Carrefour Express Supermarché

Super point relais! Très rapide et efficace, et avec le sourire. Ils impriment même les étiquettes mondial relay (à condition d’avoir le qr code nécessaire). Un grand merci!

Magasin express comme son nom l'indique. Un peu cher mais pratique sur Paris

Ouvre avec 20 minutes de retard pour vous dire après « non on peut pas vous donner votre colis avant l’après-midi »

Employés au top ! Accueillants Je connais ce magasin depuis 2014 et tous les employés que j'ai pu y croiser sont vraiment accueillants, sympathiques, serviables et souriants. Tous ! Hommes et femmes. J'y ai toujours été très bien accueillie (il suffit de bien considérer les gens et les respecter et ça marche, je dis ça pour les gens qui manquent de savoir-vivre et viennent sévir en commentaires) et j'y ai toujours trouvé du choix. Les horaires étendus et l'ouverture 7/7 en font un magasin incontournable du quartier. Je regrette toutefois le départ ou l'absence de certains employés, le brun à casquette 🥰 très respectueux, souriant et gentleman. Et un autre qui travaillait là pendant quelques temps. Lui aussi adorable et très patient avec ses clients. Sinon l'équipe d'aujourd'hui est sympa aussi. L'équipe filles est top ! Toujours sympa et accueillantes. Et Cheba, lui ne change pas. Cette boutique ne tournerait plus sans lui le matin ! Merci pour tout !

Service incompétent, pas de possibilité de récupérer un colis après 21h. Et apriori le personnel n'a aucun sens du service. Établissement à boycotter

Ce n’est pas facile de gérer un point relais. Surtout lorsque cela est un service à apporter en plus d’un commerce principal. Ici, les employés font le maximum pour rendre ce service le plus efficace possible. Je vois des avis négatifs mais pour en avoir tester d’autres dans le quartier, je peux vous garantir que ce sont les plus sympathiques et rapides. Testez La Poste, vous m’en direz des nouvelles ! Niveau ambiance, amabilité et rapidité, ils ont beaucoup à apprendre. Et pour finir, s’il fallait compter les clients polis, compréhensifs et qui ne râlent pas, une main me suffirait.

⚠️ ATTENTION ! Produits périmés (DLC) en ventes dans le magasin et selon le personnel cela serait normal. ⚠️ Je viens pour récupérer un panier anti-gaspillage Phénix. (Point important !) La dame à la caisse se lève et va se servir dans les rayons pour faire le panier sous mes yeux. 🚨 En rentrant je regarde les dates et je m'aperçois que les produits sont périmés de 1, 2 voir 3 jours ! Et on parle ici de viande, de laitage..etc. J'appelle pour avoir des explications, et on me dit que c'est tout à fait normal, qu'ils font toujours comme ça et que les gens réclament. Donc selon eux proposer des la nourriture périmé à la vente est tout à fait normal ! ⚠️ Je précise que la personne s'est servie dans le rayon sous mes yeux, donc que ces produits étaient périmés et à la vente libre. Et on parle bien de produits dangereux pour la santé en cas d'intoxication alimentaire ! 🚓 Je vais faire un signalement immédiatement. Et prenez le temps de regarder les dates de péremption dans le magasin, surtout sur ce qui est comporte des étiquettes -30/-50%..etc Date de passage : 27/02/2024

En plus de l'acceuil presque innexistant, le respect du principe de Phénix ou TGTG avec les paniers anti-gaspi n'est pas respecté. On sent directement que ça va dépendre du 1) de l'humeur qui fait la panier, de leur temps (trop de client en caisse ? vous aurez 2/3 produits qui frolent le prix du panier minimum). Je vous rappel que l'objectif est de palier au gaspillage, et revendre vos produits périmé le lendemain au prix du plein tarif, c'est misérable. Bref, je reposterais une cinquantaine de commentaire de ce profil jusqu'à que vous changiez votre comportement vis-à-vis de ce concept.

