Carrefour market - Bordeaux - Delattre Centre commercial

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je viens faire mes courses dans ce magasin, je voulais souligner la politesse et la bonne humeur des hôtes de caisses dans un premier temps. Cependant, la dernière fois que je suis venu, une des personnes qui gères les caissiers a parlé d’une façon tellement impoli au personnel de caisse .. Comment peut on avoir un comportement aussi inapproprié envers des personnes avec qui l’on travaille. Ce n’est pas à mon habitude de prendre le temps d’écrire un avis négatif sur un magasin mais cela m’a vraiment choqué. À bon entendeur, Bien cordialement.

Il est vraiment regrettable de voir des caissières passer leur temps à critiquer d’autres collègues — qu’elles soient encore en poste ou non — ainsi que les clientes, sans aucune retenue. Peu importe les raisons, ce comportement est inacceptable. Le monde est petit, et il serait bon de se rappeler qu’on ne sait jamais à qui l’on parle. Ce genre de propos relève clairement de la diffamation. Des noms ayant été mentionnés, nous n’hésiterons pas à en informer les personnes concernées. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce Carrefour, vu l’ambiance toxique et le manque de respect qui y règnent. 👎 Une ancienne cliente !

Personnel agréable au drive

Peu de monde, très peu d'attente au caisse, personnel sympa

Peut être prévoir une reconversion ds le domaine carcéral pour la femme brune a l'accueil.

Je partage les avis de certains mécontents, au niveau de la propreté, comme le dit la direction de ce magasin l'environnement ( je comprends par là voisinage) y serait pour quelque chose, telle est l'excuse. Pour exemple la saleté incomparable de la station service dont les lecteurs de CB fonctionnent très mal, le mauvais état du sas d'entrée dont la porte extérieure vétuste et automatique est très sale et le distributeur de billets trop souvent HS. Ce matin 30/04, c'était le bouquet, un présentoir extérieur placé juste à gauche du sas présentait à la vente des oliviers en pots sur tiges presque fanés ou défraîchis par le soleil de la veille. Un employé n'a pas trouvé mieux que de les arroser abondamment, l'eau débordant à volonté sur le macadam devant le sas d'entrée. Très intelligent de pénétrer dans le magasin avec les pieds mouillés ( malgré un paillasson vétuste) et de fouler le sol carrelé lisse à l'entrée, aucune signalisation de sol glissant, décidément. Pour le reste rien à dire au niveau des produits à la vente.

Bonjour, Les employés du drive sont muets 😑 quand ils apportent les courses ou parle très bas on les entend pas. Des clients du magasin se gare aux places réservées aux drives 🙄. Y a jamais personne à l'accueil si on arrive pas à joindre le Drive à la borne car messagerie 😫. Cordialement.

Encore une fois les dates sont dépassées sur les barquettes de viande. Avant je prévenais une employée mais la semaine dernière j'ai abandonné Merci de vérifier

Vraiment super bien ce magasin. Le personnel est top extrêmement gentil, ça c'est déjà un très bon point ! Seule ombre au tableau, il n'y a jamais de Sopalin aux pompes à essence, ça c'est vraiment désagréable ! Il faut, monsieur le directeur, mandater un de vos employés, à remplir les boîtes plusieurs fois par jour !!! Super le rayon anti-gaspi ! Je donne la note 95/100 ! Très très bien !

Surface à taille humaine avec du choix

Une expérience inoubliable en matière de courses en ligne. 1/ Un assortiment de légumes, (carottes, navet, etc.) complètement pourris sous le cellophane. Impossible d’en demander le remboursement car comme souvent chez Carrefour il y a des soucis informatiques et impossible d’accéder à la facture. 3/Toutes les gousses d’ail sont à jeter à l’exception d’une. 3/Un poulet rôti non salé, non poivré, mais surtout partiellement cuit (une cuisse et un pilon ont nécessité une seconde cuisson au four), le tout mis dans une pochette puis dans un sac en papier avec plein de jus. Un pantalon a terminé au pressing. Je déconseille ce supermarché tout comme le service client de cette enseigne qui ne veut en rien comprendre les erreurs faites dans cette affaire, (absence de contrôle qualité, employé qui ne sait pas préparer un poulet rôti) et pose des questions totalement incongrues (ex:demande de numéro de téléphone portable qu’ils possèdent depuis 15 ans). Une grande incompétence à tous les niveaux.

Supermarché très pratique, on y trouve de tout, magasin bien tenu et personnel sympathique.

