Carrefour City Distributeur de boissons

Je fait tomber un pot d'olive et me le refait payer , c'est normal ?

Arrêtez de fouiller vos client c’est vexant, je comprends que vous contrôlez les sac à dos , les grand sac mais les petits sac à main, je ne retournerai plus jamais Arrêtez de mettre tout le monde dans le même sac !!!

Cliente de chaque jour pour mon repas de midi, je me fais traiter de voleuse chaque jour en me faisant ouvrir mon sac par le caissier. Je leur rappelle ce midi que je ne suis pas dans l'obligation de montrer mon sac et que seul un vigile a le droit. Réponse : Si je ne vois pas l'intérieur de votre sac, je ne vous vends pas, tampis pour vous. Petit rappel pour votre direction : 1) Vous n'êtes pas habilité à faire ce genre de contrôle 2) Vous avez fait ce que l'on appelle un refus de vente (je vous laisse réviser la loi) 3) C'est tampis plutôt pour vous puisque j'irai à 50 mètres chez Franprix m'acheter ma salade et dépenser mes 7 euros par jour parce que eux me traite pas de voleuse. Vos caissiers ne sont pas souriants comme en face chez vos concurrents direct. On se demande quel type de management, ils ont. Sûrement le même traitement que vous réservez à votre clientèle... Le fait d'avoir pignon sur rue, ne vous donne pas le droit d'enfreindre les lois.

Scandaleux ! je comprends pas comment les responsables ne disent rien, le magasin est quasi vide les deux jeunes caissiers se racontent toutes leurs vies personnelles ils adressent même pas un bonjour, un mot ou même un regard au client ! hallucinant ils nous ignore j'ai jamais vu ça ni bonjour ni au revoir même pas un regard il passe les articles et continue leur discussion comme si on était inexistants bizarre d'embaucher des gens comme ça, ils sont même pas gêné ou mal à l'aise en plus

Ce magasin a le mérite d'exister et peut être utilisé en dépannage.Je préfère ce magasin que le Franprix en face (assez cher aussi) Magasin plutot bien tenu et propre. Employés professionnels et courtois.👍 Je note toutefois régulièrement des produits manquants en rayons. Et le gros point noir reste les prix prohibitifs avec souvent 50 à 70 centimes de plus pour le même produit que dans un magasin Carrefour standard... La proximité et la localisation en centre ville n'expliquent pas tout. Rappelons que les entreprises situées dans cette zone sont situées en zone franche urbaine et ont bénéficidé d'allègements fiscaux et sociaux. Politique de prix excessive ...et les prix augmentent encore ! 😮 Sans cela j'aurais mis 3 voire 4 étoiles. Je voulais mettre 2,5 étoiles mais ce n'est techniquement pas possible, désolé... (vaut objectivement un peu mieux que 2*)

Dommage que les prix sois aussi excessif inspiré vous du carrefour city en bas de chez vous

Personnel très très désagréable magasin à éviter

Magasin de centre-ville très sympa, on y trouve de nombreux produits, pas trop cher pour un magasin de ville, les équipes sont sympas et réactives et le magasin est propre et bien rempli !Je recommande !

Si il avait été possible de mettre 0 étoile je l’aura fait, responsable du magasin pensant être un cowboy au milieu du western. Le personnel semble être surmener et je me pose de sérieuse questions sur leurs conditions de travail. De plus celle qui semble être la manager est véritablement tyrannique et très désagréable. De plus j’ai surpris des employés photographier des clients accuser de vol, je ne pense pas que cela soit très légal ! C’est tout une organisation à revoir pour le bien être de vos employés et de la clientèle…

Magasin propre et bien rangé. Personnel très agréable et serviable

Petit commerce de proximité super pratique, surtout le jeune homme qui portait une casquette, hyper professionnel, agréable et de bon conseil. Ça fait plaisirs d’être reçu avec respect dans un magasin toulonnais.