Carrefour très mal entretenus, employés désagréables. Très mauvais point relais de colis, il faut parfois attendre 15 minutes pour qu’un employé entrain de flâner vienne distribuer les colis aux nombreuses personnes qui sont venu lui demander maintes fois. Il arrive parfois qu’on nous dise « revenez demain, personne n’est disponible pour les colis », c’est inadmissible, ce point relais devrait être supprimé.

Attention : il faut toujours demander le ticket de caisse ! J'ai failli me faire arnaquer il y a quelques mois en achetant des légumes à peser, et la caissière a utilisé le code d'un autre produit plus cher pour vendre plus cher. Heureusement que j'ai demandé le ticket de caisse (elle a été surprise) et j'ai remarqué l'erreur et j'ai pu demander un remboursement. En plus elle parle tout le temps au téléphone ou avec sa collègue en arabe. Pas de bonjour, ni d'au revoir. J'habite juste à côté mais après cet incident, je n'y suis jamais revenu.

Impossible d’imprimer une étiquette sur place pour envoyer un colis Mondial Relay, contrairement à ce qui est indiqué sur le site

Si vous voulez galérer bien comme il faut, perdre un paquet, votre temps, devenir fou /folle pour récupérer votre colis, choisissez ce magasin! Ubu roi KO debout! Même eux se rendent compte qu'ils ne gèrent rien, strictement rien. Attention! ils sont gentils, très gentils même, et ce n'est pas ironique. Mais quant à la gestion des colis, c'est absolument hallucinant d'incompétence.

Gestion des colis catastrophique. Des longues minutes d'attente pour récupérer son colis, perte... Et la situation est cruelle pour le personnel. Le dépôt de colis est a l'opposée de la caisse et le magasin n'emploie qu'un seul salarié qui doit courir de l'un à l'autre tout en surveillant le magasin et faire face a l'agacement des clients qui attendent. Sans compter que cette attente est encore multipliée par un mauvais classement des colis, situation inévitable compte tenu de la course a laquelle est forcée le salarié. Le relais colis est un business lucratif, il faut embaucher !

A éviter, aussi bien pour ses courses que pour les colis. Pour les courses, j'ai pris un produit à un tarif en rayon ; on a voulu m'appliquer un tarif plus cher en caisse au motif que ce qui compte, ce n'est pas le prix affiché, c'est celui qu'on indique en caisse. Pour les colis, le service est plus qu'aléatoire. A fuir.

Personnellement je n’ai jamais eu de problèmes avec ce point relais, contrairement aux autres avis. J’y dépose et récupère mes colis chaque semaine.

Attention ce point relais colis ne scanne pas les colis. Colis évidemment jamais arrivé. Surtout n’y allez pas pour confier vos colis. Arnaque. A la limite du vol organisé.

J'y suis allé une quinzaine de fois pour du dépannage le dimanche. Personnel systématiquement désagréable, on les dérange il semblerait. Des tensions même entre eux (ce qui n'est jamais bon signe) en plus en plein magasin. Produits chers, peu de choix, et les rayons sont négligés. J'habite vraiment à 2 pas, mais je ne vais pas y retourner. Les clients ne demandent pas des courbettes, mais là on est sur quasiment de l'hostilité : changez de métier.

J'ai déposé dans ce pseudo Relais un colis le 19/09. Le colis s'est perdu sans même quitter le carrefour. Explication ? La salle contenant les colis au fond du magasin est ouverte en permanence. Personne n'est là pour la surveiller. Les clients sont censés faire seuls l'enregistrement des colis. En clair, tout le monde peut faire ça chez soi: louez une salle, mettez 3 étagères, personne pour surveiller, et voilà, recette gagnée pour que les colis soit volés. C'est honteux, j'espère que le groupe Carrefour en entendra parler.

Encore un endroit à éviter pour récupérer ses paquets. Le jeune qui s'en occupe montre délibérément qu'il s'en fout, ses copains viennent discuter et les clients attendent. Mieux: je me suis présenté à 13h, mais pas de remise de colis avant 14h00 alors que relais colis passe à 10h30. La personne avant moi a cherché son paquet pendant 15 minutes, car il était introuvable. Bref à éviter.