Super parking maintenant on attaque les travaux du magasin qui vieillit pas très bien. Exiguë ne paraît pas nickel dommage

Pas énormément de choix mais personnels attentif

Bonne écoute et attention en caisse, des prix plus élévés que ailleurs, cela reste un choix tout de même. REGRETTABLE le fait que le magasin ne prenne pas en main la propreté de son extérieur, tout au tour est quotidiennement sale, heureusement la ruelle a été lavée, il est souhaitable d'installer des poubelles pour les jeunes qui ignorent le mot civisme, les ordures sont le quotidien de ses achats dans le magasin. C'est vraiment Agaçant, avoir un voisin qui de toute évidence ignore ce qui est le Bien Vivre....

Cela faisait un moment que je n'y allais plus. Passer ce jour et rien ne change.

Pratique, un parking accessible . Assez grand , on trouve de tout , seul chose qui me choque, le coin Anti Gaspi ! Le principe est bien , mais là , c est plutôt une gamelle a chiens , c est limite ! Donnez plutôt les produits que de bradé des choses qui sont à la limite du consommable . ☹️🤢

Bonjour, je suis sidéré du comportement d’une jeune caissière sûrement âgé de 18-20 ans à ce jour vers 15h00. Son comportement vis-a-vis de sa clientèle laisse à désirer. Nous nous sommes sentis gênés ma famille et moi concernant ses moqueries. Cela ne m’est jamais arrivée. Contrôler vos employés lorsqu’ils se permettent de se moquer de la clientèle . Elle devrait avoir honte de son comportement.

Supermarché correct l'intérieur mériterait d'être ré ordonné pour être plus attractif comme le parking qui a été refait , couvert et avec des panneaux solaires. Un bon point pour le pain de chez Paul , vendu ici .

Pas trop de choix, mais c'est un supermarché pas un hyper. Le magasin s'est équipé d'un drive et d'un locker (casiers) Mondial Relay sur le parking et d'un relais pick-up à l'intérieur. Arrêt du bus express juste devant avec parking relais gratuit. Présence sur le parking de panneaux photovoltaïques permettant de laisser la voiture à l'abri.

La prochaine fois tirer mon chariot pour moi quitte a me suivre tout du long dans le magasin en pensant que je suis un voleur, autant que votre perte de temps soit finalement utile. En vous remerciant pour le delit de faciès, apres 4 ans de venue régulière chez vous ca ne le fait pas trop, enfin.. à la revoyure pour une partie de cache cache 😂

Carrefour Market Bordeaux Delattre est un supermarché que je fréquente depuis de nombreuses années 🛒. On y trouve de tout pour se dépanner et bien plus ! En plus, ils ont rénové le magasin récemment, et c’est maintenant tout neuf 🆕. Pour un Carrefour Market, il offre de grands rayons de fruits et légumes 🍎🥦, une boucherie 🥩, une petite poissonnerie 🐟, ainsi qu’un coin boulangerie 🥖 où le pain est cuit tout au long de la journée et un coin traiteur 🍱. Ils ont aussi un coin antigaspi ♻️ avec de grosses remises, même si les DLC sont courtes ⏳. Et en plus, ils sont ouverts le dimanche matin, ce qui est drôlement pratique ⏰. Le personnel est vraiment sympa 😊. À l’extérieur, il y a un énorme parking 🚗 et une station-service ⛽. De plus, vous trouverez plusieurs petites boutiques 🏪 juste à l’extérieur, comme une animalerie, un fleuriste 🌸, et une cordonnerie 👞, qui peuvent toujours dépanner !

Si on met de côté la caissière que j'ai eue hier soir (jeune brune, probablement nouvelle) qui était aimable comme un rat crevé: pas bonjour, pas merci, pas au revoir, me jette limite les articles dans la gueule, etc (et sans laquelle je mettrais 5): satisfait de ce carrefour auquel je suis habitué depuis des années maintenant. Équipe -globalement- très sympathique que ça soit les caissières ou la direction, large choix de produit pour une petite structure, pas mal d'animations et distributeurs (assocs, premier et seul distributeur de glaçons libre service à Bordeaux etc)

Le personnel est sympathique, disponible, et à l écoute en particulier à la boucherie. Légèrement plus cher qu'ailleurs mais compensé par la qualité des produits. La viande est de très belle qualité.

Magasin très propre, personnel accueillant, en particulier la jeune blonde aux yeux clair en caisse automatique est très agréable. Je recommande ce magasin 👍🏻

Magasin bien situé de bons produits. Ce magasin fait drive et possède également un mondial relay en extérieur. Une étoile en moins car le parking vient d’être réduit

