Carrefour City Supermarché

Super expérience client ! Disponibilité et prix correct des produits. Je recommande fortement ce magasin :)

Fraude. Pensez à peser chez vous les fruits et légumes que vous avez pris en vrac dans ce magasin. Les balances en caisse donnent un poids supérieur d'environ 25% à la réalité. Ce qui augmente le prix de 25% sans aucune raison valable. Message pour le manager du magasin : attendez vous a être contacté par la DGCCRF.

J’aime beaucoup me rendre dans ce magasin car le personnel est aimable et est l’écoute. Il vous accompagne quand vous cherchez un produit.

personnel désagréable, difficile d’avoir un bonjour ou un regard des caissiers… (pas la première fois)

Expérience très désagréable. La personne à la caisse a été extrêmement agressive, nous accusant à tort d’avoir doublé quelqu’un alors que le sens de la file d’attente n’était même pas clairement indiqué. Ce manque d’organisation ne justifie en aucun cas une telle attitude envers les clients. Inadmissible !

La personne en charge de la mise en rayon se montre extrêmement désagréable. Incapable de fournir les prix des fruits, elle préfère terminer de ranger les articles qu’elle a en main, quitte à créer un embouteillage à la caisse, plutôt que d'aider le caissier qui, lui, fait de son mieux. Il serait important de ne pas faire subir à la clientèle les conséquences d’une telle désorganisation au sein du commerce.

Attention certains produits ( charcuterie notamment) sont vendus avec une date de péremption dépassée... soyez vigilant svp.

Changement de propriétaire à mon grand regret!! Cliente depuis 16 ans!!!!! La nouvelle propriétaire odieuse!!!! Et tout rue ampère du même avis!!! Tan pi j’irais dorénavant au carrefour City de catane! Et je serais pas seule! Vous devriez changer votre attitude chère madame.

C'est la deuxième fois que je me rends à ce carrefour et qu'il est fermé pour cause d'inventaire alors que maps l'indique ouvert. Ça serait bien de mettre à jour les horaires en conséquence...

Point relais catastrophique. Deux colis perdus en deux ans ! Un autre récupéré, il n avait pas été enregistré par le point relais mais traînait ds le magasin.

A dénoncer aux services d'hygiène. J'y ai vu un pack de pizza surgelée à même le sol, sans que personne du magasin ne s'en occupe et ce, depuis que je suis rentré jusqu'à mon départ du lieu. Cela fait 2 fois que je tombe malade après avoir mangé leur glace. Ce n'est pas normal et très dangereux.

Cela fait plusieurs fois que je suis mal en achetant des produits congelés. Hier mes glaces carrément molles alors que je suis juste juste à côté du magasin. J'ai pu comprendre d'où ça venait en observant à plusieurs reprise des palettes de congelés qui traînent devant les frigos sans être rangés pendant un long moment. Il faut impérativement remédier à cette situation et cesser de laisser traîner du congelé sans le ranger immédiatement. C est dommage car le reste du magasin est bien pourvu.

voila un magasin de quartier très bien. bien achalandé, propre, souriant et ouvert jusqu a 21h30. son succès se ressent en caisse 🙂 durant les heures de pointe.

A deux pas je trouve un lieu cette enseigne carrefour où hommes et femmes œuvrent à vous faciliter les choses vos besoins alimentaires et autres. En plus du temps qu ils ont, ils sont ouverts jusqu'à tard dans la nuit vers 22h avis aux noctambules et ouvert les jours fériés pour les étourdis comme moi. Mais je ne manquerai jamais de ne pas passer les voir pour les saluer parce que ces hommes et femmes sont là pour nous servir sous la tutelle de leur patron :une belle âme.

Bon dépannage pour les produit d' épicerie, mais évitez d' acheter des produits frais la chaîne du froid n' est pas respecter vous prendrez un risque et le rayon fruits et légumes ne donne pas envie non plus exemple patates 🥔 germées fruits pourrie c' est chaud, dommage.

