Carrefour City Supermarché

Très bon et beau magasin, pratique et bien achalandé. Personnel agréable, serviable et compétent. Je recommande

J'adore ce magasin mais où sont passés les muffins au chocolat? Ils ont disparu depuis plus d’un mois… Remettez-les en rayon, s’il vous plaît 😭!

Magasin agréable depuis que les travaux ont été fait. La boucherie est top. Les produits sont variés pas que la marque carrefour. Et aux caisses l'accueil est parfait.

Beau carrefour avec parking, clair, propre, bien agencé et achalandé. Pas trop d'attente en caisse.

Deux passages en caisse avec le même hôte de caisse très gentil, j'ai aimé y faire mes petites courses

Avis suite à stickers stationnement interdit sur le pare brise côté conducteur : plus d’une heure pour parvenir à le décoller et surtout pose non justifié, (j’utilise le lockers, j’achète chez eux) et en bien même, il est interdit d’obstruer la vue conducteur, une plainte va être déposé comme le prévois la loi pour dégradation de véhicule Si vous êtes dans la même situation porté plainte également, ils ne sont pas dans leurs droit et risque très gros, l’unique pose du stickers = dégradation Le parking est petit et non sécurisé, la mention « stationnement uniquement pour les clients » est visible que sur une des entrées, personnellement j’ai vu la mention uniquement après la pose du sticker car je n’ai même pas compris en arrivant à ma voiture en quoi j’étais mal garé ! si vous voulez faire respecter et trié les clients il faut mettre des barrières avec limite de stationnement, et/ou affichage clair et visible pour tous, ça vous coûtera moins chères que les éventuelles amendes pour dégradation Au passage caissière désagréable et magasin pas accueillant du tout + cher

Bonne accueil dans l'ensemble prix équilibré parfois cher pour des bonbons . Par contre ce vendredi 14 mars mars vous avez manqué d'intelligence et vous avez été odieux envers ma copine et c'est pas acceptable vaut mieux que cela se reproduit plus

Édit réponse : je vous donne la justification et votre réponse est : « tkt frérot crois nous on a le droit » ? Je ne parlerais pas de la réthorique frauduleuse à propos du faite de « n’avoir rien à cacher ». Vous vous desservez. Ce magasin aura 1 étoile tant que les caissiers et caissières continueront de demander une inspection visuelle des sacs. En tant que client, je tiens à rappeler qu’ils ne sont pas habilités à effectuer ce type de contrôle. Si vous souhaitez réellement inspecter les sacs, il faudrait employer des agents de sécurité formés pour cela. Concernant la légalité de cette pratique, je vous invite à consulter les articles suivants : Article L 6 1 3 - 2 du Code de la sécurité intérieure : Les personnes physiques exerçant l'activité mentionnée au 1° de l'article L. 6 1 1 - 1 peuvent procéder à l'inspection visuelle des bagages et, avec le consentement de leur propriétaire, à leur fouille. Article L 6 1 1 - 1, 1° : Sont soumises aux dispositions du présent titre, dès lors qu'elles ne sont pas exercées par un service public administratif, les activités qui consistent : 1° À fournir des services ayant pour objet la surveillance humaine ou la surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou le gardiennage de biens meubles ou immeubles ainsi que la sécurité des personnes se trouvant dans ces immeubles ou dans les véhicules de transport public de personnes. En résumé : Les agents de caisse peuvent demander une inspection visuelle, mais le client est libre de refuser. Refuser de vendre un produit dans ce cas peut constituer un refus de vente, interdit par l'article L 1 2 1 - 1 1 du Code de la consommation. Je recommande vivement d’employer des agents de sécurité qualifiés pour respecter la législation et offrir une meilleure expérience client.

Magasin de proximité propre, très bien tenu et plus bien achalandé. Personnel aimable. Produits de qualité. Quelques produits absents (par exemple bière gueuze), bien compréhensible compte tenu de la taille moyenne du magasin. Mention spéciale pour rayon boucherie (qualité, conseil) et amabilité du personnel de caisse.

C'est mon magasin ou j' y vais faire mes courses en dépannage. Magasin assez cher mais de proximité

Magasin de proximité qui dépanne très bien. Mais, prix élevé, et mal fréquenté. Le personnel est, je trouve, très gentil et souvent de bonne humeur :D Merci d'autant dépanner.

