Carrefour City Supermarché

Je confirme les commentaires sur le manquement à la legislation sur conrtôle etc .Le Monoprix est juste à côte avec plus de choix qualitatifs et personnels sympa .

Toujours bien accueillie, personnel soigné et gamme de produits variée.

Il sont très sympa

Ma mère étant malvoyante est tout les jours très bien accueilli.

Le caissier j’ai failli le baffer et plus je réfléchis j’aurais vraiment du le tarter

Faudrait qu'ils arrêtent de traiter chaque client comme un voleur potentiel et de changer leur façon de parler voire même de poser des questions bêtes comme qu'est ce que vous cherchez ici? Continuez comme ça,vous êtes sur la bonne voie de la clé sous la porte

Idem que tout le reste des commentaires. Accueil sec et froid à peine rentrer le client est suspecté, guetter, je comprends qu’il y est du vol dans les magasins mais de là a fliquer les clients c’est très gênant. Il y’a des manières différentes d’avoir un contrôle. Je préfère aller au Monoprix plus accueillant et le client ce sent plus à l’aise.

Très bon accueil, très propre, bravo 👍

Accueil déplorable. Refus de colis en disant que ça vient de mon imprimante alors qu avec la même imprimante, mondial relay accepte tous les colis que j envoie qui passent par eux. Réponse malpolie du caissier qui me dit de leur confier le colis puisque ça passe chez eux sur un ton moqueur et désagréable comme si c'était a mondialrelay de prendre les colis chronopost. C'est honteux d accueillir les clients comme ça en les prenant pour des imbéciles alors qu ils ne sont pas capables de faire leur boulot. Ce n'est pas de ma faute si mondial relay fonctionne mieux que chronopost. Un autre jour, mon fils s est déjà fait mal accueillir et accuser de vol alors qu il a payé tous ses articles. Il en est revenu en pleurs. Magasin fortement déconseillé.

Je suis allée dans ce magasin Carrefour avec mon mari à la recherche d’un produit que je n’ai pas trouvé. En sortant, j’ai demandé au caissier si la machine à jus d’oranges était en état de marche. Il m’a répondu sèchement que non, puis a demandé à fouiller le sac à dos de mon mari. Nous avons dû sortir tous les produits du sac, qui avaient été achetés au Monoprix juste à côté. Nous avons présenté le ticket de caisse de cet achat pour qu’il puisse vérifier correctement les articles. Malgré cela, le caissier a manipulé tous les produits et nous a même accusés d’avoir volé deux articles du Carrefour, sans aucune preuve. Mon mari a pris le ticket de caisse que le caissier avait laissé sur le comptoir et lui a montré que les produits en question figuraient sur la note du Monoprix. Autrement dit, il nous a accusés sans avoir correctement vérifié le ticket de l’autre magasin. Même après s’être rendu compte de son erreur, le caissier n’a pas présenté ses excuses pour l’humiliation et l’embarras qu’il nous a fait subir. Ce fut une expérience déplorable et, sans aucun doute, le pire service que nous ayons jamais reçu dans un supermarché. Je déconseille fortement ce magasin !

je trouve tout ce qu'il me faut dans ce Carrefour City de la rue Maurice Berteaux de Conflans. l'équipe est formidable et au service. il est normal de vérifier les sacs cela me pose aucun problème au contraire cela me sécurise. de plus il est ouvert à 7h du matin cela me permet de venir faire mes petites courses avant de me mettre au travail c'est top! alors un grand merci à toute l'équipe du Carrefour City rue Maurice Berteaux de Conflans-Sainte-Honorine!

