Carrefour City Supermarché

Pratique, fait le job pour trouver ce que tu cherches

Très mauvaise expérience lors d'un Too Good To Go dans ce Carrefour City. Tous les produits étaient périmés de plusieurs jours (jusqu'à 8 jours pour un hachis parmentier et plusieurs jours pour des salades à la crème et du poisson). Léger doute sur la chaine du froid au vue de la chaleur des boites. Cela laisse un gros doute sur le respect des normes sanitaires et d'hygiène de ce magasin. A fuir.

Magasin degeulase aujourd'hui je suis partie pour acheter des oignons tous était mous et pouris avec plein de moustique je l ai signaler à la responsable elle en a rien à foudre en me disant oui je vais aller voir mais elle n à pas retirer les produit pouris j en ai parler à la caissière qui m'a dit de le signaler car c et toujours la même chose oignons pouris persil fané à 1 euros franchement à éviter ce magasin la responsable se prend pour un chef devant les caissière avec son talki walki elle ferait mieux d encadrer son personnel honnêtement je vais écrire au service d ygiene des demain trop de périmer les client sont pas des chiens

Chers caissiers, veuillez ne pas décharger le stress de votre vie sur les clients. Le client devant moi a simplement mis du temps à sortir sa carte de membre. Ne souhaiteriez-vous pas vivre dans un monde où nous n'avons pas besoin d'humilier les gens de cette façon devant leurs enfants ? À chaque visite, on me demande d'ouvrir mon sac vide. Je vous prie de bien vouloir attraper les véritables voleurs ou d'embaucher du personnel spécialisé pour ces vérifications. Cette pratique inutile ne fait que stresser les caissiers qui manquent déjà de temps et fait perdre un temps précieux aux clients, créant ainsi un cercle vicieux. Par ailleurs, il y a beaucoup de commentaires concernant les heures de fermeture dans les avis clients, et cette succursale semble parfois fixer ses propres horaires de fermeture. Je pense que le directeur du magasin n'est peut-être pas au courant de cette situation.

Le vigile tchip les clients et parle mal…

Équipe accueillante💯 Produits d’horticulture 🌾disponibles à un prix honnête 👍

Bon supermarché et très bonne attention au client!

Ça pourrait être agréable de faire ses courses dans ce magasin si on était bien accueilli. L’ambiance est détestable.

J'ai eu une très mauvaise expérience, le caissier était extrêmement mauvais, irrespectueux envers les clients, faisant preuve d'attitude 😡😡😡

Un très beau magasin.😊 😀 Il est très bien situé et le personnel travaillent bien et tout est bien organiser. Il y a une livraison à domicile. Les produits sont de très bonne qualité. 😁Très pratique et utile magasin.Les personnels sont très gentil . Il y a des produits d'hygiène, des ustensiles pour la cuisine, des protège documents,des enveloppes, etc... Aussi on peut acheter des jouets pour les enfants comme LA POUPÉE BARBIE, LE BATMAN, etc... Il y a en vente les cadilles ,les oreillers, les valises... etc. On peut trouver des produits fait en France. Ce qui est bien c'est qu'on attend pas longtemps à la caisse et il y a aussi les caisses automatiques. 😁Merci ! Aussi on peut manger à midi chez Carrefour City ou prendre un petit déjeuner. 😇😁Il y a des produits de la boulangerie,la machine à ☕ cafés, des 🍕 pizzas, des poulets rôti,des poulets rôti aux pommes de terres et aux tomates, des salades , des boissons, etc...Il y a aussi des produits en promotion. Merci Carrefour CITY !!!😁😇

“Expérience très désagréable en caisse. La caissière était impolie et hautaine, Aucune patience ni professionnalisme. Un minimum de respect envers les clients serait la moindre des choses !” Et la cerise sur le gâteau menace en disant ta de la chance avec sa main . Responsable prévenu mais sans plus .