Personnel désagréable, et sinon juste pour info ça sert a rien de faire relais colis si vous êtes ouvert uniquement pendant les heures de bureau (ou au moins indiqué le quelques part) et quand on vous le demande pas besoin d'être si condescendant

C'est franchement le pire petit carrefour que j'ai vu de ma vie, et j'ai dû y retourner plusieurs fois par dépit Il y a tellement d'employés je me demande comment c'est possible, le magasin est petit mais on dirais qu'il y en a plus que dans les immense carrefour et pourtant c'est le bordel partout car ils prennent toute la place Ils font en pleine heure de pointe le boulot qu'ils sont censé faire le matin ou le soir Les employés sont au bout de leur vie, il y as la queue jusqu'à l'autre bout du magasin et tous le monde continue de faire ce qu'il fait comme si de rien était Je comprends pas trop ce qu'il se passe là-bas mais bon vraiment pas agréable

Les produits sont régulièrement mal mis en place et de manière sans doute trop brutale, j'ai déjà vu des viandes sous vide être ouverte et pourri et mis en vente malgré tout. Aujourd'hui j'ai acheté une pièce de viande censé périmer le lendemain et en fait le produit était ouvert et la viande était pourrie. Heureusement je sens toujours avant de cuisiner mais un jour il va y avoir un mort... Faites plus attention svp...

A fuir ! Comme ont dit certains, les prix affichés sont trop souvent majorés en caisse. Oui, c’est de l’arnaque et les gens ne prennent pas la peine de vérifier, sic. Quand au personnel, hormis une ou 2 caissières fort sympathiques et efficaces, on a des personnes qui vous toisent, paniquent dès que la queue s’allongent et ne sont pas capables de répondre efficacement ou poliment à vos demandes... C’est pratique de l’avoir à côté mais alors vraiment uniquement pour dépanner ! J’y suis retourné une fois récemment, pensant qu’avec tous ces commentaires sur les prix erronés cela avait changé. Et bien non : 3 articles achetés, 2 erreurs de prix…

Sous couvert de vouloir expliquer le fonctionnement des retraits colis, le personnel se montre agressif dans la façon de recevoir le client. Endroit à éviter. Je ne reviendrai plus

Ma première expérience dans ce Carrefour, situé à proximité de mon école, a été plutôt décevante. Le magasin n'est pas très bien agencé pour faciliter la formation d'une file d'attente claire. Lors de ma visite, l'une des deux personnes à la caisse a adopté une attitude très agressive envers nous, nous reprochant d'avoir doublé tout le monde en ayant fait la queue au mauvaise endroit. Malgré nos excuses sincères, la personne a continué à nous reprendre de manière désagréable. Il est évident que cette réaction a été motivée par notre jeunesse, et je doute qu'une telle attitude aurait été adoptée envers n'importe qui. En tant que professionnel du commerce moi-même, je trouve inacceptable qu'un employé adopte un comportement aussi désagréable envers les clients. Il semble évident que ce genre de personne aurait grandement besoin de suivre un stage en relation clientèle pour apprendre l'importance du service amical et professionnel.

Aux heures de grande affluence le personnel range toute la marchandise en rayons. Il est donc très difficile de circuler entre les rayons. Nous ajouter ce stress supplémentaire à celui de faire les courses ce n'est pas cool. Et ce qui est encore moins cool c'est que le personnel se défend d'un on n'a pas le choix !!. C'est dommage car il n'y a pas beaucoup de commerces dans le quartier donc on comprend que vous en profitiez...Carrefour !!

Emplacement super pratique. Mais alors zéro pointé question amabilité du personnel en caisse. Sens du service à revoir. Dommage...

Je suis un jeune noir ayant emménagé à Grenoble en août 2023 pour la suite de mes études. Étant à proximité du magasin, j’y fais l’ensemble de mes courses. Mais depuis le début je suis confronté au fameux contrôle de sac en caisse que je comprends parfaitement parce que je suis moi même vendeur au sein d’une enseigne. Mais j’ai l’impression et j’espère me tromper que ce contrôle s’effectue au profil parce que pas plus tard que ce soir, et ce n’est pas la première fois, j’ai constaté que d’autres clients n’avaient pas besoin de présenter leur sac en caisse. J’ai fait la remarque ce soir à un monsieur à lunette (peut être le responsable) qui m’a répondu qu’il n’avait pas « fait attention » aux deux clients qui étaient passés avec leur sac à dos avant moi. Je ne suis pas dans l’apitoiement sur mon sort mais j’ose espérer que ce traitement à mon égard n’est pas dû à ce que je suis. Je tiens à remercier l’ensemble des autres collaborateurs qui donnent envie de venir dans ce magasin. Je vais continuer à faire mes courses dans ce magasin, mais je prie les concernés de traiter les clients à la même enseigne parce qu’au final nos CB ou les billets que nous donnons en caisse ont la même valeur.

