accueil de ce magasin 😊

Passée cette semaine dans ce CC, lors d'un déplacement pro, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. Surtout, personnel accueillant, propreté du magasin. Magasin à recommander. Parfait.

Large choix de produits, ambiance conviviale et personnel très sympathique. Les prix sont raisonnables, et le service est toujours efficace. Une adresse incontournable pour les courses de proximité !

Bonjour Voilà un magasin de quartier agréable propre bien achalandé et du personnel à l'écoute. Bravo à toute l'équipe

Ça fait 3 fois que j’achète des cordons bleus qui périment avant la date indiquée, pareil pr le carpaccio (1 fois) nous sommes le 23 février, j’ai acheté des cordons bleus le 20, ils sont censés périmer le 5 mars.. mais ils sont clairement déjà daubés.. je précise qu’il y a 100m entre chez moi et le magasin et qu’ils sont directement allés au frigo!

Commerce de proximité convivial, bien rangé et bien achalandé. Les vendeurs sont vraiment agréables et serviables. Je tiens plus particulièrement à remercier Laura, une vendeuse dynamique, souriante, efficace. On sent son souci de rendre service aux clients et d'aider ses collègues. C'est très appreciable.

Vend des paquets des produits périmés depuis plusieurs mois. Faire attention lorsque l'on fait ses courses

Ce carrefour à l’ambiance conviviale rend agréable les courses du quotidien. Depuis que je suis arrivée à Grenoble, je n’ai jamais été déçue (mention spéciale à la playlist d’exception et aux offres de dinosaures)… 🦖 L’équipe souriante est toujours prête à aider et conseiller. Des qualités humaines précieuses. Je recommande vivement ce super carrefour, grand et avec une belle variété de produits. Un essentiel à Championnet. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Le magasin mérite plus de 5 étoile très propre et très bien organisé les employés sont hyper sympa et adorable surtout a la caisse Une très bonne continuation a vous

Le lieu est propre et extrêmement bien achalandé pour un carrefour de centre ville. On peu se déplacer facilement sans être « bloqué » par quelqu’un dans chaque rayon. Le personnel est très serviable, ils sont jeunes et ont souvent le sourire, c’est agréable ! Un bonus pour l’ambiance musical, des musiques qui sont douces à l’oreille, ça change des playlists commerciales qui prennent souvent la tête dans les autres magasins de ce genre, merci !

Lors d une courte halte à Grenoble, très bon accueil dans ce magasin, fraîcheur des produits , je recommande.

Magasin bien achalandé. Personnel à l'écoute, accueillant. Un incontournable dans le quartier ! 👍

Magasin propre et parfaitement achalandé, j’ai pu trouver tous ce dont j’avais besoin, sans aucune difficulté. Quant au personnel rien à redire serviable et poli Je reviendrai sans problème 👍

Personnel sympathique et magasin toujours très propre, rien à redire

Le magasin est propre et rangé. Très pratique, avec une variété de produits plutôt large. Une équipe accueillante et agréable. Bravo !

étant en vacances sur Grenoble, Belle surprise pour un Magasin de proximité, on y trouve tout ce que l'on a besoin, le rangement est très impressionnant comparé à d'autres, vraiment bravo et le personnel est très sympathique. Je recommande

Nouvelle sur Grenoble, première fois dans ce carrefour Surprise de la qualité de rangement du magasin ainsi que de l’accueil de l’équipe Ça va devenir mon nouveau magasin de proximité 😉

Magasin bien achalandé avec des bons produits mais personnel pas sympa du tout. Pas de bonjour en réponse à mon bonjour, et puis la caissière qui fout les articles des clients suivants sur les miens super brusquement, même pas 2min pour finir de ranger mon dernier article.... dommage, c'est pas très commerçant. Expérience vécue le 7 juin à 19h25

Mettez à jour vos horaires svp Vous fermez à 21h, pas 22h Contrairement aux affiches sur votre devanture, et aux horaire affichés ici

Pas très agréable, j'ai vu ce matin le gérant insulter un sdf alors qu'il signalé un problème sur la machine à café... J'ai 74 ans et cette personne est très respectueuse et il n'aurait jamais de tel propos si le gérant aurait accepté sa remarque.(très courtoise en l'occurrence). PS: à la place du sdf j'aurais porté plainte

Magasin propre et horaire d'ouverture pratique, en revanche les prix sont élevés.

Propre et bien achalandé, les caisses automatiques le dimanche sont bien pratiques. Magasin de centre ville donc forcément un peu cher ..

