Carrefour City Supermarché

Vraiment très déçu , on passe 10 min avant la fermeture annonce a 22h . Donc on arrive a 21h50 et on nous fais un signe comme quoi c'est plus possible . On viens pour faire des petites courses qui aurait pris 2 minutes. Je trouve ça inadmissible d'annoncer une horaire de fermeture et de pas le respecter.

On comprend bien que c’est l’un des seuls de la ville à offrir cette amplitude, comme le rappelle systématiquement le propriétaire dans les commentaires. Mais justement, ce serait bien que cette fierté se traduise aussi par un peu de rigueur. Sur la façade, un grand panneau indique que le magasin est ouvert tous les jours de 7h à 22h, dimanche inclus. Or, ce n’est pas le cas : Le dimanche, le magasin ferme à 20h. Résultat ,on se déplace, pensant pouvoir faire ses courses, et on trouve porte close. Et pour couronner le tout, l’agent de sécurité refuse l’entrée dès 19h50, donc en réalité, le service ferme encore plus tôt que prévu. Si le magasin a les moyens de salarier un personnel efficace pour bloquer l’entrée avant l’heure, il devrait aussi pouvoir investir dans un simple panneau clair et à jour. C’est une question de respect envers les clients.

Aujourd’hui, ma fille de trois ans se met à pleurer dans un rayon à côté d’une dame qui rangeait des packs de lait. La dame se met alors à dire que ce n’est pas possible et qu’elle n’aime pas ça du tout en parlant de ma fille, sans nous regarder bien sûr. Quelque soit la raison pour qu’un enfant pleure, en aucun cas un employé n’a le droit de juger et critiquer comme cela. Lorsque je demande des explications à cette dame, elle fait semblant de ne pas m’entendre et tourne la tête pour ne pas nous regarder (tête dans ses packs de lait). Habitué de ce carrefour, cela fait déjà un moment que je trouve que le personnel est parfois limite. Mais alors là, c’est décidé, j’irai dans un autre carrefour, avec un personnel beaucoup plus agréable.

Prix démentiels presque à mourir de rire je conseille à tout le monde d aller au monop juste en face qui se trouve être et c est incroyable...moins cher ..oui oui c est dingue mais c est vrai...bizarrement en 1 semaine les prix ont explosé avec l arrivée des beaux jours ( et des touristes) les derniers à avoir fait ça c est casino et on sait comment ils ont fini hein

le propriétaire doit vraiment repenser son processus de recrutement, vous avez des employés impolis et prétentieux, je n'y vais plus qu'en dernier recours et je ne recommande à personne d'y aller, vous avez un autre Carrefour à quelques mètres et c'est préférable

Ça fait 3 ans que j’habite dans le quartier, déjà que la sélection n’est pas folle. Mais le maintien des stocks on en parle??? 1 semaine sans œuf. C’est abusé. Laissez la place à des vrais professionnels

Bonsoir, je trouve que c’est inadmissible que les horaires prévu soient jusqu’à 20h un dimanche et qu’à 19h45 plus personne ne puissent y entrer je travaille moi même en caisse je sais qu’il faut compter etc mais ça reste beaucoup trop tôt !

Magasin dans un état catastrophique,pleins de caisses devant les rayons impossible de faire des courses et cela a17h heure de sortie des école ou les gens ont besoin de se dépanner.De plus le personnel n’est vraiment pas agréable

Nouvelle caissière très agressive. Hésite à revenir.

Une caissière à accusés une cliente de voleusea tord je n'ai jamais vu ça. Elle était mal la pauvre.

Bonsoir j'ai assisté au une scène. La caissière a accusés une cliente de vole c'est honteux en 20 ans ont à jamais vu cela.