Prix exorbitants. Directeur et adjoint odieux qui insultent leurs clients et préfèrent appeler la police municipale qui vient rapidement mettre des amendes à leurs clients bien stationnés (bizarre d ailleurs) plutôt que de leur demander de s occuper des nombreux alcooliques et mendiants devant le magasin. Peut-être pour servir leur intérêt car ils font venir des camions de livraison beaucoup trop énormes pour accéder à leur parking exigu de centre ville.

Très bon magasin de proximité ! Il y a beaucoup de chose et les horaires d'ouverture sont généreux, c'est vraiment très utile. Pour les points négatifs, c'est forcément un peu cher (c'est le propre de ce genre de magasins) et pour moi qui aime bien acheter ma bière en canette (voir une bière et jivay pour ceux que ça choque), les avoir derrière la caisse fait que je n'en achète plus, on n'a pas le temps de vraiment regarder et comparer les prix quand on a des personnes autour, je trouve. Je reste sur un avis très positif, le magasin est bien fourni, avec pas mal de choix au vu de l'emplacement

C'est un bon magasin de proximité, évidemment plus cher qu'un hypermarché mais pour un riverain comme moi c'est vraiment pratique, l'équipe est professionnelle et très sympathique + une multiplication des services avec un magasin qui fait aussi relais colis et ATM. Présence d'un petit parking pour les automobilistes

Je mettrais bien plus si vous arrêtez de mettre sur votre deventure '' ouvert le dimanche '' alors que c'est pas le cas, il a été rénové il y a pas longtemps, c'est quand même stupide de ne pas en avoir profité pour mettre à jour les informations du magasin sur votre deventure comme par exemple '' C'EST PAS OUVERT LE DIMANCHE, TROP MARRANT ÇA '' Je vais répondre à votre message en modifiant celui-ci, tout d'abord pourquoi me répondre en majuscule de façon agressive, si c'est parce que j'ai écris en majuscule dans mes guillemets c'est parce que sur les deventure c'est écrit en majuscule en général, c'est tout. Puis, un magasin se doit d'avoir ses informations à jours sur sa deventure, c'est bien marqué que c'est ouvert le dimanche mais les horaires ne sont pas indiqué, sur Google il y a encore pas si longtemps il ne me semble pas que cela était indiqué 13h, et en règle générale on se fie plus à ce qui est écrit sur la deventure que sur Google mais puisque les informations sur Google sont rarement à jour pour beaucoup de magasin, et elles peuvent être changer par d'autres personnes qui peuvent se tromper en soumettant des faux horaires, donc sa reste le comble que les informations sur la deventure ne soient pas clair. J'attendais un réponse avec une plus grande diplomatie, pour contraster avec la mienne qui n'était pas forcément la meilleure et cela aurait pu jouer en votre faveur, mais vu le tons employé, ce n'est pas le cas. En attendant je n'ai rien contre votre magasin niveau entretien, produit proposé et employé, se sont juste les informations sur la deventure qui ne sont pas claires au sujet du dimanche. (d'ailleurs, c'est un détail, mais vos photo sur le cite qui présente le magasin, elles ne sont pas à jours elles aussi, il faudrait penser à les changer. Et oh, sur ses fameuse photos, on peut voir que oui, le dimanche c'est ouvert à partir de 9h, mais il n'y a pas d'horaire de fermeture, comme de par hasard, ooh zuuut, c'est bien dommage que sa vous aide pas dans votre argumentation, en plus que se soit l'ancienne ou la nouvelle deventure, les informations n'ont pas changées, comme c'est dommage... J'ai lu toutes vos réponses aux commentaire qui ne vous plaisent pas, on dirait bien que la politesse, le respect ne sont pas vos qualité première... Dans le mois vous avez reçu 6 mauvaises notes contre 5 correct, il faudrait se remettre en question sur certains points pour comprendre pourquoi les gens sont si mécontent et aussi travailler sur vous et vos réponses, le contact client pour qu'il soit bon, nécessite une maîtrise de soi et de ses émotions /son agacement, montrez vous plus adulte en me répondant avec plus de maturité que cela, très déçu de votre comportement) Je veux bien que nous soyons des humains, mais vous représentez carrefour en répondant, c'est pour cela que vos mots sont importants et doivent être encore plus maîtriser pour garder une image propre de la marque. Je suis d'accord que la loi est la loi et qu'il faut la respecter, mais je trouve ça quand même nécessaire d'indiquer les horaires sur la deventure de façon clair sans confusion possible, ça ne coûte pas grand chose de rajouter le fameux '' 13h '' sur la deventure, je ne vous blâme absolument pas sur le faite que vous n'ouvrez pas l'après midi, c'est simplement sur l'information non clarifié marqué sur la deventure. Certains commerce sont ouvert l'après midi, donc ne pas mettre d'horaire peut porter à confusion. C'est quand même une bonne chose que vous répondez vite, mais je ne vois pas où mon commentaire ne serai pas constructif, j'explique clairement la zone de confusion et je ne suis pas l'unique personne à avoir eu ce problème.

