Carrefour City Supermarché

Personnellement j'aime beaucoup ce petit magasin. C'est pratique pour se réfugier pour manger quand il pleut etc. Il y a beaucoup de choix et en général le personnel est assez sympa. D'ailleurs j'aurais une question pour le propriétaire. J'ai 16 ans et cherche actuellement un job saisonnier. Cela me permettrait de découvrir le monde du travail et aussi d'être active pendant les vacances. D'où ma demande : Prenez-vous des mineurs à travailler pendant les vacances d'été ? (Je suis désolée de ne pas passer d'appel mais je n'ai plus de crédit et je ne sais pas à qui m'adresser en personne) Merci beaucoup de votre attention. Bonne journée à vous

Client fidèle depuis 5 ans, j'achète hier 22 mai 2025 un mélange de fromages à appéritif sous blister . Ouverture : tout est moisi de manière indiscutable ( la date de péremption est en juin 2025) . Je rapporte ce jour le blister dans le magasin, l'individu à qui je m'adresse et à qui j'expose le problème produit en main confirme la non conformité mais il me répond qu'il est impossible d'échanger ou de rembourser . Conséquence : dorénavant j'irai voir ailleurs ... Je résume : perte d'un client ( qui achetait tout dans cette enseigne) à cause produit défectueux et dangereux (sans doute réemballé avec date de péremption fausse ) d'une valeur de 3€ environ ... on tutoie l'absurde .

À fuir absolument – Non-respect des horaires et service client déplorable Je me permets de partager mon expérience désastreuse au Carrefour City de Charleville-Mézières, espérant ainsi alerter les futurs clients. Ce magasin semble accumuler les manquements, tant au niveau de la gestion des horaires que du service client. Les horaires d’ouverture ne sont pas respecté. Malgré des horaires affichés en ligne et sur la vitrine indiquant une ouverture à 7h, le magasin n'est jamais prêt avant 8h. De plus, il arrive fréquemment que les portes soient fermées bien avant l'heure de fermeture annoncée, parfois dès 21h30 au lieu de 22h. Cette incohérence entre les horaires affichés et la réalité est non seulement frustrante mais aussi trompeuse pour les clients. Il y a aussi d’autre part un manque de respect désobligeant envers la clientele. Le personnel, lorsqu'il est présent, n'est pas à l'écoute et semble plus intéressé par son téléphone que par les clients. Des comportements inappropriés, tels que des remarques désobligeantes ou un accueil glacial, sont monnaie courante. Il est regrettable de constater que le respect élémentaire envers la clientèle est souvent absent. D’autre part, les rayons sont souvent en désordre, avec des produits mal rangés ou périmés. Il est courant de trouver des fruits et légumes abîmés ou des produits dont la date limite de consommation est dépassée depuis plusieurs jours. Cette négligence met en question les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire du magasin.

Malgré des rayons plutôt vides, suite m'a-t-on dit aux ponts, personnel accueillant et renseignements sur prochaine disponibilité et produits de remplacement

Heureusement que ce supermarché existe à Charlevilles, car bonjour la galère pour faire ses courses en ville sans voiture sinon. Beaucoup de choix pour un carrefour city. Grand. Gentillesse du monsieur qui travaille au rayon boucherie (et pas mal de choses d'ailleurs qui ont l'air très appétissantes).

Prix exorbitant, caissière extrêmement désagréable et produit pourri (fruit) ou périmé encore en raillons.

Magasin de proximité indispensable en centre ville. On y trouve de tout, les horaires sont top et le personnel sympa! Quoi de mieux?

La rupture de stock sur certaines de nos références les plus vendues depuis plus d’un mois soulève des préoccupations. Cela impacte négativement notre relation client et notre performance commerciale. Un suivi et une anticipation des réapprovisionnements pour ces produits serais nécessaire

Les horaires ne sont pas les mêmes que ceux affichés sur le site internet!!

Magasin pratique en centre ville mais produits assez chers et il y fait froid. Ça fait 2ans que jentend qu'il y aura des portes aux rayons congélation, mais ya pas

Les prix sur certain produit sont exorbitant, compter 5e pour une boîte de ravioli. Environ 15 minutes d’attente avant mon passage en caisse. La jeune fille étant débordé n’a pas su me montrer, la gentillesse et la disponibilité d’un commerce de proximité. Je terminerai par le plus important, l’hygiène des meubles réfrigérés..

