Carrefour Market La Rochette Traiteur

L'equipe est vraiment agreable et accueillante. Encore merci a Aïsha pour sa serviabilité, sa bienveillance et sa bonne humeur.

J allais dans ce magasin quotidiennement et j ai décidé de changer depuis quelques jours, même si il est plus près de chez moi je préfère aujourd'hui faire quelques mètres de plus pour aller à super u car je me sens volé, beaucoup de prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes en caisse, 20 cts par ci 30 cts par là, des promotions qui ne passent pas caisse, par exemple un acheté et le 2eme à 68% qui passe à plein tarif (même après l avoir signalé ) ou par exemple du rosé (le gris) à 3,79euros en promo à 2,65euros qui est passé au prix normal ( 3,79euros) pendant toute la promo qui a durée au moins 15 jours et ce même après signaler le problème plusieurs fois... ce qui me fait croire que c est volontaire car même en signalant le problème en caisse rien n est fait, j en suis arrivé à calculer ce que je prends et bizarrement en caisse je ne tombe jamais sur le même total, c est parfois 30 ou 40 cts mais des fois 1 ou 2 euros et quand les promos ne passent pas je suis arrivée à une différence de 8 euros sur le total... c est honteux et surtout je pense volontaire de la part de la direction car si quand on le signal rien ne change pour moi c est que c est voulu !! Alors faites bien attention, demandez bien votre ticket de caisse et vérifiez car aujourd'hui ils ne le donne plus systématiquement et voilà pourquoi ils se permettent de nous voler !!! Je n ai jamais eu ve problème à super u qui reste et restera un magasin honnête et surtout beaucoup plus propre que celui-ci où l hygiène laisse à désirée et la qualité de la viande aussi, pour ma part je ne la prend plus là bas depuis bien longtemps car surtout le bœuf où s est visible est marron et gluant mais reste pourtant en rayon, quand ils n enlèvent pas le plus visible pour le remettre en rayon le lendemain... pour moi c est vraiment inacceptable de jouer de sa clienté, un manque de respect qui reflète bien la mentalité de vouloir s en mettre plein les poches à notre détriment et ça ne devrait pas exister

Très contente de ce magasin, nous avons emménager il y a 3 ans avant je faisait à froges et j'ai voulus essayé à la rochette. Pour une fois que je fait un panier et qu'il n'y a pas la moitié du panier qui manque au moment de passé la commande ses super, car quand il faut rechercher les articles manquant ses soûlant de plus avec 3 enfants, le travail... j'ai pas forcément le temps de refaire le panier quand il manque des articles. De plus j'ai fait une commande tard à récupérer à 19h, la dame n'avait pas vu la commande mon mari et arrivé et rien n'était prêt alors elle et vite aller lui faire et en attendant il nous ont offert une bouteille de rosé une belle plante pour s'excuser. Un jolie geste commercial je ferais mes courses là-bas. Merci encore, je recommande vraiment

Magasin propre et agréable. Le personnel est très agréable. Les hôtesses sont disponibles et souriantes. C’est un plaisir d’échanger avec elles. Merci à toute l’équipe.

Magasin en constante évolution, propre , du choix , et le personnel depuis quels temp est très aimable et souriant . Sa fait plaisir

Je suis agréablement surprise par l amabilité et le sourire d une hotesse de caisse si je me souviens bien s appelle Aicha. Si j y retourne ca serait grâce a ce genre de personne qui egaye la journée.

Prix élevés pour pas mal de produits. Mais personnel professionnel, sympa et souriant

J aime bien Carrefour Market de La Rochette. Magasin plaisant...bon rapports qualité prix...

Nouvel aménagement, grand changement. Magasin très accueillant. Personnel souriant.

Pour le moment, je suis déçue du nouveau magasin. Je comprends le changement et les nouvelles mises en rayon. Mais , maintenant, il y a beaucoup moins de références et on ne trouve plus certains articles. Par contre le rayon alcool est très impressionnant !!!

