Carrefour City Supermarché

Merci au responsable ferhat qui a prit le temps de regler le souci de ma cagnotte fidélité pour pouvoir utiliser mes points ! Magasin propre et une équipe au top

Une amélioration très remarquable avec la nouvelle gérance ! Une équipe très sympathique et un gérant très professionnel ! Bonne continuation

Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoile car c’est le cas pour ce magasin !!! Ce matin, mon père s’est rendu pour faire une course, arrivé en caisse la caissière le traite de menteur car soit disant c’est lui qui a mets l’étiquette de remise sur un produit, mais à quel moment on traite ainsi ses clients, sur le coup mon père s’est énervé , chose toute à fait naturelle qu’on veut traite de menteur, et a ce moment un monsieur qui travaillait la bas pseudo mari de la caissière vient et essayes de frapper mon père, quel comportement essayer de frapper une personne âgée, non plus vous l’avez traitez de menteur et vous avez essayer de le frapper, Bravo carrefour pour un tel recrutement ! Honte à vous ! De toute façon je ne tolérai pas une tel comportent, ça doit être sanctionné Je contacterai la direction régionale, sachez que vous aurez même pas un centime ni de ma part ni de la part ma famille et je sensibiliserai mes voisins ! Petite mise à jour, bizarrement une vague d’avis positifs depuis la rédaction de mon avis, au lieu de s’amuser à mettre et à demander à vos proche de mettre des avis positifs, allez plutôt suivre une formation en management, décidément vous avez beaucoup de choses à apprendre !

Tout est nickel, une équipe très respectueuse, les produits toujours disponibles . Bonne continuation.

Une équipe au top ! Accueil chaleureux, service impeccable et professionnalisme remarquable. On sent un engagement sincère envers les clients. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux, c’est toujours un plaisir de venir ici !

Un grand bravo pour la nouvelle gérance et toute l'équipe. C'est devenu mon magasin de proximité préféré

À éviter absolument. Le gérant est arrogant, mal éduqué et irrespectueux. La situation a même dégénéré physiquement à cause du comportement de sa conjointe, qui m’a faussement accusé de mentir à propos des étiquettes sur leurs produits. Son conjoint a lui-même reconnu que c’était bien lui qui les avait apposées ! Ils n’ont aucune considération pour les clients, qu’ils traitent systématiquement comme des voleurs — alors que le plus malhonnête dans l’histoire, c’est lui.

Équipe sympathique, offre assez variée pour la surface du magasin, horaires pratiques

Depuis le changement de propriétaires, de gros travaux ont permis de redorer l’image, augmenter l’hygiène, la mise en place… Bref, mon commerce de proximité a retrouvé de sa superbe : distributeur de jus frais, produits avec bonnes DLC, plus de références manquantes dans les rayons

il mon refuser parce que je suis mineur c’est inanmisible

Je me suis fais avoir Attention ⚠️ les produits à 50 0/0 C est pas noté sur le ticket et c est pas fait comme il faut Je n irais plus

Très bon magasin récemment renové, personnel impliqué et respectueux et professionnel !!

Beaucoup de produits en manque, du personnel pas sympathique et ils ferment souvent avant l'heure! Si c'est marqué 22h et que ça ferme à 21h00, ça ne va pas quoi! C'est ridicule

Pain de mie longue conservation harry's acheté aujourd'hui le 7 décembre , date de péremption le 9 décembre Merci !

J’ai travaillé ici pendant pendant 1 an de juin 2023 à mai 2024 et je peut vous dire c’était le pire choix de ma vie les rayons était sal vide et sa sentez la pisse de rats la moitier des articles étais bouffer par les rats a force de rester dans se coin je suis devenu bipolaire et commence à avoir des crises à cause de tout ça éviter ce magasin à tout prix la seul bonne choses c’est que les client était aimable sinon croyez moi le magasin et a éviter à tout prix

Le magasin a changé de propriétaire il y a quelques semaines. Point positif : les rayons sont à nouveau remplis et le magasin un peu mieux rangé et tenu. Content que ce magasin subsiste. Pour le reste : des travaux semblent urgents, le magasin est très délabré, le mobilier en mauvais état et le plafond troué. Et les prix toujours aussi élevés. Je mets 3 étoiles pour encourager la nouvelle équipe (en espérant qu’elle soit un peu plus souriante) mais j’espère vraiment que ce magasin va se remettre au goût du jour, parce qu’on est loin du niveau de la concurrence Cours des Lavandières niveaux prix, qualité du magasin et choix.

