Carrefour City Supermarché

Personnel très désagréable. Pas de bonjour, pas de svp pas de merci et pas d'au revoir non plus en 2 passages. Beaucoup d'attente. Discussions entre collègues ou agents de sécurité pour déballer leurs soucis personnels et/ou professionnelles. On ne se sent pas du tout pris en considération. Accueil client et politesse à revoir ! Besoin d'un management pour recadrer tout ce petit monde car beaucoup trop de liberté. Soit le personnel est au bord du burn out et il faut changer de métier soit ce sont justes des gens mal éduqués et mal polis. Magasin sale mais plutôt bien achalandé ce qui vaut l'unique étoile. Enfin ferme avant l'heure affiché à l'extérieur (22h)

A éviter ou en cas de nécessité. Aucun accueil, pas de politesse, discution à la caisse entre employés et agent de sécurité de leurs conditions déplorables de travail ....devant les clients. Très sale dans les rayons. Fermeture plus tôt que 22h comme indiqué. J'irais donner mon argent ailleurs ou il y aura plus de considération.

Faites très attention quand vous faites vos courses dans ce Carrefour… exigez votre ticket de caisse et contrôlez le aussitôt. Par deux fois en moins de deux mois la caissière m’a sur-facturé… la première fois c’était un pack d’eau Cristalline (6 bouteilles ) et aujourd’hui la caissière a compté deux Coulommiers au lieu d’un ( voir ticket de caisse ). Lorsque je me suis plaint la responsable m’a dit que cela pouvait arriver suite à une mauvaise manipulation… sauf que j’ai vu la caissière passer deux fois le fromage sur le scanner. Je commence à croire que tout le magasin est de mèche et qu’ils sont organisés pour nous faire payer leur courses 🤔 j’enverrai un mail à la direction

Beau magasin bien achalandé avec un personnel sympathique et serviable

Nous sommes le 23 avril à 15h. Je suis désolée de ne mettre qu'une étoile mais la jeune femme brune à la caisse a été infecte...sous prétexte qu'elle est seule. Je passe donc à sa caisse, ni bonjour, ni sourire ni regard. Elle balance tous mes articles sur le tapis sans respect des affaires à une allure folle. Je range aussi vite que possible dans mon caddie, elle me donne le total, je lui tends ma carte de fidélité, elle me répond que c'est trop tard, je n'avais qu'à la montrer avant. Je n'ai pas fini de ranger mon ticket qu'elle me ouspille pour laisser la place à la dame derrière moi . Je lui dis de se calmer, elle me répond qu'elle est seule alors qu'il n'y a en attente que 3 clients avec peu d'affaires. Je lui ai dit d'arrêter de stresser les clients, on ne fait pas un marathon ! Je plains les personnes âgées et je me dis que les touristes étrangers vont confirmer que les français sont bien peu accueillants ! Désormais, si c'est elle, j'irais faire mes courses au Super U!

Merci pour votre générosité et votre Accueil. Ayant peu de moyens… je ne reviendrais pas mais, sa fait du bien, de se servir dans cette porcherie agroalimentaire sans passer par le règlement.symbole de ce consumérisme inconscient et effréné et de mauvaise qualité oblige, cela me parrait être un devoir moral citoyen, en hommage aux agriculteurs désespérés….Et ne cherchez pas sa fait un moment. Je m’était régalée et êtes fantastique. Messieurs dames, déçus par l’arrogance et le mépris de l’agroalimentaire, c’est tout à fait normal . Ils méprisent les gens et ont le monopole sur la nourriture. Il n’y a plus de respect dans ce pays. Je vous ai rendu hommage en sortant sans payer. Et il n’y avait pas que quelques danette aux chocolat… croyez moi. ✌️🥳.,courage. Et vive la France

Très satisfaite de ce magasin très propre. Un personnel sympathique. J'apprécie beaucoup les horaires.

