Carrefour Contact Supermarché

Une manager désagréable, pas polie, après de nombreux commentaires et réponses du magasin rien n’a changer niveau comportement à revoir fortement !!!!!!!!!

Après avoir fait 30min de transport pour venir récupérer un too good to go qui était a récupérer ce jour une employé m'a dit qu'ils n'en faisait pas alors qu'il est en ligne et m'a dit de me faire rembourser, cela lui paraissait banal que les clients vienne pour rien... je lui ai logiquement fait part de mon mécontentement et elle me regardais bizarrement comme si c'étaient moi le fautif... et ne s'est même pas excuser... Je ne remettrai plus un pied

Le minimum quand on travaille à la caisse c’est de dire bonjour et au revoir au client…

Magasin propre et bien achalandé. Prix plutôt élevés car il s'agit d'une petite structure. Accueil variable selon les jours et personnes

Personnel très hautain, prix élevés. Produits très peu diversifiés. Je vois d autres avis qui me conforte. Dans le secteur auchant est moins cher et plus sympathique. Seyssinet intermarché aussi. Un peu de trajet, mais ça vaut le coup. Magasin à oublié.

Je donne un 1 étoile et encore je suis gentille ! La caissière est très malpoli . Dit bonjour au hommes mais par contre aux femmes ça lance des regards de travers , ni bonjour ni au revoir et en plus de ça avec un chewing gum dans la bouche ! Vous avez une quarantaine d’année madame alors un peu de tenu tout de même ! Si vous êtes aigri et ne supportez pas les clients et bien démissionnez !

J’attends juste des cartes v-bucks

Merci à la jeune femme de la caisse pour ça patience et son professionnalisme durant ce paumant compliqué en chèque carte tickets resto et espèce elle a fait preuve de sang froid

Merci à la jeune caissière alternante pour son aiguillage pendant mes courses très agréable et souriante

J’ai été déçu par l'attitude de certains employés du magasin Carrefour, qui ne respectent pas les clients. Il serait important d'améliorer le service client.

Le lieu est propre est bien tenu. L'accueil m'a été correct. Les prix sont un peu élevés mais ca reste du dépannage. Je lis les commentaires concernant la responsable qui effectivement parait sèche et autoritaire, mais étant manager en grande distrib aussi, je sais à quel point il est difficile parfois de garder calme et raison face à la nouvelle génération d'employés. Le bémol reste de ne pas le faire devant les clients et d'être formé, chose qui devient rare mais ce n'est pas forcément de sa faute. Bref moi j'aime bien ce magasin.

Pas de prix affichés sur nombres de produits, d'autres ont des prix affichés qui sont incorrectes et certains devant être en promotion ne le sont pas... vraiment naze quoi 😕

Alors les prix à revoir à la baisse car la ces plus faire des course dans un carrefour l’impression d’avoir plutôt un casino a coter de cher moi sachant que pr un paquet de couche et de quoi faire un pic nic 34€ ces du grand n’importe quoi Revoter vos prix car sa devien absurde

«  manager » exécrable avec les clients mais encore plus choquant elle m’a parle tellement mal aux employés. Un s’il te plaît lorsque l’on demande quelques choses s’appelle de la politesse et de l’éducation. Nous avons l’impression de la déranger à chaque passage en caisse… le bonjour est limite et elle nous expédie même pas le temps de ranger les courses qu’elle souffle déjà parce qu’on met du temps à payer.. Je reviens de nouveau dans votre magasin et encore une fois cette même personne parle terriblement mal aux autres employés.. la caissière lui demande une info et c’est à la limite ( elle souffle, lui râle dessus et ne parlons pas de sa façon de lui parler ). C’est une honte

Accueil sympa Bon choix de produits J'y vais faire mes courses

Je conçois que les caissiers vérifient les sacs, mais dans ce cas vérifier ceux de tout le monde. Une française bien habillée passe tranquillement avec son gros sac à main, et moi française voilée habillée en survêtement (car je vais au sport) on contrôle mon sac à main. Cela s'appelle de la discrimination au faciès. De plus une fois ma fille c'est rendu dans votre magasin, ou le vigile l'a emmener au poste de sécurité pour fouiller son sac alors qu'elle avait son déo quasiment vide dans son sac et que bien évidemment elle n'a rien pris dans votre magasin. Elle s'est aussi fait fouiller corporellement se qui je le rappelle est interdit puisse que votre agent n'est pas habilité à le faire. Elle s'est vu ensuite mise à la porte de votre magasin par votre vigile, alors qu'elle n'avait absolument rien voler, ni casser, ni quoi que se soit d'autre, elle à 15 ans et votre vigile se croit tout permis. La prochaine fois n'hésiter pas à appeller la police nationale qui vérifiera les caméra de surveillance. Et si votre agent ne trouve rien je n'hesiterais pas à porter plainte pour attouchements et diffamation (accusation de vol).

