Carrefour City Supermarché

Une honte n'est pas ouvert aux horaires affiché

Magasin et personnel au top

Magasin très bien fourni avec des horaires très larges malgré que ce ne soit qu’un petit carrefour city. On ne manque de rien tous les rayons sont remplis et réapprovisionnés, toute l’équipe est très agréable, toujours respectueuse et serviable. Ne pas se fiez aux avis négatifs…

Bon accueil 👍aucun problème avec. La marchandise 👍 Par contre certains produits ne sont pas renouvelés

La dame au cheveux carré c quand elle démissionne cherche toujours des voleurs elle pollue le magasin c pas la police la prochaine fois elle me fouille je la laisse par terre

Petite surface de dépannage toujours bien achalandée et très propre. Accueil très agréable ! Bravo je recommande.

Ou ils cherche plutôt des voleurs au lieu d'être souriant avec le client. Inadmissible!

Date Samedi 12/07/2024, heure 12h00 La pire expérience dans ce Carrefour. J'ai envoyé mon copain en fauteuil roulant acheter quelques beurres et, par erreur, il a choisi les mauvais. En rentrant chez nous (nous habitons à 3 minutes à pied) et en réalisant l'erreur, j'ai décidé d'aller faire la réclamatiom moi-même avec le reçu d'achat (quelques minutes à peine s'étaient écoulées depuis que mon copain avait quitté le magasin). À mon arrivée, l'homme m'a dit qu'il échangerait les produits contre ceux que je voulais (moins chers que ceux que mon copain avait achetés) et que c'était une faveur qu'il nous rendait parce qu'il était une « bonne personne ». Cependant, me rendant compte qu'il y avait une différence de prix en ma faveur, je lui ai demandé d'y réfléchir pour l'achat de quelques œufs. Le prix des produits achetés il y a quelques minutes était de 6,06 € et celui des nouveaux de 5,50 €, avec une différence en ma faveur de 0,56 €. L'homme, très en colère et grossier, m'a dit que ce n'était pas acceptable et que c'était une faveur qu'il m'avait rendue en échangeant des produits plus chers contre des produits moins chers. En colère et indignée, je lui ai demandé de retourner les produits originaux car je n'allais pas lui donner cet argent et il l'a fait à contrecœur et avec mépris. Nous sommes voisins et nous allons toujours dans ce Carrefour, malheureusement nous n'y retournerons plus jamais. C'est dommage pour le mauvais traitement des clients.

Date: 30/11/24, 21h45 Je souhaite signaler une expérience décevante dans votre magasin Carrefour City. Un vendeur a fermé le magasin (portes et lumières éteintes) 15 minutes avant l'horaire indiqué. De plus, cette personne s'est montrée très désagréable. Par ailleurs, lors de ma précédente visite, j'ai constaté que les légumes étaient en mauvais état malgré des prix élevés (feuilles de salade abîmées, poivrons fripés, etc.). Cela est regrettable pour un magasin de proximité censé garantir une certaine qualité de produits. Je vous invite à remédier à ces problèmes pour améliorer l'expérience client.

Toute l'équipe du magasin est top, sauf une dame (la plus âgée) qui a un problème de communication j'ai l'impression, elle prend tous les gens des voleurs, elle a le droit de te demander d'ouvrir le sac pour vérifier mais au-moins avec respect comme ils le font dans tous les magasins mais cette dame vraiment te soule avec son comportement non professionnel

Étonné par les mauvaises critiques de ce magasin. Certains devraient être aussi exigeant envers eux mêmes qu'ils le sont avec les autres, ont les entendrait moins. Tu m'étonnes qu'ils se fassent envoyer balader ensuite. Bref, c'est un magasin qui rend bien service jusqu'à tard le soir et même le dimanche. C'est toujours propre et y'a pas mal de choix. Y'a une grosse fréquentation ce qui explique que le personnel ne prenne pas le temps de nous demander comment va le chien. Pas de quoi se vexer à mon humble avis.