Je suis aller faire mes courses mais l'accueil n'est pas du tout avenant et certains employés sont agressifs, personnellement je n'ai plus envie d'y mettre les pieds

Magasin agréable et bien situé. Prix un peu cher quand même, mais éventuellement compréhensible vis a vis des loyers. Je n'ai vis qu'en dernier secours ou le dimanche du coup. Par ailleurs merci aux employés et tout particulièrement à la jeune femme qui fait très bien son travail. Un peu insistant sur la vision de nos sacs mais je le comprends totalement, autant le montrer d'avance pour éviter une frustration éventuelle. Merci d'exister et d'être ouvert le dimanche. Je préfère venir chez vous que chez votre concurrent d'en face.

Magasin toujours bien fourni et plein de nouveaux produits a chaque fois

Une manageure très incorrecte qui outrepassé allègrement la loi sur la vie privée sans aucune vergogne. Prend tous les clients pour des voleurs (ou peut être seulement ceux qui ne sont pas totalement blanc...). A éviter au possible!!!

Magasin bien situé géographiquement, bien achalandé avec une belle variété de produits et de références malgré sa petite taille. Les fruits et légumes sont frais mais leurs prix comme le reste du magasin restent élevés. De fait c'est bien pratique pour dépanner mais pas remplir un panier de courses.

Je viens souvent dans le magasin, j’habite en face.Certes, la première fois qu’on m’a demandé d’ouvrir mon sac j’étais étonnée. Puis, j’ai assisté à la tentative de vol d’un monsieur avec le sac à dos et sa femme avec son sac à main plein d’article du magasin non payés. Ils sont devenus très violents et j’ai même eu peur pour ma sécurité. Alors maintenant je joue le jeu, parce qu’en face de moi j’ai des jeunes employés qui ne demandent qu’à bien faire leur travail et ce n’est pas agréable pour eux non plus de nous mettre mal à l’aise en nous demandant d’ouvrir nos effets personnels. En tout cas je tiens à souligner les efforts mis en place par le magasin pour assurer un bon service et en particulier à féliciter le jeune homme avec une barbe en collier et les cheveux attachés pour son professionnalisme !

Attention il n’est écrit nulle part qu’il est interdit de prendre en photo un article pour le montrer à quelqu’un mais si vous le faite une employée sortie de nullepart vous dit que c’est interdit. Vous n’êtes pas les galeries lafayette faut se détendre. Résultat ba j’irais prendre à boire ailleurs. N’importe quoi, vraiment. J’ajoute que quand l’on a une note et des avis aussi médiocre il s’agirait de se remettre en question. Edit qq jours plus tard : OK je comprends mieux, y a un autre city qui a ouvert pas très loin. Sauf qu’on emmerde pas un client pour une photo. Si j’en avais pris plusieurs à la limite elle aurait pu avoir un doute mais pas là. L’avantage c’est que je sais où aller maintenant 🙃

Deux hôtesses de caisse (une jeune, blonde, ~25 ans et une moins jeune, brune, 40-50 ans) ont, ce 6 juin 2024 vers 19h20, publiquement moqué un homme du fait de sa tenue vestimentaire assumée et efféminée. Des regards très insistants durant son passage en caisse, et lorsqu’il est parti, ces deux « personnes » ont rigolé devant plusieurs clients, dont moi, pour se moquer du monsieur qui ne faisait que ses courses… Le pire certainement, c’est que la femme plus âgée a dis l’avoir vu sur les caméras et, en s’adressant à sa collègue, lui montre son téléphone « tiens regarde ahahah », on peut donc bien imaginer qu’elle l’a photographiée. Ensuite, elles en ont rigolé avec un autre client, avec les commentaires bien classiques et très déplacés : « on aura tout vu » « en 2024 c’est normal » « tu es jeune toi ça devrait pas te choquer normalement des cas comme ça » Bref, très gros manque de classe et de discretion qui m’a fait de la peine pour ce monsieur, qui doit suffisamment être moqué chaque jour pour en plus subir ça par des caissières quand il fait ses courses. Je regrette de ne pas leur avoir fait remarqué leur comportement honteux, car au regard de la loi c’est bien une forme de harcèlement. Qu’on en rigole en privé, gentiment, pourquoi pas. Qu’on en rigole ouvertement devant des clients, en le photographiant à son insu pour se moquer de lui, c’est HONTEUX