Excellent commerce de proximité, on y retrouve tout ce qu'on veut, a peu près quand on veut. Sauf plusieurs fois où je venais spécialement pour un achat et le produit n'étais pas en rayon. Je parles du papier cuisson qui avait décidé d'être vidé de votre stock au moment où j'en avais besoin. Étonnant que tout le monde ai eu envie de cuisiner en même temps que moi. Merci aussi de me rappeler chaque soir où je viens que la vente d'alcool est interdite le soir. La prochaine fois que je voudrai faire une soirée je viendrai le matin pour me préparer à l'avance. Merci donc de faire de moi quelqu'un qui ne fait pas tout à l'arrache au dernier moment ! Je suis prévoyant maintenant youpi !

Un carrefour à proximité, rénové récemment avec de très bons produits. Les employés sont très à l’écoute, fidèle depuis plus de 2 ans j’y vais toujours avec plaisir.

Un vigile disant aux clients, sur un ton ferme, de laisser leurs sacs à l'entrée. C'est une plaisanterie ? Quelle sera la prochaine étape ? Faudra-t-il laisser les pantalons avec des poches à l'entrée ? Les vestes ? Les clients peuvent s'adapter, mais ils ont aussi des droits. Je n'y mettrai plus les pieds.

Part du principe qu'un client est forcément un voleur. Demande de façon désagréable de laisser le sac à dos en caisse. Je n'ai pas de sac à main cela me gène de laisser en caisse mon portefeuille (avec mon permis de conduire, ma CNI, ma CB, ma carte resto etc), mon portable et d'autres effets personnels qui sont dans ce sac à dos. L'agent de sécurité persiste de façon désagréable : il faut vider tout votre sac. Dans les autres effets personnels : j'ai des masques de rechange et des kleenex et des stylos et surtout pas de sacs à main : cela implique que je mette dans le panier tout mes effets personnels. Voyant en plus la longue file d'attente qui m'attend, je décide donc d'aller faire mes courses ailleurs ce que j'explique à l'agent de sécurité (de façon calme). Réponse de l'agent de sécurité :on n'a pas besoin de vous. Dont acte pour tous les clients présents. Je lui ai simplement souhaite une bonne soirée en m'en allant. Ce dernier continuait de crier (littéralement) dans le magasin. Je n'ai pourtant pas fait un scandale. Je suis restée courtoise. Je ne comprends donc pas pourquoi ce dernier s'est montré aussi agressif. Encore une fois je n'avais pas de sac à main et j'aurai accepté d'ouvrir mon sac à dos à mon passage en caisse. Mais cela ne m'a bien évidemment pas été proposé. Je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème. Le vol est un problème dans tous les magasins et certains magasins savent visiblement mieux le gérer. Vous avez des caméras de sécurité et un agent de sécurité. Partir du principe que les clients sont des voleurs en ce montrant agressif ne me semble pas être une bonne pratique commerciale.

Exceptionnellement cette semaine, le magasin ferme à 21h au lieu de 22h, EN PRENANT SOIN DE NE PAS ACTUALISER SES HORAIRES SUR GOOGLE. Résultat je me déplace pour rien. Pas correct. Edit du 24 août soit 1 semaine plus tard : je me suis à nouveau cassé le nez ce soir, 21h magasin fermé ceci pour toute la semaine à venir. Merci donc pour votre réponse, visiblement les « quelques jours » se transformant en « quelques semaines », je ne peux que vous encourager à nouveau à MODIFIER VOS HORAIRES SUR GOOGLE.

Très pratique! On y trouve de tout. Le magasin est globalement propre. Félicitations à l'équipe de jeunes caissiers qui restent accueillants et agréables, malgré la charge de travail!

Je suis passée le 11 novembre le matin, j'ai trouvé l'attitude des caissiers plus que limite en faisant passer 2 clients en même temps car il y avait du monde! De plus, ils n'arrêtaient pas de se plaindre de l'Organisation, du manque de personnel, alors que ce n'était pas non plus la surcharge ingérable !

Malgrès un patron qui manque de tact, une equipe super et des employés très reactifs, peu d'attente en caisse, un choix large et des prix corrects pour un commerce de proximité.

La nouvelle configuration est bien moins pratique. Circulation dans les rayons, gestion file d'attente en caisse, moins de choix de produits comme fruits et légumes frais. Dommage

Sachez que nous proposons un large choix de produits déclinés dans toutes les gammes. Nous pourrions afficher des prix cher mais nous souhaitons être un commerce de proximité qui s'adresse à un ensemble de clients et non à une caste privilégié. Aussi, nous respectons rigoureusement le maintien et le suivi de la conservation de nos produits ( frais notamment ) via une procédure appliqué, contrôlé et validé par un organisme spécialisé en hygiène et sécurité alimentaire. Néanmoins comme l'homme est faillible, n'hésitez pas à venir directement en magasin pour en discuter. Au plaisir de vous accueillir. Direction.

Staff désagréable. L'agent de sécurité a exigé d'ouvrir un petit sac de sport à cordon. Je ne souhaite pas être traité comme criminal quand je vais faire les courses. Plein d'autre options à Grenoble pour profiter d'une expérience amicale.