Non, les hôtes et hôtesses de caisse n'ont pas à regarder à l'intérieur des sacs. Seul un agent de sécurité peu le faire. Que dit la loi ? C'estr important la loi quand. Même si vous semblez vous en affranchir facilement. Spoiler alert : On m'a refusé la vente car j'ai refusé de montrer mon sac à dos. Contexte : J'étais un client quotidien (je fais mes courses pour le dej au bureau). J'ai à plusieurs reprise indiqué que les demandes des hôtes et hôtesses de caisses n'étaient pas règlementaires / légales puis au final je montrais mon sac. Ce matin, j'ai refusé de l'ouvrir et on m'a donc invité (euphémisme) à sortir du magasin en m'insultant de pauvre type, dégage ... et bien entendu en refusant la vente. Il est important de garder en tête ce que dit la loi : - Même si vous n’avez rien à cacher, vous pouvez refuser car cette pratique n’est pas de la responsabilité d’une caissière, non habilitée et non formée. Si on vous indique que c’est obligatoire pour pouvoir encaisser vos achats, c’est faux, si le magasin persiste cela peut s’apparenter à un refus de vente au titre de l’article L121-11 du Code de la consommation. - En effet la fouille dans les affaires personnelles est assimilée à une perquisition selon l’article 56 du code de procédure pénale (CPP) et seul un officier de police Judiciaire (OPJ) ou un gendarme peut pratiquer une fouille mais uniquement en cas de flagrant délit, d'enquête préliminaire ou de commission rogatoire. - En revanche, l'Article L 613-2 du CSI (Code de la Sécurité Intérieure) précise que les agents de surveillance, employés par des sociétés privées, peuvent inspecter visuellement les bagages à main dans la limite des lieux dont ils ont la garde. Il s'agit alors d’agents de sécurité ayant une carte professionnelle Surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou gardiennage délivré par le CNAPS (selon l’Article R612-14 du CSI). - Que risque le magasin qui persiste? Si les conditions du contrôle visuel et/ou de la fouille ne sont pas respectées à savoir pour un contrôle visuel, l’intervention d’un agent autorisé titulaire de la carte professionnelle CNAPS, ou pour une fouille l’intervention d’un OPJ en respectant le CPP, et devant votre refus si : 1/ On vous oblige à attendre à la caisse où vous pouvez faire l’objet d’une suspicion de vol, dans un magasin où d’autres consommateurs présents peuvent vous connaitre, les éventuelles accusations étant portées contre vous devant un public, les répercussions peuvent être graves en portant atteinte à votre réputation, vous pouvez mettre alors en avant la diffamation, 2/ On profère à votre encontre des accusations infondées et si vous êtes dénoncé comme prétendu auteur d'un fait inexact qui peut entraîner des sanctions, par exemple un vol, vous pouvez mettre alors en avant la dénonciation calomnieuse, 3/ On refuse d’encaisser vos achats pour vous obliger à vous soumettre à un contrôle que vous refusez, vous pouvez mettre alors en avant un refus de vente caractérisé, 4/ On vous oblige à rester dans le magasin contre votre gré, vous pouvez mettre alors en avant la séquestration arbitraire, ce qui est beaucoup plus grave. Dans mon cas de figure, c'est le point N°3 En plus du refus de vente, on notera le caractère particulièrement injurieux de mon interlocuteur zélé. NON monsieur VOUS NE POUVEZ PAS VOUS AFFRANCHIR DE LA LOI ET DE DECRETER QUE LA LOI SONT VOS REGLES DU JEU. Par principe, je ne compte pas en rester là. Je vais engager par principe (c'est important) des démarches auprès du tribunal judiciaire et tribunal de commerce afin que ces pratiques cessent.

