Carrefour City Supermarché

Je viens souvent dans ce carrefour qui est oui excessivement chère mais bon. Jamais eu de problème avec des employer à part depuis quelque semaine ou je crois que dire bonjour est interdit là bas pour les nouvelles personnes. Je comprend ce n’est pas facile tout les jours et tout le monde a le droit à sa mauvaise journée mais bonjour est vraiment le strict minimum. 1 étoile c’est peut être sévère mais en vrais je ne recommande quand même pas le lui qui est médiocre et chère.

Publicité et jeux mensongers comme l’indique la photo et réponse du responsable on ne donne pas de coupon en caisse ! Plus 10 ans je pourrais en dire entre les viandes périmées noires. Les prix absents ou étiquetage incorrect. Produits Carrefour absent des étagères pendant des mois afin de forcer l’achat des produits restants. Les prix de marques moins chères que les prix carrefours qui rapportent des points ou promo. L’entrée qui fait aussi issue de secours qui marche pas depuis plus d’un an ect Les personnes âgées sont les plus vulnérables face à ces abus. Et j’en passe bref je pense Signal.conso s’impose.

Le staff est catastrophique, j'ai assisté à une querelle entre eux car un employé ne voulait pas venir en caisse en plein coup de feu sur la pause déjeuner.

Personnel aimable et la fille aux cheveux rouges parle très bien anglais

Bonjour, Aujourd’hui à 15h26, au Carrefour, j’étais avec deux amis quand une employée à la caisse nous lançait des regards méprisants. J’ai fait une remarque à mes amis, et elle a réagi avec une attitude agressive. Elle m’a dit : J’ai le droit de regarder comme je veux, et je lui ai répondu calmement : Oui, tu peux, mais pas de cette manière. Elle a ensuite lâché un C’est bon, vas-y… très irrespectueux. Vos caméras peuvent en témoigner. Si jamais, je parle 5 langues, j’ai un double diplôme, et je mérite le même respect que tout client. Heureusement, un jeune employé sur place a été très poli – merci à lui.

J’ai acheté pour ce soir 2 barquettes de viandes hachée bio à 7€ les 350g quand même donc déjà la c’est archi chère mais bref et surprise 1 des 2 barquettes périmé depuis le 3 avril ! On est le 8 quand même, aillants déjà travaillé dans un supermarché les dates sont censé être vérifié tout les jours si je ne me trompe pas. Donc voilà 7€ jeté à la poubelle !

Un magasin en bazar en heure de pointe avec des employés qui ne travaillent pas assez vite... Et surtout mal fréquenté à la devanture

Personnel très antipathique. Mais lorsqu’il faut supporter, toute la journée, des hordes de lycéens mal éduqués, il y a de quoi perdre le sourire. Quoiqu’il en soit ce magasin est à fuir. Habitant à côté je préfère faire un détour pour aller faire mes courses. De plus les prix sont bien plus élevés qu’ailleurs.

À chaque fois que je commande dans ce magasin en Uber eat il y a toujours des articles manquants c’est un truc de ouf !

Je met 4 étoiles car malgré que ça ne soit pas de la faute du magasin, le magasin est toujours mal fréquenté Des gens qui rentre avec leurs cigarettes / empeste l'alcool, et tout autre sorte des sdf qui viennent avec des enfants pour faire des problèmes Merci au moins à l'équipe de gérer d'une main de maître ce genre de situation difficile

J'ai demandé à la dame derrière la caisse un reçu pour mes achats. Elle m'a dit que j'aurais dû le demander au début ,la machine ne fonctionnait pas ! Et elle a commencé à discuter avec moi. C'est simple , nous sommes les clients et vous êtes le personnel qui travaille derière la caisse.

Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires mais là je n’ai plus le choix!!! Je travaille non loin de ce petit carrefour et j’y vais régulièrement pour la proximité… Mr le directeur qu’attendez vous pour secouer votre personnel?? Ils sont odieux! Mal polis, disent des gros mots entre eux!! Ne respecte pas du tout la clientèle… Franchement ils ne sont pas à leur place dans notre quartier… Cordialement

Un grand MERCI au responsable qui m’a défendu contre une personne complètement bourré qui agressait toutes les femmes qui passaient dans la rue même si il a malheureusement perdu ses lunettes .