Caissière pas aimable : je paye et elle ne me propose pas mon ticket. Je le lui demande et elle me répond qu'il fallait que je le demande avant car ils n'impriment plus le tickets d'office. Je lui réponds que je suis au courant, mais qu'elle ne m'a pas proposé de me l'imprimer. Ceux à quoi elle me répond que c'est au client de le demander. Elle m'imprime mon ticket et encaisse la personne après moi et lui demande ils vous faut votre ticket madame ? C'est l'hôpital qui ce fout de la charité là

Supermarché pratique et plutôt complet, horaires étendus (8h-20h et dimanche matin). Toujours bien entretenu, personnel au top

Caissières désagréables, parlent des clients en messes basses et en mal, ne respectent pas la caisse handicapée, insultent les clients… (je suis malvoyant mais pas sourd!) Je me suis fait agresser sur leur parking par un pote à eux, il m’empêchait de quitter le parking avec sa voiture garée en travers, ils n’ont même pas levé le petit doigt… ça aurait sûrement été le majeur.. Gestion des files d’attente pitoyable et caissière en mode « Kaïra » des qu’on fait une remarque… faut revoir le personnel et la gestion de la clientèle handicapée.

Bonjour ! Ce carrefour Market er trop cher ! Ils planent à 4 000 milles les employés des jeunes sans éducation ! Vraiment pour dépanner et encore le prix du pain er a 1 euros 40 alors que géant casino 0 ,70 centimes. Er la qualité laisse à désirer ! Que dire que des choses négatives !!!

On m’a demandé si j’avais réglé en sortant quelle honte ,en plus la caissière s’est basé sur un cliché tout fait en me voyant et en me posant la question ,c’est totalement irrespectueux de sa part.Il faut qu’elle retourne en formation.Je considère ça comme une humiliation publique,

Pour de nombreux produits, le prix sur l’étiquette et le prix à la caisse sont différents. Malheureusement, j'ai rencontré ce problème à plusieurs reprises. Les responsables du magasin voient ces commentaires et ne font rien.

Je suis venu jeudi pour acheter une bricole. Une petite mamie devant moi viens acheter sa tablette de chocolat. Le prix indique 1€84 et elle indique à la caissière que le prix en magasin est 1€60. Réponse de sa collègue en face et devant tout le monde « non mais avec elle c’est tout les jours comme ça » à quel moment vous vous permettez d’humilier vos clients comme ça devant tout le monde ? Elle a continuer de sous entendre que la cliente de 80 balait était chiante mais devant tout le monde ? Figurez vous que le prix était bien de 1€60 comme l’indiquait la cliente. Donc avant de parler en dénigrant vos clients, surtout que vous étiez entrain de former un nouveau caissier, vérifiez vos prix et respectez un peu les gens, et quand vous faites des erreurs excusez vous au lieu de dire « non mais pas de souci madame 1€60 pas de soucie. » je regrette de pas vous avoir reprise, parce que c’est inacceptable de traiter les gens comme ça. Ps : un agent de sécu c’est pas un joker, une carte derrière qui se cacher, faut apprendre le respect. La base du commerce non ? Scandaleux.

Bonjour, je suis client depuis très longtemps. Globalement tout se passe bien et le personnel est sympa, sauf une caissière presente depuis plusieurs années qui doit aussi être cheffe, je suppose et qui ne dit jamais bonjour ni ne decroche un sourire, ni um merci.... Aujourd'hui elle a fait preuve d'un manque d'amabilité à mon égard lorsque je lui ai demandé un prix que je ne voyais pas. En tant que clients nous méritons davantage de respect et de telles personnes n'ont pas leur place auprès du public,...sauf si le magasin veut perdre des clients! Encore une fois, je le répète, le reste du personnel est gentil, serviable, adapté à la clientèle et je regrette que à cause d'une seule personne j'en vienne à moins fréquenter ce magasin.

Les prix payés ne sont jamais ceux affichés 3 fois que je paie plus cher que ce qui est affiché, et pour des produits bien différents (céréales, pâté pour chat, ou même sirop pour SodaStream) Le coût de la vie est suffisamment cher pour qu'en plus on ait à faire des dons aux grandes chaînes...