21h30. Le magasin est déjà fermé alors qu’il est noté noté fermé à 22h. Merci du déplacement inutile.

Pour un supermarché de ville ,on trouve de tout même à 22h. Les caissières sont gentils mais ne connaissent malheureusement pas leurs produits,les touristes qui sont pressés vont devoir patienter 😁.

Les horaires du magasin sont top ça dépanne parfaitement. Magasin propre. Par contre niveau tarif c’est vraiment plus chère que d’autres magasin

Un petit magasin tip,top qui dépanne bien, le seul soucis c'est que les employés de caisse travaillent dans le froid faudrait amélioré ça pour leur bien être avant qu'ils ne tombent malades...

Propre. Le personnel est très gentil et accueillant. Tout y est. Pour moi qui y vit tout près. Je recommande à tous. Merci pour l'accueil chaleureux on s'y sent bien.

Ça dépanne mais très cher comparé au grand carrefour de la Croisette ..

On y trouve de tout, mais attention aux dates, car ils y ont pas mal de chose à date dépassé et le gèrent de la boutique n'est pas agréables vous pouvez quand même manger, c'est qu'une date. (Alors non si je veux des produits dépasser, je vais dans une enseigne qui les vend moins cher ! )

Nous avons fait nos cours le mercredi 17 avril 24 vers 13h50 , la caissière était désagréable, mal polie, et refuse un chiant car elle ne voulait pas lui rendre la monnaie.

Parfait pour faire les petites courses 🤗 . La fermeture à 21h est excellente pour les gens qui travaillent ou le manque de quelque chose en soirée. Magasin propre, bien rangé et merci au Monsieur Momo pour son professionnalisme, sa politesse ainsi que sa gentillesse ! Nous reviendrons 😁👍

Ce supermarché serait plus pratique si les rayons étaient approvisionnés régulièrement. À chaque fois que j’y vais, il manque toujours quelque chose… Et ce qui manque ce sont souvent les articles les plus indispensables, parfois c’est le rayon lait entier qui est vide (comment peut-on laisser un rayon laitier vide ???) d’autres fois ce sont les œufs… Il faudrait qu’ils changent leur manière de réapprovisionner car la c’est embêtant je ne peux jamais avoir toute ma liste de courses.

Ferme 35 min plutôt que prévue avec pour accueil C'EST FERMER Pas de bonsoir, pas de désolé et pas de au revoir

Magasin de centre ville agréable En général j y trouve ce que je veux. Rayon boucherie toujours bien fourni.

petit magasin de centre ville pas désagréable, le personnel est accueillant et souriant pour la majorité, seul bémol à ce magasin et la clim qui est trop basse dans ce magasin alors que l'été n'est pas super chaud. Le réchauffement climatique et l'emprunte carbone ça vous parle, sincèrement je trouve cela désolant et coute 2 étoiles à ce magasin

Bonjour, aujourd'hui je suis très surpris de la réaction du nouveau responsable de boucherie qui de plus joue de son influence de responsable auprès de ses collaborateurs: je précise les fait : Quelque mois avant j'avais passer un sac de viande et charcuterie la valeur de 40€ en caisse sans ouvrir le sac ou était entreposer la commande, sauf que les caméras l'on détecter et que moi j'ai omis de le déclarer, on ma donc contacter pour me dire que j'avais subtiliser de la viandes , j'ai absolument avouer ne pas avoir déclaré les viandes dans mon sac d'une valeur de 40€ . Étant joueur j'ai reconnu mon erreur et suis donc revenu l'après-midi régulariser ma faute . 2 mois plus tard je retourne en boucherie ( Sachant que je viens dans cette établissement 1 fois par semaine minimum) étant intolérant à la viande rouge je ne viens pas tous les jours au rayon boucherie , je viens donc annoncé une commande de jambon et précisant que je ne veut pas de jambon braisé car lors de mon dernier passage personnes a apprécié le jambon braisé . Le nouveau responsable de la boucherie me répond sur un ton agressif et fuyant que son jambon n'est pas dégueulasse. Je me serai jamais permis de parler comme ça , ensuite en viens toute une série de menaces et diffamation a mon sujet sur des choses qui non aucun rapport et qui n'existe surtout pas , restant calme il me provoque en me demandant de sortir dans un coin de rue pour en résoudre physiquement ( sauf que lui le prononcé différemment) . Je suis un notable de Charleville Mézières ma réputation et mon honnêteté ne sont plus à prouvé. Je comprends que nous puissions pèter les plombs et éventuellement laisser les commérages prendre le dessus, sauf que quand on travaille dans le commerce et dans le secteur de l'hygiène alimentaire une certaine tenue reste de vigueur et avant d'écouter les commérages on se renseigne réellement sur les personnes . Monsieur le boucher vous avez dépassé votre droit ainsi que votre rôle de commerçant en menaçant et en dénigrant devant une dizaine de personnes, un client régulier sur qui vous ne connaissez rien. À bon entendeur. Bien sincèrement, M-G

