Carrefour City Supermarché

Gardes sous séquestre mon colis livré chez eux car perte/vol de leur terminal de scan… Dont acte mais renseignements pris auprès du service litige colissimo ; ceux ci m’affirme que le relai doit me remettre le dit colis si je présente les numéros de suivi et pièce d’identité. De retour au relai : nouveau refus de leur part invoquant « les règles «  pourtant contredite par le dit service de livraison et qu’ils sont incapable de justifier. En résumé on sent de la mauvaise foi de leur part pour surtout s’éviter de tenir un registre écrit de la logistique en cours ou que sais je. S’il y a un document/charte/ contrat accréditant vos dires ; merci de le publier ici même et je m’excuserai très volontiers. Mais en l’état tout plaide contre vous et c’est dépitant et exaspérant !

Je parlerai plus de l’incompétence du dit “responsable” de l’établissement qui n’est même pas capable de former son staff sur les machines de la FDJ convenablement. Nous avions avec un ami voulu jouer à l’euro en cochant deux colonnes puis arrivé en caisse le pauvre caissier ne sachant pas du tout utiliser le matériel de la FDJ fait une fausses manipulation. Tentant désespérément d’interpeller son responsable afin qu’il l’aide à régler le Problème, celui-ci arrive d’une manière agacer et fini juste par taper deux grilles aux hasards pour se débarrasser de nous. On note bien que certain responsables devraient prendre exemple sur les petit employé qui eux sont souvent aux front à garder le sourire face aux difficultés. Bref je m’en fiche en soit que les numéros que je me suis embêter à cocher n’est pas été enregistré et que ça a fini par être des numéros aux hasard, mais c’est surtout sur le principe. Pas de bonjour, agacé, on regarde pas le client dans les yeux, une arrogance hors norme. Vous êtes dans un lieux accueillant du public si ça vous embête il faut envisager une reconversion dans des professions qui seront peut être plus adapté. Je suis très déçu du comportement bref…

Très satisfaite de ce magasin où le personnel est toujours souriant et agréable.

Les employés etaient très sympas

Boutique très pratique avec assez de choix et le jeune homme à la caisse et colis toujours de bonne humeur et blagueur ça fait plaisir 🤙🏽

Les etudiants qui y travaillent ont leurs tetes ils sont aimables avec des gens jeunes tous nont pas le geste commercial pourquoi les patrons ne viennent ils pas de temps en temps??????

Félicitations à toute l’équipe !! Le magasin Carrefour Toulouse Bachelier est propre et très bien entretenu. Le personnel est extrêmement gentil, serviable et à l’écoute des clients. L’équipe est très accueillante, polie et toujours souriante! C’est un plaisir de faire ses courses quotidiennement depuis plus de 7 ans! Un grand merci et encore bravo!!

Les étudiants employés sont imbuvables et nous font bien comprendre qu'on les dérange. Les prix sont exorbitants, et les fruits et légumes sont déjà pourris au moment où on veut les acheter: les clémentines molles dans les bacs, des moucherons qui s'en échappent, et les tomates cerises périmées le lendemain de leur achat.

Bonjour, suite à ma dernière visite je souhaite vivement remercier Nandisean, qui a rendu mon expérience chez Carrefour City particulièrement agréable. Ce qui rend cette rencontre d'autant plus incroyable, c'est que Nandisean est encore en alternance. Malgré son jeune âge et son statut d'étudiant en formation, il a fait preuve d'un professionnalisme et d'une implication dignes des meilleurs employés. Dès mon arrivée en magasin, Nandisean s'est montré extrêmement attentif et disponible. J'avais quelques questions sur des produits spécifiques, et il a su m'orienter avec une aisance et une connaissance des rayons qui m’ont vraiment impressionné. Il a non seulement pris le temps de m’expliquer les différences entre les produits, mais il a également proposé des alternatives, le tout en tenant compte de mes besoins et de mon budget. Cette capacité à bien cerner mes attentes, tout en restant courtois et serviable, montre à quel point il est investi dans son travail. Malgré son statut d'alternant, Nandisean a démontré une maîtrise parfaite de son poste et une attention aux détails qui m'ont vraiment marqué. Il ne s'est pas contenté de me guider vers les bons produits, il m'a aussi conseillé sur les meilleures offres en cours, ce qui témoigne de sa volonté de proposer une expérience client complète et agréable. Sa patience, son écoute et son envie de bien faire m'ont inspiré une grande confiance. C'est rare de croiser un jeune si motivé et aussi professionnel. Son énergie positive et sa capacité à gérer toutes les demandes avec sourire et efficacité m’ont laissé une impression très favorable. Je suis convaincu que Nandisean ira très loin dans sa carrière, car son sens du service est déjà exceptionnel pour un alternant. En résumé, Nandisean a transformé une simple visite en magasin en une expérience cliente agréable et sans stress. Son jeune âge et son statut d’alternant rendent ses compétences d’autant plus impressionnantes. Je recommande vivement de demander son aide si vous faites un tour chez Carrefour City, car vous êtes certain de recevoir des conseils avisés et un service impeccable. Bravo à Nandisean pour son engagement et merci pour ton excellent service !

