Carrefour City Supermarché

suite a mon passage dans ce magasin accueil chaleureux propre fruit et légumes de qualité

Très bon magasin de proximité ! L’équipe est toujours accueillante et disponible pour aider. Le magasin est bien tenu, propre, et les rayons sont bien approvisionnés, même en fin de journée. Idéal pour faire des courses rapides ou pour dépanner. Je recommande sans hésiter !

Nul personnel balance les boissons acceuil froid .

Je n’ai jamais vu un magasin avec un staff aussi désagréable que ce carrefour. Jamais un bonjour, jamais de s’il vous plaît, jamais de merci, jamais de au revoir..les caissiers parlent aux clients comme si ils étaient des chiens ou ne leur parlent pas. Ceci dure depuis longtemps et ne s’améliore pas. Bref n’y allez pas si vous ne voulez pas sortir énervé. Je conseil même de ne pas y mettre un pied

Endroit propre personnels agréables je recommande vivement cette magasin

Je souhaiterais savoir si il est normal pour votre personnel de verrouiller la porte d'entrée aux heures d'ouvertures de ce magasin. J'ai trouvé malaisant le fait de me retrouver devant la porte fermée et que l'employé qui m'avait encaissé m'a accompagné à la porte pour la déverrouiller avec son badge... Que ce passerait-il en cas d'incendie si le seul accès à la sortie est inaccessible due à la décision de votre personnel de verrouiller cette porte ?? est-ce légal? (Après m'être renseigné à ce sujet : il n'est PAS LEGAL DE VERROUILLER LA PORTE DE SORTIE DE VOTRE MAGASIN : En France, il n’est pas légal pour un employé d’un magasin de verrouiller la porte d’entrée et de sortie pendant les heures d’ouverture, surtout si des clients sont présents à l’intérieur, sauf dans des circonstances exceptionnelles liées à la sécurité. Cela est principalement régi par les règles de sécurité incendie et les obligations légales relatives à l’accès libre dans les établissements recevant du public (ERP). Selon le Code de la construction et de l’habitation (notamment les articles R4216-1 et suivants pour les ERP), les sorties doivent rester accessibles en permanence pour permettre une évacuation rapide en cas d’urgence, comme un incendie. Verrouiller les portes pendant que des clients sont présents pourrait être considéré comme une entrave à cette obligation et mettre en danger la sécurité des personnes. De plus, le Règlement de sécurité contre les risques d’incendie et de panique dans les ERP impose que les issues de secours et les accès principaux soient dégagés et utilisables à tout moment. En résumé, en temps normal, pendant les heures d’ouverture et avec des clients présents, verrouiller les portes est illégal et contraire aux normes de sécurité. Si cela se produit sans justification valable, les clients pourraient porter plainte pour mise en danger ou séquestration (article 224-1 du Code pénal, si l’intention est démontrée).

Un magasin pas comme ,les autres endroit magnifique , bravo l’équipe ✌️

AGRESSION le 12/03/25 entre 16h/16h30. Je suis sorti du magasin sans avoir rien acheté (mais avec un sac en papier qui contenait des articles achetés ailleurs). Un caissier m'a sauté dessus en me marchant sur les pieds et en tirant sur mon blouson en PLEINE RUE et m'a agressé en me demandant à plusieurs reprises d'ouvrir mon sac SANS MÊME me dire qui il était et d'où il venait, J'ai donc résisté, mais cette personne a été violente autant sur le plan physique que verbal. Il ne PORTAIT PAS sa veste Carrefour qui était en boule dans sa main, je n'ai donc pas pu faire le rapprochement avec le magasin. Il m'a dit ”il y a une alerte” SANS MÊME me dire qui il travaillait chez Carrefour. Je me suis petit à petit rapproché du magasin (toujours agrippé par les bras par cet homme) En rentrant dans le magasin, il m'a dit à plusieurs reprises je vous vois, vous venez tous les jours”, ce qui est faux - Habitant à l'autre bout de Paris je ne viens jamais dans ce magasin. Avant d'entrer dans le magasin, il a quand même regardé mon sac dans la rue. Puis, une fois dans le magasin, il a pris dans mon sac un article bleu en me montrant l'extrait de la vidéosurveillance. Comme par hasard, on me voit prendre l'article (bouteille de gel WC) mais pas le reposer (ce que j'ai fait quelques minutes après, me rendant compte que je n'en avais pas besoins tout de suite. Cet homme est VIOLENT et DANGEREUX. Il m’a dit ”vous devez montrer votre sac en sortant“ alors que c’est à lui de le demander, mais pas l’inverse. J'aurais préféré qu'il me demande cela avant que je sorte plutôt qu'il se jette sur moi dans la rue en m'AGRESSANT. Je demande des EXPLICATIONS le plus RAPIDEMENT POSSIBLE au propriétaire / groupe Carrefour. Cet homme est INCOMPÉTENT et doit être convoqué d'urgence par son patron. En attente d'un retour CLAIR, NET ET PRECIS.