Une personne âgée a acheter un produit étiqueté à 1 euros au scanne le produit été a 4 euros, la pauvre elle sait faite traité de menteuse de personne de mauvaise foi que des carrefour il en avait ailleurs par un employé de carrefour, une employé lui a dit que si elle n'était pas contente qu'elle devait partir, j'ai été témoin de la scène est sa ma horrifié de la façon dont cette cliente a été traité Une employé de carrefour à commis une erreur d'étiquetage mais n'assume pas c'est la faute de la cliente Enseigne à bannir

Magasin avec de graves problèmes de service client. Malgré le fait que mon compagnon et moi soyons des clients réguliers, on lui a refusé l’accès en l’accusant de vol, dans un magasin bondé et sans aucune preuve. Cette attitude est non seulement totalement inacceptable et humiliante, mais aussi parfaitement illégale. De plus, les erreurs sur les prix sont fréquentes et, comme par hasard, elles se font toujours au détriment des clients. Il est donc impératif de tout vérifier avant de passer en caisse pour éviter les mauvaises surprises. Autre point négatif : bien que les horaires de fermeture soient affichés, les clients se voient souvent refuser l’entrée 15 à 20 minutes avant l’heure officielle. Pour couronner le tout, le personnel manque cruellement d’amabilité, et le sens de l’accueil laisse à désirer. Chez Monoprix, juste en face, ces problèmes n’existent pas : c’est propre, accueillant, et les clients y sont nettement mieux traités. Je déconseille vivement cette enseigne.

Toujours bien accueilli sur un magasin toujours en suractivité avec beaucoup d'affluence

Cette enseigne est une voleuse notoire. Ne vous fiez surtout pas aux prix affichés dans les rayons. J'ai payé 2,61 euros en caisse, alors que le prix affiché était de 2,01 en rayon. Soit 30% de plus. L'hôtesse de caisse m'a avouvé que ce problème était récurrent, et souvent soulevé par certains clients attentifs... L'enseigne profite de plusieurs choses : l'inflation, le fait que la délivrance des tickets de caisse soit devenue une option, de clients naïfs, et du fait d'une attente souvent bien trop longue aux caisses, parce-que l'enseigne fait trop souvent et également une économie de personnel. Quelle honte et quel mépris, autant envers le personnel, que de la clientèle. Dommage qu'il soit impossible de mettre źéro étoiles : ça en vaut encore moins que ça. Pour terminer, ne vous fiez surtout pas aux réponses du responsable quant aux avis négatifs publiés, qui tente de justifier ces inconvenues de manière autant maladroite qu'hypocrite, mensongère, et méfiez vous des avis positifs, non représentifs de valeurs humaines, mais uniquement qui servent aux intérêts vénales du responsable, dont l'unique but est de monter en hiérarchie. J'estime le mien absolument justifié, j'assume mes propos, et ce de manière non anonyme, c'est à dire publiquement, parce-que je suis honnête, et que je n'ai rien à me reprocher. Et les clients ne sont pas tous des imbéciles.

Les produits sont intéressants mais le personnel peu aimable

Il faudrait que vous fassiez respecter vos horaires, parceque se faire refouler à 19h47 quand le magasin indique une fermeture à 20h00 c'est moyen. Heureusement la concurrence respecte ses horaires...

Magasin très cher, rayons souvent vides, (sans parler de l'eau) et fait pas confiance aux horaires sur google, car il ferme toujours 15/20 minute avant l'heure de fermeture... mah!

Il manque beaucoup de produits, lieu peu entretenu, une file d'attente jusqu'au fond du magasin pour passer en caisse, personnel peu aimable. Le monop en face est légèrement plus cher mais ca vaut le coup d'aller chez la concurrence

Magasin cher (comparé aux autres magasins du quartier), personnel pas franchement sympathique, ils fouillent les sacs de manière exagérée , c'est le seul magasin du quartier à faire ça. Je déconseille, il y a pleins d'autres magasins sympas pas loin où vous ne serez pas fouillé comme un voleur (le Monoprix, le carrefour market ...)

Ferme à 21h45 au lieu de 22h Inadmissible de refuser les clients pendant les horaires prévus ! Le magasin était pourtant vide de client Modifier les horaires sur la façade et sur les sites serait peut être une solution. La femme sur la photo est là soi-disant responsable qui refuse l’accès au clients a 21h45 ! Comme magasin de proximité et de dépannage vous ne marquez pas de point ! Quand une règle est affichée en grand sur la vitrine du magasin autant la respecter ! Sinon vous faites des déçus.