Pas de fromage de chèvre dans les rayons. Pas de tickets de caisse. Pas de tickets de carte bleue. Comment je fais mes compte ?' Caissière pressée de partir. Moi aussi je quitte tard le soir mais je fais attention à mes clients.

Petit commerce bien pratique pour dépannage mais prix plus chers, des produits souvent indisponibles et des longueurs au caisse. (sept. 2020) 3 ans plus tard, je reviens sur mon avis et les prix ont augmenté considérablement : certains produits ont pris plus d'1€ !!! Et je ne comprends pas pourquoi le même article coûte plus cher que dans les autres Carrefour City ou Carrefour Contact de Charleville. Autant faire 500m de plus ! Concernant les produits indisponibles momentanément, ils ont carrément disparus des rayons !

Les jeunes personnes des caisses sont des rayons de soleil, très sympas, c'est un bonheur d'échanger avec eux, très pros en plus. Super magasin. Le personnel du rayon boucher traiteur est très agréable aussi. Cela fait du bien un commerce à taille humaine ☺️

Augmentation des prix totalement délirante sur certains produits ! 11.65 euros le sac de 2.5kg de croquettes Purina qui était à moins de 8 euros ! 11.09 € le sac de litière agglomerante Catsan qui a quasiment doublé de prix en quelques semaines ?! À combien est l'inflation chez vous ! Je suis cliente depuis des années. J'irai ailleurs dorénavant !

Bon magasin mais il y a trop de ruptures, et le suivi n'est pas régulier. À cause des grèves et des commandes réduites.

En plus des très nombreux problèmes à soulever dans ce magasin, Pourquoi vous mettre sur la plateforme uber eats ? Sachant que la plupart du temps vous êtes « momentanément indisponible » voir même tout le temps, il faut être chanceux et tomber sur la bonne heure pour pouvoir passer commande. En plus de cela vous ne remplacer même pas les articles manquants lorsque l’on sélectionne « remplacer par un article similaire » Mon dieu changer encore de propriétaire ce n’est plus possible. Si chaque personne y allant donnais son avis ici vous n’aurais même plus 1 seule étoile. Il ne faut pas racheter un établissement quand on est pas capable de le gérer. Magasin a bannir.

Ce n’est plus possible de faire ses courses tellement il fait froid. N’avez vous pas l’obligation de fermer les réfrigérateurs du magasin ?

Je fréquente ce magasin ponctuellement et je reste sidérée par la température qu’il y fait. C’est tout bonnement scandaleux de laisser le personnel travailler dans de telles conditions (écharpe, doudoune, polaire, etc). Il est grand temps de réagir pour assurer le bien être des salariés et accessoirement des clients.

Bonjour je suis passé ce matin et le personnel n’est pas très souriant ni respectueux quand on demande un renseignement il nous envoie balader et il fait un froid pas possible dans ce magasin l’es rayon son vide il n’y a rien dans les rayons et la boucherie qui est ouvert que le matin maintenant ce du gros n’importe quoi je ne comprend plus ce magasin le kilo des fruits et légume est très chère et le magasin et salle aussi heureusement je suis pas directeur ou directrice parce que pour que un petit magasin comme sa soit salle ce vraiment qu’elle que chose de mauvais on passe à la caisse ou y’a l’alcool ce du gros n’importe quoi enfin bref ce pas mon magasin mais à savoir que je ne mettrai plus les pied cher vous 😡

Ce magasin est censé fermer à 22h et ce mardi 19/07, j'arrive à 21h15, les portes fermées et le personnel toujours présent à l'intérieur. Ce serait bien d'être au courant en cas d'horaires aménagés.Infos à mettre sur la façade du magasin et sur internet pour éviter tout déplacement inutile. Merci.