La plus gentille des équipes ❤️❤️❤️

Contrairement à ce qui est noté sur une affiche et suite à la demande du caissier,qui m' a demandé d'ouvrir mon sac à main (j'ai accepté) néanmoins j ai dit à cette personne qu 'il n'est pas habilité à le faire .... ceci doit être fait par un agent de sécurité ce qui n était pas le cas ,le caissier ne voulait pas écouter mes propos, il m'a dit que j aurai du laisser mon sac à main à la caisse ....depuis quand doit on laisser un sac à main à la caisse.J étais venue acheter une petite bouteille d'eau ,il n'y en avait aucune dans le magasin ni au frais ni dans le rayon Je suis cliente des magasins carrefour depuis des années, celui ci est à fuir Je ne suis pas sénile monsieur quand je dis qu il n y avait pas de stockage de petite bouteille d'eau ,je me suis rendue au 2 ème étage où il n'y avait aucune bouteille en rayon,d'autre part renseignez vous auprès des services de police,seul un vigile a le droit de vérifier les sacs à main sinon il faut appeler le commissariat de police pour qu un agent se déplace pour faire la fouille Certainement pas à bientôt quand je serai à bientôt il y a le monop 'où il y a le respect des clients et suffisamment de produits en rayon

Bonjour, Je suis arrivé ce dimanche matin à 9h00. J’ai patienter 15 minutes avant de partir. Le magasin n’étais pas ouvert contrairement aux informations indiqué. Je suis repasser à 10h00 en demandant au caissier si l’information étais fausse. Ce dernier m’a répondu à ma grande surprise et de manière assez abrupte, que le magasin ouvrait à n’importe quelle heure. Serait il possible de l’indiquer sur la devanture du magasin pour éviter les déplacements inutiles. Bien à vous

Je n’aime pas du tout

Arnaqueurs. C’est la deuxième fois que je viens ici et la deuxième fois que le prix est mal affiché et ce sur le même produit. La première fois le caissier l’a fait passer au prix affiché (comme l’exige la loi!) mais aujourd’hui ils ont prétexté que « l’étiquette est pas à sa place » et m’ont fait payer le prix fort. Pas une excuse ni rien. Je me fiche de payer quelques euros de plus en soi mais c’est une question d’honnêteté. On fait payer au client le prix affiché! Et si il y a erreur sur l’étiquette on change le rayon et on s’assure de régler le problème!

Carrefour city avec un passage en caisse très long, le magasin est disposé sur deux étages, les saucissons secs sont sur deux meubles à côté du snacking. Le rayon frais est à l’étage avec un corner charcuterie et mer.

Un conseil, ne mettez jamais les pieds là-bas, un caissier mal poli, irrespectueux, insolent il n'est même pas professionnel. C'est vraiment dommage. Manquez de respect aux clients ce n'est pas normal. Il oublie que c'est grâce à nous qu'il est payé.

Prix excessifs à part la marque quelques produits carrefour mais tous les prix ne sont pas les mêmes par carrefour dommage8

👌🏼

La petite bouteille d’eau Cristalline à 1,50 euros et ce n’était pas du frais… Honteux pour une enseigne de grande distribution d’afficher ce genre de prix !

