Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Supermarché Carrefour City qui ce trouve au 58 Rue Morel, 59500 Douai (59)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Supermarché Carrefour City
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Supermarché ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Bons produits
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Encaissement de chèques
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Commande passé par uber erreur sur la commande impossible de le s appeller
Demandez et Vérifiez vos reçus. Je prends un coca 1,75, de la tomate en fruits 1,75 et deux croissants de la veille 1 euro. Le jeune en caisse me fait payer 5,50. Ça m'étonne un peu mais en général les city sont chers. Heureusement j'ai traîné et le ticket est sorti alors qu'il m'avait dit au revoir du coup il me le donne, et devant l'entrée, je remarque qu^il m'a fait payer 2euros pour le croissant. Je retourne le voir je rappelle que je ne suis pas encore sortie de la boutique, j'ai attendu qu'il termine avec les clients en ligne et quand je lui présente la facture il me confirme bien que c'est 1euro, je lui demande donc pourquoi il en a mis 2 il me dis que ce n'est pas lui qui m'a servi alors qu'il est seul en caisse et m'avait servi 3 minutes plus tôt. Il a fait genre il s'est trompé et m'a rendu une pièce. Je crois du coup m'être déjà faite enfumée plusieurs fois car je ne prends pas souvent les tickets et les prix me paraissent souvent plus élevés que mes attentes.
Petit magasin mais très pratique pour les besoins primaires
Commandé sur Uber eat bien évidemment un manquant qui n'est pas remboursé de plus leur numéro de téléphone ne fonctionne pas... Je ne commanderai plus et n'irai plus chez eux.
Bonjour, mon colis est resté bloqué depuis le 22 février 2025,je ne parviens pas à vous contacter numéro occupé.(colis vinted) Pourriez vous donner plus de rsgts Merci par avance
Caissier très désagréable et agressif ils sont pas prêt de me revoir et leurs faire de la publicité.
Bonjour je voudrais savoir comment peut on les contacter svp merci
Bonjour j’ai passé une commande sur Uber je reçois mes articles sauf ils sont trompes sur le gramage des pâtes j’ai commandé en 1 kilo et je reçois les pâtes en 500 gramme j’ai essayé d’appelé le magasin le numéro ne fonctionne pas direct sur messagerie j’ai joint les photos preuve de l’achat
Pratique pour dépanner seulement. Ne vous attendez pas à avoir une réponse à un bonjour, ou autre on vous rigolera au nez avec un collègue ou on vous ignorera.
J’ai jamais vu un carrefour City qui ferme à 20h45 Apparement les employer ne voulais pas travaillé et voulais finir plus tôt Dans ces cas là ce n’est plus un carrefour City mais un carrefour market plus aucun intérêt
Plusieurs fois que je vais à ce carrefour et je rentre je dit bonjour aucune réponse malgré qu'on me regarde et les employés ont l'aire de n'en n'avoir rien à faire et bien sûr pas de au revoir et bonne soirée Juste à fuir
Dommage que le problème d'affichage des horaires extérieur soit dû au fournisseur en revanche sur le référencement Google respecté un minimum vos clients en prenant la peine de changer les horaires. Déjà que l'accueil est désagréable si en plus quand on arrive à des horaires où soit disant vous êtes ouvert vous nous crié dessus On est fermé c'est les nouvelles horaires... pensez à changer de métier
Caissière ment sur la somme donner, c'est inadmissible ! Viré la moi, c'est la caissière à 20h18 le jour de la fête de la musique.
Je me permets de noter car le personnel est très désagréable. J’ai acheter des pates, je me suis renseigné à l’avance pour les couverts le caissier nous a bien indiqué que on nous les fourniras à la caisse sans préciser le prix puis arriver à la caisse après le paiement de mes achats je me rappel des fourchettes je lui demande donc gentiellement deux paires de fourchette .Il m’en donne une, je le relance en disant qu’il m’en faut une autre il ne nous écouter pas et nous a dit au revoir. Nous sommes sorti sans pouvoir consommer les pates que nous avons acheter…. Le caissier parler comme un chien en disant poser les sacs ( à l’entrée du magasin) sans formule de politesse et avec un ton sec. Je n’y retournerai plus!