C est la première fois je rentre dans ce magasin ,la caissière me demande d ouvrir mon sac a main devant tout les clients, peut être j ai ma bande hygiénique dedans , c est la mentable ,je n ai jamais vu ça auparavant ,je ne suis pas de cette ville et je ne reviendrais jamais , quel honte d ouvrir à une femme son sa à main,

Dommage qu l'on ne puisse mettre un zéro. Les caissières non habilités me demandent d'ouvrir ma s'accroche où se trouvent mes effets personnels. Je n'en veux pas aux caissières mais plutôt à la Direction qui ne fait pas l'effort de faire appel à des professionnels pour réaliser ce genre de tâches sensibles. Compte tenu du public fréquentant ce magasin et de l'état de tension nerveuse des salariés de cet établissement, je prie pour qu'il n'y ait pas d'incident grave. Établissement à fuir de toute urgence !!!!

Ils n'ont le droit ni de procéder à un examen visuel, ni à une fouille de vos effets personnels. En effet, la règlementation précise que seuls les agents de sécurité, également dénommés vigiles, peuvent imposer une inspection visuelle des bagages.

J’y vais assez régulièrement ( 4 fois par semaine pour le repas de la pause dej) je trouve assez saoulant le contrôle du sac à chaque passage Hormis cela personnel agréable

Je viens de me rendre dans ce magasin. La surprise quand le caissier me demande d 'ouvrir mon sac à mains. C'est quoi ça ?. Un caissier qui se permet de regarder mes affaires personnelles. Jusqu'où ira t on ? La fouille corporelle c est la prochaine étape. Honte à cette direction ! Je n y retournerai plus.

Je n’y remettrez plus jamais les pieds , j’ai du car j’avais un achat urgent mais magasin à éviter mais vraiment ,caissières très désagréable et hautaine , Vous avez q’une envie c’est de leur mettre des tartes dans leur têtes ! Alors juste un conseil éviter si vous voulais pas avoir les nerfs de bon matin .

On exige aux clients d ouvrir leurs sacs . Lorsque vous exprimez votre stupéfaction on ose vous dire de ne plus revenir ! Il est évident que les clients ne reviendrons pas . Un responsable désagréable. Des caissières obligées de demander à ouvrir les sacs alors qu elles ne sont pas habilitées à le faire ! Une chaîne du froid non respectée. Et carrefour laisse faire ça ? Vous avec lu les avis ? C est catastrophiques ! Ces personnes sont incapable de se remettre en question. Alors que je venais tout les jours . Avec une dépense de 300 euros mensuelle chez eux !! C est une honte !!

Si je pouvais mettre zéro etoile je l’aurais fait ! Ils font des discriminations aux entretiens d’embauche, de plus les caissières sont agressives aucun bonjour ni aucune politesse et accusent sans preuves. Franchement le pire carrefour de Toulon ! Puis l’hygiène est inacceptable.

Lorsque l’on demande à quelqu’un d’ouvrir son sac à main pour vérifier qu’il n’y ait pas eu de vol, on contrôle les sacs à main de TOUT LE MONDE. De plus, la caissière me l’a demandé de façon agressive sous les yeux des autres clients, j’étais très mal à l’aise. Je fais souvent mes petites courses dans ce Carrefour et je n’ai jamais eu aucun souci de ce genre. La caissière de mercredi après-midi ferait mieux d’agir autrement avec les clients.

Personnel très sympa, surtout ceux qui sont le matin. Ça c'est voie le professionnalisme et la compétence des employés. Bon ambiance et convivialité ! Magasin propre et toujours bien approvisionné !