Bien propre

Le monsieur à la caisse vous fait passer pour une voleuse devant plein de clients sans aucun argument et ne s’excuse même pas quand il se rend compte de son erreur. Je n’y mettrai plus les pieds, c’est honteux… EDIT: ce n’était pas un contrôle aléatoire, il m’a montré des images de moi sur sa tablette dans le rayon deo en me disant que je vole un dentifrice… ce n’était même pas le rayon dentifrice. Devant tout le monde. Et même pas d’excuse alors que je lui ai ouvert tous mes sacs et poches pour lui montrer qu’il se trompait. Je réitère: je suis une cliente fidèle mais c’est fini.

Bon accueil et très très bon

Une très mauvaise expérience ! Un conseil : ne rentrez jamais dans l'ascenseur. Je suis restée bloquée dedans avec mes enfants pendant un quart d'heure. Personne ne répondait ni à l'alarme ni au téléphone. Et quand mes cris ont été entendu, le personnel est donneur de leçon, et plein de jugement. Il ne faut pas monter dans l'ascenseur, on a toujours des pannes et les réparations coûtent trop chères, où est-ce écrit ? Dans ce cas condamnez l'ascenseur ! Autre chose, l'expérience client n'est clairement pas une priorité dans ce magazin. Lorsqu'un client a vécu une mauvaise expérience la moindre des choses est d'accepter son mécontentement et être à son écoute plutôt que de tenir un discours moralisateur et sur la défensive critiquer son client devant ses enfants ! Une honte !!

super magasin et propre

Le personnage a la caisse a mis un temps infinie à me rendre la monnaie pour, à la finale, me rendre 30 centimes de moins. Et ce malgré plusieurs recomptage. Savoir compter est le minimum qu'on demande au personnel de caisse.

Plutôt une bonne surprise ! Même si ce n'est pas le commerce le plus proche de chez moi, j'apprécie y aller. On y trouve une bonne sélection de produits alimentaires. Les prix sont plutôt convenables pour le quartier. En tout cas moins chers que le Franprix où j'allais avant. Il y a du choix en fruits et légumes dont une petite sélection vraiment pas cher comme la barquette de tomates cerises à 99centimes, idem pour les salades en barquette. Le magasin est propre. Il y a un ascenseur pour relier les différents étages. A l'exception d'une fois, j'ai toujours le droit à un accueil avec un Bonjour dès que je rentre dans le magasin. C'est tout bête mais ça devient rare à Paris. Le programme de fidélité est assez intéressant. En 4 mois de petites courses, j'ai 6€ sur ma carte

Faites gaffe quand vous sortez sans rien acheter vous risquez de vous faire courser par 4 hommes qui vous retiennent les poignets pour fouiller votre sac sans aucun droit. Sans même vous demander de l’ouvrir avant. Rarement senti autant agresse de ma vie

Personnel très désagréable, un manque de respect, je vous recommandes de faire quelques pas en plus et vous trouverez un Franprix beaucoup plus accueillant et agréable Nous avions oublié un sac avec de la nourriture, même pas 15minutes après le personnel nous dit qu’il n’y a rien avec la bouche littéralement pleine et le sac en bas des escaliers, honteux !!!!

Personnel très sympathique (et merci de mettre de côté les objets oubliés) !

1,50 euros la petite bouteille d'eau de 50 cl Hepar ? Même la bouteille d'un litre n'atteint pas ce prix là, dans les supermarchés les plus chers, et en plus, le ticket mentionne Eau & bière fraîche sans autre précision. Je ne m'en suis aperçu qu'en rentrant chez moi, parce qu'on ne fait pas attention à cela quand on achète plusieurs articles,sinon, je ne l'aurais pas prise, question de principes. Le personnel est aimable mais c'est cher payé. La législation qui permet de ne pas délivrer de ticket en dessous de 10 € permet aussi, tous les abus, je vais saisir la direction et les associations de consommateurs, car c'est la première fois que je vois un tel écart de prix dans un Carrefour City ou une bouteille d'eau minérale, à quantité égale, est vendu au même prix qu'une bière.