Le personnel est vraiment top. Ils prennent le temps d'être polis, bienveillants, et souriants même quand il y a du monde. Car il font de multiples taches : caisse, mise en rayon, boulangerie. C'est rare des personnes comme ça avec toujours un petit mot gentil.

Bien dans l'ensemble, personnel souriant et adorable, gros bémol pour le rayon fruits et légumes qui est, soit vide, soit rempli de produits de qualité discutable, parfois pourris...

équipe sympa et agréable, bien placé, horaires très pratiques, relais colis également Un peu cher mais les supermarchés en centre ville le sont toujours, autant choisir un magasin qui en plus vous accueille bien

Habitué du lieu, personnel très agréable, à chaque fois que je viens, le seul bmol serait les sdf qui trainent devant ils font que gueuler c'est infernal

Je me réjouis de l'ouverture d'un commerce de proximité le dimanche mais que ça n'empêche pas le sbam (sourire, bonjour, au revoir, merci) J'ai eu beau dire bonjour et au revoir, j'attends toujours...dommage !

Ils sont très gentils mais ils devraient gérer mieux les colis. Mon colis de l’international qui devait être chez eux était perdu depuis presque un mois. Ils l’ont retourné par erreur. L’équipe devrait faire plus attention et être bcp plus vigilante quant à la gestion des colis des gens. Déçu, je n’irai pas faire mes courses là-bas.

Je vais parler en temps que personne qui utilise le point relais et l'organisation est déplorable malheureusement, l'un des pires point relais que j'ai pu utiliser. Surement un manque de moyen, mais il faut revoir absolument la gestion du point relais car les employés sont dépassés. Réponse au propriétaire : La photo parle d'elle même et mon message n'est pas là pour offensé. La personne qui m'a donné mon colis à mis plus de 10min à le trouver et ce n'est pas normal je pense. L'organisation du point relais devrait être mieux encadré pour que vos employés fassent au mieux leur travail à côté. Je n'ai pas besoin de bon d'achat n'étant pas du tout du quartier. Bien à vous.

Je viens de me faire livrer un produit périmé de deux jours. Gros manque d’hygiène

Caissier très sympathique et professionnel. Toujours une petite attention, un petit moment pour parler. Très appréciable et pas courant dans les carrefours...

Personnel désagréable, j’ai eu un paiement refusé, j’ai regardé sur mon application bancaire et il y avait marqué que c’etait leur TPE qui était défectueux. J’ai demandé au commerçant pourquoi ça n’avait pas marché et il m’a répondu «j’sais pas c’est ta carte mec». Je suis donc allé au casino d’en face et ça a très bien marché c’etait juste plus chère comparé à ici où le point positif c’est que c’est moins chère.

Magasin propre et bien entretenu, personnel agréable.

Il et chouette se carrefour tres bien situer bonne gammes de produits l'equipe et tres gentille ainsi que le gérant je recommande !! :)

Je me suis rendu au magasin carrefour cyti aujourd'hui et à ma grande surprise le caissier ne m'a pas dit bonjour prétextant qu'il le dit des centaines de foix chaque jour. Il était impoli mal élevé pas du tout accueillant. De plus je lui demande le ticket de carte bleu et là encore il me retorque que je devrais le demander avant de payer. Ce caissier était vraiment arrogant et pas du tout commerçant. Le carrefour exprès boulevard des minimes ets bien mieux et le personnel plus accueillant. Michel

Mauvaise pioche ? l employe qui remet les colis on a vraiment l air de le faire ch.. pourtant personne en caisse, mais ne réponds pas au bonjour regard dedaigneux, le jeune homme avant moi malgre sa courtoisie et son ton agreable a eu droit au meme traitement... lamentable

