Carrefour City Supermarché

La personne à la caisse n'a aucune amabilité, on a l'impression qu'on le dérange. Vaut mieux mettre des caisses automatiques, au moins elles, elles vous regardent pas de travers.

Je poste rarement des commentaires mais pense que ceci est strictement nécessaire. Je vis à côté et je fais les courses toutes les semaines dans ce magasin. Malheureusement, je commence à faire mes courses ailleurs car le personnel n’est pas du tout gentil au point qu’on soit gêné de même demander d’associer la carte fidélité en caisse. Je l’ai fait cette semaine quand même pour profiter des avantages et le personnel en caisse avait associé la mauvaise carte et avait insisté que je n’avais de cagnotte. Ils n’ont même pas pris le temps de demander mon prénom pour s’assurer qu’ils avaient rentré la bonne carte. Donc, j’ai payé mes courses et je n’ai pas insisté. J’espère que ce commentaire aidera à faire attention au niveau de service dans ce magasin car ça ne sert à rien de mettre l’accent sur les avantages proposés si nous pouvons jamais en profiter.

Franchement je suis très déçu de ce que j’ai aperçu aujourd’hui avec le directeur et son employé c’est médiocre de parlez ainsi surtout devant nous les clients comment peut t’ont s’adresser à son personnel de cette sorte avec une employé souriante. Un responsable de magasin de cette sorte ne mérite pas de client avec ce type d’attitude 👎🏽 je recommande pas ce carrefour.

Franchement aujourd’hui j’ai assisté à une scène qui ne m’a pas plus une caissière qui m’encaisser, qui toujours souriante, agréable, respectueuse. Ça m’a fait de la peine de voir son responsable un homme grande taille avec une grosse voix lui crier dessus devant tout le monde en haussant la voix pour 3 euros qui manquaient à la caisse, ça m’a surpris . En tant que Responsable au directeur de magasin, ça donne une très mauvaise image de parler comme ça à des employés devant nous les clients faut revoir son comportement et pas choqué les gens. PARLER bien a vos employés qui travaillent au sein de votre entreprise !!!!!!

En vérifiant mon ticket de caisse en rentrant chez moi, j'ai constaté que des barres protéinèes m'ont été comptées 2 fois (3,55€ la boîte! ). Je vérifierai mon ticket en magasin la prochaine fois et faites de même !

J’ai l’habitude de faire mes cours dans ce magasin le personnel est toujours accueillant surtout à la jeune demoiselles qui s’appelle soraya très souriante et toujours à l’écoute mais malheureusement je ne la vois pas souvent le matin et c’est dommage

Très cher, j'ai fait le calcul : si je faisais mes courses du mois ici plutôt qu'en ligne avec Lclrc ça me coûterait 30 euros plus cher, la différence est folle, rajoutez à ça un étiquetage des prix souvent faux et des vendeurs même pas aimables alors qu'on paie plus cher qu'au bon marché.

Je fais mes courses tous les 2 ou 3 jours dans ce Carrefour bien pratique. Ce soir en revanche, l'hôtesse de caisse ne m'a pas répondu ni à mon bonjour ni à mon merci bonsoir !!! Peut être est elle muette... C'est quand même assez curieux de faire du commerce quand on n'aime pas le contact client !!! Il suffit simplement de changer de métier car sinon, c'est moi qui vais changer de supermarché

Les rayons sont bien rangés, et le personnel est au top

les rayons sont toujours bien rangés, le personnel est sympathique et le choix est bon. Très pratique et facile à trouver ce que vous cherchez.

Indiqué sur le site Réseau Consigne comme récupérant les bouteilles consignées de Oé, pourtant les personnes du magasin on refusé de récupérer les miennes car elles ne sont pas sur leur liste.

J'habite villa de la Croix Nivert depuis plus de vingt ans, du Franprix d'origine jusqu'au city Carrefour aujourd'hui, j'ai toujours fait mes courses de proximité dans ce supermarché. J'y ai toujours rencontré un personnel accueillant et disponible sous ces enseignes. Par contre ce n'est pas le cas pour les gérants qui se sont succédé.

Gérant super sympa souriant et qui fidélise sa clientèle !! À noter les framboises sont délicieuses!!

Carrefour propre, le personnel est vraiment agréable, toujours souriant. Un vrai commerce de proximité

Magasin au top et l’équipe aussi ! Je ne comprends pas les mauvais commentaires car l’équipe est vraiment accueillante. C’est bien la première fois que je note un supermarché mais ils le méritent amplement.

Produit de qualité, prix raisonnable, le personnel et sympa et agréable !

Une équipe accueillante et à l'écoute, qui sait créer de la proximité avec les habitants du quartier. Les prix ne sont pas prohibitifs et les horaires d'ouvertures très larges, ce qui est pratique au quotidien! Continuez, c'est précieux.

Très agréable d’y passer, personnel poli et sympathique dans l’ensemble.

Petit supermarché très pratique. On y trouve presque tout. Et le personnel très gentil, aimable et serviable. Le patron a même offert un petit lapin en chocolat à ma fille.

