Carrefour City Supermarché

Caissière pas accueillante rien à branler du client ça parle de leurs soirées ni bonjour ni bonsoir ignore carement les clients pas envie de retourner je préfère payer plus cher bref

J'ai commandé via Uber eat une bouteille d'alcool pratiquement au même prix qu'en commerce basique. En plus d'avoir commandé a 23h, la livraison été rapide et le livreur très sympa ! Pas souvent qu'on voit de l'alcool à ce prix sur Uber eat, à cette heure tardive. Merci !!!

rayon vide un mardi les congélateurs vide de tous aussi n importe quoi , patron désagréable heureusement il est rarement la

Dommage d'être obligé de mettre une étoile....c'etait un petit magasin bien sympa il y a un peu plus d'un an.... Je n'y vais plus qu'en cas de réelle nécessité.... Politesse inexistante,on dit bonjourpersonne ne répond !!!! personnel nonchalant et absolument pas souriant...lors du passage en caisse c'est à peine si on vous regarde.... bref magasin à éviter !!!

J’ai commandé sur Ubereats sauf qu’il y avait une erreur dans la commande. J’ai donc appelé pour le signaler. L’employé au téléphone était très compétent. Au final j’ai pu recevoir la totalité de mes courses, je suis très satisfaite merci beaucoup!

Évitez de passer des commandes à distance auprès de cet établissement. Les bananes reçues étaient pourries.

Magasin très pratique pour le dimanche, de plus on peut se faire livrer, juste il ne faut pas commander trop tard au risque de ne pas avoir toute sa commande, ruptures ou génériques, beaucoup de monde et les employés sont agréables et professionnels. Merci à toute l'équipe

Donc maintenant on préfère faire des commande Uber que vendre à ses clients fidèle 10 Personnes font la queue et y’a que 1 personne en caisse alors que 3 personnes s’occupe des commande Uber BRAVO

Produits bons ... Choix large et suffisant ... Fruits frais et réapprovisionnés régulièrement ... Proximité idéale pour ceux qui travaillent .. rapidité aux caisses ... Sourire à l'accueil ... Que demander de plus ... Parfait !!

Vraiment pas sérieux pour les livraisons !!! Et en plus, on a l'impression de se faire moquer de soi... Triste commerce...

Expérience peu agréable, les employés sont extrêmement bruyants et se permettent de dire des obscénités devant les clients, je cite « tu crois que je veux te ken ou quoi ». De plus, un enfant se trouvait derrière les caisses, je le plain sérieux.

J’ai vécu une expérience particulièrement désagréable au Carrefour Express lors du retrait d’un colis Mondial Relay. À mon arrivée, le gérant a tout de suite affiché un comportement passif-agressif, visiblement agacé par ma demande. Mon colis était bien enregistré chez eux, mais il n’a pas été en mesure de le retrouver en utilisant mon nom. J’aurais apprécié qu’il prenne le temps de m’expliquer la procédure, mais il m’a renvoyé d’une manière peu courtoise, en me signalant sèchement qu’il fallait un code QR ou PIN que je n’avais pas encore trouvé. Au lieu d’offrir des solutions claires dès le départ, il a fallu que je demande moi-même s’il existait un moyen de récupérer mon colis. Après un appel au service client et plusieurs échanges tendus, j’ai finalement pu obtenir le code PIN, ce qui a permis au gérant de retrouver mon colis. Cependant, son attitude tout au long du processus était pour le moins déplorable. Plutôt que de rejeter la faute sur le système Mondial Relay, je suggère au gérant de revoir soit sa manière de traiter les clients, soit d’envisager de retirer ce service s’il le trouve si contraignant. Les clients qui viennent retirer leurs colis n’ont aucun interlocuteur autre que le gérant, et lorsqu’il adopte un ton aussi désagréable, cela devient très difficile d’obtenir de l’aide. Un peu de considération et d’amabilité auraient suffi à transformer une situation problématique en un simple malentendu. C’est dommage de constater qu’un service aussi utile puisse être gâché par une telle attitude.