Magasin très propre et bien achalandé

Magasin propre, personnel accueillant et souriant, disponible et aux petits soins pour vous rendre service. J'ai eu un soucis qui n'était pas du fait du point de vente. L'équipe a pris en charge mon problème en téléphonant à leur prestataire et m'ont recontacte ensuite 2 fois pour s'assurer que tout était rentré dans l'ordre ! Un grand MERCI à Samira, Jennifer, Karine et une hôtesse de caisse dont je ne connais pas le prénom. Grâce à elles, j'ai retrouvé le sourire ! Je suis très satisfaite. Joyeuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe ! 🎄🎁🌟

Magasin correct, malgré des prix parfois plus chers que d'autres enseignes Personnel souriant et accueillant Cependant pour moi, je n'y viendrai plus, car après presqu'un an de courses très régulières et une incapacité à me mettre ma carte de fidélité en place, j'arrête les frais, j'irai chez leurs concurrents un peu plus haut à Détrier, car dans ce magasin, pas moyen de trouver une Personne compétente pour m'activer ma carte de fidélité, mais par contre à chaque fois on me dit ho vous auriez pu gagner beaucoup en activant votre carte..... soit, encore faudrait t'il que l'on me l'active. Je le fais par internet, cela ne fonctionne pas, on me dit d'aller au magasin et le magasin me dit d'aller sur internet. STOP pour moi, peut-être que ma fidélité sera mieux récompenser dans une autre enseigne. L'autre enseigne n'est qu'à 3 minutes, alors Go !!!!!!

Pas trop petit, pas trop grand, juste ce qu'il faut et tout ce dont j'ai besoin

Magasin très bien placé. Personnel agréable et souriant. Produits bien espacés. Parking parfaitement accessible avec la grande maison médicale attenante.tres bon magasin.

Un peu cher. Mais leurs tartes aux pommes sont une tuerie. Accueil professionnel et agréable. Parfait pour l'appoint de courses. Ouvert assez tard. J'aime

Caissière très sympathique et souriante qui vérifie que les promos passent bien. Au top 👍

J'ai mis 1 étoile car on ne peux pas mettre moins!! Ça c'est passé le 12 janvier 2024. Personnelle très peu agréable, surtout une blonde aux cheveux assez court en caisse, dire bonjour et aurevoir elle sais pas faire, articuler quand elle parle, ça aussi elle sais pas faire, quand on lui demande de répéter, ça la fais ch*er, lève les yeux 🙄 et soupir, balance les articles sur le tapis, rend la monaie en balançant sur le tapis, à toi de ramasser. Une fois passer en caisse au moment de payer je lui demande le ticket de caisse car j'en avais pour plus chère en caisse, elle à fais comme ci elle avais pas entendu, pourtant je lui ai répéter 3 fois pour avoir le ticket! Au final elle a passé les articles de mon collègue derrière.... pas du tout aimable, pour une caissière au service des clients. Méritent vraiment pas ça place dans la vente et encore moins en caisse.... en plus de ça, dernier coup je vais pour acheter du sucre je prend 5 6 paquets, sur le lots il y avais 4 paquets de percée. Du grand n'importe quoi le carrefour market de la rochette. Qualités des produits surtout rayon frais, quand je vois des fruits et légumes qui sont en phase terminal et que c'est encore sur les étalages ça crains et personnel à revoir.... je ne vous le recommande pas du tout! Personnellement j'y retournerais plus! Je préfère allez à superu le personnel est bien plus accueillant et au moins quand on demande le ticket de caisse, on l'a! Et en plus de ça il y a plusieurs caisse d'ouverte contrairement à carrefour ou y a juste 2 caisses pour 20 personnes.... il va falloir renouvelé le personnel avec des gens plus aimable!

