Carrefour City Supermarché

Toujours agréable, aimable,et acceuillant

Petit supermarché avec une sélection acceptable. Il y a aussi du pain frais et des boissons fraîches (par exemple du vin mousseux, du vin, de la bière).

Pour déposer ou retirer un colis attendre plus de 30 mn en caisse c'est un peu beaucoup !!

Seul magasin dans Colmar pour trouver des Essuient tout prés découpés de différentes largeurs et de très bonne qualité

Bonjour, Ce matin, lors de mon passage en caisse dans votre magasin, j’ai rencontré un problème qui mérite votre attention. J’ai acheté des viennoiseries et, en consultant mon ticket de caisse, j’ai constaté que deux briquets avaient été ajoutés à ma note (+ 2€), alors que je n’en avais pas acheté. Lorsque j’ai signalé cette erreur à la caissière, elle a d’abord insisté qu’il n’y avait pas de problème. J’ai alors demandé mon ticket de caisse et constaté l’erreur. Après un premier remboursement de 1€, il restait encore une erreur. J’ai dû retourner une seconde fois pour obtenir le remboursement total des 2€. Je trouve cette situation regrettable et décevante pour plusieurs raisons : 1. Sans vérification du ticket de caisse, j’aurais payé pour des produits que je n’ai pas achetés. 2. Cette situation s’est déjà produite par le passé, ce qui m’inquiète quant à la rigueur des caissiers/caissières dans la gestion des encaissements. 3. Le temps et l’énergie perdus pour corriger ces erreurs nuisent à mon expérience client. J’espère que ce problème sera résolu. Je vous remercie d’avance pour votre compréhension et les mesures que vous prendrez. Cordialement, M. SALODNI-ZUMKELLER

Caissière au cheveux rose très désagréable ce pendant elle a pas manquer à souffler devant nous pour zéro raison explicable, quand on n’aime pas son travail on ne vient pas travailler !! Très déçu pour une cliente qui venait tout les jours

Tout plus cher

Très utile par son emplacement et son amplitude horaire. Merci pour ça. En revanche, voilà plusieurs mois que je souhaite rédiger un commentaire au sujet des effectifs. Vous le savez: il y a un rush entre 19 et 21h presque TOUS les jours. Prévoyez donc le personnel nécessaire pour que les 3 caisses soient ouvertes. Je rappelle aussi à toute l’équipe: la prise en charge de la clientèle présente dans le magasin prime sur TOUTES les autres tâches en cours. Règle universelle dans la grande distribution. J’ai entendu hier soir une employée arriver au milieu de l’encaissement de sa collègue pour lui dire de « faire plus vite s’il te plaît ». La jeune fille faisait déjà les choses seule et au mieux, et j’étais la pour le voir. La queue était longue. Ambiance atroce sur le moment, et injustice alors qu’en ouvrant une deuxième caisse, elle aurait aidé et réduit l’attente. C’est au moins la 6ème fois que je n’achète rien alors qu’il me faut des courses, simplement à cause de l’attente sur ce créneau horaire. J’ai attendu avant de rediriger en me disant qu’il fallait une période d’ajustement. Mais je vois que ça ne va pas en s’améliorant. Je m’inquiète aussi de voir les réponses du propriétaires aux critiques négatives sur son magasin. Une incapacité à se remettre en question et à adopter un discours professionnel visiblement. Ne l’oublions pas, dans ce métier, le client est roi. Et vous ne changerez pas cette loi. Si votre dévotion n’est pas à la hauteur, pensez à une reconversion… Mise à jour de ce soir: Comme je m’y attendais: un commentaire qui ne lui plait pas, et monsieur prend la mouche plutôt que de proposer des solutions et de s’excuser pour les gênes occasionnées. Si monsieur, les clients en ligne doivent être servis, mais ceux qui se déplacent doivent être prioritaires. Si vous voulez satisfaire tout le monde, engagez du personnel. Ce soir, même problème avec une nouvelle problématique. Trop de monde en caisse donc le personnel annonce que la réception des colis est terminée. Tant pis pour ceux qui se sont déplacés. Aucun affichage à ce sujet. On est donc pas dans les règles. Et visiblement non, les client mondial relay ne sont pas prioritaires non plus, puisque vous en parliez. J’estime que mon commentaire était basé sur une réelle problématique que vous rencontrez depuis l’ouverture. Vos notes Google ne cessent de baisser et je doute qu’en répondant de la sorte aux commentaires vous les ferez remonter. Pour information, j’ai demandé un responsable ce soir, puisque le caissier m’a proposé de le chercher. Le responsable en question était occupé et n’a pas souhaité venir. Encore un bel échec. Décidément, rien de bon à venir. Je contacte directement Carrefour qui aura probablement un discours plus professionnel, une compensation pour ces différents comportements inacceptables, et peut-être même des solutions, puisque ce n’est pas votre priorité. Rdv en magasin chaque soir de 19h à 21h pour constater le désastre que vous cultivez. Avis aux clients: lisez les avis et les réponses du gérant: plus de doute sur le genre d’incapable qu’il est. Dommage.