Magasin qui dépanne. En revanche les horaires ne sont pas respectés, le magasin était déjà fermé à 21h30 ce jour

Ne respect pas ces horaires de fermeture… 30 min avant la fermeture du magasin indiqué. c’etais 10 juillet

Les souris du magasin ont commencé l’apéro avant nous avec le paquet de Doritos qu’on a acheté. Nombreuses traces de crottes de souris sur les étagères, de nombreux produits périmés encore en vente..

Le personnel arnaque les gens au moment de payer Vérifiez toujours vos tickets de caisse J’ai payé 3h50 de Grenade alors que j’en ai pas pris (il a compté une Grenade au lieu du gingembre) Ce sont des champions de l’arrondi à l’euro supérieur!!

Magasin très sale. Des rayons vides. Le personnel est blasé. En plus j'ai eu la mauvaise surprise d'acheter un produit périmé depuis février 2023. Ce qui n'avait pas l'air de choquer la responsable. Heureusement ma sœur a pu obtenir un remboursement.

Ne respect pas ces horaires de fermeture… 30 min avant la fermeture du magasin indiqué. je me suis déplacé pour rien c’etais 8 avril j’avais juste besoin d’un truc en urgence

caissier froid, pas aimable, qui n'articule pas, ne regarde pas le client. Rayons désordonnés, en bazar, pas très propre. je conseille pas.

Aujourd’hui je m’y suis rendu et la vendeuse m’a très mal accueilli en me disant « c’est fermé » or que les portes étaient GRANDES OUVERTES et qu’en plus il y avais des clients. Il était 19h58 et je devais juste prendre un seul article. J’ai pour habitude de m’y rendre et je n’ai jamais eu affaire à ce genre de comportement: ».

Jamais de stock. J’ai pour habitude de prendre des pack d’eau évian facture max 3e dans d’autre commerce. Ici 4,68 !!! Du jamais vue

Je commande sur ubereats, il me remplace du jambon de poulet par 1 bouteille de coca. Qui est bien sûr moins cher. Et le pain de mie livré se périme juste après. Décevant je ne recommande pas du tout, il ne connaisse rien à leur métier

Carrément hors de prix ! / et prix à vérifier en caisse !!!!!!!! / magasin à moitié vide / pas propre / fait Mondial Relay quand ça leur chante… renvoie les colis quand ça leur pète sans explication … à fuir !

Accueil sympathique mais rayons souvent vides et prix indiqués faux la plupart du temps… au désavantage du client dans 95% des cas. Avant je signalais systématiquement la différence de prix mais j’ai baissé les bras car cela génère une file d’attente.

Jamais vu un magasin aussi vide. Les rayons font de la peine à voir. C’est assez incroyable. Accueil très sympa d’une personne du personnel et l’autre, complètement éteint, pour récupérer un colis, j’avais l’impression de lui gâcher sa journée, lent, pas aimable, il m’a bien fait comprendre qu’il n’était pas fan de faire relai colis. Un autre jour, pour déposer un colis, la machine ne fonctionnait soit-disant pas et dernièrement, j’ai dû rediriger un colis à réceptionner vers une autre agence car problème avec celle-ci. Bref, quasiment rien ne va dans ce magasin, ça ne met pas en confiance pour les produits non plus, plusieurs avaient une date de péremption qui se terminaient le jour même ou le lendemain. En lisant les commentaires, je m’inquiète encore plus car je ne suis pas le seul à avoir ressenti cela et je n’avais pas levé la tête pour voir la poussière ! Donc bien dommage car en face de mon travail, mais je préfère marcher un peu plus et avoir un bon service et une confiance aveugle. Pour les colis, je me rabat sur une agence plus près de la maison, moins de surprises …

