Carrefour City Supermarché

Dimanche dernier vers midi je souhaitais acheter une bonne bouteille de vin pour le repas. Un problème technique est survenu pour ouvrir le frigidaire. Heureusement ce magasin a de très bons professionnels. Une des employées n’a pas lâché l’affaire et pendant 10 minutes a remué ciel et terre pour ouvrir cette cave et que je puisse récupérer la bouteille à temps. Service impeccable. Merci encore!

Super personnel très professionnel après une erreur de comptage

Très bon supermarché 👍 ! Vendeurs très agréables et bon rapport qualité / prix 🏆

Personnel (1 personne) très très très désagréable, agressif, doit changer de travail impérativement, une honte, l empathie ne fait visiblement pas partie de ses compétences, dommage pour un commerce de proximité. Faisant mes courses dans ce magasin, j irai un peu plus loin la prochaine fois, cela ne changera pas grand chose pour vous, mais pour moi je me sentirai en sécurité.

Je ne vais pas souvent faire mes courses à Carrefour j'étais donc un peu perdue dans les rayons. J'ai pu m'y retrouver grâce à une adorable jeune fille pleine d'énergie !

Le nouveau vigile se prend pour un cow-boy. Chaque client est un éventuel voleur . Il faut poser sac . Vêtements à l'entrée . A force de prendre les clients pour des voleurs en puissance.. vous perdez des clients qui viennent chez vous depuis des années .. ( le fait de demander aux femmes de laisser leur sac à main à l'entrée sans grande surveillance est une idée qui me choque)

Pour pas mettre zéro, je viens de subir une agression de la part d'un vigile, je suis un client régulier du magasin ce monsieur me tutoie en me demandant d ouvrir mon sac je lui dit demandez le d'une autre manière, il s'énerve je laisse mon sac à l entrée du magasin il s'avance me menace et me prend par la gorge. Le personnel a peut réagi devant ce comportement violent, qui dépasse le cadre de ses fonctions. Je suis très déçu, visiblement le personnel n'est pas compétent et ne respecte pas la clientèle

Très bon magasin de proximité ! Une équipe sympa et souriante, ça fait plaisir. Malgré tout, je reste un peu déçu concernant le prix au litre des produits… En effet, le “Capri-Sun”, qui normalement n’est pas un produit très rare ou nécessairement introuvable, se vend à 454.55 € le litre … Je trouve ça un peu abusé. Qu’importe, j’aime tellement ça que je serais prêt à y mettre la main au porte-monnaie 😔

Ma carte resto n'a pas été acceptée alors qu'elle fonctionne parfaitement. Je suis allé dans un Carrefour juste après, et elle est passée sans problème. Ce n'est pas normal que vous ne l'acceptiez pas. Quand j'ai demandé pourquoi, l'hôtesse m'a juste répondu ça arrive, c'est comme ça. Sérieusement ? Si vous n'acceptez pas cette carte, indiquez-le clairement à l'entrée pour qu'on ne perde pas notre temps.

Je me fait embrouiller par un caissier parcque leur sac sont derrière la caisse et que je veut passer derrière pour récupérer un sac, dans ce cas là ne les mettez pas ici et permettez aux clients de les récupérer eux meme ?

Y'a un caissier ils est trop sympa ont peut tapé la discute au calme avec lui !!!!

Vendeuse ainsi qu'une personne qui s'apparente comme un vigile (or rien de sa tenue ne le présente comme tel) m'ont accusé de vol d'un produit bleu. J'ai dû presque me déshabiller jusqu'au caleçon car ma parole et vérifier les caméras ne suffisent pas. Sans cette expérience, le magasin mérite +, disposition des rayons très bien faite.

Les vendeurs/caissiers présents (3 jeunes) aujourd'hui à 16h45 ont tenu des propos ouvertement inappropriés en riant. Quand je les ai repris, ils m'ont dit de chill. Je compte écrire à la direction. C'est inadmissible pour un commerce de quartier. PS: j'ai aucun problème à venir tracter devant s'il le faut.

Achat d un fromage bleu type Bresse bleu avec un prix en rayon de 2.79€ . Passage en caisse à 2.96€ . Réponse de la caissière : j'sais pas. Et puis voilà !