Contrôle des sacs aléatoire (ou répondant à des critères qui me paraissent peu légaux) au cours duquel la caissière s’aperçoit que j’ai déjà un paquet de bonbons. Non, je n’ai pas le ticket (qui garde ses tickets ?). Il aura fallu 10 min pour que les caméras soient contrôlées. Entre temps, je me fais engueuler par la responsable au travers du talkie walkie (sommes-nous en guerre ?), la caissière ne contrôle pas les suivants et m’explique qu’elle est « fatiguée » lorsque je lui en fais la remarque. À la fin, je suis enfin libérée, et pas un mot d’excuse. J’ai adoré être traitée de la sorte, vraiment un bon moment passé dans ce carrefour crasseux.

Les caissiers sont intrusifs concernant les fouilles des sacs et cela sans agents de sécurité et en dehors de toutes les lois qui régissent le code pénal et le code de sécurité intérieur. Lorsqu’on leur dit que c’est illégal ils nous agressent verbalement, lorsqu’on leur dit qu’on se sent agressé, ils sont encore plus virulent. Je vais contacter le service qualité de ce pas ! Quel SADISME !

Magasin à éviter absolument, le responsable est très agressif, les employés sont dans l'obligation de demander aux clients d'ouvrir leur sac, ce qui n'est pas leur métier. Vigile est métier réglementé avec des obligations en matières de diplômes. De plus, tout est très cher.

VACANCIERS ATTENTION !!!!!!! Incompétence a en devenir fou, j'ai le sac a dos pleins je prends une nectarine ,une banane et une bière, en plus au moment de passer a la caisse. Il me soupçonne de voler une bière que j'avais déjà dans mon sac!! 10 min pour contrôler que c'est bien la mienne!! Open your eyes !!!

Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin. La caissière vous oblige à ouvrir votre sac alors que c'est illégal et refusera de vous encaisser si vous n'obéissez pas. Le responsable est intervenu pour m'insulter. Tout simplement HALLUCINANT. J'irai désormais à Franprix.

A peine un pied passé nous sommes filtrés comme des voleurs , Arrivé en caisse ont nous demandés douvrir le sac , hors que je dépense mon argent un jours sur deux dans ce magazin ,en faisant les comptes je dépense. 345 euros par mois dans ce magazin ,hier j’ai voulu comme tous les soirs après le travail allez faire mes petits courses ,et j’avais ma trottinette. Qui a une valeur de 1200 euros , a peine rentre même pas un bonjour ,directement on le dit pas de trottinette à l’intérieur j’ai dit ces pas possible que je laisse ma trottinette dehors je vais me la faire voler , et puis habituellement on ne me dit jamais sa ,bref magazin a éviter pour manque de courtoisies , ils suspectent chaque personnes de voler , et cela es irrespectueux de demander douvrir un sac à un client , sachez que vous avez le droit de refuser douvrir votre sac , renseigner vous bien sur le code civil ,plusieurs avocats qui travaillent à côté et que je côtoient son également déçu de ce magazin et des personnes qui y travaille surtout deux jeunes hommes et une jeunes filles avec la peau écarlate , très mal poli et désagréable , moi qui dépensait presque 400 euros par moi à carrefour city , cette fois ci je donne plus un euros à un gérant. Égoïste et limite qui dictez ses petits ouvrier de considéré que chaque clients es potentielement un voleurs ou je ne sais quelle adjectif il emploi , bref quand vous rentrer chez vous comment faites vous pour vous regarder ?

Plus cher que Franprix juste en face, mais surtout c'est insupportable d'être automatiquement considéré comme un voleur dès qu'on passe la porte de ce magasin. On ne peut pas en sortir sans qu'on nous demande d'ouvrir tous nos sacs.