J'y suis allé à 18 heures, j'entrais aujourd'hui et ils m'ont dit que c'était fermé et je vois qu'un gars est passé en même temps. très mauvaise gestion et mauvais employés.
Magasin qui ne fait pas envie : étiquettes arrachées, façade souillée, clientèle bruyante qui s'interpelle de façon agressive... Je ne viendrai plus faire mes courses ici, même si ce petit supermarché est bien placé. Édit : l'ancien magasin était lamentable (voir supra), la nouvelle équipe a réussi à être pire encore.
Je viens de sortir de ce Carrefour City le 2 février à 12h10 . La caissière est d'un accueil déplorable pas de bonjour , à nous de venir chercher les articles au fond du tapis . Limite fallait s'allonger . Le savoir vivre se perd c'est bien dommage.
franchement honteux ! Je me rend hier (donc samedi) pour aller récupérer un colis (c’était un cadeau de noël je précise) je reçois un sms a 11h m’indiquant que je peux aller récupérer mon colis, super ! Qu’elle ne fut pas là surprise lorsque j’arrive vers 14h et vois le magasin fermé ! Un samedi après-midi ? Nous étions le 23 décembre, comment un 23 décembre un samedi qui plus est un magasin comme carrefour ferme ? Franchement du grand n’importe quoi, même le petit carrefour expresso était ouvert!! Si vous ne voulez pas faire de vente, franchement fermez définitivement le magasin. Au final le cadeau de noël que je devais offrir, je ne pourrais même pas ! Parce que même ce matin (dimanche 24 décembre) a 10h vous étiez fermé, alors que vous ne prévenez même pas ! Si j’avais su je n’aurais pas fait livrer chez vous. Franchement du grand n’importe quoi, déjà que les prix sont exorbitants, vraiment n’allez pas là-bas Vraiment dommage que google n’autorise pas de mettre 0 étoile
Accueil absolument déplorable , des stagiaires qui ne répondent même pas au bonjour. Et quand on leur pose une question ne savent pas renseigner et paraissent être sur la lune. Par contre pour rire aux éclats ils sont bien réveillés mais pour travailler c est une autre histoire ! Manque de politesse
Chgt de gérant. Achalandage moindre. Pas possible de payer en cb depuis mardi. Plus de produits à moins 30%...
Un city fermé à 21h50 du jamais vu nous a wambrechie c'était plus 22h05 que 21h50.
Une étoile, car Google n'accepte pas qu'il n'y en ait pas. On va dire que c'est pour le dépannage. Mais sinon, il est clairement préférable d'aller au Leclerc qui se trouve un peu plus loin. Rien ne va, que ce soit les prix, l'hygiène ou le personnel qui brille par son manque de politesse et son aggresivité. Si vous voulez vous faire traîter comme un chien et payer (cher) pour ça, c'est le bon endroit.
Ça sert à rien d'avoir un téléphone sur place au quelle personne ne répondre pas, j'ai passé une commande en livraison à domicile et depuis 4 h aucune réponse aucune notification, même si c'était écrit au 14h45 au plus tard livrer, maintenant c'est 17h30 et rien...
Cher et en plus très sale !!! Propreté à revoir ! Je voulais prendre un petit pain au vu de la saleté j'ai plutôt pris des chips ...
Si je mets des étoiles c'est pour les employé. Sinon ce carrefour et monstrueusement cher les prix ne sont pas indiqué. À chaque fois à la caisse on finit bleu avec 2 articles on en a toujours pour 10euro. On est obligé d'aller là parce que c' est l'épicerie la plus. Fuyez pauvre fou si vous le pouvez.
Après les odieux et inadmissibles actes de destruction et de pillage de cette nuit, SOLIDARITÉ TOTALE avec toute l'équipe (son directeur et ses employés) de ce magasin de proximité si précieux pour notre quartier. J.F. A.
