Carrefour Drive Nimes Sud Supermarché

Drive très bien. Les produits indisponibles sont remplacés. Le personnel est accueillant et sympa.

Très bien bonne acceuil très pro

Le livreur serviable et aimable. Très professionnel

Je suis toujours très satisfait de mes commandes, cependant je pense qu’il devrait y avoir au moins 4 personnes pour livrer les commandes au Drive car aux heures d’affluences, nous pouvons attendre un peu trop longtemps à mon goût et les personnes qui viennent vous apporter la commande sont surpassés quelques fois et cela les stress vu le nombre de personnes qui attendent et celles qui arrivent alors que les places sont toutes occupées. C’est le seul point négatif que je trouve au drive.

Très bon drive ! Rapidité entre la commande et la disponibilité. Tous les produits commandés ont été reçus mais il m a fallu à la commande changer des produits pour rupture de stock. Récupération rapide au drive.

Drive excellent avec un service rapide et des produits frais de qualité je recommande

Première expérience satisfaisante , personnel super gentil , et pas d attente . En revanche, il manquait un article à ma commande ( rupture de stock ) , il s agit d un jeu de société et je suis allée dans le magasin après le drive et je l ai trouvé en rayon , il y en avait plusieurs . Donc ça veut dire que les préparateurs de commandes ne vont pas s approvisionner en magasin pour compléter les commandes ??? Lorsque que j ai fait ma commande il était en stock . Je voudrais juste savoir comment ça marche , à l avenir . Cordialement. Annie

Bonjour J’ai commandé à carrefour drive le service super et les personnels très sympathique

Très bon drive.

Première fois que je commande au drive Carrefour Nîmes Sud. Vraiment la cata Créneau horaire choisi : 10h30-11h. A 10h50 ma commande n'était toujours pas prête. Pour passer le temps, ça faisait déjà 20 minutes que j'attendais dans la voiture que la commande soit prête, je n'avais pas trouvé de sonnette, j'essaie de téléphoner, aucune réponse. Ma commande enfin récupérée à 11h10, je rentre, et là, seconde déception, il manque 3 produits. De la salade, du lait et de la viande. Génial quand on veut cuisiner la viande pour le repas du midi. Bref, j'ai fait une réclamation, car c'est quasiment 15€ de produits manquants, je verrais bien. Je mets quand même 2 étoiles grâce à la personne qui m'a apporté ma commande qui a été d'une gentillesse absolue

Il semble que de nets améliorations ont été apportées, suite aux remarques.

Le personnel du drive est très sympa et accueillant et très pro Merci à eux

Service rapide et soigné

Disponibilité des tranches horaires et rapidité lors de la remise des courses

De plus en plus déçue par la qualité de service de carrefour Drive Nîmes sud !! Cette fois ci des légumes pourris, des emballages écrasés et carrément un produit surgelé avec l'emballage ouvert !!! Service qui se dégrade, c'est regrettable !

Drive très bien et très pratique. Personnel très sympa. Toujours une substitution proposée en cas de manque de produits. Un service client à l'écoute et réactif

Parfait

De moins en moins compétent. Ca en devient énervant. Entre les produits manquants disponibles en magasin… et les produits remplacés qui ne correspondent absolument pas … Si je commande une boite de 800g c’est pour avoir 800g… le remplacement c’est super mais avoir une boite de 400g ca ne me sert pas a grand chose. Il est toujours nécessaire de faire un tour au magasin afin de compléter sa commande. Si je pouvais mettre 0étoile, je le ferais. Faute de mieux, Ca va faire 4 ans que j’y vais une fois par semaine et c’est systématiquement les memes problématiques.

Le service et rapide et efficace. En revanche gros gros bémol sur les fruits et légumes, j’ai passé plusieurs commandes, et à chaque fois les fruits et légumes sont une cata. Petits, parfois trop trop mûr, ou pas assez. Avocat dur comme de la roche. Kiwi infâmes Fruits de la passion minuscule. Essayez de faire attention quand vous choisissez les fruits pour les clients svp.

Service rapide, efficace est parfaitement organisé. Lorsqu'un article est indisponible et qu'il est remplacé c'est pour une plus grosse quantité ou par un produit plus intéressant. Ravie du drive, de pouvoir profiter des promotions et de bons d'achats.

c etait parfait

Personnel poli et sympathique Livraison conforme à ma commande

RAS, service drive très efficace, personnel accueillant, je recommande vraiment

Manque de sérieux, je suis passé à la caisse 9 samedi à 16:40 caissier désagréable, lent, pas de bonjour ni au revoir alors que c’était vide, erreur à l’encaissement

Bien accueilli, le système de chariot est bien pratique pour l'employé et idéal pour le client. Très satisfait du service rendu.