à chaque fois que je viens le personnel est de plus en plus désagréable, notamment récemment avec un caissier qui reproche de ne pas dire bonjour alors que celui ci ne le fait pas non plus et ne me regarde même pas quand j’ai voulu le dire lorsque je suis arrivé à sa caisse

Les caissier grave drôle super accueil (tkt pour les fourchettes ma pote te payerai)

Ça fait 20 minutes que j’attendais et elle ne fait pas la commande Uber 😡🤬🤬

Si vous êtes NeuroA, ou que vous avez un trouble autistique, n'allez pas dans ce magasin. Je me suis fait crier dessus, et j'ai été pris en photo sans mon autorisation par un employé du Carrefour City parce que j'ai pas fait vérifier l'intérieur de mon sac suffisament vite. Je n'ai jamais eu ce problème dans ce magasin, en presque 2 ans. Genre ce matin à la caisse on m'avait demandé de vérifier mon sac de courses, et à ce moment-là mon sac il était plein donc je le vidais pour que la personne à la caisse puisse voir à l'intérieur, et constater que je n'avais rien volé. Et j'ai réalisé trop tard qu'il voulait dire mon autre sac, celui avec toutes mes affaires dedans genre portefeuille, clés, et tout et tout. Mais comme mon temps de réaction n'était pas assez rapide, un employé est venu me voir direct. J'ai vidé mes sacs, et les deux ont pu voir que je n'avais rien volé. Étonnant hein. Ca fait presque 2 ans que je fais mes courses dans ce magasin, et j'ai jamais rien volé, j'ai toujours montré mon sac, même sans qu'on me le demande à la caisse pour montrer que je suis réglo; aujourd'hui c'est la seule fois où il y avait eu un malentendu, et je voulais juste m'expliquer. Je pensais qu'au bout de presque 2 ans, on reconnaitrait peut-être mon visage à la caisse. Mais non. Même si j'avais vidé l'intégralité de mes sacs, et que les employés pouvaient voir que je n'avais rien volé, ça n'a pas empêché le collègue de me demander ma carte d'identité et de la prendre en photo, de prendre en photo mon visage sans mon consentement, et de me faire comprendre en criant que on laisse passer pour cette fois mais la prochaine fois c'est double peine et on porte plainte monsieur J'ai ensuite rappelé le magasin quelques heures après, pour m'excuser de la gêne occasionnée, et que j'avais aucune intention de refuser d'obtempérer ou de voler quoi que ce soit. Ce à quoi la personne au téléphone m'a répondu qu'il essayaient juste de faire leur travail, et que de son point de vue il pensait que je volais (enfin c'est ce que j'ai cru comprendre) et que avec les pièces que son collègue a pris ce matin, il a constitué un dossier et que si ce genre de trucs se reproduit bah ça passe direct au tribunal. Donc bon, ouais pour mes prochaines courses je me ferais livrer, hein. Un peu marre des menaces alors que j'ai rien fait :) Et M. TOPAL, si jamais vous lisez ceci, est-ce que vous pouvez faire en sorte de demander à vos employés de supprimer les photos de moi sur leur téléphone s'il-vous-plaît ? Parce que, sauf erreur de ma part, le droit à l'image existe encore, et le CNIL également. Dans le cas d'une image prise dans un lieu public, l'autorisation de la personne est nécessaire si cette dernière est isolé et reconnaissable. Vous n'aviez PAS mon autorisation. Et à ma connaissance, vos employés ne font pas partis des forces de l'ordre, et par extension n'ont pas l'autorisation légale de prendre des photos ou de monter des dossiers contre les clients. Si j'avais été un voleur, il y a déjà des caméras surveillances dans votre magasin, donc vous avez déjà mon visage. Et ensuite, je n'ai rien volé, donc raison de plus pour supprimer ce dossier avec mes photos de visage et de carte d'identité. En attendant votre réponse rapidement.

