Carrefour City Supermarché

Personnel très accueillant. Prix corrects. Je recommande.

Je viens de passer en caisse et le jeune métissé charmant en caisse a été polis, super gentil et aimable. C’est agréable de voir des jeunes comme cela et pro ca devient rare de nos jours. Une mention particulière également au vigile qui dis aurevoir et bonne journée aux clients ! 👍👍👍

Petit magasin de proximité, dans lequel les produits essentiels de qualité à des tarifs raisonnables sont disponibles.

Ce carrefour est bien tenu , patron très sympa , ça change de l'ancien , le personnel est très sympa , cliente fidèle je me recommande a 100%

Super magasin rien à dire .

Arrivé le dimanche 23 février à 20h20. Magasin fermé alors que sur google les horaire indique fermeture a 21h.. Merci de modifier vos horaires pour éviter que vos clients ne soit pas surpris..

Les horaires du dimanche soir ne sont pas à jour, ce n'est pas la première fois que je me déplace pour rien. Les prix sont très élevés.

Les pâtes qui doublent de prix... Merci l'inflation ça fait plus d'argent dans les poches de Carrefour 😬

un jeune alternant au nom de Guillaume, très polie, très souriant et avenant avec les clients je recommande de passer par lui si vous avez besoin d'aide !

aucun respect pour les clients , le vigile y fait trop l’ancien venez sa le tombe

Votre salarié était saoul lors de la préparation de ma commande sur Deliveroo. Vous avez oublié plus de la moitié des articles !!! Faites attention quand même ...

Tellement pratique. Ils sont ouverts tous les jours jusqu'à 22h. Merci pour les retardataires 😁

Une grande métisse très malpoli ni bonjour ni au revoir en me jetant mes articles sur le tapis de caisse , franchement, j’aimerais bien qu’elle soit sanctionné, car cela ne donne plus envie de venir faire ses courses à Carrefour ( je suis passé faire mes courses samedi 7 décembre à 10h55 )

Trop de produits périmés. Je crois que l'équipage a changé mais il y a encore 1 mois, j'ai acheté un produit périmé depuis plusieurs jours. En juin idem, et en mai idem. Je vérifie toujours desormais mais je n'achète que des produits secs.

Super magasin avec un grand choix de produits et des prix raisonnables. Très pratique pour faire ses achats.

Déçu deux fois que je veux aller faire mes courses un dimanche et c'est fermé mais marqué ouvert sur le site internet et pas de mot sur la porte du magasin

Equipe agréable souriante et avenante c est très agréable magasin propre et range

Mochis surgelés acheté ce jour . Les mochis ont été décongelés et recongelés ils s'effritent ..... Donc poubelle ! Merci de respecter les clients , par contre assez évident puisque les employés laissent les chariots plusieurs heures avant de déballer dans les allées sympa !

Très bon accueil de GLORIA et LOVE qui m’ont facilité mes courses très pro et à l’écoute

À présent je vais chez le concurrent en face à cause du personnel vraiment pas aimable politesse à revoir. Dommage car les produits frais sont bons et le coin anti gaspi intéressant

J y vais très peu mais employés souriants et agréables. Un jour un problème de produit qui ne passait pas en caisse et ils se sont demenes et excuses pour le délai. Seul bémol... l attente aux caisses mais j y vais tard dans l après midi

Je confirme pour le manque d'amabilité des employés, et malgré leur jeunesse, ils devraient comprendre l'intérêt de saluer les clients. D'ailleurs, il arrive qu'ils ne remarquent même pas notre présence lorsqu'ils font le réassort au point qu'on se retrouve à 5 à la caisse dans l'obligation d'aller les appeler! Et ce qui m'ennuie particulièrement, c'est qu'ils n'acceptent pas les paiements avec la carte Swile qui est pourtant le nouveau nom de Bimpli qui fonctionnait avant, du coup, c'est sûr, j'irai moins souvent qu'avant !

Arrivé à 20h30 , magasin fermant a 21h, malheureusement les rideaux de fer déjà tiré, lumière éteinte dans la moitié des allées, vitrines réfrigéré éteinte elles aussi , personnel bruyant ( rire et blagues bien fort). Si j'étais le patron je me ferai du soucis .....