Super équipe. Ma femme est non voyante et à chaque fois quelq'un l'accompagne pour faire ses courses. Quelle attention ! Vive le commerce de proximité

Je suis vraiment scandalisée, d’une part par la façon dont sont traités les clients dans ce magasin, et d’autre part par les réponses totalement absurdes et complètement culottées de Carrefour aux avis laissés!! C’est une honte!! Il serait peut être temps de revoir vos façons de faire et de vous remettre en question, surtout quand la note globale du magasin n’est que de 2.7 et que la majorité des clients semblent mécontents…

Le caissier de ce magasin se trompe cruellement de métier, mal poli, agressif, suspicieux. Sachez Monsieur le gérant et Monsieur le caissier odieux, que vous avez une note de 2,7 et c’est pas anodin ! Contrôler, prévenir les vols c’est tout à fait normal, mais accuser à tord des honnêtes gens qui vienne dans votre magasin depuis des années c’est une honte !

Je suis un client régulier de Carrefour, depuis de nombreux années, j’y vais même parfois plusieurs fois Par jour. Lors d’un lors de l’achat d’une bouteille d’huile et d’une C’est bouteille de coca, j’ai oublié par inadvertance le de sortir de mon sac la bouteille de Coca. Le caissier m’a demandé ce que j’avais dans mon sac et j’ai constaté mon oubli, il m’a alors accusé d’avoir voulu voler la bouteille de Coca, alors que j’étais tout à fait de bonne Quelle idée de voler une bouteille de Coca… le caissier n’a rien voulu savoir j’ai donc laissé mes achats et j’ai quitté le magasin très en colère et humilié. 2 semaines plus tard plus tard, je retourne Carrefour City faire quelques achats. Et là le gérant s’approche de moi pour me demander si c’était bien moi qui avait tenté de voler une bouteille de coca je l’ai regardé totalement choqué. Je lui ai donc demandé s’il voulait m’accuser de vol il m’a répondu que c’était un juste un constat…je trouve totalement inadmissible d’être traité de la sorte dans dans un magasin où je fais mes achats depuis des années c’est humiliant c’est navrant, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je vous invite à faire de même vu l’accueil qui est réservé à un client fidèle.

18h50 ce samedi 21 septembre. J’ai subi une humiliation dans votre magasin devant tous les clients présents. En simple tenue de sport (short, pas de sac) je suis rentrée dans le magasin pour faire des courses. Ayant vu une file immense avec un seul caissier en poste je suis ressortie en moins d’une minute. C’est à ce moment là que le caissier m’a interpellée en me criant dessus pour que je vide mes poches devant toute la file composée d’une vingtaine de personnes… quelle honte.. je comprends l’obligation qu’ont les vendeurs de vérifier les sacs lors d’achats, mais à l’avenir, un minimum de respect et de tact vis à vis des clients seraient appréciables. D’autant plus pour les clients réguliers qui viennent toutes les semaines dans ce magasin. Vous avez perdu une cliente fidèle et je ne manquerai pas de faire remonter cette incident auprès du service clients Carrefour France.

Personnel très malpoli, jamais un sourire et qui crie sur ses clients quand il y a un désaccord. Rayons frais à moitié vide. Évitez ce magasin a tout prix

Ce sont des personnes extrêmement gentilles serviables une équipe au top je trouve normal que nos sacs soient vérifié ils ont étés volés tellement de fois surtout avec les temps qui courent ça ne me gêne pas du tout. Je suis heureuse d avoir de tels commerçants mais il faut dire que conflans a de la chance d avoir des commerçants une grande gentillesse

En tant que cliente régulière, c'est la première fois ce matin qu'on me demande de contrôler mon sac à main lors de mon passage en caisse. Est-ce conforme au règlement ?

Au lieu de traiter tous vos clients qui sortent du travail comme des voleurs occupez vous directement des personnes qui vous vandalisent.

MANQUE DE RESPECT AU CLIENT, LA FEMME MUSULMANE QUI EST EN CAISSE LE DIMANCHE MATIN ET QUI PARLE MAL AU CLIENTS, QUI NE DIT PAS BONJOUR, MANQUE DE RESPECT TOTAL, LE RESPONSABLE DIDIER (J'AI PEUT ETRE MAL ENTENDU SON PRENOM) AUSSI IRRESPECTUEUX, VOLE SUR LES PRIX QUI SONT PLUS ELEVER UNE FOIS PASSER EN CAISSE. A EVITER !!! IL VOUS VOLE DE L'ARGENT ET VOUS MANQUE DE RESPECT EN PLUS !!! A VOIR TOUS LES AVIS NEGATIFS, VOUS ARRETER PAS DE DIRE QUE VOUS ALLEZ FAIRE LE NECESSAIRE MAIS TOUJOURS LES MEME COMMENTAIRES REVIENNENT C'EST QU'IL Y A AUCUNE ACTION DERRIERE ET QUE VOUS NE FAITES RIEN, VOUS ETES COMME VOS EMPLOYES !!!