Je suis arrivé à 21h50 pour acheter quelques canettes, pensant que le magasin fermait bien à 22h, comme indiqué sur la façade. Pourtant, les employés m'ont catégoriquement refusé l'accès en me disant que l'horaire de 22h est approximatif. Franchement, si vous mettez un horaire, respectez-le ! Le magasin ouvre bien tous les matins à 9h, comme prévu, donc pourquoi ne pas respecter l'heure de fermeture ? Inadmissible de se voir refuser un achat juste avant l'heure de fermeture annoncée. À quoi bon afficher 22h si vous ne comptez pas rester ouvert jusqu'à cette heure ? De plus en postant ce commentaire il est écrit que le magasin est encore ouvert

Très sympa, pratique et qui dépanne bien avec des horaires de fermeture tardifs, dommage que je me sois retrouvé devant le rideau déjà fermé 10min avant la fermeture ce soir 🥲

Épicerie sympa pour dépanner. Mais s'il vous plait, faites quelques choses avec les clients mendiants.. À chaque fois que j'y vais, y a des personnes qui forcent pour qu'on leur paie à manger ou des courses et sont très insistants.

Habitant à 5 minutes à pieds, j t vais assez souvent et ce que je peux dire c est que ce magasin est très bien tenu, propre, les prix tiennent la route et surtout le personnel , jeune ou moins jeune, est très sympathique. Ils vont en avoir marre de me voir à force 🤣

Une supérette ouverte même le dimanche. Employés très agréables. Prix abordables pour les produits premiers.

Message à l’intention de la direction suite à une vive altercation avec votre employé le vendredi 14/06 entre 17h30 et 18h30. Cher Monsieur qui m’a reçu, je vais par ce message tenté de vous expliquer pourquoi nous en sommes venus à une telle altercation violente. 1/ J’arrive dans votre magasin avec un colis encombrant (1m04 de longueur). Vous étiez (il me semble) en train de vous occuper de quelqu’un. Je n’ai même pas le souvenir que l’on s’est dit bonjour. Vous m’avez vu arrivé avec mon colis et vous m’avez directement demandé si le colis faisait plus d’1m20 et que dans ce cas là vous ne le prendrez pas. A cet instant, j’ignorais la dimension du colis, mais je sais que je n’ai pas apprécié la façon dont vous m’avez parlé dès le début et je vous ai répondu qu’Amazon n’avait pas spécifié les dimensions acceptées pour le retour dans votre point relais. Vous m’avez spécifié de manière condescendante, il fait plus d’1m20, je ne le prends pas, vous n’avez rien voulu savoir de plus. Vous m’avez dit au revoir, mais je ne vous ai pas répondu devant votre manque de professionnalisme et à votre accueil. Je repars mécontent. Pour moi vous avez commis une faute et c’est très désagréable d’être reçu de la sorte. D’autant que mon colis fait 1m04 de longueur. Il n’y aurait pas du avoir d’incidence, d’où mon mécontentement quand on s’est eu au téléphone. 2/ Lors de notre deuxième entrevue, dès mon arrivée, vous m’avez montré du doigt et répondu très sèchement que vous ne m’avez pas manqué de respect lors de ma première venue et que je n’avais pas à vous parler de la sorte. Lol… J’ai tenté de parler avec vous, vous n’étiez pas en mesure de m’écouter. Le ton est monté, j’ai dû élevé la voix pour vous faire comprendre que si vous m’aviez respecté dès le départ, je vous aurai respecté comme il se doit : agréable, poli et souriant et en vous remerciant. A la place vous m’avez tutoyé et m’avez dit : vas-y dégage avec ton colis et tu peux aller te plaindre à la direction le lendemain matin, j’en ai rien à foutre (ou à faire je ne sais plus). Whaou ! Grand malaise dans le magasin… Je suis parti et je n’ai pas pu m’empêcher de dire pauvre con à votre égard vu la manière dont j’ai été reçu. (et oui j’assume mes propos). Chose que je n’ai pas compris, je ne sais pas qui était cette personne qui se tenait auprès de vous (ami ? collègue ?). En tout cas, ça ne m’a nullement intimidé. Pour vous faire part de mon civisme et de mon respect que j’aurai normalement pu vous témoigner à votre égard. Je vais vous raconter comment les choses se sont passées dans le point relais CARREFOUR CITY M BRICOLAGE. J’ai été reçu par une dame, courtoise, posée, calme, disponible qui effectivement a eu des doutes comme vous quant à la dimension du colis. Elle a pris son cahier des charges et m’a dit, je l’accepte car nous pouvons accepter les colis jusqu’à 1m70 de longueur. Je l’ai remercié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et on s’est souhaité une bonne soirée mutuellement. Fin de l’histoire en 3 minutes. Je ne repars pas en galérant et mécontent. Moralité de l’histoire : je suis client, on me reçoit correctement, l’échange est civilisé, je suis respectueux, souriant et poli. Je suis client, je suis mal reçu, on me parle mal, je me sens obligé de me défendre et la situation dégénère. Pour finir, sachez monsieur que je suis grandement offensé par ce qui s’est passé et étant donné l’altercation que nous avons eu, je préfère et j’espère ne plus jamais avoir à faire à vous