Magasin proposant peu de produits, mais qui par contre sont chers. Vérification des sacs, la caissière se penche biennn, c’est d’un ridicule. Je vous conseille LIDL gorbela à 1 arrêt de tram, bien plus attractif.

Apparemment par défaut les clients sont des voleurs. Ouverture de sac obligatoire. Même si j'imagine qu'ils sont souvent victimes de vols, il n'est pas nécessaire d'insulter tout les clients qui rentre avec un sac...

Visite le 27 décembre à 7h45 courses vite fait, j'avais oublié un article le caissier à même pris le soin de ranger toutes mes courses dans un sac. Top service.

Je viens d’y passer, 19h50, rideau un peu baissé, je dis que je dois juste prendre une bouteille de lait, que je sais où c’est j’en ai pour 30 seconde, mais impossible l’accès m’est refusé, bref, décevant, c’est peut-être pas drôle pour les caissiers de travailler jusqu’à l’heure de fermeture mais ce n’est pas au client d’en payer le prix…

Hier j’ai acheter 2 éclair au chocolat; j’ai fais l’erreur de pas vérifier la date de péremption, le lendemain ( aujourd’hui ), sorti pour le dessert je m’aperçois qu’ils sont périmer du 02/09/23 … Nous sommes quand même le 06, il s’agirait de vérifier vos rayons. Dommage que je n’ai pas pris le tickets, je me serais fais un malin plaisir de vous les ramener Suite à votre réponse sur laquelle je ne peux pas répondre je vous réponds ici. J’ai pris les derniers éclairs aux chocolats donc c’est normal que en rayon aucun produit n’est périmé. Avant de prendre de haut vos clients et à la limite de les traiter de menteurs occuper vous de votre travail. J’ai autre chose à faire que mentir sur un produit périmé. Le carrefour city est celui proche de valrose je ne pense pas que je suis folle au point de mettre un commentaire sur le mauvais.

J’arrive à 19h39 et on me dis que c’est fermé J’ai déjà pu arriver à 19h45 et faire mes courses en 2min sans que ça embête personne Après si le personnel préfére ne pas travailler dans les horaires convenus peut être faudrait-il dire que le magasin ferme à 19h30 au lieu de 20h le dimanche :) Je pense que ce serait plus honnête. Surtout au vu du peu de politesse du personnel Avis octobre 2022 —- Avis juillet 2023 Arrivée à 21h44 le magasin refusait l’entrée alors que l’horaire dit bien ouvert “ jusqu’à 22h” Personnellement quand je viens à cette heure c’est pour acheter un article vite fait pour dépanner mais visiblement le personnel préfère ne pas respecter les horaires Cela m’arrive régulièrement la dernière fois il avait carrément fermé à 21h30.

Jeudi 1er juin 2023, je me suis rendue dans cette enseigne. Rentrée chez moi, je vérifie mon ticket de caisse, surprise du montant élevé de mes achats. Je constate que m'ont été facturés non pas 2 mais 3 paquets de kinder bueno. Le caissier à la queue de cheval me fait payer des articles fantôme pour la 2ème fois. La 1ère fois je pensais à une erreur de sa part. Je ne l'avais donc pas signalée. La 2eme fois, je me rends compte que c'est un schema comportemental délinquant. Il doit récupérer dans la caisse le montant de toutes les choses qu'il surfacture. Je n'irai donc plus jamais chez eux et en plus je vais porter plainte. Et si les modérateurs de Google me censurent encore, je porte également plainte contre eux.