Magasin, très bien situé Employés, souriant et serviable ( petit coup de cœur pour un employé avec les cheveux bouclés avec une moustache et un book il portait une chaîne ) c’est pour cela que je me suis obligé à mettre un commentaire complètement objectif bien sûr ! Le seul petit défaut c’est que les prix sont un peu élevé, mais j’imagine que les prix sont international et que vous ne pouvez rien faire, Mais plutôt raisonnable, pour un magasin de proximité ! Je recommande !

Service désinvolte : bonjour et au revoir semblent parfois être en option. Envoi de SMS ou usage de WhatsApp lors du passage en caisse (à plusieurs reprises). La désagréable impression de déranger.

Un magasin très propre, très agréable et qui est bien achalandé ! Je suis toujours bien accueillie lorsque je viens faire mes courses. L’équipe est souriante dynamique et à l’écoute… merci :) Petits + : le magasin est ouvert le dimanche et est équipé de casiers relais pour les colis Vinted et Amazon.

Magasin de proximité pratique pour les courses d'appoint mais à partir d'aujourd'hui, je vais me rendre chez le concurrent d'en face, car le manque de professionnalisme des employés a pris le pas sur l'expérience shopping du client. Jamais de bonjour ni au revoir, ce qui est pourtant la moindre des politesses lorsque l'on travaille dans le commerce. Mon expérience au point relais a également été très négative. L'employé était plus préoccupé par le réassort et sa charge de travail que par le retrait des colis. Je cite : Je n'ai pas le temps de chercher votre colis, là j'ai du réassort à faire. Ayant travaillé pendant plusieurs années dans la vente, je sais à quel point ce métier peut être difficile. Cependant, quand on en arrive à un tel manque cruel de professionnalisme, il est nécessaire de sérieusement envisager de changer de métier. Sinon, il faut sérieusement revoir le processus de recrutement et les responsables qui le mettent en place.

Arnaque à la pesée de fruits et légumes : le 07/10/2023 à 11h39 3.11euros pour 2 poivrons. Étonné du prix je repèse en arrivant chez moi : le ticket indique 0,690 kg ... Habitué depuis plus de 3 ans à faire mes courses sur place, c'est la dernière fois que j'irais acheter quoi que ce soit dans ce magasin. Cordialement.

Jeune caissière mal élevée pour changer. Se trompe sur nos articles, nous encaisse l’article d’une autre personne. Ne s’excuse pas ne prend même pas le temps de prendre le ticket de lire la référence non non rien pas un bonjour pas une excuse. Ok demande à sa collègue de nous rembourser elle non plus ne sait pas. Donc demande à un autre collègue pareil gros doute. Mdr suffit juste d’aller chercher le produit en rayon pour le scanner et nous rembourser !!!!! Parle mal au client suivant qui l’a remets aussi à sa place!! J’ai été responsable à carrefour et mon dieu des gens fatigués comme vous on s’en passe. Encore une fois pour la jeune caissière si t’es pas heureuse dans ton boulot rentre chez toi Netflix Instagram et fais pas perdre du temps aux gens merci !!!!!

Cette supérette de la croix daurade à Toulouse est étonnamment agréable par la qualité de service qui est offerte. Tout d'abord, j'ai été accueilli chaleureusement par les employés, qui m'ont guidé à travers les rayons bien achalandés de la supérette. J'ai immédiatement remarqué que les produits offerts étaient variés et adaptés aux besoins des habitants du quartier. Ce qui m'a le plus seduit, c'est l'attitude très consciencieuse de la responsable de la supérette. Elle était très à l'écoute de ses clients et faisait de son mieux pour répondre à chacune de leurs demandes. De plus, les employés eux-mêmes étaient chaleureux et aimables, ce qui a rendu mon expérience d'achat encore plus agréable. Les horaires d'ouverture sont extrêmement confortables de 7h à 22h. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette supérette de la croix daurade à Toulouse pour son excellent accueil, son assortiment de produits de qualité et son souci du bien-être de ses clients. Si vous cherchez un endroit où faire vos courses avec le sourire, ne cherchez pas plus loin que cette supérette !