Employés malpolis, aucun sens du service. Que ce soit pour les achats ou les colis. Marchez jusqu'au Monop' un peu plus loin qui est plus agréable

Droit d'inspecter visuellement votre sac : Ce droit est réservé aux vigiles des activités privées de surveillance et de gardiennage spécialement habilités à cet effet et agréés par le préfet du département Ces derniers peuvent donc procéder à l'inspection visuelle des sacs contre votre gré. En revanche, les commerçants ainsi que les caissiers ne disposent pas de ce droit. Ils peuvent vous demander d'ouvrir votre sac, mais vous n'êtes pas tenu de le faire. - Droit de fouiller le sac : La loi est bien évidemment encore plus dure s'agissant de protéger la liberté individuelle des citoyens en matière de fouilles de sacs. Seul un Officier de Police judiciaire peut vous demander d'ouvrir votre sac à main, conformément à l'article 76 du Code de procédure pénale. Par ailleurs, il faut que le policier agisse dans le cadre de l'enquête de Flagrance L'enquête de flagrance suppose qu'il y ait des indices laissant penser que vous venez de commettre une infraction ou que vous ayez été pris sur le fait. En conséquence, si un magasin pratique la fouille systématique des sacs à mains, que vous refusez, et que la police intervient. Cette dernière ne pourra pas vous forcer à ouvrir votre sac dès lors que la flagrance n'est pas caractérisée . De rien et bonne journée

Si je pouvais mettre 0 j'allais le faire . Le monsieur qui est caissier est vraiment impoli. Il prends mon sac mets ses mains dans mes affaires alors qu'il a pas le droit, je lui demande de ne pas toucher mes affaires,il aurait pu me demander poliment je vais sortir toutes mes affairse. Seule la police a en le droit et il me traite de voleuse en me demandant un ticket mais ça va pas??c'est inadmissible cette façon de faire. Jai jamais vu une personne aussi impolie et sarcastique( le caissier courte de taille aigri , il est vraiment insolent).Le comble j'étais venue récupérer mon colis qu'il a voulu me refuser. Le patron doit savoir qu'il fait fuir les clients , il les mets mal à l'aise. On peut demander gentiment de regarder sans accuser les gens de voleurs. Cest Pathétique. Il ma parlé comme une chienne mais je me laisse pas faire . Si je pouvais avoir les coordonnées du patron. ....cest inadmissible ce comportement.. FUYEZ

Magasin qui mets mal à l'aise des qu'on rentre nous sommes surveiller en permanence des qu'on arrive en caisse on nous demande d'ouvrir nos sac a chaque fois j'ai l'impression de rentré dans une prison ! Je ne retourne plus là bas ! Personnelles pas aimable du tout et patron nous parlons pas...

Cela va faire plus d'un an maintenant que j'achète régulièrement chez eux, j'ose espérer qu'il s'était installé une relation de confiance, mais rien du tout, on me demande de montrer mon sac à chaque fois que j'achète, ça me met mal à l'aise cette situation, on ne me l'a jamais demandé une seule fois chez le Monop' à côté. Je n'y retournerai plus jamais personnellement.

Des voleurs… on s’aperçoit en rentrant chez nous que des produits sont facturés plusieurs fois! Trois avocats facturés à la place de deux, d’autres choses facturés plusieurs fois. Vérifier votre reçu avant de quitter les lieux, pour vous faire remboursement de ces caissiers voleurs!