Je commente jamais mes expériences dans les magasins, mais là l'accueil du caissier mérite zéro étoile , tu lui dis bonjour dans les yeux il te répond même pas , et vue que je suis très bien éduqué j'ose lui dire aurevoir toujours rien... j'imagine que c'est pas le boulot de rêve mais il faut avoir un minimum de politesse quand tu exerce une profession mon garçon

Et bien pareil que de nombreux témoignages, je me pointe à 21h40 ce samedi 12 février, le magasin ferme à 22h, et on me refuse l'entrée, parce que ça va fermer bientôt, qu'il y a du monde à la caisse (6personne) bla bla bla, d'un ton ton méprisant. A moins 5, à la limite moins 10, tout le monde peut comprendre, mais à moins 20, c'est mensonger. Du coup je suis resté devant, et ils ont fait fermé la grille à moins dix, plus personne dedans donc. Lol. Et encore lol quand je lis que c'est pour des questions de sécurité....foutage de gueule oui, allez travailler à la poste, n'ouvre pas un commerce....et surtout, merci de nous faire préférer Monoprix

Achaque fois ,je suis obligé d'ouvrir mon sac ados de travail pour le vérifier par les caissières,il traite les clients comme des voleurs, Dernièrement ,un caissier il m'a suivi en dehors du magasin de 20 mètre,juste pour me dire de revenir au magasin pour qu'il vérifie mon sac dos. Est ce que je dois poser mon sac en dehors du magasin avant d'entrer pour me traiter comme un client honnête ???? J'ai décidé de ne jamais de revenir a ce magasin a cause de ce comportement. Remarque : Il ne traite pas les clients de La même façon.

Je suis arrivée à 19h44, et on m’a refusé l’accès au magasin. J’ai donc demandé pourquoi ce refus et on m’a expliqué de manière condescendante « que le magasin été fermé ». Je lui ai interrogé, « comment cela se fait-il qu’il y ai autant de monde et qu’il est spécifié à l’entrée l’horaire (8h-20h). » C’est alors que la dame m a crié « vous ne comprenez pas , c’est fermé ». Si le magasin n’autorise pas l’entrée de client à partir d’une heure déterminée il faut informer la clientèle par une affiche. Et surtout respecter les clients !!! Je suis vraiment déçu…

C'est une déception! Il dit qui sont ouvert le dimanche jusqu'à 22h et c'est fermé !!

Au caissiers et caissières: un peu de politesse et d'aimabilité envers les clients seraient pas de trop, je dirais même qu'avant de les embaucher, faudrai leur donner des cours d'éducation civique tellement ils sont malpolis.... Descendez 200 metres de plus et vous trouverez les mêmes types de commerces avec des employés souriants et polies.

JAMAIS DE BONJOUR .. Quand tu demandes un renseignement limite c’est débrouillerez -vous solo .. VRAIMENT ZÉRO POLITESSE . Je suis limite déçu de devoir faire mes courses là à chaque fois . Les jeunes employés ainsi que les anciens veillez apprendre le minimum des règles de savoir vivre . Et même après l’avoir dit directement à la caissière ( cela ne l’a pas dérangé d’être désagréable et de ne pas dire bonjour / au revoir )

Quand on leurs dis bonjour la plupart ne répondent pas, et il y a souvent des sandwichs périmés et quand on leurs dit ils nous regarde et disent juste ok et ils les enlève même pas , je l'ai dis a une femme brune dans la cinquantaine qui travailler ici et elle a soufflé et a levé les yeux et a continué à faire ce qu'elle faisait et ne les a même pas enlevé. Faire la rotation sur les sandwichs c'est important surtout si quelqu'un regarde pas achete et fait une intoxication alimentaire c'est dangereux

Nouveau patron désagréable jamais rien dans les rayons il laissent que les produits les plus chers ! La chef d'équipe ou je ne sais pas qui parle mal aux employés salariés qui sont bien souvent des jeunes et jamais les mêmes car a mon avis travailler labas doit être compliqué surtout l 'ambiance. 1 personne en caisse tous le temps donc si vous etes pressé a éviter.

Magasin bien agencé, on y retrouve pratiquement tout ce dont on a besoin et le personnel est très sympathique. Néanmoins, la dame en caisse (dimanche 14/11 après-midi) était impolie, froide (elle n'avait même pas rétorqué le bonjour et n'était même pas souriante), et avait un comportement très exécrable.