Magasin bien entretenu, personnel au top

Je profite de cette espace pour rappeler à direction du magasin, que l'eau utilisée pour le ménage ne se jette pas dans la rue mais dans les toilettes. En effet, contrairement au toilette, l'eau des égouts vont dans l'océan

Je trouve les avis un peu dur sur ce magasin. J'y vais pratiquement chaque semaine depuis près d'un an pour des petits achats de tout genre. Le personnel est accueillant. Alors oui ya un défaut de personnel. Mais quand on voit les difficultés de recrutement je suis pas sûr que ce soit la volonté de l'établissement. Les salariés travaillent en équipe. Beaucoup de turn over mais faut dire que ce sont des métiers qu'ils ne font pas rêver et de moins en moins. Ceux qui sont là font ce qu'ils peuvent même si c'est pas toujours d'une grande qualité de service. Les caisses sont ouvertes dès qu'il y a un peu d'attente et les produits sont régulièrement alimentés. Prenons en compte la conjecture actuelle avant de taper sur l'établissement et/ou ses salariés.

Parfaitement incompétent. Première commande et un erreur. Je me bougerai la prochaine fois.

bonjour juste un petit truc pour certain le bonjour et le bonne journé est en option!! ça fait patri du boulot !!! , autre chose je sait que la misere est partout mais devant votre magazin !!

Pratique étrange en caisse où un agent gère deux caisses en même temps. Tout d'abord, cela révèle un manque d'effectif car si un agent doit gérer deux caisses en même temps c'est que son manager n'a pas su gérer le planning pour répondre au besoin. Zéro qualité de service, pas de bonjour, pas d'au revoir, pas de merci. Juste un type qui accepte de faire deux boulots en même temps pour probablement exactement le même salaire précaire, ce qui est juste inadmissible. Cette pratique exclue toutes formes de politesse et de qualité de service pourtant calculées et inclu dans le prix des produits. Et cela ne donne pas du tout confiance sur la somme réclamée à la fin avant que l'agent se barre sur une autre caisse, sans même un merci alors qu'on vient de leur lâcher de l'argent.

Au fil des années, ce Carrefour est devenu Cassosland, le personnel exécrable: toujours en plein milieu dans un bordel de cartons, il râle quand on a l'audace de lui passer à côté pour attraper un produit. Et le passage à la caisse... mais alors le passage à la caisse: un bonheur. Pas de bonjour, pas d'au revoir, on vous demande de vous pousser au moment de payer pendant qu'on pose sur les vôtres les affaires des autres, on vous met la main dans votre sac... Vous savez, s'il y a des vols, nous, on s'en fout. Nous ne sommes pas dans l'obligation de vous montrer notre sac et si on le fait, vous êtes dans l'interdiction d'y mettre votre main. Et puis ça pue. J'irai dorénavant un peu plus loin dans un autre Carrefour.

Je mets une étoile car impossible de mettre moins... J'ai acheté des pommes sautées congelées et deux steak hachés bio (pas du genre premier prix en plus quoi...) et une fois rentrée à la maison je me rend compte que les pommes sautées sont décongelées et surtout que le steak haché sous vide dégage une odeur ignoble quand je l'ouvre. Bref, problème avec la chaine du froid. J'essaye de contacter le magasin pour comprendre si ils ont eu un problème avec leurs frigos, personne ne répond et ça finit par raccrocher. Franchement fuyez!

Les prix par contre, c'est abusé. Une bonne partie du les clients sont des étudiants. Les pauvres...

Personnel gentil, mais les tickets resto ne marchent Jamais!

Le personnel est sympa, merci au jeune homme et à la Damme en caisse. Par contre, les tickets resto NE MARCHENT JAMAIS, vraiment pénible.

Personnel symphatique, pas mal de choix pour un petit carrefour. J'y suis allé parce qu'il me manquait du pain l'hôtesse à si être cordiale avec moi. Je recommande.

Petit magasin complet, horaires pratiques, personnel agréable.

J'ai fait ce 18 août au matin des courses dans ce magasin, et à ma grande surprise, alors que le covid19 sévit de plus en plus, deux personnes qui mettaient des marchandises en rayon ne portaient tout simplement pas de masque. J'ai hésité à ressortir aussitôt sans même faire d'achat et me suis ravisé, car j'ai profité du paiement en caisse pour demander des explications, sans réponse... Si cela ne rentre pas dans l'ordre j'irai faire mes courses ailleurs où on respecte les clients.