Magasin propre et bien aménagé. Le personnel est agréable, excepté hier nous avons eu une hôtesse de caisse une jeune fille, lors de passer nos articles sur le tapis, elle a coincé dans son tapis roulant un de nos articles, il s agissait d une couverture blanche, et on lui a demandé d essayer de dégager la couverture, cette dernière a répondu très agressivement ah je ne peux rien faire c est à vous de decoisser l article.😡. D une elle aurait pu s excuser et nous parler avec moins d agressivité et de deux si je ne me trompe pas lorsqu'on achète un article (vêtements, linge, synthétique ou autres) en général l hôtesse d accueil remet en main directement l article au client et ne le laisse pas trainer sur le tapis roulant. Je peux comprendre que ce métier n'est pas du tout confortable et fatiguant, mais d' autres personnes recherchent activement du travail pour subvenir aux besoins de leur famille.

Inadmissible de ce faire agresser par le personnel de ce magasin le matin à 8h30 à l'ouverture certaine personne n'ont pas leur place dans ce magasin surtout la personne qui m'a très mal parler celle du rayon dph Valérie elle devrait aller postuler à pôle emploi car les propos grossier qu'elle m'a injurer non merci je ne recommande pas ce magasin je n'y vais plus je préfère super u

Inadmissible cela fait 2 fois que je me rends a la station service pompe fermé sans information ,par contre empreinte de 120 euros effectué par ma banque et retenue sur mon compte pendant 7 jours Plus jamais dans ce magasin incompétent

Magasin très triste, certaines marchandises non fraîches d'aspect, personnel bizarre (caissière avec une voix de crécelle) qui oublie de dire bjr par-dessus le marché. Je ne recommande pas.

Les prix restent assez élevés.. et pas toujours le choix dans les produits.. Il manque également le catalogue des promotions en magasins... C'est bien pour dépanner..

Je tenais simplement à remercier le temps de partage et le travail de la responsable du rayon fleur, qui a été d'une grande écoute de ma demande et à fait un travail formidable ! Merci beaucoup 🙂

Cela fait plusieurs fois que des réductions affichés en magasin ne passent pas en caisse. Pour le retrait de colis 2 fois que j' attend 15min alors qu'il n y a personne mais leur appareil pour scanner les colis ne fonctionne pas.

J'ai dû insister lourdement pour obtenir une bouteille de gaz Dans un premier temps on me dit qu ils n'ont pas la bouteille en stock je vérifie dans les casiers et Ils ont bien du stock Je retourne à la caisse pour leur signaler et là on me dit qu ils n ont pas les clefs alors qu elles sont restées sur les casiers Alors on me dit que personne ne veut se déplacer, c'est pas l heure....elles récupèrent les clefs en fin de journée mais puisque j insiste je dois attendre Au final j ai eu ma bouteille mais quel parcours du combattant Je vais boycotter ce magasin ou j allais régulièrement faire le plein de mon caddy !!!

Un samedi une caisse d’ouverte Alexandra et Ashley qui a ouvert 10 minutes pour aider sa collègue et à vite fermer sa caisse ! des clients avec 4 paniers pleins ! On fait la queue et on attend patiemment alors qu’une caissière est disponible

Équipe super sympa et dynamique. Merci à Samira pour son humour et son sourire, ça fait plaisir . Magasin propre et très bien agencé !!

Bonjour, (1 étoile car c'est le minimum possible...) Hier soir, en possession d'un bon de 5€ de réduction pour 50€ d'achats, imprimé par votre magasin et valable jusqu'au 11/08, je me rend dans votre magasin. Déjà qu'elle fût pas ma surprise en voyant de très nombreuses barquettes de produits frais gonflées (il faudrait voir à surveiller la chaîne du froid je pense) puis avec les chaleurs actuelles nous avions envie de glaces mais nous avons vite passé notre chemin en voyant que le congélateur avec la température la plus proche des normes légales était a -11° sachant que le minimum légal est de -18°.... La dernière fois que nous étions passé il y a 2 semaines cela était déjà le cas... Puis nous continuons nos emplettes et finalement arrivons en caisse avec un chariot un peu supérieur aux 50 € minimum d'achats a effectuer...et là, le bon ne passe pas, la jeune fille a la caisse ou nous étions (caisse de l'accueil) nous demande un instant car elle va se renseigner comment faire auprès de sa collègue (caisse n°2 a 19h25) et celle ci lui dit avec la confiance la plus totale et devant un bonne quantité de clients c'est un bon qui est déjà passé, ils essayent de le repasser imaginez dans quel état de honte nous étions et encore plus nos deux enfants devant tous ces clients, pour quoi sommes nous passés ?! Des propos que nous trouvons honteux et nous avons clairement annoncé que nous allions mettre un avis expliquant la situation...Nous avons bien entendu laisser tomber pour la réduction de 5€ et le plus ironique dans la situation c'est qu'un nouveau bon similaire à été imprimé...nous venions beaucoup moins, nous ne viendrons plus.