Le prix de article dans le Rayon, est différent du prix à la caisse. J’essaye de signaler poliment au caissier, Il me répond ceci” On change quand on veut”. Un manque de respect . Rayon=4,39€ , caisse= 4,95€. Pensez à y mettre le vrai prix. Merci

Bon magazin bien achalandé dommage qu'à chaque fois ça sent le tabac à l'entrée

Propre, produits de qualités et prix intéressants et promos

Personnel désagréable et incompétent, c'est un magazin ou un point relais ?

Point relais à supprimer, manque de respect total refoule les gens parce que les colis ne sont pas rangés et fait attendre sans raison. Les colis sont posés tout près de la sortie sans aucune sécurité

Je n'avais rien besoin d'acheter, mais je suis rentré pour la première fois dans ce Carrefour City pour voir ce que l'on y trouve J'avoue que cela m'a fait une très bonne impression : très propre, moderne et lumineux, avec des allées larges, j'ai cru être dans un supermarché américain C'est proche de la gare et de chez moi et cela me sera sûrement plus utile que le club de sport qui était là avant, si j'ai besoin de quelque chose et que je ne veux pas aller jusqu'au centre ville, ou prendre la voiture pour aller dans un 'hyper'

Magasin très propre , On trouve beaucoup de choses pour un City market

Vous pouvez vous y arrêter avant de vous rendre à votre hébergement près de la gare. Les prix sont normaux

J'ai été agréablement surpris par mon expérience au Carrefour ce dimanche. Non seulement le magasin était ouvert, mais il offrait une vaste gamme de produits, répondant à tous mes besoins et plus encore. J'ai trouvé tout ce que je cherchais et même quelques nouveautés intéressantes. Ce qui a vraiment fait la différence, c'était le service. Les caissiers étaient exceptionnellement gentils et serviables, rendant mes achats encore plus agréables. Leur sourire et leur courtoisie ont vraiment marqué ma journée. Je recommande vivement ce Carrefour pour vos courses du week-end

Une formation sur l'accès prioritaire aux personnes en situation de handicap est grandement à revoir, entre un caissier qui ne connaît même pas la carte de priorité et un autre qui dit ce monsieur est arrivé avant vous donc sera servi avant, c'est vraiment à revoir Suite à la réponse du responsable, formé vos caissiers à reconnaitre une carte de priorité et leur dire que non même si monsieur était l'avant, une personne avec une carte de priorité passera quand même devant. édit suite a réponse Mais bien sur non j'était arriver avant qu'il ne commence, il n'avais pas commencer a prendre les articles il a juste dit il est avant il passe avant et non pas j'ai déjà commencer !!!! Et pour celui qui ne connais pas la carte rien a dire? formation bien a revoir

Prix trop élevés Produits facturés en double Prix affichés non appliqués en caisse Produits périmés et non frais La responsable adjointe est impolie Cela fait beaucoup...

Ventes de produits périmé (dates de péremption datant de plus de un mois).Attentes à la caisse longue. Aucun vendeur à disposition. Produits mal rangé. Je ne recommande pas. J’achète maintenant au carrefour city du centre.

Supérette de quartier très spacieuse, on trouve tout ce dont on peut avoir besoin dans la vie quotidienne !

A chaque fois que je vais la bas depuis l'ouverture l'équipe est toujours top , souriant gentille , je comprend pas d'autre commentaire qui dit le contraire

Pratique mais les produits sont chers

Super dans l'ensemble personnel simpa Et bravo à vôtre décoratrice😉👏 magnifique déco des saisons

Magasin très bien rangé, il ne manque jamais de produit, fruits et légumes de qualité ! Et surtout personnel très accueillant et à l’écoute des clients ce qui est devenu de plus en plus rare.