Malgré les turn-over et le sous-effectif, les employés sont globalement très sympathiques. Le magasin ferme tard et est aussi ouvert le dimanche, ce qui est très arrangeant. Par contre, les prix sont exorbitants. Mais ce n’est pas vraiment surprenant en soit venant de ce genre de petites épiceries…

Je suis très peiné par ce que je vois dans ce magasin. J'ai perdu l'habitude de le fréquenter, mais parfois pas le choix Ca va de mal en pire... - Il est Sale (mais vraiment) - L'hygiène douteuse (l'ouverture de la porte des fromages est une expérience olfactive redoutable), il y a souvent des ruptures, il manque beaucoup d'étiquettes... - L'équipe n'a pas l'air motivée (palettes présentes dans les rayons à 11h30 le samedi et des salariés en train de manger et discuter autour..) - Le rayon fruits et légumes est sans doute pire que le reste : j'ai pris une pastèque, elle était dans son jus... aucune fraicheur. - Il n'est pas rare de ne trouver qu'un caissier alors que 10 personnes font la queue C'est dommage pour le quartier !

Encore une très mauvaise expérience ! J’en sors à l’instant, je constate un écart énorme de prix en caisse sur du mir citron , j’en informe la caissière qui me refuse de me faire le prix de l’étiquette en me narguant car le code barre ne correspond pas , alors que le produit désigné était bien le même, même quantité ! Travaillent moi même dans un market je peux vous dire que vous avez tout faux ! Le prix affiché en rayon doit être régularisé en caisse ! Un conseil formé mieux vos équipes ! Ça fait deux fois que je viens, et vraiment vous donner vraiment pas l’envie de revenir !

Régulièrement des problèmes de facturation à ce que j'ai compris! Je suis venue chez vous hier(8/02), je passe à la caisse pour un montant de 49€, ma carte étant muette(ça arrive), le caissier relance le lecteur. Je réinsére ma carte, ça m'affiche 52€🤨 ça à pris 3€ en 10sec. Je le fait remarquer, malgré sa sympathie il ne comprends pas d'où vient le problème mais me facture 49, jusque là ça va encore. Puis en arrivant chez moi je me dit ''c'est quand-même bcp 49€'' Je vérifie le ticket de caisse & me suis fait facturer x2 l'article le + cher, précisons le caissier avait pourtant vérifié tous mes articles lors de l'encaissement à 52€!! Je viendrais demain & j'espère un remboursement & un geste commercial!! Je ne parle même pas de la fois où j'ai commandé Uber, n'ai reçu qu'un seul article sur 7 mais ai quand-même été facturée la totalité... Seule chose bien: magasin globalement propre & personnel agréable malgré tout. Sur le reste👎

Magasin bien achalandé. Il remplit parfaitement sa mission de « supérette d’appoint », j’y trouve toujours ce qu’il me faut et à tout prix selon mon budget. Le personnel est aimable et les amplitudes horaires sont top ! Je recommande

Aujourd'hui 21 octobre je passe en caisse avec 8 articles on m'annonce un montant de 40 euros. Sur le coup je dis rien je paye mais je demande le ticket de caisse. Et la grande surprise je me retrouve avec des articles que je n'ai pas pris. Je retourne immédiatement dans le magasin, ou je demande des explications qu'on est pas capable de me donner. Le responsable intervient repasse mes articles je lui signale qu'il m'a compté 2 fois un article me repond que non me rembourse et je redemande le ticket. Et la encore une erreur! il m'avait bien facturé 2 fois un article et il continuait à me soutenir que non! Il recommence cette fois ci c'est bon. Faites bien attention et demander vos tickets de caisses systématiquement. Le service est devenu catastrophique depuis quelques temps. Un client très insatisfait

Très peu de choix de produits, on dirait que les inventaires sont très mal gérés et que donc les stocks ne suffisent pas pour la quantité de clients qui fréquentent ce commerce. Personnel agréable une fois sur trois, à part quelques uns qui ont le sourire.