Personnel très convivial et chaleureux et surtout beaucoup de choix au niveau des produits. Voilà plus d'un an que j'habite dans le quartier, et même 5 minutes avant la fermeture il est toujours possible d'acheter des produits de première nécessité. Je recommande !

Responsable très gentil n hésite pas à m offrir un pain au chocolat

Toujours très propre, super accueil, personnel toujours là pour aider !

Un plaisir d'être accueilli le matin par le gérant toujours souriant et son équipe jeune et dynamique.

Très bonne expérience ! Des vendeurs attentifs, réactifs et souriants ! Des fruits et légumes frais et de qualité ! Un + pour les nectarines jaunes juteuses et sucrées !

Le gérant est toujours super gentil et très commerçant, ce qui est plutôt rare aujourd’hui! Les prix sont corrects pour un supermarché du 15eme.

Sans doute le meilleur rapport qualité prix du quartier. Personnel très sympathique et disponible. Beau rayon de fruits et légumes

Magasin très bien achalandé avec un personnel adorable

L'accueil est toujours au top, c'est à dire avec le sourire. Quand aux fraises, elles sont tout bonnement délicieuses ! Je recommande vivement !

Super enseigne, je fais mes courses là-bas après mon retour du travail dès 07h00 du matin. Très bon rapport qualité prix

Objet : Retour de sac avec un bol oublié chez Carrefour Monsieur le Directeur, Le lundi 8 avril vers 15 heures, j'ai oublié un sac contenant de la nourriture à la caisse de votre magasin. Vers 17 heures, lors de mon retour au Carrefour, j'ai interrogé un caissier portant des lunettes avec une queue de cheval sur la possible récupération de mon sac. Il m'a répondu que c'était l'équipe du matin qui s'en chargeait. Le lendemain, un autre employé, un grand jeune avec des tresses, m'a indiqué ne pas savoir où se trouvait mon sac et m'a renvoyé vers un de ses collègues. Quelques jours plus tard, une caissière m'a également dirigé vers un autre de ses collègues sans effectuer de vérification. Le 15 avril, mon sac contenant mon bol a été retrouvé dans vos poubelles, après que je sois passé trois fois pour le réclamer. En tant que résident du quartier et client régulier de votre magasin, où j'achète notamment du rhum et d'autres produits du quotidien, je suis profondément déçu par la qualité du service fourni. J'ai déjà eu l'expérience d'avoir oublié un casque Bluetooth dans le Carrefour de la rue Cambronne et ai pu le récupérer deux jours après, grâce à une meilleure communication entre vos employés. Je comprends que vous n'êtes pas un bureau d'objets trouvés, mais je considère que la communication entre les employés est essentielle pour un bon fonctionnement et un savoir-vivre au sein de votre magasin. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération cette situation afin d'améliorer la qualité du service et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Cordialement, Marc Bertrand Ch

Je me suis fait agressé verbalement par un employé, sans raison. Un malade. Je n'y retournerai plus

Magasin qui laisse à désirer et employés manquent de sérieux, produits souvent manquants. Une étoile car pas le choix et ça dépanne.

Bonjour, pourquoi le prix affiché pour certains articles est-il différent du prix payé en caisse ? C’est dommage, je n’ai plus confiance en ce magasin. Je ne reviendrai plus.

Commerçant malhonnête Le caissier m'a demandé si je voulais le ticket. J'ai dis non. J'ai vu sur l'écran de la caisse qu'il m'a rajouté un produit que je n'avais pas acheté. Je lui ai demandé finalement le ticket J'ai vu sur l'écran de la caisse qu'il m'a retiré le produit ajouté. Bref si vous ne demandez pas le ticket ils vous font passer des produits non achetés. Pour mon cas Donut - Fourré Zebré

Sur trois produits scannés 3 prix différents (et bien sûr plus chers de 0,5 voir 1euro en caisse) - arnaque ..

Pour de nombreux articles, le prix indiqué dans le magasin ne correspond pas à ce que vous finissez par payer. Cela m'est arrivé à de nombreuses reprises. Ils ne vous donnent pas non plus le reçu si vous ne le demandez pas. C'est un comportement inacceptable et un mauvais service rendu aux consommateurs. J'y vais parce que c'est le plus proche de chez moi, mais ils devraient mettre à jour les prix des produits et indiquer leur valeur réelle. Il est également très cher.

Personnel accueillant et chaleureux, l’équipe est au top ! Le magasin est bien référencé on s’y retrouve vite ! Merci encore à Adel pour sa sympathie !

Moins de choix ,qu'il y a quelques mois ...! Équipe encore changes ... Un responsable d un magasin pas toujours aimable avec ses collaborateurs.... Ne reconnais pas ses clients .... En résumé je vais a celùi de Suffren ....