Travaillant à 2 pas, je déplore totalement devoir de temps en temps aller dans ce carrefour. Rayon mal remplis, il manque très souvent des choses. Magasin en désordre, et employés peu souriants et sympathiques. On a vraiment l’impression de les faire chier à être la.

A éviter d'urgence, les employés ne dise ni bonjour ni au-revoir, j'ai eu l'impression de déranger une foi arrivée en caisse j'ai jamais vu ça je ne reviendrai plus .

Aujourd’hui vendredi 2 aout 2024 vers environ 17h20, encore une fois manque de respect : je suis un peu malade donc j’ai pas entendue ce que le caissiers m’a dit et mon copain non plus surtout qu’il y a la protection plastique entre nous, il voit que je n’ai pas compris a répété fort en allemand avec un ton moqueur et ensuite se fou de ma gueule ouvertement en français avec son collègue a côté mais t’inquiète pas j’ai tout entendue et tout compris et la prochaine fois que j’ai un incident comme ça je demanderai à voir le responsable. C’était le caissier de la caisse du milieu et son collègue caisse de gauche qui donne sur l’extérieur. Et bien sur il n’a pas dit au revoir fallait meme pas espérer. Va falloir apprendre la politesse à vos employés surtout vu le prix de vos articles et le bordel des étiquettes dans les espaces frais où on sait meme pas quel prix est pour quel article. dommage que ce carrefour est le plus proche de chez moi sinon j’irai ailleurs avec plaisir.

Je fréquente régulièrement le Carrefour Market de Gallia depuis plusieurs années. Cependant, je suis de plus en plus gêné par la présence constante d'un mendiant devant le magasin. Bien que je comprenne que tout un chacun puisse traverser des moments difficiles, il me semble qu'il pourrait bénéficier d'aides sociales comme le RSA. Cette situation devient vraiment agaçante. J'espère que des mesures pourront être prises pour améliorer cette situation afin que cette personne soit prise en charge par les services sociaux et cesse d'importuner les clients.

Faites vos achats ailleurs ! 1) pas assez de personnels souvent des queues monstrueuses et le problème ne date pas de hier. 2) comme d'autres témoignages ici je confirme, qu'il y a plein de produits mal étiquetés et biensur avec des prix trop chers, jamais moins, quand ça arrive sur un article je veux bien mais 5/10 lors d'un achat , la je crois plus à l'erreur.. 3) j'ai comparé les prix sont en minimum 35% plus cher que dans le carrefour près chez moi ! Les arguments tels que locations, franchises.. Ne justifie pas un tel écart. 4) si malgré tout ça vous décidez de quand même acheter qq chose ici, demander votre ticket sinon vous aurez des surprises ! Dingue que la maison carrefour autorise ce genre de pratique

L'IRRESPECT LE PLUS TOTAL Le personnel essaie de faire de son mieux c'est certain mais des personnes qui font visiblement parties de l'équipe du magasin sèment plus le trouble qu'autre chose. Un groupe de filles (faisant à priori parti de l'équipe du magasin) s'amusait dans les rayons. Un duo de deux filles est encore plus perturbateur. En effet, une a même ouvert un pot et l'a remis en rayon. Elles n'ont aucun respect pour les clients et, pire encore, pour les autres membres de l'équipe du magasin qui travaillent. C'est dommage pour les personnes qui essaient de réellement travailler dans ce magasin mais ces jeunes femmes irrespectueuse n'ont vraiment pas leur place dans un tel endroit.

Voir un employé du magasin frapper une femme dans la rue et lui cracher dessus m'a un peu refroidi, surtout pour en rigoler après pendant que ses collègues faisait péniblement leur travail. 😬 Réponse : Réponse inacceptable des gérants, aucune légitime défense ne justifie d'attaquer volontairement des gens dans la rue sur son temps de pause puis d'en rire. Mon interprétation de la scène, que vous n'avez pas vu est clairement moins biaisée que ce que votre employé vous a raconté. Il n'est pas une victime, c'est l'agresseur. Si vous le soutenez aveuglément plutôt que de faire confiance à vos clients bienveillants, vous avez un problème plus grave encore.