Je suis toujours ravie de faire mes courses chez Carrefour. Le magasin est bien agencé, toujours propre et bien approvisionné. Le personnel est accueillant et prêt à aider, ce qui rend agréable. Le service est rapide et toujours agréable. C'est vraiment un endroit pratique pour faire ses courses au quotidien !

Très bonne expérience! Le personnel très agréable, magasin très bien entretenu les pâtisseries excellente je recommande vivement.

Très bonne expérience, personnel agréable produits de qualités.

Boulangerie J'ai acheté trois tourte aux courgettes, qu'une jeune fille m'a emballé dans un sachet à croissant je lui ai fait remarquer en lui proposant de me les mettre dans une boîte mais cette jeune fille m'a simplement dit que c'était de cette façon que fonctionner le service. Je n'ai pas été surprise de retrouver à mon arrivée chez moi le sachet mouiller est troué par l'humidité des tourtes merci à elle pour son effort et à l'organisation des responsables.

Jolie expérience humaine : Aujourd’hui le 29 janvier, je suis tombée sur un adorable monsieur qui travaillait à la caisse en fin de journée. Le magasin était complet, et j’avais absolument besoin d’acheter en urgence du lait bébé ( avec une poussette , un bébé en bas âge et un chien pas facile :) La personne en charge du magasin à ce moment là a accepté que j’attache le chien à l’entrée et m’a accompagné chercher l’article nécessaire afin de gagner du temps et d’éviter l’attente avec la poussette ! S’il se reconnaît, Mille merci à lui pour son aide et sa grande sympathie :)

Venu déposer un colis colissimo. On m’a fait attendre 10mn sans que personne ne semble décidé à prendre à charge ma demande. Je suis parti.

Très bien , et bien placé , agréable et utile 😋👍 On apprécie les horaires aussi !

Monsieur très agréable au téléphone pour renseignements sur le réapprovisionnement des sapins, m’a tenu au courant dès la disponibilité, bon service.

Horrible, le pire supermarché (si on peut l'appeler comme ça) de Menton. Très cher et avec très peu de choix. Hôtesses de caisses qui vous pressent (carte Carrefour ? Paiement par carte ? Ticket de caisse ?), et qui ne voient pas les étiquettes jaunes pour les produits date courte et passent tout au prix sans remise. 10 mn pour demander le remboursement avec changement de caisse. C'est ma dernière fois dans ce magasin. A FUIR absolument !!!

Magasin très propre ouvert de 7 heure à 22 heures même le dimanche jusqu'à 20 heures prix compétitifs employés extrêmement gentil je viens dans se magasin il y a 6 ans et c'est toujours un grand plaisir

C'est très pratique qu'il ferme tard. Il y a toujours un grand choix👍🏽👍🏽👍🏽

Magasin très propre, les fruits et légumes sont de qualités. Le personnel est très sympathique et a l’écoute du client. J’ai effectué une commande de dernière minute et elle a été honorée avec succès maigres le délai très court, je recommande vivement. Cordialement

J'ai pû utiliser ma Carte PASS Carrefour. C'est génial, même quand vous n'avez pas la carte de fidélité, la carte PASS peut la remplacer. Et vous pouvez cumuler des points sur les produits Carrefour que vous achetiez en magasin. La cagnotte est créditée sur votre carte, arrivé à un certain montant, vous appuyez sur le bouton 3 (Épargne), et vous payez sans sortir 1€ de votre poche. Très pratique la Carte PASS Carrefour. J'invite à tous les clients et à toutes les clientes Carrefour, de bénéficier de cette carte. C'est l'équivalent d'une carte bancaire💳!

Magasin bien achalandé.très propre, ouvert assez tardivement, c'est pratique pour moi.