Le magasin est propre et bien rangé. En revanche l’amabilité du personnel et surtout des caissières est catastrophique. Pas de bonjour ni d’au revoir et les courses sont jetées sur le tapis. Aujourd’hui quand je passe à la caisse 5 sur l’heure du déjeuner les caissières parlaient entre elles et mémorisent totalement les clients. C’est comme ça à chaque que j’y viens . C’est juste scandaleux.

Magasin propre, avec tout ce qu’il faut. Personnel et patron très sympathiques. Rien à dire

Très bon choix de produits, bon accueil de la part du personnel, RAS!

Je rejoins les innombrables commentaires sur le personnel. Très difficile d’avoir un bonjour, jamais de sourire, on vous envoie littéralement balader en cas de questions etc… Et puis bien sûr, la suspicion permanente envers le client qui n’est rien d’autre qu’un voleur ! Lors de mon dernier passage, on me demande d’ouvrir mon sac. J’avais avec moi 2 sachets d’épices sachets en vrac achetés dans une épicerie à proximité. J’avais mon ticket de caisse. A la vue des produits, la caissière me coupe la parole, ne regarde même pas mon ticket et appelle la sécurité « ARTICLES DANS LE SAC » sous les regards des autres clients. De là, l’agent de sécurité court vers moi, j’ai cru qu’il allait me plaquer au sol ! Pas de bonjour, ni de s’il vous plaît, juste « VOTRE SAC ». Je lui montre mes produits (qui ne sont même pas vendus dans le magasin !!) et le ticket. Il me dit d’attendre pour vérification car, je cite « j’aurais pu vider des pots d’épices du magasin dans mes sachets ». J’ai éclaté de rire, je pensais à une plaisanterie mais non !!! Résultat : 15 minutes d’attente pour des vérifications et même pas « désolé » à la fin. Lunaire… je ne reviendrais évidement plus.

Le peu de fois où j'achète dans ce supermarché je me fais systématiquement vérifier mon sac soit par les caissières ou bien par le vigile, alors que bizarrement toutes les personnes de type caucasienne ne se font pas contrôler. (À savoir que je n'ai jamais eu de problème de ce genre dans d'autres supermarchés) A fuir comme l'explique d'autres commentaire, et je ne reviendrai plus faire mes courses !

Le Carrefour City est un bon supermarché de ville, avec un très bon choix de produits pour votre quotidien. Vous comptez aussi avec un service agréable et sympathique.

Bonjour Je suis cliente de ce carrefour city.... L'équipe sympathique, réactive.... A l'ecoute bienveillant.... Le soir vous avez du pain frais.... Les prix sont correctes.... Et concernant les remarques qui ont été faites, je suis désolée, mais les gens sont bien contents de venir faire leurs courses.... Car concernant cette histoire de souris, malheureusement on en trouvent partout... En tout cas moi je suis satisfaite....

Le magasin indique un horaire de fermeture de 22h pourtant refus systématique des clients à partir de 21h40, et on se fait mettre dehors à 21h45… Dommage car ces horaires sont la seule raison pour laquelle je côtoie ce magasin dont le service et l’accueil sont déplorables.

Accueil déplorable et humiliant. Le personnel ne vous regarde pas, vous pousse car vous êtes dans le chemin, ne vous renseigne pas. C'est assez surprenant pour un commerce. Un encadrement à la hauteur pour former vigiles et caissières à un minimum de communication serait.... utile.... C'est une première pour moi de vivre ça, et je n'y reviendrai pas.

A EVITER à tout prix !!!. Magasin bien fourni, propre, mais ... mais : Personnel trop changeant : ne restent que celles et ceux qui sont désagréables. Après 20 ans de fréquentation de la famille Azoulay, pour avoir oublié de sortir une bouteille de vin (que j'ai payé puisque le passage en caisse n'était pas clos), je me suis fait traiter de voleur par ce qui leur sert de vigile, avec la caissière qui confirmait que j'avais fait cela déjà plusieurs fois et la responsable présente se moquant éperdumment des insultes envoyées par son personnel et du fait que j'y retourne ou pas. Donc, comme ils n'ont pas besoin de nous, n'y allez pas surtout qu'il existe bien d'autres offres pas très loin.