Un peu chère mais très pratiques surtout avec le tram juste a côté

Le Carrefour est utile pour des petites courses style apéro mais le staff (Je n'inclus pas la direction et une jeune employée) est irrespectueux. (Un duo de garçon, un âgé avec des lunettes et un jeune barbu avec un taper) Aucun accueil, ni souriant, passe leur temps à discuter et rigoler entre eux, même pas d'aurevoir. Et ça, à chaque fois que je viens, ça ne donne même pas envie de revenir. Si vous n'aimez pas ce que vous faites, laissez votre place à des personnes plus adéquates. Je suis sûre que les 2 SDF qui font la manche devant seraient plus accueillants. :)

Très bien placé, des bons articles (un peu plus cher que ailleurs) et le personnel très sympathique. On peut aller 7/7 pour faire ses courses. Merci

Magasin super dommage que la direction et stricte, avec ces client et son personnel dame au cheveux en carrer demande à tout les clients de voir leur sac au faciès dame vraiment bizarre cette dame ce prend pour la police alors que ces une simple employé libre service

Magasin et horaires très pratique et en plus, un personnel super gentil !

J y allait mais là je pense ne plus y mettre un pied J y allait pour retourner un colis et faire quelques courses mais je suis tombé sur un monsieur pas aimable et irrespectueux je pense qu'il ce croyais drôle mais cela ne m'a pas fait rires du tout j' ai fait demi-tour et je ne vais pas y remettre les pieds de si tôt dommage c'est un bon magasin

bonjour les français sont des râleurs, en bon français que je suis, c est très bien city, ce n est point pour 10 ou 15 c de différence que je vais m embêter de faire le tour du monde à bon entendeur bonne soirée

J'y suis aller qu'une fois à la fin de la fermeture. Ils m'ont laissé rentré bien qu'ils fermaient. Très souriant, respectueux et très gentils.

Je suis un client régulier, le personnel est très accueillant. Il y a une très bonne propreté des rayons et des fruits et légumes. Merci !

Magasin au top toujours propre ! Les responsables et les employés sont tous vraiment super gentils.. en tant que livreur partenaire je leurs dit un grand merci d'êtres autant sympas avec moi !!!

Le meilleur carrefour city de Montpellier qui respire toujours la joie et la bonne humeur grâce au monsieur à lunettes et la dame qui porte des turbans ☺️

Je commande sur Uber eats un pack de Mont Roucous, j’ai droit à un pack de Cristalline. Vu le prix, ça semblait pas être de la cristalline. Vous me direz, on s’en fout, c’est de l’eau. Mais si un type commande des tomates et qu’il reçoit des poivrons, est ce que ça fera bien sérieux ? Je ne reviendrai plus

Petit supermarché tenu par Corinne et Frédéric, tous deux formes un couple qui sont très professionnels. A l'entrée vous avez les boissons refrigérés et par la suite les autres aliments et tout ce qui vous font envie. De plus les amplitudes sont super du lundi au samedi je crois de 7h à 22h et pour le retrait de colis c'est parfait quand on sort du boulot. Bref une superbe adresse

Je veux bien que dans un Carrefour City on soit un peu plus cher que dans un Carrefour Market ou un Hyper Carrefour mais là les prix sont littéralement prohibitifs. J'ai passé commande pour une livraison Uber Eats. Alors que je parcours les rayons virtuels, il me semble que les prix sont très élevés. Je passe malgré tout commande car j'avais une visite d'amis à l'improviste. Plus tard, à tête reposé, je fais un comparatif rapide et le résultat est sans appel. Tous les produits de 20 à 60% plus cher que dans un Carrefour Market qui sont eux-mêmes déjà plus chers qu'un Hyper Carrefour. Une exemple précis ? Le paquet de 200g de chips Carrefour classic à 1.79 € alors qu'il est à 1.09 € au Carrefour Market de Castelnau Justice qui se trouve à moins de 2km. 65% plus cher c'est hallucinant.