J’ai attendu pour un colis on m’a dit d’attendre au fond à gauche j’ai attendu 10-15 minute il était toujours pas là et la caissière parlait avec quelqu’un d’autre au lieu de nous répondre

Je suis allée chercher un colis là bas, on m’a très mal parlée. Jamais eue une expérience de simple réception de colis aussi impolie et désagréable.

L'une de mes pires expérience de point relais. Personne disponible pour accueillir donc obligé d'attendre 10mn au fond du magasin a rien faire, le tout pour partir les mains vides. A éviter au maximum

Mauvais expérience!! Les prix ne sont pas accord avec ce qu’on paye à la caisse. Je me suis sentie arnaqué par le caissier,(j’ai payé en espèces et le caissier n’as même pas donné le ticket de caisse)donc en arrivant à la maison et en contant mes produits je m’aperçois que ce que j’ai payé c’était pas du tout le prix de mes produits.

Personnel très serviable et bienveillant, magasin bien achalandé et rangé, j'envoie parfois ma fille faire les courses ils l'aident à trouver les produits. Quant aux colis, on n'attend qu'un petit peu mais jamais aucun soucis et les personnes sont toujours aimables. Je recommande ce magasin.

J’y vais depuis 20 ans et c’est un magasin au top. De plus en plus. J’ai déménagé à république mais je continue à venir car le service est exceptionnel. J’ai déménagé, désormais, dans le sud et quand je viens à Paris je viens toujours ! Très à l’écoute des clients, disponibles, toujours très aidants malgré la quantité de colis à distribuer et les colis sont super bien rangés ce qui nous fait gagner un temps fou. Rayon bio. Prix très corrects. Cheba le gérant est totalement dévoué à sa clientèle et les employés très très sympa. Vraiment je les recommande +++

Personnel et gérant désagréable. Elles/Ils passent plus de temps sur le téléphone qu'à regarder le client. Ni bonjour ni merci au revoir. Quand le gérant vous jete le ticket et vous dit vous voulez pas que je vous le donne à la main non plus ? C'est qu'il faut éviter d'y mettre les pieds. Je tiens à vous rajouter que tous mes voisins évitent de faire leurs courses chez vous à cause du personnel. J'ai été servi samedi 6 novembre 2021 vers 17h.

Merci à toute l’équipe de carrefour requête pour son amabilité et son efficacité notamment dans le retrait de colis. Je recommande ce point relais/vente

Je suis allée chercher un colis aujourd'hui. En fait, il s'est avéré que ma commande comportait 2 colis et très lourds, ce que je n'avais pas anticipé (totalement ma faute!). Mais le Monsieur s'est montré très gentil et serviable: il m'a aidé à défaire mes colis et à répartir les marchandises dans des sacs pour que je puisses tout emporter en une seule fois. Il s'est même occupé de casser les cartons et les jeter. Merci pour son amabilité. Je recommande ce relais colis.

J’ai déposé et récupéré plusieurs colis là-bas, jamais eu de problème pour l’instant et le personnel est sympathique. Je recommande !

Très mauvaise expérience dans ce relais colis j'ai assisté à la dispute entre une caissière et le monsieur des colis qui hurlait dans le magasin presque à en venir en main avec la femme. Il a claqué la porte a plusieurs reprise, c'est inacceptable !! Je vous déconseille fortement ce point relais

Fuyez! Personnel impoli, pas de masque et qui insulte les clients dans une langue étrangère pour ne pas se faire comprendre (heureusement je connais les gros mots et j’ai su répondre...). Même pas bon pour le relais colis. Passez votre chemin et favorisez ceux qui ont vraiment envie de travailler.

Je confirme les avis concernant le retrait de colis à cet endroit : en plus d’un accueil + que moyen (la personne était au téléphone et m’a à peine de dit bonjour), j’avais deux colis à récupérer, elle revient avec un seul, j’insiste sur le fait qu’il y en avait deux, elle me dit « non » plusieurs fois avant de re-verifier et de voir qu’il y en avait bien un deuxième... elle est revenue avec le deuxième sans s’excuser et un regard limite méchant : bref, récupérez vos colis ailleurs !