Bonjour, Le mardi 17 octobre 2023, aux alentours de 11H00/11H30 je signale à hôtesse d'accueil la perte ou le vol de mon téléphone. Celle ci se mobilise instantanément en faisant sonner ce dernier afin de le localiser dans le magasin. En vain. Elle a récidivé une quarantaine de fois. J'ai pu refaire, avec un autre de vos employés, le tour des rayons des achats que j'avais effectués pour localiser aussi ce téléphone. Cette personne s'est vraiment dévouée mais nous n'avons rien trouvé. Un jeune homme de votre personnel me propose aussi d'appeler mon numéro avec son téléphone personnel. Et bingo ! Après quelques péripéties j'ai pu localiser et récupérer, avec l'honnêteté qui l'honorait, mon téléphone chez une personne qui l'avait trouvé. Bien évidemment je suis soulagé. Je voulais mettre en évidence la mobilisation de votre personnel pour m'aider autant que faire se peut à retrouver mon téléphone. Je me suis confondu en remerciements et s'il vous était possible de leur transmettre toute ma reconnaissance et les félicitations qu'ils méritent. Je vous prie de bien vouloir accéder à ma demande. Ces personnes se reconnaitront. Merci. Bruno MORGAT

Très beau magasin. Il a été rafraîchi avec goût et proposent des produits de qualités et même locaux qu’on pourrait trouvé en magasin bio ou primeur. Pour les bordelais je recommande !!

O lalala que c'est cher...pas ou peu de caisses ouvertes elles se sont retrouvées fermées en même temps y compris les caisses auto...si vous avez un suv de luxe à recharger c'est ideal mais c'est reservé à une clientèle fortunée et donc y rentrer dedans aussi..je n'avais pas grand chose au caddie déja 50 euros...

Personnel sympathique et serviable. L'agent d'accueil et son collègue Franck se sont démenés pour trouver du fromage végétal et ont même par la suite diversifié le rayon. Une hôtesse de caisse m'a une fois mise en garde sur le prix élevé d'un article. Merci à eux !

Achat drive via uber, 80% de ma commande oubliée. Difficulté de communication avec le drive qui m'a raccroché au nez une première fois, puis parle à d'autre personnes pendant que vous leur expliquez votre problème. Pas d'excuse, pas d'aide pour faire la reclamation... A fuir!

Excellent magasin. L'accueil des caissières est toujours parfait. Le rayon boucherie propose de la viande de qualité. C'est toujours un plaisir de venir y faire ses courses !

L'accueil est toujours réalisé avec le sourire et avec un sens du service que l'on ne trouve parfois pas ailleurs! Mention tout à fait spéciale au jeune homme à la réception qui se met toujours en 4 pour trouver une solution et vous faciliter la vie! Grand merci à lui. Par ailleurs , la mise en rayon est soignée et la chalandise tout à fait correct pour un supermarché de cette taille. La configuration du magasin a gagné en clarté et en circulation depuis le réaménagement des rayons et le parcours en est grandement facilité.

Tout est hyper excessif côté prix Le personnel discute entre eux La qualité de certains produits frais laisse à désirer Le magasin était pratiquement vide en clientèle pas de bonjour ni de total annoncé et encore moins d'un au revoir de la part de l'hôtesse de caisse trop occupée à discuter avec sa collègue Je ne recommande pas

Le supermarché est pratique pour dépanner, bien placé. On retrouve de nombreux produits et il est ouvert le dimanche matin. Trois étoiles pour ces arguments uniquement. Par contre, pour le simple « bonjour » à la caisse, cela semble compliqué. Les hôtesses de caisse sont désagréables : dommage car cela gâche l’expérience client. A revoir, d’autres supermarché dans le coin sont bien mieux. Je ne recommande pas.

Cliente fidèle de ce magasin j'apprends que la poissonnerie disparaît. C'est très regrettable, la responsable du rayon était très aimable et faisait son maximum avec les moyens que vous lui donniez (de plus en plus restreints d'ailleurs). Après un rayon boucherie pauvre, le poisson maintenant disparaît, je ne viendrai plus que très rarement. Dommage.

Magasin qui s'est considérablement modernisé après travaux. On a quand même perdu la quasi totalité du rayon presse. Un peu cher mais la qualité est au rendez vous. Je n'ai pas les moyens de payer bon marché. Magasin à taille humaine. On y trouve à peu près de tout. Problème de réassort parfois. Le rayon bio est très convenable et attractif au niveau des prix. La poissonnerie laisse tout de même à désirer mais elle a le mérite d'exister. Le personnel est irréprochable. Le frigo anti gaspi est une excellente initiative (les associations en profitent aussi). J'y fais mes achats toues les semaines hors carburant. Je recommande.

Regrette que le rayon libre service boucherie soit si pauvre en référence, peu de promotions aussi. Magasin bien tenu, un peu cher aussi. Beaucoup de références en épicerie et en produits frais Je trouve ce que j achète habituellement. Bon rayon surgelé avec une large gamme. Très petit rayon de poisson, dommage. À recommander tout de même. Personnel très sympathique, par contre un agent de sécurité qui m a suivie tout au long de mes achats jusqu en caisse. Ce n est pas parce l on regarde beaucoup de rayons que l on est une personne malhonnête.