dits moi, le marabout est sénégalais ou malien ? je kiff grave cette potion magique Les services d’hygiènes arrivent, pet-et avec la R.H. derrière ;) réponse à Toto: Portez plainte! la mienne est déjà faite !!! certain de votre personnel pollue les articles avec ces produits moyens âgeux. j'ai contacté la DGCCRF ET les patrons de carrefour, bientôt, vous allez perdre l'enseigne de carrefour et écoper d'amandes fortes. ptet même des inculpations pour empoisonnement !!! alors, à vous de nettoyer fissâh. ps: je ne discute pas, je repasse un jours, si vous avez réglé le problème, je l’annoncerais. Cdt

Personnel super sympa, avec un super smile ça fait plaisir

Magasin bien agencé, c'était très agréable de faire les courses. Et le caissier était serviable.

Triste expérience j’ai acheté un sandwich la caissière l’a sauvagement manger devant moi Malgré sa forte corpulence j’aurais préféré qu’elle se retienne A éviter !!

Le 2 avril 22, faute d'avoir regardé la date de péremption en boutique, j'ai acheté un jambon périmé au... 31 mars 22. Bravo pour le respect des règles sanitaires 😡😡😡

Caissier très désagréable...première et dernière fois que j'y mets les pieds...

Bonjour Supérette de quartier Personnel bienveillant souriant gentil Rien a dire Enseigne très très propre. Merci d’être tjr gentil avec les enfants et les animaux aussi. 👍👍👍

Bonjour Je suis très heureux de faire mes courses à Carrefour de Rivoli Une équipe de femmes et d'hommes vraiment charmant(e)s très professionnels et surtout au service du client . Je recommande fortement . Merci à vous pour ses services !

Bien organisé. Pas trop d'attente, produits variés

Carrefour à éviter ! Du jamais-vu, je passe une commande sur Uber eats à 19 h 10 et à 20h celui-ci n'a toujours pas été accepté, elle a donc était annulée sans que je sois remboursé ! Je me suis donc fait prélever 7,66 euros sans recevoir mes articles, avec une longue attente, une belle technique d'arnaque. Pour information, j'habite à rue des archive donc à 2 rue à côté et en passant au magasin, je constate aucune affluence, à se demander si vous travaillez réellement.

Hier dans la fin d’après-midi je suis venue faire quelques course j’avais oublier d’acheter un sac le monsieur me dit 15 centime je lui passe 10 centime et il me les a pris et rendu en sachant que je n’avait pas le reste de monnaie , vraiment à éviter personnel très désagréable pas de bonjour pas de orevoir vraiment horrible

Personnel pas désagréable mais plutôt incompétent. 10min à essayer de passer un bon d'achat d'une grande marque (qui passe partout) pour au final me passer la gérante au téléphone me disant qu'il faut acheter 5 produits de la marque pour encaisser ce bon d'achat (d'une valeur de 4€). Certainement une politique du magasin inventée sur le moment. A partir du moment où mes articles dépassent la valeur du bon, je ne vois pas où est le problème. J'ai fait mes achats ailleurs où le bon est passé sans soucis !

Satisfaisant

Sortie du magasin sans effectuer d'achat, le caissier me demande d'ouvrir mon sac, ce qui est illégal, pas prêt de revenir dans ce commerce. Je comprends maintenant pourquoi il y a si peu de clients...

Vendeuse désagréable, Magasin qui refuse les chèques Kadeos alors qu’ils sont répertoriés sur leur site. A éviter

C'est bien beau de se mettre sur uber eats, encore faut il être capable d'accepter les commandes. Établissement tenu par une bande de branquingols, à éviter pour les livraisons.

Les filles du personnel sont très désagréables

Vendeur désagréable

Établissement sur deux étages, propre!

Bonjour, mot de salutation de la langue française, ne semble pas être connu de l'employé travaillant dans le magasin depuis plusieurs années (à l'époque de l'Intermarché, il me semble). C'était ma supérette préférée mais je crois que je n'y retournerai jamais. L'impolitesse et la nonchalance de cet employé aura eu raison de ma fidélité.

3eme changement d'enseigne pour ce magasin après le tres cher Monop' et le très sale Intermarché. Magasin propre rénové et bien achalandé. Prix corrects. Reste l'organisation sur 3 étages pas très pratique .