Bonjour, Nous sommes le 05 octobre 2022 il est 19h45. Les 3 caisses automatiques fermées(comme souvent à mes passages), un caissier (franchement il faut l augmenter car parfait du début à la fin) avec une dizaines de personnes dans la file, une personnes et moi pour déposer et réceptionner un colis. Une employée (j espère que c est pas la cheffe du magasin sinon la loose) qui met en rayon et une jeune fille dans la réserve qui doit avoir peur d en sortir. Les gens s’impatientent et le caissier appelle sa collègue qui vient lentement prendre une autre caisse. Un problème sur le prix d’ une bouteille de vin (ça a pas l air d être la première fois), une personne en attente depuis 30 minutes pour récupérer le colis moi 15 et cette caissière dit que pour les colis faudra attendre que les personnes soient encaissées car c est un commerce de proximité et y a que.l encaissement qui compte. Je lui réponds que dans ce cas il ne faut pas faire de prestation de services(pour information j ai payé ma livraison et vous touchez également de l argent sur ma commande. Merci à ce jeune homme caissier qui devant toutes ses personnes a su garder son calme et restait concentré à son travail que ce soit à la caisse comme pour les colis. Pour la personne qui sortait pas de la réserve, ben trouvez un emploi dans un bureau ou chez vous comme auto entrepreneuse Et pour la dame quand on voit qu il y a du monde ben on va aider son collègue et si vous voyez rien, un petit tour chez l opticien. Pour le reste concernant votre commentaire je ne peux que vous souhaitez une formation et oui pendant que j attendais sagement j ai vu tous les dysfonctionnements c est pas pour autant que j en ai fait part en public. Pour conclure je dirais à éviter mais au final un commerce de proximité ne peut pas s éviter donc mon avis ne servira pas aux clients mais fera peut-être réfléchir la petite dame.

Honnêtement il fait bien le boulot, mais je n’explique pas pourquoi entre 17h et 21h30 il n’y a qu’un seul caissier, 15min d’attente parfois aux caisses, alors qu’il s’agit d’un commerce de proximité… Le dimanche très peu de produits disponibles mais j’imagine qu’un dimanche c’est normal.

Un carrefour city joignable uniquement via numéro de téléphone PORTABLE. Anormal pour une telle entreprise mais que je n’aurais pas forcément pointer du doigt si sur une quinzaine d’appels je n’avais réussi à avoir un employé au téléphone qu’une seule fois. Celui ci compréhensif m’avait aimablement conseillé de demander le responsable le lendemain afin d’accéder à ma demande sur un retrait colis que celui ci ne pouvait pas traité. Je me suis donc attelé à essayer de rejoindre le carrefour à ce numéro pendant plusieurs jours dans l’espoir d’avoir le responsable, sans succès. D’ailleurs je n’ai plus réussi à avoir qui que ce soit au téléphone. Déçu de ce manque de considération malgré mes nombreux appels et messages vocaux. D’autant plus que ce carrefour est mon marché principal pour mes courses d’appoint, étant du quartier. Peut être n’est il pas des plus judicieux de mettre à dispositions un numéro de téléphone portable pour vous joindre d’autant plus lorsque l’on gère un carrefour qui fait retrait colis.

Des prix abordables, un personnel accueillant, magasin qui fait relais pour les différents colis, caisse automatique rapide et un bon choix de produits. Possibilité de faire des courses en ligne et se faire livre si besoin via uber/deliveroo 👍 gros +1 pour l'heure de fermeture à 22h 👍

La proximité super le choix de produit correctement petit bémol au niveau des fruits et légumes revoir le trie Mais malheureusement les employés n'aide pas du tous l'image On attend en caisse on demande si il y a quelqu'un on les retrouvent dans la réserve en train de discuter. Nous aurions pu partir ni vue ni connue Les formules de politesses sont en Option !

Très mal reçu ce jour a 7h30. Forte impression de déranger pendant la mise en rayon. Moi aussi je travaille ce qui justifie ma venue matinale. Vous m’avez assez vue surtout que ce n’est pas la première fois que je suis mal reçu.