Caissières sauf Diana mal polies (ni bonjour, svp, au revoir ou merci) les produits frais régulièrement périmés de plusieurs jours. Mauvais rapport qualité prix Préférez d autres Carrefour ou autres supermarchés

Je viens d’y sortir (15h27). Les dames aux caisses 2 et 3 n’ont pas voulu me vendre une bouteille de Salvetat car je voulais payer avec la carte bancaire et les caissières m’ont crié dessus en expliquant sans zéro patience « qu’on peut payer avec la carte qu’à partir d’un euro ». Quand j’ai expliqué que la loi française dit le contraire car il s’agit dans ce cas d’alimentation elles ne voulaient toujours pas prendre mon payment en discutant avec d’autres clients comment c’est possible de ne pas connaître les simples règles de paiement par carte et montraient ouvertement leur mépris envers moi. Une autre dame, toujours avec le mépris et le dégoût m’a « permis » finalement de payer à la caisse automatique. Bref, personnel qui te harcèle à la place de t’aider. Je n’y reviendrai plus, c’est dommage car je suis souvent dans ce cartier et ce magasin est bien placé.

Le magasin est propre et bien rangé dans l'ensemble. Sauf que lors de mon passage en caisse, j'ai remarqué que les hôtesses ont des cartes de fidélité qu'elles aiment en faisant semblant de biper les nôtres. C'est à revoir

Equipe nul sauf pour les deux vigiles et le petit jeune d’origine maghrébine ! Ce sont des amours ! Sinon le reste c’est aberrant et je pèse mes mots !! Si c’est pas la dame antillaise aux cheveux taillés, c’est une celle qui est d’origine africaine qui est toujours aigrie et puis gros manque de professionnalisme !!! Elle a toujours quelque chose à la bouche lorsque qu’elle passe les articles à la caisse. C’est grave. Et lorsqu’on lui parle c’est comme si on l’agaçait . Elle est hyper hautaine et la prochaine fois qu’elle s’adresse aux gens avec un ton hautain bah on verra que ce soit clair. Car jusque là j’ai été assez patiente et gentille. La dame antillaise c’est pareil, elle est aigrie de nature avec la tonne de maquillage qu’elle a sur la tête, on ne voit même plus le vrai du faux c’est aberrant. Elles ne disent ni bonjour ni au revoir, et font preuves « d’hypocrisie » lorsqu’ils s’agit des pauvres personnes âgées.. les pauvres ils me font de la peine, elles veulent uniquement leur argent c’est tout ! Toute l’équipe ne dit jamais bonjour ni aurevoir et personne ne dit rien, genre c’est normal. Donc moi mtn quand j’ai quelque chose à prendre, c’est ni bonjour ni aurevoir et on va voir qui sera perdant dans cette histoire. Comme j’ai toujours dit, si on est pas content de travailler on ne travaille pas et on n’embêtèrent pas les autres avec nos mauvaises humeurs. Même pour la responsable latd’une 40aine d’années cheveux bouclés, elle est en permanence aigrie c’est grave quand même. Pff à fuir malheureusement les bons paient pour les mauvais

Est-ce normal de se faire interdire l'entrée par un employé quand le magasin est censé fermer 20 minutes plus tard (22h) ? J'avais l'habitude d'y faire mes courses je n'y remettrai plus les pieds.