Personnel très sympathique et on trouve toujours tout. Il n y a pratiquement jamais de rupture et j apprécié particulièrement les produits anti gaspillage qui sont à un prix dérisoire le dernier jour de leur consommation. Magasin au top

Dommage, ce magasin est très souvent sale avec le sol cassé où vous vous prenez régulièrement les pieds dedans, gare à la chute surtout les personnes âgées. Je crois que le plus terrible en cette période de covid surtout est l'état des paniers vert qui sont sales (traces noir de saleté, poussières) je pense jamais nettoyé c'est hallucinant dans un magasin alimentaire . Quand au Bonjour c'est en option. Vraiment en cas de besoin sinon à fuir.

Le magasin est très bien achalandé, on y trouve de tout, mais alors en ce qui concerne le personnel de caisse!!! C'est terrible !!! Ni bonjour ,ni sourire, ni merci, ni au revoir, les articles sont jetés sur le tapis, du coup vous mangez des chips en miettes et les fruits sont écrasés . En clair je ne retournerai pas sinon jevaisfaureun scandale

Fuyez! Il y a cette caissière aux cheveux longs et gris assez âgée qui est extrêmement impolie. À chaque fois que je me rend à sa caisse il n’y a ni de bonjour ni d’au revoir et balance limite nos articles pourtant pour les clients BLANCS suivants elle est soudainement très polie. Je pense que c’est un problème lié à ma couleur de peau car elle est toujours désagréable lorsque je me rend à sa caisse. Ce n’est pas la première fois je pense que cette dame est raciste (je suis noire). Si j’avais pu j’aurai mis 0 étoile!! C’est une honte j’espère ne jamais la revoir!

Après un achat groupé, et un oubli de ticket, UN GRAND MERCI à Jennifer pour la réponse à mon interrogation concernant le prix d’un article destiné à un voisin. Lors d’achats dans cet établissement, le personnel a TOUJOURS été aimable, très sympathique!

Heureusement c’est 7/7 Dimanche en France c’est un peu spécial : Dans le monde entier tu travail du lundi à vendredi ( établissement publique) et samedi dimanche week-end justement pour faire te cours... ectr. et les magasins sons 7/7 sauf ici , Tu es en week-end, et bon , eux sont aussi 😆👋👋

Il fait terriblement froid dans ce Magasin, les prix sont élevés, la queue et la gestion du monde est très anecdotique... J'allais écrire que le personnel n'est pas des plus agréable non plus mais un jeune homme arrivé il y a peu a grandement amélioré l'expérience. Bravo a ce jeune homme ( percing a l'arcade )

Une soirée très décevant . Interpelé par le vigile ( 200 grammes d ' amandes à peser ) ...trois amendes dans le poignet en train de goûter Mises plus bas que la terre pour 3 amendes .Je reviendrai demain voir responsable ( qui s présente le soir même . Toute une cinema devant les clients .Pour moi , personnellement , la honte (J ai 54 ans ) . Le responsable me dit gentiment de me diriger vers les autres magasin ??? Très commercial 😀 Je précise que je viens régulièrement faire mes petits courses .

Petit magasin de proximité sympathique, mais souvent des produits sont en rupture de stock, ils remplissent les rayons pendant les horaires d'ouverture, ce qui empêche les clients de circuler facilement dans les rayons. Le choix de produits est faible. C'est vraiment un magasin de dépannage. Par contre, le personnel est sympathique et attentionné.

Je confirme l'avis précédent !! Le colis DHL est marqué comme livré mais aucune trace de mon colis au point relay. Inacceptable !! Aucun suivi, on me répond qu'il est possible qu'il soit quelque part...une honte tout simplement. Essayez déjà de faire votre premier job correctement avant de vous lancer dans le relay colis... A fuir !!

Prix un peu élevé mais pratique pour ses heures d'ouverture. Petit point négatif pour la qualité des légumes en fin de journée mais c'est la même chez ses concurrents dans le périmètre

Relais colis à bannir!!! Pas de point précis pour retirer les colis donc il faut courir après les employés déjà souvent très occupés et attendre au milieu du magasin... De plus, très mauvais suivi des colis!!! Je suis allée chercher un colis, on me dit qu'il est arrivé mais qu'on ne le trouve pas et me demande de revenir. Je reviens 3jours plus tard et là... surprise.... on ne sait pas pourquoi mais on a renvoyé votre colis au vendeur!!! Inacceptable