J'ai passé une commande via Uber Eats. J'avais spécifiquement besoin d'un produit, j'ai donc complété ma commande pour atteindre le minimum pour avoir la livraison gratuite, et j'ai spécifié dans les options que si un seul des produits était manquant, la commande entière devait être annulée. J'ai toutefois reçu partiellement la commande, sans le produit dont j'avais initialement besoin : la commande n'aurait pas dû être maintenue. Je soupçonne le magasin d'avoir envoyé une commande avec des produits manquants juste pour pouvoir toucher l'argent. C'est un comportement irrespectueux et un grand manque de sérieux. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je ne recommande à personne ce magasin en livraison.

petit carrefour qui dépanne c'est petit mais il y a tout. par contre attention ils ne donnent plus de ticket de caisse ou bien sans le détail c'est vraiment chiant demandez la preuve de vos achats ticket détaillé sinon en cas de souci ... et on a quelques produits sans gluten un plus.

Équipe sympa et serviable et en plus si vous ne voulez pas faire la queu comme les blaireaux à la Victoire au bureau de poste et ben voilà mais ne le dites pas trop lol 😂

Propose des plats chauds ,salades ,fruits coupés etc et surprises des nouveautés en plat chaud !! Tres très pratique pour manger le midi ...continuez svp à nous proposer du choix et de la qualité en dessert et plats traiteur .. merci bcp !

5 étoiles pour les bières belges variées que l'on ne trouve pas dans les autres magasins. C'est même étonnant pour un petit magasin.. une bonne gamme de bières

Belle évolution en un an ! Cela fait du bien pour tout le monde je pense ! Agréable et convivial, l'équipe est génial, notamment ce mystérieux stagiaire qui viens parfoix en caisse tard le soir...! Belle gamme de produits. Jolie coin fruits et légumes Et rôtisserie au top !

Cette marque City, Market, etc... étant monopolisée sur l’ensemble de la citée girondine, un Carrefour ts les 400 m., ( j’arrondie) mêmes horaires, le combat se situe sur les prix et la variété. Bon point sur l’équipe, présente et dévouée qui tente de s’adapter et d’extreme attention. Mauvais point sur le manque de fidélisation, de trop vouloir se diversifier trop vite, machine à jus d’orange Frais, puis rôtisserie, puis Fruits frais, puis sandwicherie boulangère, puis Uber Eat, sans compter le service postal. Le tout doit être impeccable en temps record et à part les responsables, ses services ne sont pas délégués. Je vois des salariés de plus en plus surchargés sans avoir de formation, sans être impliqués ni d’accompagnement, donc toujours en demande, pas éduqués, pas managés, pas élevés pour être solidaires entres eux. Je vois une certaine population expulsée : les gens qui payent uniquement avec des centimes parce que c’est leurs vies sont devenus persona non grata. Pas de portiques anti vols, obligation des caissiers de demander de faire ouvrir les sacs de chacun, cela ne change pas que les vols soient quotidiens, immuables. Perte de temps pour rien et ça angoisse tt le monde. Installez des portiques ou mettez un mec à la porte. Chacun son métier. Chacun son métier vraiment. Fidéliser les clients, de tout bords, c’est avant tout fidéliser ses salariés, les manager par le haut et leurs faire confiance. Creer des services diversifiés c’est bien, encore faut il créer une vraie équipe dédiée qui comprend ce qu’elle doit faire. J’ai eu horreur d’avoir fait de mon mieux et de pas avoir été formée par un responsable. D’apprendre que j'étais scrutée par une autre salariée qui n’avait pas la responsabilité légale de le faire. De voir des gens virés du jour au lendemain sans qu’on sache pourquoi. Qu’on me responsabilise de n’avoir pas vue un vol alors que 10 personnes en caisse. D’etre virée au bout de 3 semaines parceque trop lente de 15 mn sauf le dernier jour où j’ai été managé, j’ai pu être à la hauteur. Virée parce que mon âge aussi, comme avoir 49 ans dans une équipe majoritaire de même pas trentenaire, virée et pas pu dire au revoir a quiconque ou voir certains gênés, baisser les yeux. La honte d’avoir 49 ans et d’essayer de s’en sortir. Mauvais management. Comme je ne comprends pas engager un gérant d’une autre boîte comme salarié... . les responsables ne communiquent pas entres eux, ce qui joue sur les humeurs de chacun, à 30 mn prêts. L’optimisation est le mot clef d’un tel magasin et c’est plus que normal, mais apprendre à déléguer à chacun ne pas tout contrôler, faire des feed-back réguliers surtout sur une petite équipe, chaque responsable crée un moment pour organiser la semaine avec ses équipes, reçoit ce qui va et va pas , ça prend 10 mn et ça peut amener une cohésion pour que chacun se sente investit, performant et opérationnel. Donner l’exemple aussi comme voir le gérant partant chaque semaine avec des sacs remplis de produits de son magasin sans payer pour chez lui et nous salariés pas un moindre petit avantage sur une salade pour déjeuner. Tout ceci fait que moi personnellement j’ai aimé ce travail, les gens, mais pas gestion cleenex parce qu’on te dit pas le temps pour la ressource humaine en entreprise et limite en s’en tape. Messieurs il serait temps de comprendre qu’on peut capitaliser et faire gagner de l’argent à son entreprise pour des clients l’envie d’en faire son magasin référent parce qu’il voit des salariés pérennes, heureux de savoir pourquoi ils aiment être là et ce qu’ils font. C’est ce qu’on attend d’un commerce de proximité. Merci.