Aujourd'hui à 19h00 j'étais dans le magasin, il y avait beaucoup de monde, la file d'attente était très longue. Je me suis approché de la sécurité et j'ai demandé à me donner la priorité à la caisse, ce à quoi cet agent m'a répondu qu'il n'y avait pas de caisse prioritaire, j'ai fourni ma carte de personne handicapée, à laquelle cet agent de sécurité m'a répondu que je n'étais pas handicapé et que je je ne pouvais pas le voir ! Je suis handicapé, je n'ai plus d'organes après avoir été blessé dans la Légion étrangère. Je ne comprends pas que le magasin engage un agent de sécurité qui sait mieux que le médecin, je ne voulais pas me disputer avec l'agent de sécurité à propos d'une bouteille d'eau et je suis parti. c'est un cauchemar aujourd'hui dans les magasins ils travaillent sur la sécurité, regardent le client et savent s'il est handicapé ou pas ! Il faut que je découvre comment Knaps lui a donné une carte pro de cet idiot et comment la direction du magasin embauche ces gens qui ne parlent même pas français

Petite supérette pratique pour un dépannage, mais on ne trouve pas tout. Beaucoup trop d'attente aux caisses en général, caissières visiblement stressées et peu aimables. Pas adapté pour des courses importantes.

Une expérience clientèle exceptionnelle. A 19h, en dernière minute, je cherchais en vain un lieu pour trouver des fleurs à offrir. Par chance, il restait différents bouquets de fleurs et de roses. De très belles fleurs à un prix tout doux. J'ai donc pris 3 bouquets que j'ai décidé d'associer et regrouper ensemble. J'ai pu trouver en magasin un joli papier cadeau et on m'a offert du ruban pour l'agrémenter. L'équipe était vraiment adorable et aux petits soins pour m'aider à recréer un bon bouquet de fleurs digne d'un fleuriste. Une dame du magasin m'a vraiment choyé puisqu'au lieu de me laisser de la place pour faire cela, elle s'en est elle-même chargée pour m'aider à faire de ce bouquet un vrai plaisir d'offrir. Elle s'est transformé en véritable fleuriste pour moi. Je la remercie chaleureusement car le résultat était magnifique et a fait très plaisir à la destinataire. Je recommande vivement ce magasin de proximité qui offre également de très bons produits et locaux, que l'on ne trouve pas dans toutes les enseignes, que cela soit en terme de boissons comme de produits alimentaires. Merci également pour les sourires et la gentillesse des hôtesses de caisse et de l'agent de sécurité.

Je suis cliente depuis des année maintenant mais depuis le changement des gestion ou de propriétaires , le magasin est plus propre et les personnes très gentilles .

Après avoir constaté l’état déplorable des poireaux en sachet et des artichauts violets, j’ai fait remarquer cela a un monsieur du magasin , qui m’a répondu « on est des humains « Un robot aurait été sans doute plus commercial et souriant…

Très pratique car les horaires sont larges. Et le magasin bien tenu. Petit problème pour les caisses aux heures de pointe 😪 Nouveau service de self-service salade à composer soi même (tarif au poids)(17 eu kg) du NOUVEAU : ouverture le dimanche Après-midi 👍🥉une nouveauté : un service de crudités à composer soi-même dans une box et vendue au poids.

J’ai effectué une commande j’ I très bien été guidé par le gérant très professionnel magasin propre bien tenu. Je recommande fortement

Je souhaite à toutes l'équipe une très bonne et heureuse année 2024 ! Le personnel est très aimable et serviable toujours un sourire pour vous accueillir , une main tendue pour vous aider à saisir un produit trop haut place toujours présent pour trouver l'article désire . Un vrais plaisir d'y faire ces courses .Le magasin est propre et bien tenu, les prix raisonnable . Je me trouve comme en famille . Un grand merci encore et tout le bonheur pour l'année à venir

Je suis rentré pour au erreur par la porte de sortie, l'employée me l'a fait remarquer avec agressivité, du coup j'ai pas eu envie de faire gagner de l'argent à ce commerçant. Bonjour l'accueil quand on est pas de Menton.