J'avais l'habitude de faire mes courses ici mais aujourd'hui on a fouillé mon sac à la caisse pour en sortir un gel hydroalcoolique que j'avais acheté la veille et on a insinué que je l'avais volé parce qu'ils ont le même en rayon. On m'a fait attendre sur le côté pour checker les caméras, une perte de temps puisque je n'étais même pas passée dans le rayon. Plutôt que de laisser les employés faire la police, pour un foutu gel hydroalcoolique, il vaudrait mieux qu'ils investissent dans des antivols comme tous les autres magasins du coin. Si c'est pour qu'on fouille mes affaires et qu'on m'accuse à tort alors que je souhaitais faire une petite course rapide, et bien je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Je vais régulièrement dans ce magasin car il est à côté de chez moi, mais j’y vais de moins en moins car les fruits et légumes sont de mauvaise qualité est bien plus cher que les autres commerces à proximité. Le personnel n’est pas souriant et on a l’impression de les déranger à chaque passage en caisse, car les caissières discutent Entr’Elles et se racontent leur week-end devant les clients

Toujours le même accueil déplorable sans compter le regard inquisiteur de 2 caissières en particulier. Aujourd'hui fouille du sac, est-ce vraiment nécessaire ? N'est pas OPJ, cela se saurait. Alors vous allez me dire que cette caissière fait son travail, non justement car soit elle fouille tous les sacs, soit rien, mais pas à la tête du client. Je viens par dépit car je travaille dans le quartier mais vraiment s'il y avait le choix je n'y viendrais jamais. Faut revoir le casting et la formation accueil, on est pas des voleurs. Caisse 5

a fuir, sincèrement… j’ai décidé ce soir de ne plus venir y faire mes courses alors qu’il s’agit du magasin le plus proche de chez moi, suite à une énième caissière mal polie qui lève les yeux au ciel et qui me parle très mal. Revoyez sincèrement votre recrutement car cela s’est produit plus d’une fois par semaine depuis environ 1 an. La raison de ce soir : j’ai oublié de dire en amont que je voulais mon ticket de caisse (elle ne m’a pas demandé non plus). Elle me dit « fallait demander avant » et ne parle plus, ne me regarde pas et regarde les articles du prochain client, je lui demande donc « donc je ne peux pas avoir mon ticket? », elle me répond « bah si p*ta*n tu crois je suis en train de faire quoi là? »

C'est des voleurs ! Nous avons achetés des framboises les deux barquettes à 3€ prix indiqué. J'en prend 4 barquettes donc 6€ Je passe en caisse on me les factures a 7€20! Il sont de mauvaise fois et reconnaisse pas leur tort ! Je vous donne un conseil, demandez toujours le ticket de caisse, car c'est un bon moyen de vous arnaqué !

Commerçante dans la même rue, je viens chaque midi depuis près de 5 ans et on me traite comme une voleuse parce qu’apres avoir réglé mes courses je prends une cuillère en bois en libre service à l’entrée du magasin. Caissière ultra désagréable !! Parle comme une chiffonnière, aucun aspect professionnel Aucun sens du commerce… Je pense enfin me décider à ne plus dépenser 1 euro chez vous. J’ai mis une étoile supplémentaire pour remercier la sympathie de l’homme de sécurité qui est adorable. Et une caissière plus jeune de couleur qui a toujours le sourire. Vous devriez faire un tri dans vos employés !

La caissière noire présente aujourd'hui vers 13 heures et d'une impolitesse impressionnante. Sachez que les clients ne sont pas amis avec vous ! Alors à l'avenir cessez votre familiarité avec eux. ( comme je vous l'ai dit il y a une façon de s'adresser au gens)

Je viens faire mes courses pour 74,56€ et je tombe sur une très jeune caissière. Ni bonjour, ni merci, ni au revoir. Combien je dois ? Un doigt me montrant la somme sur l'écran, genre tu sais lire ou quoi. Je sais que c'est difficile de trouver des employés mais là c'est vraiment pas possible. Ce comportement est inadmissible