Éviter ce carrefour City, aucun professionnalisme, je les ai contacté avant de me déplacer, étant donné que nous sommes un jour férié, le 1er mai, en l’occurrence, afin de connaître leurs horaires d’ouverture. Une dame m’indique par téléphone qu’il ferme à 19h. Or, à mon arrivée à 18h45 et après avoir traversé Montpellier pour faire deux courses, je me suis vu refuser l’accès par un monsieur se présentant, comme le gérant. Il me dit qu’il a une vie de famille et que c’est lui qui décide des horaires !!!!! C’est un réel manque de respect pour les clients mais aussi pour l’enseigne Carrefour qu’il représente !!!!! A bon entendeur …..

Je suis très satisfaite de ce magasin aceuil excellent, le personnel est toujours disponible pour nous renseigner et le magasin est parfaitement propre je conseille vivement

Ne se dérange pas pour annuler des articles de commande uber eats sans proposer de substitution. Ne me dites pas qu'il n'y avait plus un paquet de sopalin dans tout le magasin. Probablement que ça prenait trop de place dans le sac à leur goût.

Petit supermarché avec beaucoup de produits de qualité et marque carrefour avec différents prix haut et normal. Quelques fois je trouve pas des choses que j'ai besoin pour les petites quantités à disposition aux clients.

Personnel aimable et souriant Relais colis très pratique à coté du tram à Castelnau le lez Et pour faire des petites courses Merci d être là

Veillez à vérifier les prix lors de votre passage en caisse, à plusieurs reprise le prix payé n’est pas le même que celui affiché. 1€65 la conserve de pois chiche c’est un peu abusé je trouve

Caissier pas toujours souriant ni agréable, une vendeuse en rayon qui n a jamais le temps de renseigner qui court partout comme si c était un hyper alors que c est qu une supérette, prix exorbitant... 1 étoile pour la propreté du lieux et que c est neuf. Commerce de ville sans intérêt !

Bien placé avec des horaires larges, c'est très utile. Les prix s'en ressentent comparés avec des plus grandes surfaces mais plus éloignées...

Magasin de proximité, dépanne bien... très accessible au pied du tram j'y vais assez souvent

Carrefour city bien tenu et agréable ! Les rayons sont bien rangés et le personnels toujours accueillant !

Bien achalandé mais non respect du port du masque. Plusieurs fois ce mois ci deux ou trois personnes travaillant ici ne porte pas leur masque.

J'adore l équipe agréable et souriante. Je suis très contente j'ai pue récupérer le colis la dame avec le sourire j'ai pas attendue longtemps pour récupérer le colis de mon compagnon la dernière fois très rapidement

Très mécontente, je viens pour récupérer un colis, employé pas aimable et me fait poireauter en attendant que sa collègue arrive. J'ai attendu 15 min sans aucun mot, rien. Je suis partie et je n'ai toujours pas mon colis. Je ne recommande pas.

Magasin tout neuf, tout beau, prix corrects. Le +, le tramway ligne 2 juste devant ! Que demander de mieux

La carrefour est super mais les employées ne disent même plus bonjour, elles sont trop occupées à discuter entre elles et ne s'interrompent pas quand on passe en caisse. Sans décrocher un seul mot aux clients. Jamais vu ça.

Vendeur peu bienveillant avec sa clientèle, accompagné de réflexions déplacées. J'ai demandé un renseignement et se prendre une réflexion + des moqueries auprès de ses collègues, très peu pour moi j'irai voir ailleurs

Super , au top 👌🏻👍🏻, juste devant le tram , assez bien fourni , joli 😊, articles variés et à tous les prix , personnel aimable et évidemment à Carrefour City ce qu'on adore ce sont les horaires larges ! Continuez comme ça 💪🏻🏆

Un commerce avec pleins de choix sans être pour autant trop grand. Il est situé juste à côté de l'arrêt de tram ce qui le rend vraiment très pratique pour faire ses courses. Avec en prime une ouverture jusqu'à tard pendant la semaine pour pouvoir acheter le nécessaire après une longue journée de travail, que demander de plus !

Ce Carrefour city est parfait, il est ni trop grand ni trop petit, les prix sont abordables. Je suis content que vous ayez ouvert ça a côté de l'arrêt de tram c'est plutôt utile ! J'ai aussi beaucoup parler à mes amis et familles de l'ouverture notamment qui reste ouvert tard les jours de la semaine où on a besoin d'acheter des choses avant une soirée. :) Je suis votre premier avis sur Google et j'espère vous aurez d'autres avis positifs