7 mois de satisfaction, personnel agréable, souriant, accueillant. Jusqu'au 29/03/2022 21h55, je viens au plus tôt régler mes articles laissés de côté car j'avais oublié mon porte feuille. Le magasin était déjà fermé ( je comprends ). L'employé sympa qui s'affaire à remballer les légumes m'ouvre et demande à son responsable qui passe l'autolaveuse, REFUS. Je précise qu'il y a du surgelé et que je dois juste régler et partir ; REFUS CATÉGORIQUE du responsable. 21h57 je m'en vais, 22h02 je suis chez moi très insatisfait. Pas commerçant et pas aidant comme responsable.... Très étonné qu'il choisisse de mettre du surgelé à la casse plutôt que d'encaisser un client à 21h55....

Commande uber eats passée une heure avant la fermeture, soit 21h .. jamais honorée ! Deux fois que j’essaie de me faire livrer, deux fois la commande reste en préparation puis finie annulée ! 1h pour préparer une commande alors que l’affluence du magasin à ces horaires est moindre .. c’est de l’abus ! Je rejoins aussi les autres commentaires sur l’amabilité des employés (notamment cette jeune femme brune aux cheveux carrés qui n’a apparemment aucune envie de travailler), et aussi sur le port du masque. Bref, déçue une fois de plus.

Supérette très utile et pratique ainsi que le personnel est vraiment très serviable et agréable. Je reviens régulièrement y faire mes courses, car le choix, l'accessibilité et l'accueil y est agréable. En cas de forte affluence il y a également 2caisses automatiques très pratique lorsqu'on est pressé.

Malheureusement les vendeurs sont bien désagréables. Notamment une petite jeune avec une coupe au carré qui a certainement un problème d'ego ou qui ne se sent pas bien dans son poste de caissière . Une fois arrivée à la caisse, pas un bonjour juste me demande sèchement de vider mon panier sur le tapis plutôt que de laisser mes produits dedans . Je lui demande pourquoi faire puisqu'elle va faire passer mes articles un par un ce sera le même geste qu'ils soient entassés sur le tapis ou dans le panier ça revient au même. Perdre du temps à vider mon panier alors que je peux entre temps remplir mon sac et laisser ma place aux autres clients ça, elle n'a pas voulu l'écouter et à très vite hausser le ton. Je regrette mon ancien quartier et mon carrefour city de la rue bachelier où le personnel reconnaissait les clients habituels, disaient bonjour, et ne m'ont jamais fait de réflexions de cette façon aussi désagréable. Changez de métier mademoiselle le sens du service vous ne l'avez certainement pas. Et encore moins l'amabilité.

Ma fille de 10 ans a acheté aujourd'hui trois produits, payés en espèce. Le problème est qu'on lui a facturé cinq produits au lieu de trois, avec 6,50 euros en trop. Un des articles a été probablement flashé par erreur deux fois, mais qui de l'autre article totalement inventé et facturé par erreur lui aussi ? D'où sort-il ? Une erreur, ok, mais deux erreurs sur le même achat et payer le double du prix réel, ça fait beaucoup. J'ai du revenir me faire rembourser et le jeune responsable du samedi après-midi n'avait pas l'air de trouver ça anormal. Pour moi, c'est fini, je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin. Il y a un Casino juste en face. Eux seront plus vigilants et me factureront le prix juste et non le double !

Le magasin est bien très propre. Cependant une question, si le masque est obligatoire pour les client, pourquoi les vendeurs se promènent sans masque dans le magasin. De surcroît j'ai été servi 2 fois par des vendeurs qui n'ont pas pris la peine de remettre leur masque..

L'ouverture de ce commerce de proximité est un vrai bonheur. L'équipe est tres sympathique, à l'écoute et dispo. Un petit bémol pour la responsable , qui parfois remet en place ses collaborateurs devant les clients, pas très pro.... les fruits sont chers et pas forcement bons. Sinon pour le reste, une belle boutique propre et bien rangée.