Personnel agréable et souriant. Le magasin est bien achalandé ! Je recommande.

Publicité mensongère avec une promo

Très bon magasin, personnel agréable je recommande !

Magasin très agréable et très bien tenu , bien achalandé bcp de choix responsables très agréables et compétents le personnel sympathique

Super beau magasin avec beaucoup de choix Le rayon fruits légumes au top Les employés très souriant depuis le changement d’employés Les autres était fermé pas aimable Équipe de garçon super cool Pas si chère par rapport à d’autre magasin Je recommande fortement

Beau magasin, bien achalandé et bien tenu. Personnel agréable.

Super magasin avec plein de choix et un personnel très polis et souriant

Tout le temps ouvert même le soir jusqu'à tard. Le magasin est très bien achalandé, où l'on trouve presque tout ce dont on a besoin, prix très corrects, personnel très gentil, magnifique rayon fruits et légumes. Personnel très accuillants et c'est pour cela que l'ont revient. Un vrai commerce de proximité qui a le sens de l'accueil et du service. Merci

Magasin très accueillant. Personnel avec le sourire. J'y retourne avec plaisir

Je trouve que ce genre de magasin est pratique et que les employés sont très agréables je suis handicapé donc c'est difficile pour moi de temps en temps mais je sais que si j'ai besoin ils seront là pour m'aider je trouve que certains clients membres de patience mais comme m'a toujours dit la patience est mère de vertus

Commerce très agréable, propre, bien rangé. On y trouve de tout. Suffisamment grand pour avoir du choix, mais reste un magasin de petite taille où les courses sont faites rapidement. Souvent j'y trouve des promos. Vraiment je suis très contente de ce nouveau carrefour city dans le quartier.

1) Ne déposez surtout pas vos colis Mondial Relay dans ce point relais, ils sont entassés à l'entrée du magasin sans aucune sécurité ni confidentialité, n'importe qui peut entrer, se saisir d'un colis et repartir tranquillement. Les employés sont occupés à remplir les rayons quand il n y a pas de clients donc ils n'ont pas le temps de surveiller vos colis. 2) Le responsable de ce magasin est tout sauf un commercial. Il parle de manière autaine et se sent tout de suite agressé lorsqu'on lui fait remarquer un dysfonctionnement dans la gestion de ces colis. Il prend la mouche et se met directement en mode d'autodéfense absurde et pitoyable. Ce monsieur devrait clairement changer de métier si la grande distribution et le contact client l'agace à la moindre rermarque. Magasin à fuir tant que ce responsable y travaille ou mieux vaut ne pas avoir à parler à cet individu. Personnellement il m'a fait ma journée. 3) Incident signalé à la direction général de Carrefour pour l'attitude exécrable de ce responsable ainsi qu'à la direction général de Mondial Relay pour le non respect du protocole de sécurisation des colis. 4) Et sinon quoi monsieur le responsable? Et bien sinon ça 👌🏼

Patron raciste, et absolument pas aimable et fruits et légumes pourrit. Inacceptable .

Responsables pas aimable et pas du tout professionnel avec les clients. J’ai assister à une scène de ou ils accusaient des clients de vol pour un article qu’ils ont reposé. Merci de revoir vos compétences et pourquoi pas ne pas suivre une formation sur la gentillesse. Légumes pas frais. Autre personnel aimable.

Le plus beau carrefour City que j’ai pu côtoyer, beaucoup de choix et pas si cher !

Super petit magasin à côté du travail. Si on vient trop tard à midi on a très vite plus de sandwich disponible

Magasin assez cher et vraiment déçue de la qualité du rayon fruits et légumes, rien n est vraiment beau et tout est défraîchi c est vraiment dommage

Magasin très agréable, ainsi que le personnel. Continuez ainsi 😀

Trop chère

Super cher ...

Très joli magasin, mais la fraîcheur des fruits et légumes laisse à désiré franchement le contenu fraîcheur n'est pas fait!!!! Navets tout mou, des poivrons pourri

Top pour un magasin ouvert 7j7

Bonjour. Je. Suis. Très. Cotent de. Avoir. Un. Carrefour près. Se. J'ai. Mois. Merci beaucoup

Personnel agréable et gentils on trouve de tout et le passage en caisse est rapide que demander de plus :)

Je suis allé à l'adresse et il n'y a pas de magasin