Bon magasin de moyenne taille mais avec un choix d'articles suffisant et l'ensemble permet à une personne comme moi qui est handicapé de ne pas faire un circuit important que l'on trouve dans les hypermarchés

Honte à vous qui préférez dénaturer les invendus pour les rendre impropres à la consommation et qui ne respectez aucun critère de tri. La loi Garot du 11 février 2016 s'applique pour vous également alors merci de la faire respecter !

Je vais assez souvent pour du dépannage (je travaille juste à côté) (environ 1 à 2 fois par jour). Les prix sont corrects. Par contre, niveau ambiance, j'ai connu mieux : Que les caissières jettent un coup d'œil dans le sac, pourquoi pas. Je me suis toujours pliée à l'exercice de bonne grâce, d'autant plus que cela est souvent demandé avec courtoisie et sourire. Par contre, qu'aujourd'hui, le caissier prenne par le goulot ma bouteille d'eau qui dépasse de mon sac, en me demandant d'un ton suspicieux d'où elle provient, en s'asseyant au passage sur tous les gestes barrières élémentaires en pleine période COVID, tout ça pour une bouteille d'eau à 45 ctm achetée la veille au même endroit, non ça ne passe pas. Je vais plutôt reprendre l'habitude d'aller au petit Casino en bas de chez moi, ils n'ont pas la mauvaise manie d'aller piocher par surprise dans le sac des clientes.

Je suis extrêmement déçu de l'accueil de ce matin : les salariés vous jugent en fonction de comment vous êtes habillé. Première et dernière fois que je viens faire mes courses dans ce magasin. Je recommande pas du tout !!!

Habituellement l’accueil du personnel en caisse est plutôt inexistant. Ce matin agréablement surprise par la jeune femme en caisse, respectueuse, professionnelle, polie et compétente. Visite du 31/03 à 9h Merci

Les prix sont élevés, le personnel pas sympa ni très souriant. Le personnel règle ses comptes devant tout le monde et se permettent des réflexions désagréables à leurs clients. C est de pire en pire

Les caissières sont totalement impolies et désagréables. Ça parle dans tous les sens avec les autres collègues comme s'ils étaient dans la cour du lycée, sans dire bonjour,au revoir,sans regarder le client une seule fois et en balayant les clients les uns après les autres sans qu'on ait le temps de ranger nos courses. C'est insupportable ! On ne vous demande pas de faire du relationnel mais d'avoir le minimum d'éducation requis pour vivre dans une société !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles sinon je l'aurais fait... en ces temps de crise, VOUS avez fait le choix de ne pas laisser libre accès à vos invendus pour les plus démunis, alors que la plupart du secteur le font sans aucun souci... il est certain que vu le choix de magasin alimentaire, j'irai dans celle qui a plus d'éthique et de valeur que la vôtre. Mais où est passé votre humanité et votre bon sens madame la propriétaire??

Magasin, très agréable, personnel à l’écoute de sa clientèle, prends le temps de les conseillers Les caissières prennent même la peine d’aider les personnes d’un certain âge à ranger leurs commissions dans leur sac. Je recommande !

Il est interdit de détruire les invendus alimentaires (loi du 11 février 2016). Merci donc de respecter la loi et de laisser les gens dans le besoin récupérer ce que vous jetez et qui, de ce fait, ne vous appartient plus.

Les nouvelles directives de la direction : plus de promotions sur les produits dates courtes.. coup de cuter et coup de pied dans la nourriture mise à la poubelle pour éviter le glanage et humiliation des clients demandant des rabais sur les dates courtes. Je me suis pincé en sortant du magasin.. c'est bien réel !

Honte à vous qui préférez dénaturer les invendus pour les rendre impropres à la consommation et qui ne respectez aucun critère de tri. Croyez vous vraiment que les gens viennent manger dans vos poubelles par envie? Un peu d'humanité ne nuit pas non?

Je précise qu'une telle note aussi basse, j'aurais honte à votre place. Surtout que les avis négatifs sont véridiques. Je ne fais pas partie de la concurrence. J'y retire aucun intérêt à le faire. Je cite Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction. Pouvez-vous m’en dire plus afin que nous puissions y remédier? A bientôt dans votre Carrefour Quelle bonne blague. Embaucher des gens pour qui la notion le client est roi a du sens. Et si possible, être moins crade quand vous les servez en caisse. Et vous verrez tout se passera bien. Au lieu jouer aux étonnés sur internet.