J’apprécie ce carfour , pratique et de qualité. Par contre gros problème avec le boucher ce jour le 5 avril 2024, incapable d’être courtois ni bonjour, ni svp, aucune formulation de politesse. Si le boucher n’est pas heureux qu’il parte ! Il n’ai pas obligé de rester cela à un énorme impact sur l’équipe, l’ambiance, la marque et l’avenir de ce commerce. Heureusement le reste de l’équipe est adorable.

J'aime ce lieu pour des petites courses. Un grand merci à Lenny pour son empathie et sa gentillesse !!! Merci Hippolyte pour un avis 5 étoiles pour Hugues weldom nantes zola 😁

Le carrefour est toujours très propre et bien rangé, le personnel est très aimable. Un vrai plaisir de faire ses courses ici.

Supermarché propre et bien organisé (depuis sa rénovation en 2023). Personnel toujours accueillant, même en heure de pointe.

Un carrefour rénové et il était grand temps ça fait du bien de venir faire c’est course dans un endroit pareille ! La moitié du personnel est super et bien accueillant je parle pour les plus ancien et quelque jeune il y en a qui manque un peut de sourire mais c’est pardonnable vu la clientèle des fois ! Je recommande fortement !!

L'inflation... Selon plusieurs études, les distributeurs estiment que 80% de leurs fournisseurs pratiqueraient de l'inflation opportuniste. Il faut croire que cette pratique donne des idées à certains propriétaires d'enseigne... En gros, ici, l'inflation à bon dos. Un magasin refait à neuf, engendre des coûts qu'il faut financer/rentabiliser... Lorsque l'on affiche des prix supérieurs à un Monoprix de centre ville, le client de 'quartier' serait bien avisé de se poser des questions (légitimes)... bref, après près de 30 ans de fréquentation de ce magasin, personnellement j'ai fait mon choix. A bon entendeur...

J'ai eu le plaisir d'être servi par une caissière extrêmement souriante et dynamique. Le magasin en lui même a une belle diversité de produits. Bravo !

Beau magasin rénové. Le service client laisse pourtant, selon les moments, vraiment à désirer . J’ai eu le droit aujourd’hui «  mais vous pouvez aller ailleurs » par une hôtesse de caisse comptant sa monnaie alors que la Queue s’allongeait. Hier c’était une communication client « mécanique » parfaitement désagréable lorsqu’on se sent être humain . Si nous dérangeons, ouvrez les caisses automatiques …… qui sont fermées à chacun de mes passages . Sérieusement cela me fatigue un tel accueil !

Gentrification, quand tu nous tiens.. Les prix sont délirants depuis qu'il a été refait. L'ambiance est froide, on ne se sent plus les bienvenus donc au revoir

Très beau magasin depuis qu'il a été rénové c'est plus organisé et plus agréable, le personnel au top et très gentil ça fait plaisirs. 4 étoiles juste pour la hausse du prix de tout mais reste accessible pour tous si on regarde bien toute les gammes proposés et compréhensible de la hausse vue les travaux qui a eu lieux, faut bien rentabiliser les travaux et payer les employés 😁😉 Bonne journée à vous, à très vite 😁

Le magasin a été rénové et est devenu vraiment mieux, il y a plus de choix, le magasin est propre, les caissiers sont très agréables. Je recommande ce magasins, il s’est beaucoup amélioré.

Personnel toujours sumpathique et magasin qui vient d'être refait (très beau au passage) mais est devenu hors de prix ! Concombre bio à 2,85€ la pièce (au lieu de 1,80€ ailleurs), 2 blancs de poulet (marque carrefour) à 8€ (au lieu de 4€ ailleurs), pack de Goudale à 6,50€ (au lieu de 4€ ailleurs). C'était déjà plus cher qu'ailleurs mais c'est là c'est devenu inaccessible... Dommage pour ce carrefour de quartier qui était si utile.

Le pire magasin de Nantes. Toujours des problèmes de stock. Pas une seule fois en 6 ans je suis revenu avec la totalité des courses prévues. Autant aller ailleurs quitte à perdre un peu plus de temps. A fuir !