Pas aimable personnellement je ne conseille pas, ou y aller un ou deux articles sans un autre article acheter auparavant dans un autre magasin 🙄. Prise de tête aujourd'hui vu que j'avais 2 articles avec mon sac Aldi vu que je suis allée avant le carrefour city. J'y retournerai seulement si je n'ai pas le choix pas avant pour une ou deux bricole🙄. Car c'est inadmissible qu'on croit que je vol avec ma mère ou quoi et que la caissière fasse genre d' en parler à sa collègue très fort pour ameuter tout le quartier mdr en plus des disputes pour rien car on avait le ticket de chez Aldi franchement quel honte de vous comportez comme sa avec des clientes (ma mère je comprends pourquoi elle c'est énerver à parler fort comme les employées ) aimable comme des portes de prisons le personnel donc caissier et mec de la sécurité 🙄. En plus les autres commentaires sont dans le même avis en plus il y avait des bananes et autres pourrie et c'est sûrement même pas trié avant l'ouverture 🙄. Enfin bref si vous avez la possibilité d'aller ailleurs allez y. Comme ma mère a dit le client / la cliente est roi. Ben pas dans ce carrefour city 🙄. 0 étoiles.

La responsable qui crie pour faire sortir quelques clients attendant l'ouverture du magasin sur le tapis à l'entrée parce qu'il pleut à l'extérieur. Et se permet de marmonner une insulte quand elle passe devant moi par la suite parce que je ne voulais pas attendre sous la pluie. Aucun sens du service client, aucune qualité (souvent des produits manquants, les fruits et légumes qui pourrissent dans les rayons...) le tout pour des prix plus que élevés. Abberrant de voir ça quand on dépense plusieurs centaines d'euros par mois dans ce magasin. À fuir...

Horaires indiqués non respectés!! N’ouvre pas a 7h le samedi et ne ferme JAMAIS après 21h30. Magasin plutôt sale. Caissières franchement désagréables ! Enfin les tarifs conseillés par Carrefour ne sont pas respectés, c’est bien plus cher que tous les magasins de la même enseigne et de la même taille du quartier !

Bonjour (car oui, il semblerait que ce n’est pas dans vos habitudes). Cela fait 2 fois que je viens à 21:30 et qu’un employé me fait des remarques pour me dépêcher, à peine étant rentrer. Le magasin est censé fermer à 22:00 et j’ai l’impression de déranger lorsque j’arrive à ces horaires. Atmosphère très négative. De plus, ce même employé m'indique de me diriger en caisse sans même avoir commencé mes courses.

J’ai rarement vu un carrefour qui vends autant de produits périmés. Aujourd’hui je vais pour acheter du poulet et ils sont tous en date de péremption au 29.12 et ça ne dérange personne, il y a quelque mois c’était la viande rouge , cet été tous les melon étaient moisi avec des tonnes de moucherons qui volaient et quand j’ai informé le personnel la manger accusée la personne qui passait à côté d’elle et qui n’était même pas sur le poste de mise en rayon, une honte en pleine crise sanitaire je suis assez choquée par ce manque de contrôle et d’hygiène. Les managers à part crier sur leur caissière ne sont pas présentes, un vendeur se démarque avec une bienveillance et une aide constante. Une petite visite sanitaire leur ferait le plus grand bien.

J'ai mis 2 étoiles parce qu'on pouvait trouver de tout et je l'ai trouvé assez élégant. Par contre les prix sont trop chers, peut-être à cause du quartier.... En tout cas j'ai dû chercher pour trouver 1 ou 2 produits abordables, je n'y retournerai que si je n'ai pas le choix.

Cela fait bien longtemps que j'y mets que rarement les pieds. Il y a un agent de sécurité qui s'amusait à regarder ma poitrine et mon postérieur alors qu'il n'y a rien à voir et que c'est déplacé. De plus, j'étais la seule cliente à qui il disait bonjour et ne le faisait avec aucune autre... Comme je ne vais pas jouer à savoir quand ce monsieur travaille, je mets les pieds ici que très rarement. Même quand je passe dans la rue devant ce carrefour, ce monsieur se permet de me dévisager, par toute tenue, toute saison. Mesdames, il y a l'embarras du choix dans le quartier, y compris d'autres carrefour dans le coin, allez fréquenter d'autres surfaces commerciales si vous voulez vous sentir plus en sécurité!