J'ai recemment dû faire une commande de tarte multi-fruits au rayon pâtisserie et la responsable a été exceptionnelle de part son accueil,son écoute et son sérieux;la tarte était délicieuse ,une vrai régal;je conseille vivement!

Bonjour je trouve votre politique de surveillance très intrusive. Il faut montrer nos sacs à l'entrée ou à la caisse. Ce n'est pas une bonne méthode ni une marque de confiance quand on veut fideliser sa clientèle. Le magasin est très bien tenu, propre, bien achalandé et l'attente en caisse est parfaite même en plein rush de l'été. J'espère que vous prendrez en compte mon message. Cordialement.

J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour remplir le réfrigérateur et le placard d'un appartement en location, le temps d'une semaine à Menton. Le buffet de salades était un bonus inattendu. RAS pour l'approvisionnement. *****/***** Il est donc fort regrettable que les caissières - du moins les deux à qui j'ai eu affaire, et notamment celle du comptoir boulangerie - soient très impolies, et limite méprisantes. */***** Moyenne : ***/***** PS : (ajouté le lendemain) : un peu moins de choix (et pas de buffet de salades...) mais bien plus de courtoisie au Petit Casino, 3 rue Saint-Michel, juste à côté. PPS : étant retourné deux fois au magasin depuis, je reviens sur mon avis mitigé d'il y a quelques jours. Service très courtois... force est de constater que je suis mal tombé la première fois... Aujourd'hui je mets ***** sur toute la ligne... :)

Localisation appréciable. Magasin propre et fonctionnel. Prix un peu élevé mais conforme à une supérette de centre ville. Personnel à la caisse trop pressant.

J'évite de plus en plus ce magasin surtout depuis l'arrivée de la nouvelle direction. Les prix sont abusifs, le personnel peu concerné et impoli, le magasin est sale et on glisse sur un sol détrempé par les frigos qui fuient ou sur les légumes par terre. Le magasin est encombré de palettes et à partir d'une certaine heure, il n'y a plus rien dans les rayons. Sans oublier les camions de livraison qui gênent tout le voisinage et bloque la rue Max Barel dès 5 heures du matin sans respecter la loi ! J'y vais quand je ne peux vraiment pas faire autrement ...

Magasin sale la direction pas poli ms le personnel change tous le temps dc pas le temps de s habitué pourtant il y a des vendeurs sympa pour le rayon boulangerie il est toujours vide en après-midi pourtant je suis client chez carrefour depuis des années et je possède la carte passe si tout les carrefour sur la côte d azur sont comme ça je pense remonte l info à carrefour France qui franchise n importe qui

ATTENTION AUX PRIX!!!! Ils n’ont pas confiance en nous , nous sommes en droit de ne pas avoir confiance en eux. Habitué de ce magasin de proximité , cela fait plusieurs fois que je passe en caisse avec des produits qui ne passent pas au prix indiqué en rayon. On fait rarement attention à ces problèmes et ils le savent . La première fois barquette Primevère bio affichée 2.72€ passe à 2.99€ La responsable vient et rembourse sans s’excuser.visiblement on les em….. Le lendemain le produit est affiché 2. 99€ Dernièrement un cubi de vin rose terroir de France affiche 11.27€ passe à 11.79 € je m’en appercoit arrive chez moi et vu l’amabilité qui caractérise ce commerce, je n’y retourne pas je n’ai pas pris le ticket de caisse . Aujourd’hui rebelote même produit, même affichage à 11.27 passe à 11.79 je fais la remarque à la caissière qui appelle le responsable qui rembourse aucunes excuses. Ils ont vraiment l’impression d’être seul au monde même si les produits sont de relativement de bonne qualité , cela n’explique pas les prix exorbitants pratiqués 6.90€ un kg de tomates aujourd’ hui on crois rêver et puis pour la même boîte de conserve de marque , le pack d’eau de marque, le papier toilette de marque c’est entre 10 et 20% moins cher dans un magasin à 200 mètres …. De plus il est fort désagréable d’être pris pour un voleur lors des passages en caisse , si ils pouvaient vous fouiller ils n’hésiterais pas un instant . Alors vivre sur les touristes et gens de passage c’est limite, mais il y a aussi des Mentonnais qui vivent toute l’année. Pensez à eux !!!!