J’ai été dans votre magasin pour faire des courses j ai été vraiment impressionné par l accueil de votre caissière et elle ma redonner le sourire j étais un peu emporté par des problèmes par son accueil et son sourire j’ai du oublie en tout cas elle fait un bon travail elle est un élément a retenir pour votre magasin comme caissière

Un mot, dégueu. Il y a un an j'avais fait des remarques sur la poussière avec une réponse de la direction du magasin sur la bonne prise en compte de ma remarque.....un an après, il s'avère que le magasin est toujours aussi sale et qu'il y a de nouveau de la poussière partout. La qualité des fruits et légumes est la plus basse que vous pourriez imaginer. Bref un magasin très mal géré.

L'accueil est très sympathique, l'équipe de caissiers adorables malheureusement, 60% des prix indiqués sont faux et naturellement dans le mauvais sens. Je me retrouve systématiquement avec plusieurs euros payés en trop, et ce malgré plusieurs signalements aucune réaction de la gérance. En tant que résidente dépendante des commerces de proximité, je prends en photo chacun de mes achats au quotidien et cela entraîne une perte de temps appréciable en caisse.... De nombreux clients s'énervent également en caisses pour cette raison... je suis contrainte de faire un signalement DGCCRF....

Accueil très sympa, personnel souriant, sympathique et efficace, vaste choix et prix très abordables si l'on achète des produits de la marque distributeur. Au rayon boucherie quelques articles en vente rapide à -50%. Baguettes cuites sur place. Ouvert jusqu'à 22 heures et dès 7 heures (sauf dimanche) ce qui est vraiment bien.

Le personnel est très gentil, rien à dire sur ça. Toutefois, les rayons sont tjs à moitié vide. Le sol est soit sale soit à changer. Des palettes traînent au milieu des rayons. Faut vraiment faire quelque chose

Une des caissières blondes pas éduquée qui jettent les articles et qui vous demandent de les poussés au fur et à mesure pour ne pas bouger de sa chaise et attention 5 fois de suite ne rend pas la monnaie et ne me demande pas non plus j’ai fait le test la dernière fois quand je lui est demandé si elle voulait de la monnaie son collègue a dit oui si j’en avais et elle lui a dit « et si je n’en veux pas moi »et elle m’a annoncé qu’elle ne pouvait pas rendre 5 centimes qu’elle me devait à chaque fois pareil .elle doit empoché le surplus de caisse.a la fin de journée.elle n’a rien à faire dans un commerce.

Magasin bien pratique avec ses horaires élargis et son choix. Par contre,la propreté et le rangement laisse à désirer : des piles de carton sont présentes dans les rayons, des produits traînent par terre...

Ça fait une semaine que j’essaye de récupérer mon colis, qui a bien été livré au carrefour city. À chaque fois que je passe, le responsable me dit qu’ils sont en sous effectif et qu’ils n’ont pas le temps de scanner les colis… Les carottes sont dans un état catastrophique, toutes pourries. Très déçue de ce carrefour

La personne au Drive est extrêmement agréable et m'a aidé à doubler une commande qui aurait pu tomber sur le sol. La personne s'est interrompu lors du déballage de Cristalline pour me servir. Merci à lui !