C’est la troisième fois qu’ils me perdent mes colis (reçus ou à envoyer) et en plus ils s’en cognent. J’en ai vu des gens non professionnels mais eux ils méritent la palme d’or. FUYEZ VITE.

Les copains des hôtesses de caisse passent avant les clients, et de plus sans masque ni respect des règles.. Impressions que les hôtesses parlent sur ton dos en se foutant de ta gueule lorsque l'on passe en caisse.. Parfois des crises d'hystéries sur certains clients... Jugement de vos achats... Très bien pour le dépannage, et encore...

Horrible! pas du respect et ils ont pas fait des effort chercher mon colis, lequel du coup je n'ai pas recupere encore apres deux tentative, je vais faire une reclamation pour ce point relais et au magasain je n'achetrai rien .Affreux! a eviter!

Le pire Relais Colis de Paris : A FUIR Suite à un mail et SMS me suis déplacé une 1ére fois : le gérant m'a dit qu'il n'avait pas le temps de passer le lendemain : colis non scanné introuvable. Deux jours après y suis retourné en leur demandant de vérifier la zone Z ( info Relais Colis ) pas de zone Z. M'y suis déplacé 5 fois sans succès, au final je me suis fait remboursé ma commande.

C'est le pire relais colis que j'ai jamais vu. Les horaires, qui sont censés être les même que ceux du magasin, changent tous les jours. Un coup 15h, le lendemain 18h, après 16h ou 17h... Quand c'est ouvert, il n'y a personne. Et quand enfin quelqu'un arrive il nous remet la liste entre les mains avec un grand soupir, pendant qu'il fait autre chose et ne prend même pas la peine de vérifier la carte d'identité.

La pire expérience en point relais de ma vie. Non seulement le personnel est désagréable mais ils sont incompétents et désorganisés. Colis introuvable, ils me demandent de revenir le lendemain. Aucun colis. Je vous épargne la queue d’attente des personnes qui désespèrent qu’on trouve le leur.

Les horaires donnés pour le relais colis sont les mêmes que le magasin soit toute la journée. Hors une fois sur place, une affiche collée à l'arrache indique que cela ouvre à 18h30. Après 1h de patience, quelqu'un me demande ma carte d'identité en me tutoyant, puis comme il ne trouve rien, m'invite à le chercher moi même dans un local exigu parmi un tas de colis en vrac !!!! Et tout ça pour ne rien trouver au final. Est-ce que c'est possible de faire pire sérieusement ??? Un relais colis à bannir et même à fermer de toute urgence !!!!

Pire expérience client jamais connue pour un retrait de colis Attente interminable, personne ne s'occupe des personnes venues chercher un colis, personnel malpoli, qui me bouscule sans s'excuser. Une vendeuse arrive, sa collègue lui demande de l'aider pour servir les 10 personnes qui attendent, Mme refuse, elle doit aller fumer une cigarette d'abord... Et tout ce beau monde a le culot de demander à signer une pétition contre l'ouverture d'un Intermarché en face. OUI à l'Intermarché!

alors clairement il y a un soucis avec les colis . mais c'est surtout qu'il receptionnent des colis qui ne leurs sont pas destiné à la base résultat c'est pire que la poste. perso j'ai paseu mon colis , mais on a totu fait pour réussir à la trouver

Le service relais colis est l'un des pires qui soit donné de voir. Personnel irrespectueux, en rien serviable, y compris devant une personne âgée. Pour un métier de service, il faut se demander ce que ces gens font là. Bref, très mauvaise expérience et, au cas où j'aurais une chose à acheter, ce sera définitivement à un autre endroit.

Relais colis à éviter. Personnel inexistant et qui ne semble pas avoir avis de bosser. Horaire indiquer sur un papier scotché sur la porte qui indique à partir de 17h. Sachant que sur le site il y a 9h-21h.

Ce magasin d'alimentation n'a rien de ce que comportent ses concurrents voisins, par exemple une rôtisserie, la vente du pain et un coin pour prendre le café ou déjeuner. Dommage. Cependant ses employés sont très agréables.