2 gâteaux individuelle acheté ce matin était pas première fraîcheur. Tiramisu sec et sans goût, je pense même pas de hier...citron meringué pas possible couper,meringue colle sur le couteau. Les produits pas frais il faut pas vendre!!!!

La file d'attente est très longue aux heures de pointe, le personnel à la caisse est parfois très aimable. Mais certains employés semblent tout simplement s'ennuyer, c'est dommage. Pour les achats rapides, on trouve ici ce dont on a besoin, les prix sont plus élevés que dans les grands hypermarchés en dehors de la ville, en fonction de la situation.

Nous avons acheté une bouteille de champagne qui s'est avérée imbuvable, ramenée en magasin. Le personnel appelle le responsable qui refuse le remboursement ou même un échange à l'identique. Motif : elle est entamée ... bah oui, comment savoir autrement ? Le vigile prend la main immédiatement de manière très désagréable et très tactile. Le personnel de caisse est peu commerçant et particulièrement pas aimable. Leur seul zèle : faire ouvrir les sacs. Tout pour (dé)plaire donc. Scandaleux. Il y a un Casino un peu plus loin, il fera parfaitement l'affaire à l'avenir. (j'édite mon avis suite a la réponse ci-dessous) Non, vous exagérez, nous avions pris une coupe chacun .. pourrie malheureusement. L'erreur a été de ne pas remettre les verres dedans. A part çà, vous n'étiez pas là, et vous n'avez pas souhaité parler au téléphone avec nous, pourquoi parlez vous de choses que vous n'avez pas vues ? D'ailleurs nous avions tellement envie de vous voler que nous avons laissé le reste de la bouteille. La moitié ou les 3/4. J'espère que vous vous sentez plus riches.

Si j’aurais pu mettre moins, je me serais fait un plaisir de le faire. Mon mari et moi même avons fait des courses dans ce commerce de proximité durant nos vacances. Après être rentré dans notre logement, nous avons constaté que la saucisse sèche d’Auvergne RDF était périmé du 29/05/2022. J’ai essayé directement d’appeler le magasin afin de signaler le soucis personne ne réponds idem le lendemain ( 8 appels en tout). Donc j’ai décidé d’y aller directement. En magasin, je vois un responsable ( qui entre parenthèse était gentil et il ne fait que obéir à sa hiérarchie), il constate la date du produit et me demande mon ticket que je n’avais pas ( ticket que je n’ai pas pris car en caisse on vous propose dans un soucis d’écologie de le prendre ou non). Donc il contacte son supérieur et il dit non pas de remboursement. Donc je lui demande de bien vouloir rechercher mon ticket dans son logiciel ( et ils peuvent le faire) sachant que j’avais l’heure de passage en caisse ainsi que mon ticket de CB ou de regarder sur les caméras. Il me dit qu’il ne peux pas donc je demande de laisser mes coordonnées complète pour qu’il le fasse le lendemain matin. Et qu’on puisse résoudre les soucis. Deux jours plus tard pas de nouvelles, je repasse au magasin ( comme si je n’avais que cela à faire durant mes vacances) et je revois le responsable qui me dit que personne n’a regardé et que clairement ils s’en ont rien à faire et que je n’aurais aucun remboursement. Je trouve juste cela scandaleux pour un commerce qui se dit de proximité, il en est bien loin. Juste là pour encaisser le fric. Aucun respect du client. Donc si vous y allez, vous savez à quoi vous attendre.