Pratique, situé en centre ville, rapide, permet les achats du quotidien, récupérer et envoyer des lettre et colis (point relais) mais aussi point FDJ pour récupèrer ses gains ou jouer 👌 juste je trouve les prix un peu cher tout de même

Nous quittons le quartier et sommes tristes de ne plus avoir ce magasin à côté car l’équipe est au top! (Efficace, polie, gentille et Serviable) Ce point de vente a une Formidable gestion des colis, et les horaires d’ouverture nous ont sauvés plus d’une fois ! Bref ils méritent gentillesse et encouragements, c’est pas toujours un boulot facile humainement parlant et ils sont toujours au top avec les clients !

Lieu agréable pour faire ses courses. Les prix sont corrects et le personnel accueillant

Joli magasin, employe' souriant trouve' en caisse ce soir qui fait plaisir, j'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin pour ce soir prix correct . hate de revenir

Le caissier qui dit à peine bonjour et au revoir, et qui scanne vos courses tout en buvant une bière, ce serait pas un peu limite en terme d'accueil du client?

Equipe particulièrement sympathique et agréable avec la clientèle. Bravo 👏 Le point colis et courrier La Poste est un réel plus.

carrefour de quartier ou l'on trouve pratiquement tout ce que l'on a besoin : épicerie, alimentation, boissons, fruits légumes , même la poste et le loto. Plus besoin d'aller courir plus loin. Equipe très sympathique et à l'écoute de nos attente. je recommande à 100%

Très pratique car j’habite juste à coter, tout les produits de base sont dispo, le réassort plutôt acceptable, par contre je vais être sévère avec le gérant car je suis un client régulier, en enlevant 2 étoiles car les produits périmés ou arrivant à date (tout produits confondus) sont légion, je trouve ça un peu scandaleux pour un si petit linéaire, la gestion de DLC doit être une priorité afin de garder la confiance du client, et casser le prix pour les produits arrivant à date afin d’éviter la casse, et par extension, le gaspillage alimentaire.

J’aime bien venir faire mes courses dans ce carrefour, le personnel est sympa mais malheureusement ils sont débordés et ils n’ont pas le temps de tout faire (surtout le soir), je suis passé prendre quelques courses et récupérer un recommandé mais il y avait une équipe de trois personnes et trop de monde, en plus visiblement l’organisation des colis et recommandés n’as pas pu être faite correctement, donc c’était compliqué pour le jeune caissier qui a fait de son mieux pour me trouver mon courrier comme il a pu. Je dois repasser le lendemain et je comprends pourquoi. 👇 S’il vous plaît prenez-soin de vos employés qui font de leurs mieux pour effectuer leur travail mais qui n’ont pas 18 bras, mettez plus de personnel le soir. Plus les employés seront considérés = plus ils seront heureux = plus ils seront efficaces = plus les clients seront contents de revenir et feront encore plus d’achats. Tout le monde sera gagnant. Mettez une grosse équipe le soir svp.

Cela fait quelques années que je viens régulièrement. Cela fait aussi quelques temps que j'achète sans faire attention des produits sont certains sont périmés (en général, produits secs, donc consommés pour éviter le gaspillage) mais le fromage râpé périmé depuis un mois, c'est trop ! J'ai gâché du temps, les autres ingrédients mélangés avec ce fromage ont dû être jetés également ! C'est dommage, car l'équipe est très sympathique et le lieu agréable. Tant pis pour vous, une cliente très régulière de perdue.

Lieu sympas et les gérants sont top, mais je suis déçu que depuis la réouverture il n'y à plus de brookie le lundi et mardi je venais exprès pour en prendre.. Remettez en le lundi et mardi SVP Je suis repassé une semaine après avoir mis ce commentaire et ils ont remis des brookies merci beaucoup vous avez géré

Pouvez-Vous m’indiquer comment récupérer mon colis qui a été déposé dans votre relais alors que vous êtes fermé pour travaux jusqu au 28 septembre ???

Inadmissible en période de covid pas le temps de ranger ses courses que le caissier (jeune homme blond) appel tout de suite un autre client à déposer ses courses sur le tapis à 50 cm de moi le masque sous le nez! Je dis au caissier qu’il pourrait attendre que je soit partis, réponse : bonne journée ! Respectez vos clients on ne veut pas tomber malade!