Je suis un client régulier de ce Carrefour et j'apprécie habituellement l'accueil du personnel. Cependant, ma dernière expérience a été décevante. En ouvrant la porte et en me baissant pour prendre une canette de Red Bull au bas du frigo juste devant les caisses, un pack (parmi une dizaine entassés) au-dessus est tombé sur ma tête. Bien que je comprenne que les accidents arrivent, j'ai été surpris de constater que les deux personnes à la caisse, à moins d'un mètre de moi, n'ont pas réagi. Au lieu de s'assurer que j'allais bien, leur seule préoccupation semblait être de me demander si je voulais mon ticket de caisse. J'étais sonné par la douleur, et abasourdi par ce manque de compassion. D’habitude, le personnel aux caisses est très aimable avec moi, mais cette fois-ci, j’ai eu l’impression d’être ignoré et que les personnes qui avait assisté à la scène n'en avaient rien à faire. Ce n'était pas le personne qu'il y a d'habitude... Je n'avais pas besoin d'excuses, mais un simple ça va monsieur c'est bien mieux que de se faire ignorer lorsqu'un accident se produit sous les yeux du personnel...

Petit mais très utile toujours souriant et aimable et de très bon produits un peu plus cher que le grand carrefour mais un sourire et la politesse n'a pas de prix. J'adore ce magasin

Commande passée via Uber Eats. Trois paquets de cookies qui ne sont pas ceux commandés, deux sachets d’endives qui ne sont pas présents et qui ont été remplacés par deux endives à l’arrache et un paquet de mars glacé remplacé par des mars normaux où il y en a que cinq. Le remplacement n’était pas autorisé via Uber Eats donc ce n’est clairement pas une erreur de leur part. J’ai évidemment appelé le Carrefour ayant eu deux monsieur au téléphone qui m’ont dit, ne pouvons rien faire et voir avec Uber Uber Eats qui eux ne veulent pas me rembourser car ce n’est pas leur erreur. Le service client est donc bien à chier comme le reste.

Une étoile car on ne peut mettre plus selon les horaires ferme a 22h arrivée a 21h45 fermé employés qui rigole le genre de boutique qui fait vrillé a éviter

Horaires au top Je demande un tire bouchon que je n ai pas pour l ouverture d une bouteille et on me trouve une solution très rapide Merci à l employé très pro et sympathique

Commande Uber Eats il manque 2 articles 1 filets de cabillaud façon fish and chips et 1 taboulé oriental. Le sac de courses Carrefour n'était pas fermé. 1 croissant qui se retrouve sans emballage sur les 3 croissants. Bref bonjour le professionnalisme.

ils ne vendent pas de pot de nutella de plus de 100g ce qui équivaut à une cuillère c’est honteux😡😡

Tjs vérifier le prix au moment du paiement. Le prix affiché n'est plus le même une fois en caisse et parfois les produits sont inversés dans les rayons (on choisit le moins cher, une fois en caisse c'est l'inverse). Situation sûrement du à l'inflation galopante lors du trajet pour rejoindre la caisse 🤫

Très déçu par ce magasin apparemment la politesse n’est pas inée chez certains un bonjour et un aurevoir en retour c’est payant ???

Il faut corriger les horaires d'ouverture. Le magasin ferme ses portes à 21h55, pas 22h.

ATTENTION ne pas y aller ! Les prix affichés ne sont pas les prix encaissés. Le responsable est ignoble avec le personnel et les clients. Il parle très mal malgré la preuve qu’il est en tord par rapport aux prix. Merci à la caissière qui m’a remboursé malgré le responsable qui ne voulait pas.

Carrefour en plein centre ville de Nantes, ouvert tous les jours meme pendant les jours fériés. Personnel très agréable et toujours à l’écoute. Les responsables sont très professionnels et on sent la bonne ambiance dans l’équipe.

Super magasin ! Le personnel est agréable , le magasin est propre, bien rangé, on y trouve ce que l’on cherche ! Dans ce magasin le client est roi ! Merci a vous

Expérience gâche part un jeune en caisse qui est sur son téléphone. Je trouve ça inadmissible d'avoir aussi peu de considération pour les clients. Quel dommage !

Super magasin, très pratique pour les habitants de proximité ! Les horaires d’ouverture sont supers très pratique quand je manque de poireaux par exemple. Le jeune responsable et le charmant alternant en col roulé avec les yeux bleus sont très polis et agréables avec les clients, je recommande.