Bonjour à tous , je vais souvent dans ce petit marché , il y a de la pissaladière, focacia , tourte , barbajuan , beignets , et autres , enfin tout le nécessaire pour préparer un bon gueuleton et d'assez bonne qualité , ainsi que les prix qui sont abordables sur le plan finance , voilà je vous souhaite de bonnes vacances ainsi que de bonnes courses et que l'été sera chaud , merci orvoir

Personnel très désagréable. Les notion de respect du client devraient être revus pour l’ensemble de l’équipe. Car je trouve inacceptable que l’on utilise certains tons pour s’adresser à des clients. Pareille sur le fait de mettre la pression lors du passage en caisse cela n’avance à rien mis appart mettre tout le monde sur les nerfs. Ainsi qu’un simples sourire accompagné de formule de politesse ne peut faire de mal à personne.

Je recommande ce magasin car il est propre et le personnel sont agréables et souriants J'ai trouvé mes produits que je cherchais sans aucun souci. Il ont un rayon boulangerie garnie pas cher et bon produit. Et j'adore le côté traiteur où la il font toute maison excellente

Carrefour City a su s'adapter à la pandémie Je constate ce samedi 20 novembre que le personnel est un peu mis sous pression. Trop long selon la voix off. Deux gentilles caissières discutaient entre Elles.... tout en travaillant 🤨 Cela ne méritait pas une réprimande, d'autant que nous étions peu nombreux. Cependant, Carrefour City demeure une excellente alternative au plus Grandes Enseignes par sa situation entre toutes sortes de commerces y compris plusieurs Banques. Toujours impeccable de propreté, des rayonnages toujours bien suivis pour éviter les manques 👍 À bientôt 😅

Tous les avis négatifs reflètent bien la réalité des nouveaux gérants. Même si ce magasin est très pratique, j'ai déjà failli tomber 2 fois,le sol est mouillé à partir du rayon fruits et légumes jusqu'au caisses. Il y a des cartons partout par terre, c'est normal, manque de personnel, les employés démissionnent les uns après les d'autres ,je ne l'ai pas inventé, je l' ai entendu par une employée. Pour finir il y a un jeune homme mince apparemment un responsable qui court partout et n'hésite pas a vous bousculer. Enfin bref, au petit Casino dans la rue piétonne on est très bien accueilli et pas mal de produits moins chers

Une étoile parce que le petit personnel joue au gendarme et use de son petit pouvoir à la caisse du magasin pour faire des remarques désobligeantes. Ne pas s'attendre à un bonjour et encore moins au revoir.. À part cela c'est un très beau magasin qui est parfaitement achalandé.. C'est presque une habitude dans les commerces de Menton d'avoir affaire à ce genre de comportement associal.. 😱😱😱

En tant que Directeur de magasin dans l alimentaire depuis 10 ans et ayant travaillé pour carrefour proximité ce magasin est une honte. Je viens depuis quelques jours dans ce magasin et pas un bonjour accueil zéro de la part de l ensemble de l equipe du matin. Magasin encombré, des palettes dépotées partout, magasin non nettoyé, fruits et légumes non ou mal triés, pas de facing ... certain salariés ne portent même pas le gilet carrefour et l attente en caisse est tellement longue... ce midi une caissière pour une file d attente qui arrivait presque au rayon gâteau... Bref mauvaise prestation pour un magasin qui a un fort potentiel.

J'y suis allé le 29 février. Très bonne impression, propreté, le personnel. Grand rayon de boissons fraîches, dont les vins et Champagne. Prix normaux et corrects pour ce magasin plein centre ville, on peut pas tout avoir gratuitement.

Très pratique, on y trouve de tout, horaires d'ouverture élargies, système d'une seule file pour toute les caisses très pratique : pas de problème pour choisir et de râler quand notre caisse est plus lente que les autres, quand c'est notre tour il suffit de lire le numéro de notre caisse et de s'y rendre. Seul bémol quand on connaît pas c'est de voir une très longue file d'attente qui peut refroidir certains