Bonjour a tous, Updates au 22/01/2021: J'ai augmenté la note car j'ai vu du progres! :D Point positifs: 1/ Des employés très sympathiques et une proximité de magasin pratique pour des courses de dépannage. 2/ De plus en plus de produits bio suite a la strategie Carrefour de se fixer sur ce marché. 3/ Les horaires du Drive sont explicitement affichés pour le weekend. 4/ Mondial Relay pratique. Points négatifs: 1/ Prix un peu cher mais classiques pour un magasin City, vers Supermarché 2/ Legumes et Fruits pas toujours frais, il faut bien regarder et choisir 3/ Avis fait avant le confinement de Mars 2020: Juste faites attention, les horaires affichés sont faux, et ne sont pas les bons, le magasin ferme en fait 15-20 mins avant et ne vous laisse plus entrer à 21h45 en semaine, à 20h45 le samedi et 19h45 le dimanche depuis quelques mois déja. Si vous êtes déjà dedans ça va, vous pouvez continuer vos courses. J’avoue moi-même m’être déplacé pour rien plusieurs fois en passant et être frustrée devant le magasin où ils vous refuseront l’entrée. J’ai vu pareil pour plein d’autres personnes. Du coup, je ne viens même plus essayer d’acheter quand c’est 15-20 mins avant la fermeture. => Ameliorations possibles: Cela serait bien de bien l’afficher à l’entrée les horaires d'entrée du magasin pour éviter a toutes les personnes de venir se faire refouler. 2/ avis Janvier 2021: la enieme deception, la goutte qui fait déborder le vase: Encore une déception, ne trouvant pas tous mes articles en magasin, je dois passer par Carrefour Drive Piéton, pour mes courses, je viens donc chercher ma commande à 19h soit 1h avant la fermeture à 20h, je fais la queue comme tout le monde, à mon tour de caisse, on m’annonce gentiment que ce n’est pas possible les dimanches soirs, car chargé là, alors qu’on m’avait déjà demandé de revenir après 13h en journée pour récupérer ma commande auparavant. A quoi j’ai répondu, je suis prête à attendre si besoin, ayant besoin de mes provisions pour manger. => Ca devient épuisant et frustrant d’avoir une magasin qui ne respecte pas le client, les horaires, le service affiche écrits sur le règlement, le site Carrefour et les applis. => Du coup, j’ai demandé l’annulation de ma commande drive, n’étant pas disponible pour venir la semaine d’après. Mon ressenti: Il y a beaucoup de règles un peu inventées selon ce qui les arrangent, qui viennent de nulle part et ne sont affichées nulles part! Par contre, faire perdre le temps et demander de revenir au client, ça ne les gêne point. Cela dénote un manque de considération et de respect du client et aussi un manque de professionnalisme global quant au respect des règles de l’enseigne. => Ameliorations possibles: Respecter la clientèle et son temps, c’est partager et afficher les règles spécifiques à votre magasin explicitement afin que personne ne perde son temps. Je suis une cliente de longue date ayant ce magasin proche de moi, pour des raisons pratiques malgré les prix et les legumes/fruits pas très frais. Perso, étant cliente insatisfaite = cliente perdue! Je vais chercher un équivalent si possible pour ne venir qu’ici qu’en cas de nécessité. Bonne journée!

Je vais souvent à ce carrefour city. J’ai été surtout étonné par le professionnalisme des caissiers et de la caissière. Ils font tout pour aller au plus vite et limite l’attente des clients. Ils sont aussi très gentils ! Ce carrefour city est super grâce à eux, on retrouve le magasin de proximité. Tous les autres caissiers devraient prendre exemple sur eux !

Carrefour plutôt bien par contre la nouvelle caissière elle est d'une impolitesse incroyable ! Elle manque cruellement d'éducation (pas de bonjour, jette littéralement les courses, parle très mal aux clients...). Et je ne suis pas du tout le seul à avoir constaté ça. Je l'ai vu à l'oeuvre avec les clients et elle a fait la même chose avec moi à plusieurs reprises. Des gens que je connais ont vécu exactement la même chose avec elle. Jamais eu de problèmes avec les autres employés mais elle elle gâche vraiment tout. Soit elle s'éduque soit elle change de métier.