ACCUEIL DETESTABLE POUR DU RELAIS COLIS Je me présente en début d'après-midi dans le créneau horaire proposé comme j'ai l'habitude de le faire dans ce magasin depuis 2 ans. La personne très gentille qui en général remet les colis n'est pas présente. Après une attente de presque 10 minutes devant la porte grande ouverte du local ou sont entreposés bien visibles tous les colis sans aucune surveillance, je me dirige vers un premier employé en rayon qui me renvoie immédiatement vers un autre employé en m'expliquant que de toute façon le terminal ne marche pas et qu'il faudra que je repasse. Super. La deuxième personne s'est montrée tout de suite désagréable et a débité plusieurs âneries en moins de deux minutes. Il faut repasser à 15h (sauf qu'à 15h je serai depuis longtemps retourné à mon travail). Le terminal ne marche pas. Puis il faut repasser le lendemain (impossible pour moi). Alors on m'enjoint de passer la semaine suivante... bref on ne veut pas me donner mon colis urgent destiné à un cadeau d'anniversaire le lendemain soir. Devant mon insistance polie mais ferme, la personne finit par se rendre dans le local, me demande mon nom tout en m'ordonnant de ne plus jamais faire livrer des colis dans ce magasin !! On croit rêver. En 1 petite minute le colis a été trouvé, le fameux terminal fonctionne très bien. Mon identité n'a même pas été vérifiée alors que je tendais mon passeport. Bravo la sécurité. La personne continue de m'engueuler au moment de la remise du paquet en m'expliquant qu'il est arrivé la veille et que j'aurais pu venir le prendre avant (dans sa tête tout le monde doit être au chômage sauf lui j'imagine)... bref... un accueil détestable, des employés profondément impolis, qui ne veulent pas travailler et accessoirement un peu menteurs.

A FUIR POUR LE RELAIS COLIS. Commentaires racistes, irrespectueux, irresponsables. L'employé en charge du retrait est simplement une ordure. Par ailleurs, la porte du local où sont stockés les colis est grande ouverte, sans personne devant.

Quelle honte pour un soit-disant Relais Colis !!! La personne qui m'a reçue m'aurait déjà dit de ne plus venir le matin mais plutôt l'après-midi...( alors que je respectais le créneau horaire donné dans mon mail, pour une commande sur La Redoute)... je ne me souviens même plus quand l'y avoir vu !!! Il était tellement désagréable que je lui ai même fait voir mon email... je pense que Mr. n'a pas du tout apprécié et m'a lancé si vous n'êtes pas contente ne revenez plus !!! Je tiens à préciser que j'en ai fait part au gérant, présent ce jour là, qui lui est, toujours, un homme charmant.

Personnel pitoyable. Je suis venue déposée un colis. La personne en charge déjà ne sait même pas parler français ni sait faire son travail. N'applique pas les procédures. Et est vraiment très désagréable. Je me demande sérieusement qui l'a recruté. Il y a plein de gens qui cherchent à travailler et qui sont motivées (et qui parlent bien la France comme on dit hein) mais on embauche ca. Pas étonnant que la note de ce Carrefour Express soit bien basse.

Personnel très désagréable. ne savent pas ou se trouve les produits qu'ils vendent , prix 15 a 20% plus cher que dans les supérettes autours... Le retrait de colis c'est la cerise sur le gâteau , ils ne savent jamais ou est votre colis (avec un air de TU ME FAIS CH....) en vous demandant de revenir dans l’après midi (comme si vous n'aviez que cela a faire). Je ne comprend toujours pas pourquoi cette supérette distribue ou tente de distribuer des colis alors que son personnel est déjà incapable de servir les clients correctement ! Je ne ferai plus mes courses dans cette supérette et encore moins me faire livrer un colis ! A FUIR !!!!!

Super le service... Venue chercher un colis après avoir reçu un email m'indiquant qu'il était dispose, on me dit qu'il faut que je revienne dans plusieurs heures, tous les colis sont en vrac, aucun effort pour tenter de trouver le mien, bien que je signale que je viens de loin et que je marche avec difficulté...pour l'efficacité, la rapidité et la courtoisie, passez votre chemin ! Ces gens sont limite aimables, et totalement inefficaces