La demoiselle qui m'as servie était super très aimable et souriante

Contrôlez vos commandes… vient de faire 40 km en + car ils avaient oublié des produits, leur faisant confiance et étant fatiguée par la journée de travail, je n’ai pas vérifié. Aucun geste commercial de la part de la responsable, qui a tout même récupéré 1 paquet de papier toilette qu’ils m’avaient rajouté par erreur, et pour le sopalin, commandé 6, payé 6, livré 1… Je ne recommande pas du tout. Très déçue

Pour le respect de vos clients merci de mettre vos horaires à jour. Cela évitera de se déplacer pour rien! Vous fermez à 19h30 et non 20h comme indiqué alors si ce n’est pas trop vous demander et compliqué pour vous de mettre cela à jours !

Carrefour reste le meilleur drive de la chaîne grande distribution largement avec une avance incroyable 👌 les courses sont triés dans les sacs plastique dur pas qui craquelle quand on les soulèves.Borne bien voyante écran place large personnel à l’écoute et aide la clientèle lors de la mise dans le coffre du véhicule. Allez un petit défaut. Comme tous les Drives le ravitaillement de temps en temps mais quelle jour c’est le mieux pour commander l’alimentation générale les livraisons et mise en rayon ? Les autres drives surtout Leclerc mas des abeilles on vous pose un caddie à vous de mettre vos courses dans vos propres sacs. Le surgelé n’est même pas dans un sac isotherme…Mais les gens vous diront c’est moins cher avec la comparaison des 2 drives CARREFOUR et moins cher sur mes produit de 3€45 😅 Merci à vous et continuez comme ça 👍

Très satisfaite du service carrefour

Très satisfaite..bon accueil , à l heure, rien ne manque à ma commande.. tout est bien reparti dans les sacs.. super 👍

Équipe du drive super sympathique, qui trouve toujours une solution de remplacement pour un produit manquant

Personnel du drive très sympathique et compréhensive.Parfait

Personne accueillante ,souriante, et a répondus a toutes mes questions pour ma première commande en drive, je renouvellerai ce mode d'achat .merci

Personnel agréable service rapide et produits conformes à mes attentes. A++++++

On a l’habitude de commander régulièrement dans ce drive et je pense que celle-ci sera la dernière. C’est dommage car très pratique mais les personnes sont peu rigoureuses. A chaque fois il manque des choses, obliger d’y retourner… au début c’était des erreurs sur les pâtes bon c’est que des pâtes ça peut arriver. Mais plus ça va plus il manque des articles, que ce soit les colis viande, le frais etc. A la longue ça devient pénible, c’est quand même des articles qu’on paye et au final qu’on doit racheter. Perte de temps et d’argent sur à la base un concept qui doit nous simplifier la tâche. Si vous commander à ce drive, un conseil vérifier chaque sac avant de partir car une fois à la maison c’est trop tard.

Commande pour ce dimanche 17 juillet 2022, créneau pris entre 12h et 12h30. J arrive à la borne à 12h28 et le drive est déjà fermé! Si vos salariés n ont pas envi de travailler un dimanche autant laisser le drive fermé.

Satisfaite du Drive,rapide,personnel efficace

Bonjour, Encore une expérience très mauvaise au drive carrefour ! Nous avons commandé une tondeuse à gazon (329€) à 2 reprises au magasin de Uzes et Nîmes Sud et les 2 fois je me suis rendu au magasin pour récupérer ma commande mais le produit n'était pas disponible alors que le service client m'a confirmé qu'il était bien disponible! Donc 80km de fait chaque fois pour rien, c'est vraiment inadmissible !

Au drive. Ne pas prendre de produit frais. Vous aurez systématiquement des produits à date très courtes voir périmés depuis plusieurs jours. Et ça, de manière SYSTÉMATIQUE. UN EXCELLENT MOYEN DE VENDRE LES PRODUITS FRAIS PROCHE DE LA PÉREMPTION. Je comprends maintenant le business model du drive de la grande distrib : réduire la démarque.

J'ai utilisé le drive et c'est super rapide je recommande

Peu concentré. J'ai passé une commande via internet. Il y avait des articles que j'avais doublé et en allant chercher ma commande mes articles doubles n'y étaient pas. La personne qui nous a mené les courses n'a pas voulu vérifier ma commande. Puis après pour avoir quelqu'un pour une réclamation c'est très dur du fait que c'est une plate forme.

Pas de 5e étoiles car... Votre distributeur de gel hydroalcolique, au niveau de la borne tactile est toujours vide. Remplissez le ou enlevez le... Pour le reste du service... Good job

Rapide et efficace Équipe très agreable Je referai un drive chez vous sans souci

Bien et pratique sauf les remplacements de produits assez fréquents

Super bien organisés. Accueil très sympa . Mieux que dans le magasin

Super les courses à la maison et le drive pour les récupérer. Pas de perte de temps

Personnel serviable , rapide et très agréable

Très utile une fois que l'on a fait une sélection des articles que l'on prend souvent. J'y gagne beaucoup de temps. Le seul point négatif est que pour les produits manquant, l'information concernant l'absence du produit ne remonte pas au service des rayons, ce qui fait qu'un produit manquant manquera tant que sont absence n'est pas contrôler en rayon, ce qui, me concernant, fait que depuis plus d'un mois, l'un de mes produits favoris manque.

Pratique mais manque souvent ce que nous avons commandé