Toujours un bon service et c'est ouvert tard donc c'est plutôt pratique. Mention spéciale pour les employé(e)s qui sont très accueillants et très poli(e)s

Magasin super, avec un tas de bon produit, d'autre part beaucoup, beaucoup, moins chers que le magasin casino sur des produits comparable jusqu'à 2€ de différence, avec ce qu'il se passe vous gagner des clients sans problème.

Etablissement avec des horaires mensongés, en effet il ferme normalement à 22 heures mais là à seulement 21 heures nous sommes forcés d'allés en direction de la caisse, le personnel est en plus de cela irrespectueux, avec des formules tel que le tu et l'ordre donné. C'est scandaleux, je n'ai jamais vu ça !!!!

Supérette en centre-ville, très limitée dans la vente de certains produits genre café, thé (2 marques, les + chers),conserves de légumes ( l'essentiel, rien de +). ⚠️Prix onéreux pour tous produits destinés à la vente.

Magasin très bien aménagé avec un grand choix de produits , dommage que le prix de mon achat soit un peu chère .

Nous sommes arrivés à 20h30. Comme indiqué le carrefour city ferme à 22hoo. 2 femmes du personnel nous ont regardé. On a attendu 10 minutes sous la pluie, pour voir si elles allaient venir... personne n'aie venu.. très désagréable

La caissière ne porte ni masque , ni gants, les employés qui mettent les produits en rayon non plus ( sauf une ), le boucher nous sert à mains nues et sans masque, la charcuterie idem....certains clients en caisse se collent dès que le tapis avance..... on est loin des mesures de désinfections des paniers et caddies !

Magasin propre avec un personnel accueillant. Dommage pour la double entrée/sorties que nous pouvons pas utilisé car nous avons des sacs ..

Pas tres aimable les hôtesses de caisses... Un peu cher quand même. Et les tables un peu sales. Après c'est bien situé et ça reste utile.

Bien si vous voulez quelques choses en urgence. Dommage que ça soit bruyant avec les étudiants le midi qui squattent les tables et se croient seul au monde.

Caissière pas très agréable. La vieille dame s'énerve sur le client alors que le client est roi. Revoyez votre personnel. Je n'y refoutrais plus jamais les pieds.

une mauvaise expérience ce mardi 30 avril, je me rend a ce commerce prés de chez moi, je prend un paquet de frite un coca et un sac de litière j'arrive en caisse je me retrouve avec la somme de 8 euros 49 je demande aimablement a l'agent de caisse a combien et le paquet de frite celle ci me répond 5 euro 20 , toujours aimable je lui dit que ce n'est pa le prix que j'ai vu afficher celle ci me répond un paquet comme ça vous pensez qu'il est a combien alors je répété que ce n'est pas le prix afficher quelle peut aller vérifier elle appelle alors quel qu un qui en 2 seconde lui dit non c'est 5 euro 20 aucune vérification dans le rayon je dit alors que je n'en veut pas elle annule l'achat (pas très aimablement) et une cliente qui est juste derrière moi qui fait une remarque qui était pour se moquer dont l’hôtesse a enchérie en rigolant ! c'est pas pour me plaindre mais un commerce telle que celui ci devrait afficher les bon prix en rayon et surtout Etre aimable avec la clientèle il ya pas de généralité les autres hôtesse sont assez aimable j'y allais souvent elle celle çi tire une tronche pas possible et répond toujours sèchement a vos question limite on lui arrache un bonjour de la bouche ! c'est pas grave maintenant j'ai compris j'irai faire mes course un peu plus loin a casino qui eu quand le client dit c'est pas le bon prix vont vérifier et change si nécessaire !!!! c'est dommage car jy aller au moins tout les deux jours car pas loin mais du coup j'irai vraiment en cas de nécessite et je vais éviter d'y aller car je me suis sentie humilié et pris pour une gogole !!!! ( au pire je prendrais une photo de chaque prix de chaque article !!

Magasin très pratique quand on habite en centre-ville et qu’on a pas de voiture! Deux gros points négatifs : il manque beaucoup de produits dans les rayons, et il fait très froid dans le magasin!

Un magasin pas foufou... il y a du choix, un bon personnel mais personnellement je m’y sens pas trop à l’aise à l’intérieur. En tout cas malgré ça il est bien pratique en cas de dépannage.

Magasin avec du choix et un bon rapport qualité prix. Tres bon Horaires... Ouvert la semaine et le samedi jusque 22h et le dimanche jusque 13h. Personnel satisfaisant malgrés quelques personnes insatisfaites.