Les fruits sont souvent pleins de moisissure et le personnel n'a pas l'air d'être professionnel. Je crois en plus que c'est un des magasins les plus chers du coin. Après un 2ème passage : Le magasin est fermé (nous sommes dimanche) et certains fruits et légumes sont stockés hors réfrigérateur (voici les photos)

Le magasin est bien, mais les caissières sont vraiment une vraie catastrophe. Tout le temps entrain de presser les gens pour payer, alors que les courses ne sont pas encore rangés. Si tu paies avant de finir de ranger, tu n'as pas fini et les courses de la personne suivante sont mélangés avec les tiennes. Donc la distanciation n'en parlons même, vraiment il faut qu'elles refassent une formation car vraiment ça ne fonctionne pas

Mise à jour: Revenue plusieurs fois, j'ai effectivement remarqué une réelle amélioration de l'ambiance de travail. Pourvu que ça dur. Carrefour déjà étroit toujours encombré de cartons. Ambiance désagréable avec les employés qui se crient dessus. Ça donne pas envie d'y travailler ni d'y faire ses courses. À la caisse ils stressent le client à venir alors qu'ils ont même pas encaissé le client précédant et ils font semblant d'entrer la carte de fidélité mais sur le ticket de caisse aucun numéro apparaît.

Personnel désagréable très peu connaissent les règles de politesse simple comme bonjour, merci, au revoir.. On a l'impression de les déranger par moment. C'est déjà arrivé que certains ce geulent dessus ouvertement. Les horaires d'ouverture n'en parlons pas 7h30 le matin toujours pas ouvert alors que les premiers clients attendent (parfois jusqu'à 10min) et qu'on on fait signe ils nous ignores ou nous répondent d'une façon désagréable.. Je me suis fait agressé verbalement par un client à la caisse car ce monsieur étais pressé et selon lui cela n'allait pas assez vite le ton est très vite montée personne n'a réagis ni même le vigile qui étais pourtant la.

Gros problème au niveau du personnel. Engueulade de deux employés en plein milieu des rayons, sous les yeux des clients ! Aucun responsable pour les reprendre. Certaines caissières tout juste aimables. C'est dommage, car les rayons sont plutôt bien achalandés.

Certains produits sont pourris dans les étals de fruits et légumes, les prix manquent ou changent d'un jour à l'autre. Une vendeuse à roulé sur le pied de mon mari avec son chariot, et quand il le lui a fait remarquer elle l'a considéré avec un regard vide et agacé... Parfois on entend des insultes fuser entre les membres de l'équipe, et ils seraient prêts à nous bousculer en marchant dans les rayons. Bonjour n'est pas un mot connu de tous, même si certains sont vraiment très gentils y compris le vigile. Le management ne doit pas aider à la bonne tenue du magasin.

Magasin grand, propre et bien tenu. Avec un grand rayon bio et un grand rayon international, très plaisant ! Je regrette néanmoins que la fermeture soit si tôt même le week-end. De plus, les caisses sont extrêmement mal placées, dans 2 zones différentes, on ne sait jamais de quel côté aller c'est très bizarre ! Il faudrait mettre des caisses classiques d'un côté et des automatiques de l'autre, au moins on saurait où on va 😉

Je n'y vais que très rarement. Le personnel ne vous dit ni bonjour ni au revoir en caisse, vous avez vivement l'impression de les déranger dans leurs conversations avec d'autres collègues. La dernière fois que j'y suis allée une courgette m'a explosé dans les mains : elle était pourrie et dans l'ensemble les fruits et légumes sont beaucoup trop mûrs... Je vérifie également mes tickets, ils m'ont ajouté 10€ une fois, évidemment j'y suis retournée et ai passée 20 Minutes à leur expliquée leur propre erreur de caisse..

Ça dépanne mais il est vrai qu'il manque souvent des produits en rayon. La propreté laisse à désirer également et les prix sont loin d'être attractifs. L'attente en caisse est parfois longue et les caissières ont tendance à disparaître... Néanmoins, il a l'avantage d'ouvrir tôt le matin (7h30) et de disposer d'un stand boulangerie qui est bien agréable.