Bien rangé même si effectivement quand mise en rayon c est au milieu logique vu la taille du magazine Du choix propres et personnel toujours agréable même pour les colis

Je déconseille fortement le point relais car je cite le personnel n'a pas que ça à faire de donner les courriers non distribués par les facteurs pour des motifs fallacieux, mais encore ça c'est autre chose.... car c'est le Carrefour city qui marche dans ce cas là arrêtez cette activité si vous n'êtes pas capable de recevoir la clientèle de manière convenable.! De toutes façons j'ai fais une réclamation bien salée à votre direction c'est une honte! Sans parler de votre locale complètement sale. Je ne remettrais plus les pieds chez vous! Vous méritez 0 étoiles

Les vendeurs sont polis et gentils. Cependant, la tenue des locaux s'est dégradée : sale, pleins de cartons qui trainent dans les rayons, l'approvisionnement se fait souvent le samedi.... Pour les produits, les produits de marque (Tropicana, etc.) sont remplacés par celui de la marque carrefour. C'est dommage !

Très bon Carrefour City de quartier. Les vendeurs y sont toujours très sympas et il n'y a jamais rien que je n'ai pas trouvé dans ce magasin malgré sa modeste taille ! Le pire moment pour y aller c'est à la débauche vers 18h00 mais même dans ce cas là, les vendeurs feront au mieux. Toujours agréable d'avoir un service comme celui ci près de chez soi

Excellent petit commerce de proximité ; c'est très rare que je ne trouve pas le produit recherché. Les prix sont très corrects pour ce type de magasin !

Cet établissement est bien placé. des places de parking sont disponibles en face. Bon endroit pour faire des achats avant d'aller à la belle électrique

Bonne superette avec une équipe dynamique mais malheureusement il n'y as pas de bières fraiches. Si vous voulez donc faire un apéro entre amis en sortant du travail il faudra etre patient...

Tellement Génial d'avoir un magasin alimentaire de grande qualité à coté de chez soi. Personnel très sympathique, accueillant et dynamique un peu dommage que les produits soit un peu plus cher qu'en grande surface, mais j'imagine que c'est le prix à payer si on veut faire ses courses en 5 mn au lieu de perdre 1h en grande surface

Personnel accueillant et choix varié pour se concocter un repas le midi. Petit bémol: certains produits appréciés pour la fomule midi disparaissent trop vite du rayon.

Bonjour, trop cher, super mal fréquenter par les clients, accueil froid du magasin et du surtout du personnel, toujours des problèmes, mal agencé, toujours le bazar, très mauvaise organisation du magasin et surtout du passage en caisse, quand on fait la queue c'est sur une file d'attente bloque les rayons et la file d'attente à la queue leu leu m'est insupportable on a l'impression d'être des chiens dans un abattoir toujours être obligé de se pousser ou de se faire bousculer pour le passage dans tous les rayons que ce soit et surtout pour avoir accès au caisse quand il y a du monde, pour ma part j'habite juste à côté je suis obligée d'aller là pour me dépanner mais je n'aime pas du tout ce magasin et les gens qui travaillent il comprit le directeur du magasin très froid et vous regarde la tête aux pieds comme si vous étiez une bête féroce on se sent très mal à l'aise dans ce magasin et surtout en insécurité😱😨😟😤😲😵😭

Emplitude horaire très appréciable. Équipe dynamique avec le sens du commerce et le sourire qui va avec. Un rayon bio de plus en plus fourni. Prix élevés mais raisonnables pour ce petit commerce de proximité dont j'aurais du mal à me passer !

J'avoue un peu cher mais après c'est un magasin de proximité donc on le sait très bien en y allant. Le gros point positif: avec ma fille on y passe toujours un bon moment à la caisse car les employés sont tous très très sympa. Même si on a nos chouchous!! Mais chuuuut 😉 Malgré le monde ils arrivent à être efficaces et agréables. Ils aident même à mettre dans les sacs ils sont super. Et c'est ouvert jusqu'à 22h. C'est pratique pour les têtes en l'air!! Le petit point négatif: les caisses sont mal fichus. J ai ma fille en poussette et quand il y a du monde c'est compliqué je ne sais jamais comment me mettre je prend toute la place..