Tres bon accueil et surtout un tres grand choix pour etre en pleine ville et le personnel est tres a notre écoute

Ce petit carrefour au milieu du cours pasteur à tout ce qu’il faut pour s’élever chez les meilleurs magasin de la grande distribution, son charme bucolique, ses produits si rare, ses dispositif antisdf, l’humeur apaisante du supermarché se dégage à chaque pas que je fais dans les rayons, je recommande

Ambiance convivial le personnel est très engagé dans son travail on y trouve beaucoup d'article je conseil fortement

Petit commerce qui dépanne bien en cas de besoin ! Personnel agréable et poli ! Prix assez cher pour la propreté du lieu !

Il y a du choix avec des prix comment dire;idéal pour du dépannage.je n ai pas du passer au bon moment;mais le sol était méga sale!Caissiers sympas ouf c toujours ça!

Horaires d'ouverture très pratiques pour ceux qui veulent acheter en sortant du boulot. Par contre, les prix sont assez élevés...

magasin très propre, accueil parfait, horaire très large et bonne mise en valeur des produits.

Rapidité en caisse et horaires d'ouverture vraiment pratique les prix sont pas excessif pour un magasin en plein centre-ville

Très bien accueilli mais bon sang Les prix sont extrêmement élevés Et souvent différents une fois arrivé En caisse et le pain !!!!!

Un magasin bien sur toute les couture très bon accueil chaleureux un rêver contrairement a d'autre magasin de se jarre Magasin proche bien fourni et surtout traite bien c'est employée dans le receper d'autrui je c'est de quoi je parle jai fait un stage de 2 mois et sa était un vrai régale je regrette vraiment se magasin je l'adore Dommage quil n'y a pas plus de caisse et quil soir pas plus grand le seul problème mais comme on dit on peut pas pour les mur si vous voulait être bien traiter et bien renseigné et accueille c'est l'endroit parfait

Très pratique car ouvert tard le soir. Après plusieurs visites, le magasin est propre est bien rangé même à 21h. Attention, parfois, un peu d'attente à la caisse le jeudi soir...

Beau magasin bien achalandé. Des fruits et légumes au top du pain toute le journée et surtout un accueil parfait.

Le top pour le quartier!!! Un vrai rayon fruits et légumes, un choix de vin important et à tous les prix, des prix comparables à un supermarché et un passage en caisse rapide.

Proche, pratique, et surtout, on a bien mis de gros galets pour que les clodos ne puissent pas s'assoir et partent ailleurs... Vous pouvez venir en toute sécurité ( sauf si vous êtes pauvre)...

L'indispensable supermarché du centre ville. Vous ne passerez pas à côté si vous êtes un résident, et ce sera une précieuse aide si vous souhaitez faire des courses sans voiture. Il y a deux rangées de caisses, diamétralement opposées dans le magasin, n'hésitez pas à switcher si vous voyez les queues s'allonger.