Depuis quelques mois les prix sont exorbitants. Tout y est très cher. Légumes fromages viande et spiritueux. Une honte si l'on compare avec d'autres enseignes et points de vente carrefour. Cette augmentation n'est pas liée à la hausse générale des prix mais une véritable honte. Les rayons sont tous dépouillés. Heureusement que l'équipe est souriante

Magasin beaucoup trop climatisé l'été, on est obligés de remettre un petit pull pour faire ses courses. Et là dernièrement c'est l'inverse, le magasin est surchauffé alors qu'on est tout juste au début du mois d'octobre, avec comble du comble certains frigos sans portes ! Du coup les hôtes et hôtesses de caisses doivent mettre des pulls l'été et sont bras nus en ce moment. C'est aberrant, surtout dans un contexte de sobriété et de dérèglement climatique. J'avais l'habitude d'aller dans ce supermarché de quartier depuis des années, je vais maintenant passer mon chemin.

Ils nous ont traités comme des suspects essayant de voler leurs affaires. Je ne suis vraiment pas impressionné par leurs attitudes. Notre première mauvaise expérience à Nantes en vacances.

Accueil déplorable, responsable pas du tout aimable. Pas de bonjour, prend les gens de haut. Hôtesses de caisse pareil. si pas d’urgence allez ailleurs :) vous serez mieux accueillis et vous payerez vos courses nettement moins cher ailleurs.

Le responsable est très sympathique et la plupart du personnel aussi. À part 2,3 employés qui sont impolis. Comme la jeune brune un peu costaud qui est méprisante et hautaine. Ou comme le jeune caissier de couleur qui dit même pas bonjour. J'espère que vous réussirez à trouver du personnel plus agréable. Sinon magasin bien placé et pas trop cher pour un carrefour contact

J'ai commandé à la boucherie de ce carrefour contact un rôti de pintade chaponnée farcie aux raisins pour les fêtes de Noël. J'ai été plus que satisfaite. Une viande de très bonne qualité. Les bouchés sont très sympathiques et de très bons conseils. Je recommande.

La boucherie de ce petit carrefour juste au top. Une qualité de service top, une etale pour Noël juste parfaite, super qualité de viande et de volaille. Commander 2 chapon pour Noël et le nouvel an juste parfait on c'est régaler et le service avec le sourire. Je recommande fortement.

Personnel très désagréable voir Insultant envers les clients ! Ne dis même pas bonjour ! Très hautaine Qu’elle change de métier . Caissière situé tout à droite du magasin entre 12h et 13h ( quand on vient de l’intérieur du magasin) .

Depuis le départ de Pascal en boucherie , c'est la catastrophe, plus de bon morceau et pire plus de convivialité (sauf avec Joël). Les fruits sont soit durs , soit plus que murs. On remarque depuis quelques temps un turn over de personnel. Mauvais signe. Quand la direction est absente les souris dansent. Je me rends faire mes courses de moins en mois dans ce magasin.

Depuis 4 ans que je vis dans le quartier, je fais des courses très régulièrement dans ce magasin et c'est toujours avec du personnel souriant que je suis accueilli. Très bon rayon boucherie avec un grand choix. Je recommande vivement. Je suis perplexe sur certains avis. Qu'il y ait des personnes faisant la mendicité a l'entrée du parking relève de la police pour les prendre en charge et non du personnel du magasin. Et pour le monopole, vous avez Lidl intermarché netto et leclerc non loin de ce secteur, donc aucun monopole constaté. Vous vous plaignez d'avoir vu un rat...je vous conseille d'aller visiter les réceptions des très grandes enseignes que je ne nommerai pas, et là vous partiriez en courant ...ce sont des troupeaux que j'ai pu y voir en les livrant.

Je fais mes courses depuis 5 ans là bas et rien à dire. Personnel est gentil et agréable avec les gens contrairement à ce que j'ai pu lire ! Le seul point negatif c'est la surface du magasin et le nombre limité d'articles à la vente...Mais ça c'est pas de leur faute .

Magasin très agréable mais mériterait un petit coup de neuf. Contrairement à un avis posté il y a 2 semaines,le personnel de boucherie porte tous un masque et rien à dire sur le Rayon boucherie qui est nickel.