Je suis aller à ce carrefour car il est proche de chez moi . J'ai fait mes achats et je suis donc passé à la caisse par la suite . J'ai été abasourdi en voyant que la caissière passait sa propre carte fidélité sans me demander la mienne. Je me sent donc volé. J'aurais voulu passé la miennes et elle ne m'a pas demandé et c'est servi elle même ! C'est un scandale.

Franchement je sais pas comment ça fonctionne votre système de service pour les commandes Uber eats mais quand on fait des courses via l'appli et qu'on se retrouve avec aucun article voir un seul de disponible pour une douzaine de produits demandées. Soit vous avez très peu de produit dans votre magasin et en ces cas là faudrait voir pour renflouer les stocks, soit vous vous cassez vraiment pas la tête pour satisfaire le client et préférer retirer un ou plusieurs produits par flemme de les chercher. Du coup je me retrouve obligé de devoir me déplacer pour acheter ce dont j'ai besoin

03/2022 J'y suis allé pour un achat en dépannage en étant de passage, le magasin est propre et bien garni. Les produits que j'ai consommé avaient une date correcte de DLC et étaient bons. Magasin certainement très pratique pour les personnes habitant dans le secteur surtout que les prix semblent corrects.

Vous le verrez dans les commentaires, je ne suis pas la seule à qui s’est arrivé : 1 steak, encore emballé, a la date d’aujourd’hui, totalement périmé lorsqu’on ouvre l’emballage. 2 tranche de poulet à cuire, l’une d’une couleur normale, l’autre puante et jaune-verdatre. Donc même quand la dlc n’est pas dépassé, les produits sont impropres à la consommation. Attendez-vous à avoir des problèmes

Faites attention aux DLC lorsque vous y achetez des produits. Nous avons eu une grosse déconvenue, lorsque nous avons acheté des laitages rayon bébé pour notre enfant.. article périmé depuis plus de 2 mois! Équipe d’été et remplaçants d’été peu scrupuleux.. Un peu de laxisme. L’excuse qui m’a été donné (c’est les équipes d’été)……À vous de vérifier les dates de consommation des articles !

Carrefour qui dépanne bien, même si je n'apprécie pas cette chaine de distribution pour son manque de valeurs. Le magasin est agréable (totalement refait il y a quelques mois), beaucoup de références. Les prix sont toutefois un peu élevés sur certains articles et corrects pour ce type de surface sur d'autres.

Petit carrefour qui dépanne bien. Il y a pas mal de choix malgré la petite surface. Personnel toujours aimable. Plages horaires extrêmement larges. Magasin propre.

Bien accueilli , mais une caissière ne rend pas la monnaie au complet , elle vous donne une partie avc beaucoup de piece pour vous faire croire que c'est le total mais ne vous rend que la moitié , je suis outrée de se genre de comportement ! Je ne reviendrai plus .

Je m'attendais à tout sauf à ça. A peine entré, voilà qu'on me propose une coupe de champagne et si une petite faim me prend je n'aurais qu'à faire signe à un garçon en smoking qui tient un plateau couvert de petits fours. Agréablement surpris ! C'est lorsqu'on me demande si je viens essayer un costume ou une veste que je vois pointer l'erreur grossière... Je m'étais trompé d'adresse. Déçu donc. Le champagne était fameux toutefois : je me tromperai plus souvent ! (boutade)

Je déconseille, mauvaise expérience. un vendeur te pousse pour montrer à son stagiaire comment peser un salade en caisse. Pas une bonjour, encore moins pardon. 1er et dernière fois.

Excellent Carrefour City. Rayons bien entretenus, personnel sympathique et qui travaille bien. J'ai beaucoup apprécié le cadeau inattendu en janvier. Agréablement surpris aussi du fruit proposé le midi. Je n'ai encore jamais vu cette démarche ailleurs.

Accueil très désagréable de la part de la caissière type asiatique pas de bonjour, merci ou au revoir. Elle pause le reçu de carte sur les produits payés. Je pense qu'elle devrait changer de metier ou avoir une formation au niveau de la relation clientèle. Les couverts en plastique sont payants , super quand on achète un article carrefour sans couvert bref. Je ne recommande pas ce magasin il est juste bon en dépannage.