Acceuil très désagréable, une caissière qui arrive en nous criant deçu sous prétexte qu'on ne devait pas mettre notre sac derrière la caisse alors que c'est un caissier qui nous a dit de le faire, et ose nous dire de sortir du magasin parce qu'on accepté pas le faite de ce faire parler mal. Magasin à éviter, il est mieux d'aller à n'importe quelle autre commerce à proximité, si j'aurai pu mettre aucune étoiles je l'aurai fait

Bonjour, je ne laisse jamais de commentaire nul part cars ce n’est pas dans mes habitudes mais là si je peux faire en sorte de faire éviter une mauvaise expérience à ce point une direction dès caissier une hygiène les produit même pas frais même dans les rayons frais et l’hygiène qui laisse clairement à désirer je vous conseille d’aller au Franprix à quelques mettre en face de ce commerce de proximité. Un nombre de problèmes pars semaine vous pouvez pas imaginer au début je pensez que c’était les client le problème mais ces vraiment pas le cas là politesse et quelques chose que ces employés ne connaissent pas je vous déconseille vraiment de a à z fuyez allez à quelque mettre vous serrez bien mieux accueilli.

Très mauvaise accueil des caissière très impoli, agresse les gens pour leur parler alors qu'on est venu passif et de bonne humeur. Je déconseille de prendre le temps d'adresser la parole au caissière. (je tien à préciser que une fois qu'on s'énerve il n'assume plus)

Alors que je me baladais au rayon frais afin de choisir ce que j’allais m’envoyer pour le soupé, j’ai reçu un fluide sur l’épaule. Je n’ai pas de preuve et je n’ai pas poursuivi mon enquête pour en savoir plus sur ce mystérieux fluide; cependant en me basant sur la couleur, le touché, et l’odeur, j’en suis venu a une conclusion très simple. C’est du CACA. Oui vous avez bien lu : du caca. En bref je ne recommande que très peu cet établissement puisqu’il y a une probabilité de pluie de caca. Ps: si au moin c’etait dans un autre rayon j’aurais peut être laissé passer mais au rayon frais faites un effort

Bonjour. Dès l’entrée dans le magasin, j’ai pu constaté que le sol était couvert de crasse comme si il n’avait pas été nettoyé depuis des semaines. Et la suite n’est pas mieux, j’ai l’habitude de prendre des yaourts 0 % de la marque carrefour généralement présente dans l’enseigne, mais ici il n’y en avait pas un seul. J’ai donc voulu prendre d’autres yaourts mais ils étaient tous chauds, je suis donc repartis sans yaourts. À fuir de toute urgence.

Une personne aigrie qui se permet d’insulter le personnels et les personnes venant faire leurs courses ! Une personne mal éduquée et sûrement mal dans sa peau qui n’a aucune valeur commerciale à part traitée les personnes de mots très inconvenants. Apparemment il s’agit de votre direction (directrice) il serait temps de changer de personnelle afin que puisse venir faire nos courses en toute tranquillité sans se faire insulter ni même entendre de la part d’une personne qui pourrait avoir l’âge à ma grand-mère d’oser me sortir un « ta gueule » sans pression et se faire agresser verbalement. Si elle n’est pas apte à faire ce job, il serait de le quitter et trouver une personne plus à même de faire son travail. Cette histoire ne s’arrêtera pas là, et je referais remonter l’info à la chaîne de distribution. Se faire manquer de respect en allant faire ses courses. C’est du jamais vue ! Quel honte pour une chaîne de distribution telle que la votre. Je suis extrêmement déçu, et j’espère que vous pourrez y remédier rapidement. Nul d’autre choix, que de vous mettre une étoile. Cela n’exprime pas assez ma colère et déception face à cette petite enseigne.

Inadmissible, personnel hautain. Certes nous sommes arrivés 6mn avant la fermeture, nous avions besoin seulement d'un article, les premiers mots qui nous ont étés adressés par le caissier en entrant sont : rentrez chez vous on va fermer, une autre caissière rétorque c'est du foutaient de gueule on est debout depuis ce matin on veut rentrer nous aussi. Nous n'avons même pas pu dire bonjour, rien. C'est vraiment inacceptable. Je ne mettrai plus jamais les pieds ici, de plus la propreté reste à désirer.