Très bien, du choix sans être trop grand. Un tri sélectif de piles, bouchons en plastique... Contre le covid, du gel hydroalcoolique proposé à l entrée ET à la sortie, bien agréable. Seul bemol : hâte que les arbres poussent sur le parking et en planter plus...

Je suis passé mettre du gasoil et en arrivant sur place rupture mais cela dur depuis quelques jours déjà car je m'étais déjà déplacé,je trouve cela inadmissible ! Cela n'est pas digne d'une enseigne de ce nom cela dur depuis déjà quelques jours quand même ... En plus de ça vous faites une pub à la radio en disant que vous êtes l’un des moins chers du coin cela est de la fausse et mauvaise pub . Manque de chance pour moi j’y suis retourné avec une amie et nous avons fait demi-tour encore une fois car plus de 98 non plus ! Je pense qu’il faut arrêté de se trouvé des excuses et prendre les choses sérieusement et beaucoup moins a la légères , car même dans le magasin les choses sont assez souvent prises à la légère ..

Une honte !!! Un week-end de trois jours sans Gasoil ! Alors que les radios annoncent que vous êtes le Carrefour le moins chère du coin ! Vous pouvez mettre le litre à 50 Cts vous risquez rien vu qu’il y en a point. Pas digne d’une enseigne Carrefour

Super marché à l'écoute de ses clients. Ils réservent même des créneaux horaires pour les autistes, avec baisse du son et de la luminosité .Juste pour cela j'ai mis 5 étoiles. Ils devraient être pris pour exemple. Bravo

Je suis choquée ! Je ne savais pas que les caissière était agent de sécurité ! Mon fils et retourner dans le magasin pour chercher la clee de voiture de son père car il l avais égarer. Il c'est fait arrêter par la Caissière !! Et Foullier!!!! je suis choquée, je savais pas que l'on devais fouiller un gosse de 8 ans juste par un DOUTE !!!!!!!!! Inadmissible ! Je PRÉCISE que les responsables ont bien pris le temps de m écouter, donc une c'est excuser a la place de la personne enver mon fils . Je les remercis de leur professionnalisme. Le nom n est pas celui marquer mais Fux Audrey !!

C'est dommage que les personnes à la caisse ne soit pas formées. Au lieu de scanner les articles à toute allure et d'attendre que l'on passe un temps fou à trier le amas de nos achats pour les ranger dans nos sacs, ce serait tellement plus facile et rapide de scanner au fur et à mesure que l'on emballe.

Résident à Pontcharra, je continue à faire mes courses au Carrefour Market de La Rochette, l'accueil est agréable, la disponibilité des produits largement suffisante et le choix assez large. Je n'ai absolument pas envie de changer de magasin !

Je suis choqué de voir que les enfants n´ ont pas le droit de rentrer à plus de 2 dans le magasin. C’est inacceptable cette façon d agir , discrimination. Votre magasin est vide le matin et franchement l excuse d être trop à la caisse quand ils sont en groupe est limite. Si on est une famille de 7 on laisse aussi la moitié dehors? Les pauvres jeunes ils ont déjà pas grand chose et vous les empêchez de rentrer à 3 😡 Je pense pas que vous ayez le droit…je vais me renseigner sur cette façon d exclure une partie de la population

Magasin qui tombe en ruine... les barrières de l'entrée le prouve, le sol est dégueulasse et les fuites d'eau aussi ! Les caissières sont au ralentie et l'hôtesse d'accueil se croit chez elle en tutoyant les clients ouvertement, celle d'origine d'Afrique du nord avec ses longs cheveux noir est juste irascible et parle mal, elle est agressive et sans retenue je trouve cela inadmissible. Je ne recommande pas se magasin, mieux vaut aller a Super U juste a côté pour dépenser son argent et obtenir de bons produits surtout pour la partie boucherie.. a bon entendeur, éviter se Carrefour !