J ai fait la même expérience malheureusement il y a peine qq jours le caissier très agressif le prb ne semble pas resolu

Je suis arrivé 15 min avant la fermeture et on m’a pas laissé entrer. De plus au lieu de me dire gentillement que venir 15 min avant la fermeture est trop tard, le caissier m’a carrément poussé dehors tout en parlant super mal

Article mal étiquetée, je le signale en remarquant une différence de prix, un jeune à la caisse me prend de haut en me disant que c'est de ma faute, que j'avais juste à vérifier le code-barres. Est-ce une blague ? Je lui stipule que selon le code de la consommation je doit payer le prix affiché, il persiste en me répétant que j'avais à vérifier le code-barres et qu'il connaît ses droits, visiblement non sinon il se serait excusé pour l'erreur, m'aurait fait payer le prix en rayon et ensuite aurait changé l'étiquette, parce que si ce jeune homme hautain connaissait ses droit, il est censé savoir que selon le code de la consommation, un mauvaise étiquetage c'est une amende entre 3000e et 15000e. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, que je fréquentait régulièrement.

Excellente expérience dans ce petit outlet de type Carrefour. J’ai adoré la disposition des rayons ainsi que la variété des produits présents. Le personnel est gentil, prêt à vous encaisser avec un choix de paiement multiple: CB ou espèces. Petit plus pour les produits de l’enseigne Carrefour « Extra » ou bien « Sensation ». Enfin, en guise de conclusion, je vous recommande délicieusement les Cookies Fourrés pâte aux noisettes et chocolat (édition 8 pièces) avec une généreuse composition à partir de 28% de pâte de noisette et 15% de chocolat!

Ne trouvant pas le produit que je cherchais, je me suis dirigée vers la sortie du magasin. C'est alors que le vendeur à l'accueil m'arrête agressivement et me traite comme une voleuse. Je lui montre volontier mon sac n'ayant rien à cacher. Il continu de me regarder d'un air insultant. Après cela, il me libère sans même s'excuser de la façon dont il m'a traité. J'ai jamais vu un tel comportement nul part ailleurs. Un peu de diplomatie ne ferait pas de mal à votre employé. Les magasins ne manquent pas à Strasbourg 😉

Il y a trop de monde le midi à chaque fois, 2 étoile car la queue est rapide. Les prix sont trop élevés un sandwich 3,40 hallucinant

Point de vente super sympathique, Très bien placé et utile pour des petites courses rapide mais personnel peu agréable... sauf les caissiers!

C'est un magasin accessible facilement, ouvert un peu plus tard que la moyenne, avec un temps d'attente réduit, des produits de base souvent disponible. Ne manquez pas de passer. Le personnel est très à l'écoute et agréable avec les clients. Merci CARREFOUR.

J'y vais depuis des années malheureusement parceque je travaille dans le secteur mais a chaque fois que je m'y rend il n'y a rien au frais les rayons sont vident que ce soit les bières les softs les sandwichs rien y est un minimum. Aucune organisation comparé au carrefour express ou carrefour city esplanade ... Personnel à être plus impliqué

J'habite à côté mais je ne viens dans ce magasin que pour des dépannages compte tenu des prix pratiqués. Aujourd'hui j'achète un petit pot de levure Lesaffre 125g. Le prix qui était de 1,50€ il y a 2 ou 3 mois est passé à 2,99€ ! 100% de hausse ! Complément juin 2023 : J'achète en dépannage un petit paquet de nouilles et un petit paquet de riz. Dans ma tête je calcule autour de 4€. Le gars m'en réclame plus de 10€ ! Comme je conteste il bredouille qu'il a compté 2 fois puis 3 fois les nouilles. Même comme ça on était toujours pas à 10€ ... Faites attention à la caisse les gens.