Littéralement à chaque fois que je viens dans ce maison on me fait vider mes poches ou ouvrir mon sac. Je dois avoir une tête de voleur ? Très bonne ambiance. Préférez le monop à coté.

Manque de professionnalisme de la part des caissiers, des appels téléphoniques en haut parleur tout en encaissant, prix qui ne correspondent pas à ceux affichés en rayon, la demande d’ouverture des sacs qui se passe comme si on avait de mauvaises intentions.. et j’en passe…

Aïe! Demander l'ouverture des sacs OK, par contre la façon de le demander est à revoir, une formation relation client peut-être? Heureusement que c'est le caissier qui a pesé mes clémentines lui-même sinon je pense qu'il m'aurait aussi soupçonnée d'avoir changé la tare de la balance! À bon entendeur...

Magasin d'escrocs,j'ai acheté du fromage à raclette y a une semaine, j'ouvre le fromage,il est moisi ,aucun numéro pour réclamation,je vais échanger le produit ce samedi et on refuse de l'échanger,j'ai pas demandé de remboursement juste un échange,refus catégorique. A fuir ,vous avez un monoprix un peu plus haut dans la rue.A part si vous voulez des produits périmés. Voir photos Apparemment d'après le responsable j'ai laissé exprès le fromage pourrir pour venir l'échanger une semaine après.Desolé de travailler.

Patron sympathique, et la caissière du matin très rapide et gentille. Bon magasin de proximité.

Il faudrait peut être penser à faire attention à qui vous embauchez en caisse hier soir le caissier dans le plus grand des calmes ne s'est pas gêné pour encaisser les clients tout en étant en grande conversation téléphonique avec ses potes ou sa famille que sais je haut parleur activé portable sur la caisse sans aucune gêne . Je ne parle même pas de sa non amabilité !Un manque de professionnalisme et de respect envers les clients ça fait peur ... c'est incroyable je n'y remettrai plus les pieds c'est certain.

*Manque de respect de la part des caissiers. De plus que la vie est chère, ils essayent d'arnaquer leurs clients. -manque de changement d'étiquetage arrivé à la caisse, les prix sont plus élevés. Mesdames et Messieurs, faite très attention aux étiquetages est au prix annoncé à la caisse. Problème récurrent signalé plusieurs fois mais toujours la même histoire.

Bonjour, j'étais très content de voir les horaires d'ouverture annoncé à 7H00 du matin la semaine, mais malheureusement trop peu souvent voir jamais ouvert a l'heure indiquée vraiment dommage car cela m'arrangerait beaucoup... Tampis... Sinon appart cela quand j'y vais la journée tout est impeccable. Cordialement

C'est nul tout est nul personnel irrespectueux moqueur envers les clients je n'y remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin

Extrêmement déçue ! Il y’a un véritable manque de respect envers certains clients de la part des caissiers…je suis choquée de voir la manière dont on traite les clients dans ce carrefour. De plus, il s’agirait d’arrêter de prendre les gens pour des voleurs ou je ne sais quoi, c’est inadmissible ! Allez ailleurs je vous le conseille ! La prochaine fois je n’hésiterai pas à signaler ça à la maison mère car ceci est trop fréquent !

Caissiers désagréables… qui demandent à certaines personnes d’ouvrir leur sac (et pas à d’autres) avec un air accusateur… Je vous déconseille comme les autres avis cette enseigne… Il serait temps d’investir dans un vigile et d’arrêter d’agresser les gens…

Le responsable de magasin doit bien former son caissier pour les clients.un caissier m a oblige d ouvrir sac a main alors que il a pas le droit sans appeler le police.sac cabas etc oui mais pas sac a main.jai ouvert mon sac car pour pas faire attendre les clients..c scandeleux.magasin est sale au niveau de biulangerie et fruit legumes ,rupture de rayon..plus important c est inacceptable comportement de caissier pour les clients. Il sait meme pas comment reaigir et acceuilir un client.