Magasin de proximité idéal pour les étudiants qui habite en face, j’y venais souvent car dépanne bien. Le gérant peut être assez strict dans ses propos, mais c’est quelqu’un de très sympa et l’équipe l’est tout autant (je pense notamment à Stéphanie...). Bon courage à vs.

🤢🤮 Personnel extrêmement malpoli , super marché salé et très mal organisé. Cette société ne pas digne de porte le Nom de Carrefour , je contacterai la Marque pour faire plante des traitements avec les clients et de conditions sanitaires. En plus le personnel ne porte pas de masque dans la boucherie que etVRAIMENT DÉGUEULASSE . LA PIRE EXPÉRIENCE, je habite à côté et je retourne plus jamais dans cette super marché. 🤢🤮🤮🤮🤮

Le petit dépannage se fera sans doute dans cette enseigne qui joue sur la proximité. Coincée entre un parc et une ruelle pas très propre, le carrefour contact, rebaptisé carrefour market permet de trouver l'essentiel et parfois un peu plus. Les prix sont variables, il y a du correct au affreusement cher. Le personnel est aimable. Il n'y a pas d'attaches à vélo sécurisées mais des triangles à roues posés au sol, zéro sécurité.

Sollicitations quotidiennes et agressives à l'entrée du parking de la part de personnes alcoolisées. La direction ne fait rien pour les déloger. J'ai décidé d'aller faire mes courses un peu plus loin. J'ai eu l'occasion de voir un rat se promener librement dans le magasin... Concernant le magasin en lui-même, les prix sont très élevés et les choix peu variés, mais c'est le lot de tous les magasins de proximité, on profite du monopole local pour se remplir les poches. Seules la compétence et la gentillesse du personnel de caisse permet au magasin d'accrocher une étoile.

Pratique ! Supérette de taille moyenne et raisonnable correspondant parfaitement à son rôle qui est d'être de proximité ! Aucune grande gastronomie certe mais des produit de base qui peuvent servir, surtout le soir car les horaires sont très intéressants ! Malheureusement certain légumes sont beaucoup trop mûre ! Quartier mal fréquente malgré tout.

Équipe sympa, il me manquait 1 cent mais m'on dépanné avec des restes de monnaie laissé par d'autres clients. Arrangeant n'est-ce pas ? Dommage qu'il n'y ai pas de rayon promo date courte.

Le pire Carrefour de Nantes !!!! (10 ans d'expérience et là ça suffit) - un froid glacial dans tout le magasin (les caissières sont en pull et écharpe et bien souvent elles sont enrhumées : bonjour les conditions de travail). - les réapprovisionnements des rayons sont fait à n'importe quel moment de la journée (souvent quand il y a plein de monde) avec les palettes par terre (bonjour l'hygiène) et trans-palettes en plein milieu des rayons (plus d'accès à vos produits ou plus moyen de passer). Pourtant il y a souvent des rayons en rupture !!! - si vous voulez faire vos courses à des horaires creuses bah pas de bol vous aurez plus de file d'attente qu'aux horaires de pointe car seulement 1 caisse est ouverte : la réactivité n'est pas au rendez-vous pour ouvrir la deuxième caisse ! Mais c'est valable aussi pour les heures de pointe. - attention aux offres promotionnelles, il faut bien vérifier sur votre facture qu'elles sont bien prises en compte (j'ai eu le cas plusieurs fois où ce n'était pas le cas). - certains caissiers sont très désagréable dont un en particulier (désolé car je n'aime pas m'attaquer à une personne en particulier mais là je suis vraiment énervé). - et pour finir les produits sont beaucoup trop chers en particulier les fruits et légumes.

Magasin bien fait, le personnel est très aimable. Les prix sont assez fort mais c'est un magasin de ville. Il y a une très bonne boucherie, avec prix raisonnable et produits de qualités. Le gros défaut pour moi reste l'absence de poissonnerie ou au moins un stand poisson plus fournis.

Horaires assez large. Près du tram. Stand de boucherie. Les produits essentiels y sont. Cependant fruits et légumes pas super frais et souvent un peu d'attente en caisse. Personnel aimable cependant. On regrettera l'absence d'un stand poissonnerie. En somme un commerce de proximité convenable.