Horrible et super sale, j’ai eu le malheur d’acheter une boisson de jus d’orange avec la machine et ça avais une odeur avec un arrière goût de moisissure horrible et le lendemain j’ai eu la diarrhée. et c’est pas tout! Le prix afficher en rayon est pas le même que à la caisse, ça m’est arriver à plusieurs reprise de payer plus cher des produits. Carrefour à éviter .

Bonjour, magasin fermé alors indiqué qu'il était ouvert, faut mettre à jour sur votre site, rayons vides, dlc périmés en rayon, personnelles qui change tout les semaines, bien pour dépanner sans plus

Terriblement déçu lors de mes dernières courses. Mardi 21 mars 2023, je me suis rendu à ce magasin comme à mon habitude pour y acheter une boisson. Mais lors de mon passage en caisse, j’étais confronté à un caissier très très désagréable. A peine un bonjour prononcé, il me dit quelque chose comme « contrôle visuel du sac » et quand je lui demande de répéter gentiment étant donné que j’avais des écouteurs il me dit fermement quelque chose comme « ouvrez votre sac pour un contrôle visuel et ça fera 1,85€ au passage. » À noter que j’étais seul et également le seul à me faire contrôler le sac par un vendeur malgré une bande de jeunes hommes devant moi. Pourtant, je n’y suis que resté moins d’une minute le temps de prendre cette canette et de passer en caisse, de plus je n’ai pas touché d’autre article dans le magasin ni mon sac. Je suis profondément déçu de ce magasin, je n’y mettrais plus les pieds si je suis le seul à me faire contrôler le sac sans raison apparente, sauf si c’est mon apparence même si c’est une autre question qui relèverais alors plutôt de la discrimination, même si je ne veux pas me prononcer trop vite.

Un personnel 10 étoiles sur 5 ! C’est pas je me pointe le mardi 10 janvier, après un BON apéro vers 20h, et en trottinette. Mercredi 11 janvier je me réveille, 3h du matin, pas de trottinette dans l’appart. Je laisse passer la journée je me dis que je vais y retourner le soir même, vers la même heure pour voir si miraculeusement les employés me l’ont mise de coté. BAH CES GOAT ILS L’ONT FAIT ! Ce sont des dieux vivant, et je suis prêt à casser un tête avec la première personne qui dira le contraire c’est bon ? Encore un énorme merci ! ❤️

J'ai passé 15 minutes dans le magasin en sortant du boulot, j'ai remarqué que la climatisation était assez forte alors j'ai quand même enfilé un petit gilet. Le lendemain ça n'a pas loupé: mal de gorge, sinus infectés... Ce serait bien si on pouvait arrêter d'abuser de la clim qui rend les gens malades en plein mois de juillet! PS: effectivement mon commentaire de juillet a été bloqué par Google car j'ai utilisé un mot qu'ils jugent inapproprié et je ne m'en étais pas rendu compte.. Merci pour votre réponse je ne manquerai pas la prochaine fois de signaler directement en magasin si ça m'arrive à nouveau. Bonnes fêtes du coup!!

Sale, pas rangé et le client n'a pas le temps de ranger ses achats qu'on le presse de les régler. Comme dans d'autres magasins Carrefour strasbourgeois depuis quelques temps. Y a-t-il encore quelqu'un qui supervise ce qui s'y passe ?

Pas agréable même mal poli! Si on vous dérange il faut le dire! Magasin sale pas de caissier une fois sur deux pourtant les vendeurs sont à côté à faire semblant de ranger des cartons!

Quand tu réclamés ton ticket de caisse (par défaut, on ne te le propose pas) et que tu constates que 2 prix sur 3 articles achetés sont faux ! Bref, après ça, cinq grosses minutes d’attente avant de pouvoir récupérer les 70 centimes arnaqués mais j’ai tenu bon 😉 Moralité : Réclamez TOUJOURS votre ticket de caisse ! Parce qu’on n’est pas des pigeons quand même 😄

le mot Bonjour , ils ne doivent pas le connaître dans ce magasin. Le personnel est tellement désagréable et impoli que ca donne vraiment pas envie d'y retourner. On a l'impression de déranger. De même, plus de sacs en plastique. On vous facture 7€ les 2 sacs bio sans vous en informer.