Bonsoir J ai eu ma réponse, Mais bien évidemment en anglais lol, C est tellement facile de répondre en anglais de la part de la direction, Quand on parle,de fouille de sac dans votre magasin, Vous prenez les clients pour des voleurs, En plus les vendeurs sont pas du tout pro,,donc changer de métier messieurs, Voilà j espère avoir été très clair,

Prix élevé et on nous demande d’ouvrir nos sacs à dos comme si on était des voleurs alors qu’on achète. Expérience client étonnante. Au fait, ne mettez pas vos colis en point relais ici, eux, sont à la porté de tous, non sécurisés 😉

Caissier désagréable. Manque de respect envers les clients. Dommage, le magasin était plutôt bien depuis son ouverture

Magasin de proximité qui dépanne bien, les prix sont en conséquence. Pensez à prendre le ticket, je me suis une fois aperçue après avoir payé que 9euros supplémentaires m'avaient été facturés. J'ai pu être remboursée.

Petit super marché, on y trouve un peu de tout. Ferme normalement à 22h00. Je crois qu'il y a une restriction sur la vente d'alcool à partir de 21h00, à vérifier.

Je trouve les caissiers pas très agréables il y a des progrès à faire dans la relation clientèle sinon le magasin est bien rangé.

Bonjour , Super Magasin très très propre , personnel très très sympa Il serait tout aussi sympa que les clients type madame 1 étoile puissent en être de même et d'arrêter de se focaliser sur les clients qui porteraient où pas de masque et visiblement 1 mètre c'est la distance recommandé donc parler mieux, parler bien serait idéal et surtout d'arrêter de parler pour les autres en recommandant aux autres clients de ne plus venir parce que Madame une étoile n'était pas contente d'une cliente donc le personnel doit payer de leur travail de leur réputation !! (Les clients sont aptes à faire eux même leur propre opinion !! Le magasin étant bien rangé et un personnel impeccable ,ce que je ne dirais pas tant de cette femme qui n'a même pas vue combien le magasin était magnifique et propre grâce à eux qui sont peu nombreux à le maintenir tant bien que mal !!! Pendant que des personnes comme elle, font des critiques mal placés et gratuitement sans compter les gens qui font tomber les produits sans les ramasser où en les déplaçants n'importe où dans respecter le travail du personnel !!

Dans toutes les gammes bio et végan que vous proposez il n’y a pas un seul fromage vegan ! Dommage… vous auriez je pense pas mal de clients, vu que personne n’en propose alentour…

Bonjour, je découvre ce superbe magasin beau et accueillant. Avec du personnel fort sympathique ! Ce matin j'ai eu la chance de rencontrer un jeune homme qui m'a aidé à trouvé un produit que je ne trouvais pas. Ce que je ne retrouve pas dans les grandes surfaces. Je reviendrai avec grand plaisir.

Très contente de l’ouverture de ce Carrefour City dans le centre ville de Conflans. Beaucoup de choix, magasin très propre, bien rangé et lumineux. C’est agréable. Le personnel est très sympa, et les mesures Covid, pour ceux que ça intéressent, sont BIEN respectées. Je pense que les paranos du Covid (type le commentaire une étoile plus bas) devrait se faire livrer ou faire des drive, car le magasin ne peut pas faire mieux en terme de mesure, on ne va quand même pas demander au personnel du magasin de mettre une combinaison de protection ;).

Ce matin 1er décembre 2021, à 11 h 40, j'étais à la caisse lorsqu'une personne non masquée revenait du fond du magasin. Elle met son masque sans se presser en indiquant qu'avec un bonnet ce n'est pas pratique. Le caissier lui répond qu'il n'y a aucun problème car il y a une vitre. C'est vrai, mais elle était à un mètre de moi et continuait de parler on nous ment à la télé.. .. Je lui ai indiqué de porter son masque. Ce qui l'a énervée. Je trouve inadmissible la réponse du caissier qui ne fait pas respecter les gestes barrières et indique que ce n'est pas grave . C'est irresponsable et irrespectueux. Je ne retournerai pas dans votre magasin et suggère aux autres clients d'en faire de même Cordialement