Bon magasin pour dépanner. Attention à ne pas venir trop tard le midi si vous voulez avoir du choix. Les prix ne sont pas excessifs. Par contre, si vous venez déposer un colis il faut avoir du temps devant vous. L’organisation du relais colis est peut-être à revoir par moment. Sinon je recommande.
J'adore ce magasin, le personnel est très sympa, à l'écoute et surtout toujours a vous proposer les réductions a venir, a demander votre carte des le passage en caisse. Magasin propre et très organisé. J'adore
Accueil très décevant de la part de la caissière la nommée claire venu chercher un colis j'attends devant la porte personne ne vient je demande à la caissière pour que l'on s'occupe de moi elle me renvoie devant la porte en me disant d'attendre comme si je la dérangée alors qu'il n'y avait aucun Client vraiment une personne très desagreable je n'y retournerai plus.
Je mets 2 étoiles pour le choix des produits et la disposition du magasin. Pour le reste, personnel peu accueillant, plusieurs chariots de marchandises en pleins milieu des allées, sans aucune personne qui s’en occupe, trop occupés avec les portables et les discussions entre collègues… Pas de réponses non plus à mon « bonjour » au moment où je suis arrivée à la caisse, la personne ne daignant même pas un regard.
Bonjour , J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Tout d'abord , les prix entre les rayons et l'encaissement diffèrent de plusieurs euros parfois ce qui absolument inadmissible ! De plus , lorsque nous nous apercevons de cette différence de prix et que nous demandons le ticket de caisse avec le détails ALORS QUE NOUS N'AVONS MEME PAS ENCORE PAYE , on nous refuse ce détail qui nous permettrait de voir quel prix est différent ! Cela est encore une fois inadmissible , et pour combler le tout , le personnel est bien plus que désagréable... tout est à revoir... c'est bien dommage de vouloir profiter de l'argent des jeunes collégiens ou lycéens qui ne regardent pas les prix... A FUIR !!!
Ne pas passer commande avec uber , de 1 nous sommes au courant des articles manquant seulement une fois que le livreur décolle de la bas et en plus les articles commandé ne correspondent pas à ceux que j'ai reçu ! J'ai appelé ils m'ont proposé de changé mais bien sûr j'allais pas faire revenir le livreur pour un oasis et un paquet de gnocchis ! Je suis bien sympa mais j'ai trouvé ça abusé car au final je n'ai pas la commande dont j'avais besoin. Et de ce que je vois je trouve que ça arrive bien souvent bizarrement En soit je ne critique pas le magasin en lui même, il est idéalement bien localiser pour moi. Et ya quand même ce qui faut et d'ailleurs la rénovation est top.
Les employés font ce qu'ils peuvent mais certains rayons sont toujours vides, notamment le rayon de nourriture pour chat 🐱 ! A chaque fois que j'y vais, la moitié du rayon est vide ! De plus, le magasin n'est pas très propre !! Cela peut être amélioré !...
Magasin très bien tenu, il y a tout ce qu il faut. Le personnel est agréable. Je recommande !
J’ai demandé d’aller au toilette car j’avais mes règles et aucune protection bien sur je les ai acheté mais on n’a pas voulu me laisser aller au toilette pouvoir en mettre !! je trouve ça inamissable en sachant que j’étais loin de chez moi et que mes règles sont extrêmement abondante mais même en expliquant on ne veut pas me laisser aller au toilette exceptionnellement
Voyant le magasin ouvert sur le net à 8h30 ce 26/05 Je suis allé après 10mn de marche jusqu'au City. Porte close. Ayant une obligation à 09h00 demi tour sans mes courses. Merci Carrefour
Personnel super accueillant ils prennent beaucoup des jeunes et ça c'est top qu'on leur laisse leur chance Magasin propre
Un magasin de proximité avec du choix et de grandes plages horaires. Un personnel accueillant et à l'écoute. Merci d'être la pour maintenir un service de proximité de qualité !
Le personnels et aimable et Souriants. C'est vrai qu'ils faut faire attention quand même aux prix 😱 car c'est un peu chère. Bonne journée et bon courage .