Effectivement ça dépanne souvent... Par contre je vous incite à bien regarder les prix en rayon : étonnamment beaucoup d'articles prennent 10 cents lors du passage en caisse... Dernier exemple le 11/08 sur une boîte de 6 oeufs et quand on le fait remarquer à un caissier il répond j'ai pas le temps d'aller vérifier donc c'est ce prix, c'est tout! J'appelle ça de l'arnaque!

Plutôt pratique pour le quartier. Les employés sont sympathiques. Le gros bémol c'est les erreurs d'affichage produits. Après plusieurs vérifications avec une calculette, les prix affichés sont souvent différents des prix en caisse. Sur les dernières factures j'ai constaté un écart entre 3 et 5 euros au paiement. Si vous ne faites pas attention je vous laisse imaginer la perte sur le mois ou l'année...

Pratique car super plage horaire. Personnel moyennement aimable et serviable. Accueil très entrée de gamme bien que les prix soient ceux d'un commerce de proximité. S'il vous plaît, baissez la musique qui est beaucoup trop forte!! Malgré les travaux récents, toujours assez galère en caisse, toujours la moitié des caisses qui fonctionnent lorsqu’il faut biper la carte fidélité sur le téléphone.

L'amplitude horaire est très pratique pour un commerce de proximité. Par contre, on ne vient pas pour l'amabilité des hôte(sses) de caisse ! Encore moins pour le responsable qui ne se prive pas de réprimander ses salariés devant la clientèle. C'est très gênant, pour tout le monde.

Une demi h pour attendre dans une épicerie entre des gens qui courrent dans tous les sens pour une lettre recommandé qui au final ne sera que demain me dit-on, et encore c'est pas sur. J'en veut pas aux salariés qui font ce quils peuvent mais la poste vend pas des boites de conserve, qu'est que mes lettres font là dans leur sandwicherie?

Service et amabilité catastrophique. Le service postale est médiocre : les horaires ne correspondent pas, le personnel est incompétent. J'ai envoyé un recommandé qui m'est revenue car ils n'ont pas affranchi ma lettre. Quand j'y retourne et que je croise le jeune employé qui s'est occupé de moi. Il m'explique que ce n'est pas lui qui m'a reçus alors que j'ai très facilement reconnu ses tatouages sur le bras. À fuir pour tous les services proposés. Un autre employé m'a répondu avec beaucoup d'arrogance alors que j'ai été plus que respectueux avec lui. Un cinquantenaire cheveux grisonnants à lunette, du grand n'importe quoi. Pour les too good to go c'est pareil, le cinquantenaire nous a mis que des produits moisies. Je suis certain qu'il n'aurait pas mangé ce qu'il nous a donné. Il faud revenir au staff précédent ! De toute urgence !

Accueil désagréable, je viens chercher un colis, à 14:30 juste après avoir reçu un SMS de relais-colis me disant que le colis est dispo dès cet après-midi au relais Carrefour City drive piéton. Le point colis est fermé mais un mot indique d'aller au supermarché dans ce cas, et je me fais jeter en moins de 10 secondes en me disant de revenir lundi matin, qu'il n'y a pas de retrait le samedi après-midi. Le site de relais-colis (je viens de vérifier) indique que c'est ouvert le samedi de 7:30 à 19:00. Bref, alors que je suis client régulièrement dans ce magasin, c'était la première fois que je me faisais livrer ici, mais la dernière: il y a d'autres points de livraison dans le quartier, et eux ouverts le samedi tte la journée (dont des distributeurs concurrents). Bref, vraiment pas satisfait ni du service ni de l'accueil, j'ai bien compris le message, à l'avenir j'irai ailleurs pour mes courses et livrer mes colis.

J’avais commandé un too good to go pour 17h30 comme l’indique la photo ci-dessous. Je me suis présentée à 17h30, le vendeur m’a indiqué que la vente se terminait à 17h… bon … Les erreurs arrivent … Mais ce qui m’agace c’est que le vendeur a précisé qu’il fallait bien que les acheteurs se présentent donc peut importe l’heure, tant pis si il n’arrivait pas à temps et qu’il fallait « que je le prenne avec le sourire, s’il vous plaît »… Dommage, je venais souvent faire mes petites courses chez vous … un de vos concurrents sera sûrement plus aimable !