Ma maman âgée habite Fontaine et du coup, quand je la quitte et si besoin, je me tourne vers Carrefour Market à Fontaine. Je m'y sens bien. Petite surface mais j'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Les rayons sont approvisionnés et l'ambiance est conviviale. Comme une grande épicerie dans un grand village. C'est très agréable pour moi. Une grande respiration avant de retrouver mon quotidien. Merci.

Je viens de passer, on passons a la caisse je dis bonjour deux fois, madame ne me regarde même pas, même pas bonjour rien du tt. Ça se voit qu'elle aime bien son métier. Une honte

Drôle de situation vécu a ce jour aux alentours de 16h au niveau du rayon des jus de fruits. Alors qu'une employée s'inquiète pour son collègue ( tout deux faisaient de la mise en rayon à ce moment là) en lui demandant ah, mais tu n'as pas encore pris ta pose?, Celui-ci lui rétorque : bah, non parce que après tu vas encore me casser les couilles. . L'employée lui demande alors de lui parler plus poliment et de la respecter, ce à quoi il lui répond sur un ton moqueur tu vas faire quoi ? Tu vas allez te plaindre... . J'ai trouvé cette situation humiliante pour cette employée qui n'était pas dans la provocation. Cela s'est passé alors que des clients étaient dans le magasin. J'ai bien senti le malaise de cette employée lorsque je lui ai demandé si je pouvais m'adresser a son responsable... Est ce que ce type de comportement est normal ?

Je viens chez vous depuis 3 ans et depuis quelques temps je constate une dégradation du professionnalisme de votre personnel ! Ni bonjour ni merci rien !!! Balance les articles … se trompes sur l encaissement et vous engueule !!! Une honte . Leurs métier n est sûrement pas le plus passionnant et n est pas valorisant j en suis consciente mais les clients n ont pas à subir les états d’âme de demoiselles mal luné !! Une formation sur la notion d amabilités et de respect serait la bienvenue

La nouvelle caissière blonde décoloré est une catastrophe!! Elle vous balance vos articles vous regarde de travers vous parle de façon trop familière en bref elle fait peur!

J'ai pas pour habitude de donner des avis mais là le comportement des caissières est HONTEUX, j'ai jamais vu des caissières aussi désagréable de toute ma vie, elles soufflent, balancent les articles, parlent très mal, comportement agressif. Il s'agirait de revoir la notion de respect et de tolérance.

Depuis les travaux effectués, une toute autre atmosphère émane de ce magasin. Le personne est souriant, lorsqu'on demande quelque chose ils nous aident sans broncher (je le marque car ça m'est arrivé dans d'autres magasin de me prendre des réflexions type : vous n'avez qu'à chercher vous même J'ai pas le temps). En bref, une bonne ambiance, une superbe équipe et puis beaucoup de choix pour une supérette de quartier (rayon BIO bien étoffé, rayon saveurs du monde aussi, les bières et bouteilles de rosés/champagnes sont au frais etc.) Il ne manque plus que le retour de la boucherie !!!

Tout refait à neuf magasin très agréable. Avec plus de choix il me semble. Par contre, ce qui est dommage c'est que le rayon boucherie et charcuterie à la coupe a été supprimé. Par contre il est toujours en photo dans la présentation du magasin !

Après passage en caisse je me rend compte qu'un article est ouvert, j'ai du batailler 10 minute et avec 3 personnes différentes pour me faire changer l'article (je n'étais même pas sorti du magasin) La blonde de la caisse me faisant comprendre qu'elle ne reprendrai pas l'article car je 'e peut plus le vendre Peut être qu' il ne fallait donc pas me le vendre de base !? Je n'y retournerai plus sauf urgence

Les caissières sont adorables. Prix correct Produits plus variés depuis Mais nous avons perdu nos excellents bouchers. Et désormais, attention a la fraîcheur des viandes sous vide...

Cette supérette de proximité est au top pour moi. Les prix n'y sont pas excessifs, le choix est présent et le personnel y fait son job consciencieusement. Les bonjours ne sont pas en reste ! L'arrivée d'une boucherie de qualité ne peut que servir l'enseigne à qui je souhaite longue vie. Petit bémol sur le manque de stationnement des vélos, de plus en plus nombreux... A prévoir à l'occasion

Commerce de proximité utile pour acheter quelques produits sans avoir à aller à Géant. Par contre, je ne reprendrai plus de fruits et légumes frais là-bas. J'ai acheté des mandarines, c'était du carton ! Pas une goutte de jus, en cassant les tranches je pouvais voir la chair sèche. Et dire que je le ait payés presque aussi cher que des bio à d'autres endroits et qui sont super bonnes.