Commerce de proximité qui dépanne lorsque l’on en a vraiment besoin. Cependant personnel désagréable toujours pressé et peu accueillant, notamment lors du passage à la caisse.. C’est à peine si on vous laissait le temps de payer ou de sortir votre CB, ce qui peut s’avérer être très stressant surtout lorsque vous venez faire vos courses dans un lieu ou normalement le stress ne devrait pas exister. De plus si vous arrivez 10/15min avant la fermeture, le personnel n’oubliera pas de vous rappeler d’un air pressée que le magasin ferme bientôt et ce a plusieurs reprises, histoire de bien vous presser et être certains de fermer à l’heure pile poil (ce à quoi en tant qu’être humain je peux comprendre) mais en tant qu’expérience avec le client cela est très dérangeant. En bref, j’ai juste l’impression de déranger quand je me rend là-bas. 2 étoiles puisqu’au moins ça dépanne…

Très bonne épicerie meilleure que la moyenne des supermarchés Carrefour : un accueil très professionnel, des employés quasiment tous très dynamiques malgré l'affluence soudaine de centaines de lycéens affamés entre midi et 14h. Les rayons avec petits plats toujours chauds est très pratique et les produits sont vraiment délicieux ! On trouve dans ce supermarché des produits présents nulle part ailleurs (rayons boulangerie et fruits et légumes). Seul point négatif : l'attente en caisse parfois interminable mais compréhensible au vu de la fréquentation très importante.

Le caissier réclame de visualiser le sac à main de ma mère, alors que c’est interdit par la loi (article 613-2 du Code de la sécurité intérieure). Lorsque je lui fait part de cette loi, il me répond que c’est une entreprise privée alors que la loi est faite pour tous, et ceux même s’il y a un écriteaux affichés ! Les hôtes de caisse ne peuvent vous imposer un examen visuel ou une fouille de vos bagages même si un affichage le prévoit. Seul un vigile ou un agent de sécurité peut imposer l’examen visuel. La fouille des bagages nécessitera votre accord. Le caissier n’est pas un vigile! J’espère que cela sera rectifié. Pour notre part nous retournerons plus chez vous et nous ferons le nécessaire si cette pratique illégale continue d’être appliquée. ( Il n’a pas demandé de fouiller le mien bizarrement).

Un grand merci à l'équipe du vendredi 23 et samedi 24 juillet de cette enseigne... Il devient rare de tomber sur des gens honnêtes compréhensibles et professionnels. Mon fils avait oublié son porte feuille avec tout ces papiers, cni, carte vitale, espèces etc...etc... Le personnel l'a récupéré et mis de côté..le lendemain j'ai pu le récupérer. N'étant pas du coin, ces personnes m'ont économisés de nombreuses d'heures de démarches aonistratives. Un grand merci à vous.

Date limite de consommation souvent dépassée légumes flétris Propreté laissant à désirer caissiers peu accueillants Disparition caisses automatiques qui étaient limitées à 5 articles et pour que nous soyons fouillés en fin de course. TOUT EST A REVOIR. Le personnel d'avant était beaucoup plus sympa

Bonjour, attention les prix affichés ne sont pas les prix à payer en caisse. Cela fait la 3ème fois depuis janvier que je le constate. Les personnes responsables dans le magasin ne sont pas des plus agréables. Mon expérience de ce jour et surtout le ton sur lequel on m’a répondu m’a bien refroidie donc je ne mettrais plus un pied dans ce magasin. Je vais donc découvrir le magasin Franxprix non loin.

Catastrophique déjà que ce magasin n’est pas réputé, certes il dépanne très bien. Ne sachant pas quoi manger pendant ma pause du travail je m’achète mon repas du midi jusqu’ici tout va bien arrivé au bureau je m’aperçois que la date de péremption est dépassé je les appelle et il ne sont même pas capable de s’excuser juste pour ça je laisse mon commentaire de base mon appel N’était pas pour me plaindre mais plutôt pour vous demander de faire attention mais alors là vous méritez un scandale manquerait plus que je tombe malade et vous viendrai pas vous étonner ! Si vous souhaitez vérifier j’ai appelé le 28/03/2022 merci d’apprendre votre métier ou de former vos employés c’est le minimum des choses à faire