Ne prennent plus la carte ticket restaurant, quand on demande au personnel pourquoi, ils ne savent pas. Ont fermé les 2 caisses automatiques sous prétexte qu’il y avait des vols (pire, installent un vulgaire papier « en réparation » sur les caisses alors qu’elles marchent parfaitement). Résultat, 10 minutes de queue car 1 seul employé en caisse. La gestion de ce Carrefour est bancale, monsieur le patron ferait bien d’aller voir dans les supermarchés aux alentours comment ça fonctionne

Caissiers très agréable et à l'écoute, dommage que le magasin soit aussi sale depuis environ 2 mois, il y a des taches noires au sol qui ne sont pas lavés, il y a une odeur de pourri depuis plusieurs semaines à l'entrée du magasin et il y plein de moucherons au niveaux des fruits, le niveau de propreté à vraiment bien baissé depuis quelques mois, dommage, car l'équipe est très sympa

Un magasin très propre avec une équipe chaleureuse et un directeur très sympathique et toujours à l’écoute pour n’importe quelle demande alimentaire ou autre .

Endroit très chaleureux et à l'écoute. Très bien servi par les employés Adel et Alexander, un plaisir d'y faire ses courses

A l'ouverture de ce carrefour il y avait un super équipe. Ces derniers temps, équipe sans masque, la plupart du temps, caissier au téléphone en kit main libre et pas pour le boulot hein, et du coup on se retrouve avec un monde fou en caisse. Saleté du magasin, bref tout part à volo et cette nouvelle équipe est une catastrophe. Résultat c'est beaucoup mieux ailleurs.

Toute l'année 2020 jusqu'à l'été, ce magasin était propre, parfaitement achalandé, et lorsqu'il y avait la queue et des personnes en situation de handicap, le personnel veillait et mettait tout en oeuvre pour contenter la clientèle et cette équipe y parvenait parfaitement. Aujourd'hui, c'est devenu sale, très sale, sur le sol, les appareils, le mobilier et je ne parle pas des rayons qui font désormais pitié par le manque de réassort par contre personne dans les rayons et des chariots avec ou sans cartons stockés dans les travées attendant soit d'être enlevés soit que les articles soient mis en rayon. L'accueil du client a bien changé, les prix ont augmentés... Bref comment dire... La nouvelle équipe n'arrive pas au niveau de la précédente et l'état du magasin, de l'accueil des clients en est l'illustration. La confiance n'exclus pas le contrôle et là manifestement, ce n'est pas le cas, tout part en quenouille. C'est dommage c'était bien parti pourtant

Trouvez vous admissible Mauvais acceuil et non respect par rapport au Geste barrière et protocole par rapport au covid. Moi même étant dans le commerce. Pourquoi pas de ticket de caisse. Partout ailleurs j ai un ticket de caisse

Je suis très satisfaite quand je viens, le personnel est toujours à l’écoute et nous accompagne toujours quand on cherche quelque chose. Bcp de monde le soir mais heureusement l’équipe est dynamique et les caisses automatiques sont ouvertes c’est assez rapide !! Je trouve souvent mon bonheur car les légumes sont frais, Il y a un large choix en produits, je trouve toujours du saumon et de la salade alors que dans certains Carrefour tout a été vidé. Grand plus du magasin cest qu’il y a toujours pleins de nouvelles choses, ils vendent même des plantes et j’ai pu acheté mon terreau là bas qui est moins cher et fonctionne très bien!!

Cliente habituée, on m'a accusée de vol suite à un passage aux machines automatiques. Simple oubli ou machine défaillante... je ne sais pas. Le vigile n'a dans un premier temps pas voulu entendre ma bonne foi. Un oubli de deux légumes sur un panier de courses. Je me suis empressée de m'excuser en voulant payer les deux articles pour un total de 1,75€, le vigile m'a demandé de payer deux fois les articles, j'entend bien l'intérêt de cette pratique... mais est-ce nécessaire de traiter ces clients ainsi ? heureusement après conversation j'ai simplement payé les articles une fois. Un peu d'humanité serait-ce trop demander ? Bien dommage ...

Étonnamment surpris par le réaménagement du supermarché! Je l’avais connu en tant que Franprix donc complètement différent, cela semble plus grand !!!Très large choix de légumes frais, légumes bio, légumes vrac top quand on veut un peu de tout, fruit de saison pas mal mais peu mieux faire Accueille plutôt chaleureux, des bonjours à tout va c’est agréable et passage en caisse rapide, on se sent prit au petit soin Pas mal de monde en fin d’après midi mais le personnel restent poli et réponds au question malgré le rush. Je reviendrai !

Un carrefour city bien placé avec une bonne sélection de produits. Le personnel est très accueillant et attentif !

Cette note de 3 étoiles est, pour le moment, totalement subjective. Et ce, pour une bonne raison : l'ouverture n'est annoncée que pour le 8 juillet 2020 (dans deux jours, donc)... Carrefour City s'implante ici en lieu et place d'un Franprix. On peut au moins supposer que l'on aura affaire à un aménagement moderne. Du tout beau, tout propre, certes... Reste à voir bien sûr les produits proposés et les prix pratiqués ! Sans oublier les compétences du personnel en place, notamment en matière d'accueil... Faites-moi confiance pour adapter cet avis à mon ressenti dès ma première visite dans cette nouvelle enseigne. Même si, je dois l'avouer, je ne me rendais qu'assez rarement dans le Franprix qui occupait cette surface commerciale jusqu'à présent...