Au top ce petit carrefour city, y'a l'essentiel, la note est dû au manque de politesse du personnels, la blonde qui met en rayon, a qui j'ai demandé une information poliment et avec le sourire et qui m'a envoyé bouler sûrement parce qu'elle a pas envie de rendre service ou répondre à une question banal; s'ils faisaient toujours cette marque là et elle a répondu un non on la fait plus et que je retrouve en rayon le lendemain. Mademoiselle ne devait pas savoir ce qu’est la honte, grincheuse et hautaine que vous êtes. C'est comme ça que vous traitez votre clientèle et habitués . Bravo

Extrêmement pratique pendans notre séjour a Nantes, mais certains comportements d employés laisse vraiment à désirer. Autan j ai été acceuillis par des jeunes gens très sympathiques. Autan l asiatique à la caisse était excecrable... Elle m a totalement ignoré pendans pratiquement 10min car elle disputait son collègue. Vraiment très désagréable !

Horaires très pratiques & personnel plutôt sympa (toujours prompt a ouvrir une caisse supplémentaire). Mais le magasin est vieillissant (j'évites de prendre du congelés la-bas, j'ai eu souvent de plein glace dessus), et l'entrée et les abords directs du magasin sont dégueulasses (j'ai un peu du mal a concevoir que l'on puisse vendre de la 8.6 à des gens qui urinent quelques minutes plus tard sur le magasin). J'ai même du mal a comprendre qu'un magasin dans cet état puisse encore être autorisé a porter le nom de la franchise Carrefour City.

Horaire et emplacement arrangeants. Je m'y rend très souvent je suis un habitué. Et je dois dire que certaines personnes du personnel ont un comportement qui laisse vraiment à désirer et est à revoir. Certains sont appliqués et dynamiques RAS. D'autres ne sourient jamais, passent leur temps à se plaindre, soupirent... Un exemple : je m'y suis rendu tantôt avec de la petite monnaie (2€50 en pièce de 1,2 5 et 10 centimes) dans l'espoir que suite à mon achat, je puisse faire un change des 0,74 dûes. Et je me suis pris un refus par un personnel au comportement arrogant et qui a très clairement eu la flemme de me rendre ce service.

Les employés (les petits jeunes) sont très sympathiques lorsque le gérant n'est pas là. Ils sont plus accueillants, et plus souriant, ça fait plaisir. Les allées de la supérette sont propres et biens agencés, sauf lorsque l'on arrive le soir, c'est un peu encombré.

Bof. Le magasins est bien agencé et complet malgré sa petite taille. Cependant le personnel est assez désagréable. Ne vous regarde pas, ni ne dis bonjour, ferme les caisses après 10 min d'attente

Horaires pratiques et produits peu chers. En revanche, personnel souvent désagréable. Pas mal d'attente en caisse, organisation du magasin mauvaise. Préférence pour le petit Casino situé de l'autre côté des Olivettes. Plus petit, beaucoup plus familial, personnel très accueillant qui sait reconnaître les habitués :)

Parfait pour des courses express ‼️ testé hier et même sur un produit que je ne trouvais pas, j’ai été très bien renseigné. Quasi pas d’attente et pourtant il y avait des clients . Bonne gestion des flux aux caisse. Merci pour l’accueil.

Idéalement placé en face de la Cité des Congrès, ce carrefour City est le meilleur endroit pour se procurer un lunch à un prix raisonnable. Large choix de sandwichs, salades, et boissons. Il offre même quelque salades végétariennes de bonne qualité. Par contre, aller acheter vers 11h30 (ou avant !) pour midi ou comptez au moins 15min de queue en caisse.

Ce petit magasin de ville est bien pratique et fourni. Les prix sont raisonnables pour son emplacement à proximité du Lieu Unique. Je recommande pour un appoint ou de dépanner, acheter un repas sur le pouce

Qu'il change de métier le patron ! Vu comment il parle à ses salariés ! C'est inacceptable ! Surtout à la vue des clients ! Quel honte ! Courage à eux !