A FUIRE !!!! On arrive le 9 mars 2022, avec des amis pour acheter à manger alors qu'on est au lycée, la caissière refuse de nous encaisser parce qu'on a pas de monnais (sachant qu'elle avait juste 2 billets de 20 à donner). En plus elle est grave malpoli c'est abusé. Ensuite, on arrive au rayons depuis des semaines et c'est complètement vide. Un paquet de chips qui coûte un peu près 0.90 cent coûte 1€30. Quand on demande quelque chose aux vendeurs on se fait recale. Des promos qui sont partie voir leurs ancêtres, parce qu'un produit soit disant en promo en rayon (et j'ai bien vérifier le nom de la marque et le prix et tout donc chute), devait coûter 1€30 et en caisse on m'a encaisser 3€. Donc franchement à fuir ça ne sert à rien, c'est une perte de temps et beaucoup d'argent.

Extrêmement déçu de l'ambiance du magasin. Je ne me rappelle plus depuis combien de temps je n'y suis plus y aller mais durant cette courte période toute l'équipe à étais changer, soit. Malheureusement l'ambiance jovial,familiale et conviviale d'avant n'est plus, nous voilà avec des gamins agressif et un patron qui n'arrive même plus à gérer un si petit magasin 🙄. Et si ce n'était que ça... Les légumes périmé ce n'est censé être vendu, à moins que les patrons eussent des goûts exécrable ? J'espère réellement que ce magasin où j'avais l'habitude d'y aller grâce à un personnel vrai et humain, remonte la pente car c'est triste de voir de si jeunes employés être si malheureux... À ce demander comment ça passe ?

BRAVO CARREFOUR !!! Soirée prévue pour fêter mon anniversaire. La liste de mes courses s'élève à 130,10.- euros. Mon moyen de paiement : un chèque. Et une fois que tous les produits sont flashés j'apprends que le chèque pour un montant de 130,10.- euros est refusé. Seul un chèque pour un montant de 15.- euros est accepté. Du statut du client qui paie en quelques secondes vous passez statut de personne indésirable. Je n'accepte pas l'attitude du personnel d'autant plus qu'aucune information n'est affichée pour prévenir la clientèle. Il n'y a rien de rien. Le client est mis devant le fait accompli : c'est inadmissible. Je dois vider toutes mes courses dans un chariot. Pas de fête d'anniversaire mais de l'humiliation. Je ne remets pas en question le refus du paiement par chèque au delà de 15.- euros mais le manque d'informations légales. CARREFOUR c'est fini.

Supérette à proximité de toutes commodités et qui dépanne bien. Les produits sont variés malgré une hausse notable des prix, et le personnel est relativement sympathique et à l'écoute. Je déconseille néanmoins l'achat de produits frais tels des légumes ou des fruits en livraison à domicile (via Deliveroo ou UberEats par exemple). La qualité des légumes est mauvaise, j'avais commandé un chou-fleur en guest une limace.. Il vaut mieux donc choisir ses propres produits pour en être pleinement satisfait ! Je recommande malgré tout cette supérette qui facilite tout de même le quotidien.

Certains nouveaux employés sont d’une politesse exécrable, s’ils pouvaient taper sur leurs clients on ne pourrai pas y échapper ! Ça jette la monnaie, fait signe d’impatience, soupirs… faites un petit effort d’optimisme pour vous rendre la journée plus agréable, d’autant plus quand on l’est avec vous !

Correct... Sans plus.. très désorganisé pas nickel, et puis c'est quoi ces dalles brisées sur lesquelles j'ai failli me casser la figure, en plein milieu du magasin ? Bon, personnel très aimable néanmoins 😊

J'ai bien aimé le horaires d'ouverture, et les sandwichs délicieux