Suite à un soucis avec le personnel, j'ai d'abord laissé une mauvaise évaluation. Le responsable y a répondu sur google, alors j'ai pris contact avec lui par téléphone, comme il me l'avait suggéré. Il à fait preuve d'un sens de l'écoute remarquable digne d'une vraie relation client. Alors naturellement je change mon évaluation. Je garde malgré tout une mauvaise expérience dans ce magasin mais je passe de une à 3 étoiles pour être juste. Merci Monsieur Pierre pour votre professionnalisme.
Accueil toujours sympathique et avec le sourire malgré certains clients désagréables impolis voir insultants, les horaires avec ouverture y compris dimanche après-midi c'est top, prix en conformité avec ce type de magasin se rapprochant assez de la grande distribution
Magasin bien au niveau rayons et propreté. Toujours pratique, car ouvert tard et les dimanches. Mais un détail important en cette période de pandémie, avec le cellophane entouré au niveau des caisses ça fait cheap et pas très propre, quasi inutile puisqu'il s'étend sur une vingtaine de centimètres tout fripé, ne doit pas protéger grand monde puisqu'il y a au moins 50cm de vide en dessous, et surtout on ne voit plus le visage de la caissière ou du caissier à qui l'on s'adresse. Une telle chaîne de magasin a les moyens de poser du matetiel protecteur digne de ce nom je pense? Comme celles posées aux caisses des hypermarchés du même nom. Tout cela enlève une grande qualité de service, surtout au moment crucial pour les clients de payer leurs achats et d'être salués.
Magasin accessible avec horaires d'ouverture ample
Point relais pour colis : lamentable !!! Ne choisissez jamais ce point de retrait. Mauvaise gestion, colis DHL renvoyé à un autre prestataire, équipé mal aimable et peu motivée, très peu dynamique pour servir, conseiller le client. À fuir !
Le mec a récupéré son colis dans ce magasin. La jeune demoiselle qui reçoit devrait apprendre la politesse. Elle n'en a aucune comme de l'éducation. De plus mes colis étaient ouverts ! A fuir.
Sauce tomate à 0,63€ les 500g c'est de la douille
Lieu propre avec quelques difficultés à circuler pour les fauteuils roulants. Beaucoup trop encombré dans les allées. L'accueil et la politesse du personnel reste néanmoins à revoir. Il faudrait peut-être les former à se rendre disponible pour les personnes en fauteuil roulant. Je trouve personnellement désagréable que le personnel vous dise de vous débrouiller seul ou de changer de magasin !!!!
Magasin de quartier bien utile et qui j'espère ne fermera pas avec la vague actuelle qui touche cette enseigne. Il y a de tout au moins ce que vous cherchez et les horaires d'ouverture sont larges
Bonjour, je suis le gérant de ce magasin. Notre point de vente à des horaires très larges afin que vous puissiez faire vos courses en dehors de vos heures de travail et également subvenir à vos achats de dernières minutes... Vous retrouvez environ 4500 références dans notre magasin pour réussir à trouver vos basiques de consommation mais également de nombreux produits plus spécifiques (bio, sans gluten, produits régionaux, commerce équitable, ...). Effectivement, les avis sur les prix sont fondés. Nous sommes plus chers que les hypermarchés et certains supermarchés. Cela est dû, d'une part, à nos volumes de ventes qui ne sont pas les même que ceux des gros magasins. Et, d'autre part, notre taux de frais de structure lié à notre large amplitude horaires n'est pas le même non plus. Nous sommes néanmoins beaucoup mieux placés en tarif que les magasins de notre format (Casino Shop ou superettes de quartier). Nous essayons également de combler notre tarif par un accueil personnalisé, un sourire, une joie communicative et un réel sens du commerce et de la convivialité. En espérant vous voir en magasin, mon équipe et moi même vous remercions pour vos avis.
Il est vrai que les prix sont globalement plus élevés qu'en grande surface. Néanmoins les horaires très large ainsi que la variété de choix rendent cette supérette très pratique. De plus le personnel est très agréable actuellement.