Je ne rejoins pas tous ces bons avis. Beaucoup de rayons sont parfois vides, il manque cruellement de réassort quotidien !! Qui plus est personne désagréable à la caisse ce jour le 22/09/20 à 13h20. Chacun sa façon d’apprécier ou pas son expérience client !!!

Bjr Je rejoins tout ces bons avis. Mais je vous demanderais de mieux gérer le nombre de client car 10 personnes qui font la queue dans cette petite surface...(nombre d entrées à limiter) Mais surtout à la caisse quand je passe avec une semaine de course je me retrouve avec 6 ou 7 personnes qui passent juste dans mon dos et obligatoirement à moins d un mètre car ils ont 5 euros de courses (1 fois 7 ×5euros par semaine serais mieux)sans parler de celui qui a juste une carotte ou qui raconte sa vie au téléphone Désolé mais malgré le sérieux qui règne dans ce commerce je n ai pas apprécier qu une manager dise au gens de passer à moins d un mètre entre clients (malgré le désaccord du caissier). Faites nous perdre du temps en caisse c est pas grave Mais la vie.... A part ça SUPER équipe! !!

Large choix de produit et de bonne qualité vu la surface du magasin. Fruits et légumes aux top avec un bon choix. Caissier très gentil et hyper efficaces en caisse on attend très rarement même s'il y a un peu de monde. Super petit supermarché de proximité.

Super magasin de proximité, rayon fruits et légumes impeccables ! Un large choix de produit, une équipe au top et un passage en caisse rapide ! Je recommande !

Ce magasin est cert ouvert le dimanche mais A quel Prix?! Tout est très cher. Personne en caisse seulement un vigile payé (le minimum j'imagine ) pour vous regarder galérer et demander au autres clients de venir en aide a la mamie qui ne s'en sort pas alors qu'ii (elle) ne bouge pas le petit doigt. Pendant ce temp la queue va jusqu'au bout du rayon. Des articles sont abandonnés aux caisses automatique et personne ne les enlève : impossible de poser son panier. Et avec cette situation absurde les gens on forcément perdu patience en disant que le patron ferait bien d'embaucher une caissière pour débloquer les caisses automatiques. Et on est dacors! Un caissière c'est plus polyvalent qu'un vigile.

Vol à main armée, pour se sortir du pétrin bien !! Mais pour acheter tous les jours là-bas, vous devrez peut-être demander une avance à votre chef au milieu du mois.🤫🤣🤭🤫

Lieu chaleureux,produits frais,peu d attente...😎un peu plus cher de kk cents.. MAIS KOM L OREAL...le personnel,la clim et les sotcks à jours st un ENORME ....plus ,alors,ça le VAUT bien🤗🤗

Équipe souriante, jeune et dynamique, on y trouve de tout et ils sont même ouvert le dimanche jusqu'à 21h!!

Très déçue depuis le récent changement de gérant. J'habite le quartier et fais mes courses régulièrement ici. Les prix ont bien augmenté d'un coup avec la nouvelle gérance, les rayons sont moins bien approvisionnés ... Les anciens employés très sympathiques et serviables mais les nouveaux sont pas à la hauteur. Dommage je vais devoir aller faire mes courses plus loin, j'étais bien contente d'avoir ce carrefour city juste à côté.

Magasin de proximité très agréable, passage rapide en caisse, du choix, une équipe au top et à l'écoute, surface bien entretenue. Je recommande.

Pratique car on y trouve l'essentiel. Passage en caisse plutôt rapide aux heures de pointe. Point noir principal: les prix affichés sont parfois différents de ce qui est facturé en caisse ou alors il manque carrément les prix dans les rayons. Problème récurrent.

J'y suis allé 3-4 fois car c'est pas loin de mon bureau, mais le personnel de caisse a oublié qu'une personne qui rentre dans un magasin est un client potentiel, et non acquis ! Amabilité zéro, si vous aimez être traité comme du bétail, allez y... je n'y retournerais jamais et j'ai bien l'intention de faire passer le message

Le magasin à une taille humaine, on y trouve quand même pas mal de choses. Le personnel est sympa et on n attends pas longtemps aux caisses. On y va souvent, surtout pour le repas au bureau et du dépannage.

Je me sentais à l'aise dans le magasin ! Très bien avec beaucoup de choix et rapide !!