Avoir tout le temps de la queue alors qu'on est le seul hypermarché dans le quartier ça se comprend! Pratiquer un certain prix est un droit qu'on ne peut contester. Par contre, laisser en rayon des fruits pourrit, des produits périmés ou remettre des glaces totalement decongelées dans un autre congélateur ce n'est juste pas acceptable. Ça s'appelle mettre la vie d'autrui en danger. Je ne comprends pas comment une chaîne comme Carrefour laisse ce genre de chose perdurer! Alors oui, je suis aussi d'accord avec le fait que l'équipe n'est pas trop mal. En tout cas je n'ai jamais eu de soucis ou de non respect de leur part. Mais c'est franchement dommage et la honte quand même de proposer tous ces produits toxiques! J'espère sincèrement qu'ils arriveront à changer celà car le jour où ils ne seront plus seuls, ils auront tout perdu! De même s'ils se prennent un procès pour intoxication :(

J'y suis allé pour un relais colis le 14 juillet il m'a renvoyé sous prétexte que c'était un jour férié alors qu'il 'n'y avait même pas de monde, Si on choisi ce type de magasin c'est justement pour les horaires !! Je suis retourné aujourd'hui et plus de 10 minutes pour retrouver mon colis, et en plus je me suis pris une moquerie du gars parce que j'évite les contacts en ces temps de pandémie et de redémarrage sur St Ouen On assume d'être un relais colis ou on le fait pas !!

Déception et malaise hier en venant retirer un colis. Ce n'est pas normal que le salarié qui s'est occupé de moi m'ait fait un commentaire sur la photo jolie de ma carte d'identité, c'est un comportement sexiste à bannir et qui n'est pas approprié. D'autant plus malaisant, qu'il a remis ça en me demandant un nouveau contrôle de ma pièce d'identité en échange de mon colis car il fallait que je revoie la photo, trop joli! CE N'EST PAS NORMAL, c'est déplacé, non-professionnel et irrespectueux, rien qui ait sa place dans un lieu de service. Il faut tous s'éduquer et éduquer vos salariés, je n'ai pas à subir une pseudo drague clairement ennuyante lorsque je viens dans votre commerce (ni dans tout l'espace public d'ailleurs) alors svp réagissez! Colis retiré un peu avant 20h le 1er juillet 2020, parlez à vos équipes!

Aucun choix dans les produits qui coûtent vraiment très cher. Les rayons sont pratiquement tous le temps vide. Je ne parle même pas du poivrot qui squatte devant l'entrée avec ses bouteilles d'alcool et son molosse du matin au soir et du lundi au dimanche...

Magasin qui a le monopole dans le quartier donc les prix sont chers. La gérante fait le minimum pour s'intégrer à la vie de quartier. Du décongelé-recongelé. Les monticules de cartons ou de provisions stockés devant le magasin pour rentabiliser l'espace de vente au maximum. Vivement la concurrence !

Si ne mettre aucune étoile possible avait été possible, je l'aurai fait! Venue chercher un colis Mondial Relay un samedi matin (il n'y avait personne) a 8:40, la caissière m'envoie balader en me disant que je dois attendre 9h. Je lui demande un effort en disant que j'ai déjà pris un quart d'heure à venir et que j'ai besoin de ce colis urgemment. On me réplique d'attendre jusqu'à 9h dans la magasin. 20 Minutes à avoir poireauté debout, on daigne enfin me chercher mon colis. Antipathique, méprisante à souhait. Je n'ai JAMAIS connu une personne si peu humaniste. Heureusement madame, que vous dénotez beaucoup de vos collègues qui la sur-veille avaient été adorables. Soyez certains que je ne reviendrai plus et que je changerai de point relais à l'avenir.

totalement aléatoire sur les horaires. L'horaire de 22h est complètement bidon, impossible de retirer son colis le dimanche 20h alors que le magasin est toujours ouvert. Pas de fiabilité pour retirer les colis.

Le magasin est correct, les caissiers aussi, ce qui est bien c'est qu'on peur retirer les colis Mondial Relay ici. Il faut souvent attendre un peu trop pour récupérer les colis, car il n'y a pas beaucoup d'employés. Je vous déconseille d'allez faire vos courses un soir de la semaine en horaires de pointe car il y a vite une queue vraiment très longue ! Il n'y a pas assez de caisses pour faire passer les gens rapidement.