J'y vais souvent. Ils ont le mérite de proposer un bac avec des articles de frais à moins 30% parce qu'ils sont en date courte. De quoi faire de vraies bonnes affaires. Le personnel est adorable et vraiment serviable. 💃

Il est dommage de ne jamais trouver la machine à jus de fruit frais le dimanche, pour les personnes souhaitant petit déjeuner en famille ce jour là, c’est dommage. Mai le pire, c’est que on vous dit que la machine est cassé ( tous les dimanche , et réparée tout les lundi), je ne crois pas à ce genre de coïncidence, plutôt une « flemme » pour le dimanche matin à mon avis

Bien sans plus. Prix un peu élevés Je complète mon avis depuis ma derrière visite. Quelques changements non négligeables , espace bio très sympa pour une petite surface de ce type et poissonnerie très fraîche avec compétence certaine. Je rajoute une étoile.. nous nous sommes régalés avec les langoustes...

Service de location d'utilitaire nul. La personne qui l'a pris en charge le matin très bien (d'où la deuxième étoile) Un Fiat Ducato avec les feux arrières cassé la jante cassé et surtout un rétro lui aussi cassé (très dangereux compte tenu du gabarit du véhicule et nous avons dû enlever sa votre afin qu'elle ne tombe pas sur l'autoroute). Enfin le soir prise en charge par deux personnes sans aucun professionnalisme. Bien sûr le tarif est celui d'un utilitaire tout a fait normal sans remise. Je déconseille ce Carrefour pour la location.

Nous avions un peu deserté ce magasin depuis le confinement, puis nous l'avons choisi aujourd'hui pour un drive commandé en ligne. Nous sommes arrivés très en retard, mais un jeune employé adorable a été très arrangeant et nous a permis de récupérer notre commande. Rien à redire sur les paquets. En ces temps si compliqués pour les contacts humains, vraiment merci pour votre gentillesse ! Nous recommandons et reviendrons sans hésitation !

Magasin qui mériterait un coup de frais. Pas toujours très bien achalandé ni très constant et souvent en manque de personnel en caisse. Il est nécessaire de vérifier les dates des produits dont la rotation n'est pas toujours bien assurée et il y a beaucoup de périmés en rayon. Attention aux prix souvent mal ou non affichés. Parking sale qui ne rassure pas sur ce qui peut se passer dans les parties non visibles du magasin. Magasin pratique en appoint ou dépannage. Pour le reste mieux vaut aller ailleurs.

Magasin pratique de proximité. Cependant, parking sale, il manque de la signalétique au sol. Personnellement le balisage des prix est très mal fait et il manque beaucoup de référence par exemple sur les produits laitiers Bio...Le boucher devrait mettre des gants pour servir par mesure COVID.... Bref je ni retourne maintenant que pour du dépannage...

Presque parfait. Une seule remarque ; la commande n'était pas prête... J'ai attendu 1h de plus sur le parking. J'aurais dû la faire moi même. Sinon j'ai eu droit aux excuses et à un sourire. Ça arrive

Personnel peu aimable. Plusieurs produits sur le point de périmer. Des fruits et légumes souvent en sale état. Un rayon glaces recouvert d’une épaisse couche de givre mais cela ne dérange personne. C’est inadmissible de vendre de tels produits à de tels prix !

Inadmissible. Je reçois une publicité dans ma boite à lettres avec des promotions très intéressantes (promotions créditées sur ma carte fidélité). Je vais donc au magasin, je prends l'article en promotion et je vais voir un employé du magasin pour m'assurer que la promotion fonctionne. Il commence à me dire que oui il n'y a pas de problème mais décide de vérifier - j'avais l'impression de le déranger. Là il m'annonce que la promotion ne fonctionne pas. Je lui montre la pub et il me redit que cela ne fonctionne pas. Je lui dit que cela n'est pas normal et que je devrais bénéficier de la remise. Sa réponse : si vous voulez le produit vous devez l'acheter au prix normal - je ne peux rien pour vous. Et ce Monsieur s'en va sans me dire au revoir. Il serait bien qu'il descende de son piédestal et qu'il ait un esprit commercial.

Pitié, faites un effort sur la fraicheur des légumes! C'est pas possible de payer presque 3 € des légumes défraîchis et fanés. Sinon, très bon accueil et très bon service sauf une caissière imposante qui prend systématiquement les clients pour des voleurs et est très désagréable. Très bon idée le petit frigo avec les produits arrivant à date de péremption à -50%.

Magasin très bien. Drive à revoir. Attente interminable car pas de personnel dédié. En cette saison il fait froid. Plein de produits non dispo, surtout les promos évidement. Vendredi 17 nov à 18h00. 18h15 j'attend toujours. Bizarre comme concept de drive. Toc toc y a quelqu'un?????