Personnel peu souriant...manque toujours la moitié des articles....prix qui ne correspondent pas (mal ranger) caissiere qui se prennent pour des cadres supérieurs.....honteux ce magasin

Attention, vous n'avez que 7 jours pour changer un article qui ne convient pas ! On m'a refusé un remboursement pour une grille d'évier soit disant universelle, qui ne convenait pas à mon évier, mais que j'ai rapporté en magasin après 7 jours... Pour 2€ ! Mesquin !

Très bien. Suis juste mal tombé sur une boite de conserve haricots verts gamme classic très fins : affichée à 440 g sec mais 360 g constaté (non, je ne suis pas un maniaque du pesage mais je ne vais pas vous raconter ma vie ;-) )

Je suis passée par la caisse prioritaire étant enceinte et malheureusement que ce soit le caissier ou les clients, personne ne m a laissé passer. Il serait quand même bien que les caissiers et caissières fassent passer les personnes prioritaires devant les autres personnes, cela se fait dans d autres enseignes sans aucuns soucis. A moins que le petit mot sur les caisses prioritaires soit là juste pour faire joli uniquement.

Super agréable caissière aimable passage en caisse rapide pour ma part magasin ( d'apparence propre ) je ne me suis pas baisser sous les gondoles non plus 😁 grand choix de produits et de marque je recommande 👍

Magasin avec peu de clients à 14h30 mais tout de même 12 minutes de queue à la caisse. 1 seule caisse d'ouverte. Au bout de 10mn la personne qui se trouvait à l'accueil a enfin arrêté de compter ses pièces jaunes et a ouvert une seconde caisse. Comme je lui ai fait remarquer mes 12mn d'attente elle ne s'est même pas excusée. Désormais je privilégierai Super U.

Bonsoir, je trouve de pire en pire les caisses pas beaucoup de caisse ouverte et de l'attente et nous sommes tous les un sur les autres sur les caisses du debut ...... et il ya une caissiere cheveux court brune et un peu forte pas agrèable du tout pas de badge donc ...... je pense faire quelques kilometres de plus pour mes courses .

Magasin où j'ai l'habitude de faire mes courses, les caissières sont charmantes, le seul problème pour moi, c'est le manque de visibilité sur les promotions (souvent manque d'affiches sur le produit, qui pourtant à le prix qui clignote sur son étiquette d'origine, mais du coup on sait pas si on doit en prendre 2... 3...) et aussi certaines promos sont regroupées (très bien) d'autres dans leur rayon d'origine, un vrai casse tête, je comprends bien qu'il n'est pas facile d'organiser tout ça, j'ai déjà signalé le problème par la boîte à suggestion.

Je tenais a remercier le caissier au fond du magasin (caisse 8 je crois, dommage il n avait pas de badge pour avoir son prenom). En effet suite a un different rencontre hier j ai enormement apprecie son professionnalisme et son devoument pour m avoir trouve une solution. Ca fait vraiment plaisir d avoir des personnes comme ca, reactif et efficace

Inadmissible, un sav qui est pitoyable. Pas de retour sur des produits non utilisé acheté la veille au soir. Des employés qui se mettent a 3 pour vous dire non, non le textile nous reprenons pas devant d'autres personnes. Discrétion zéro. Client fidèle, je vous éviterais a l'avenir.

Établissement bien tenu. Les fruits et légumes sont un peu chère et le rayon bio moyennement fourni. Dans l'ensemble le magasin est bien pour un dépannage mais pour faire l'ensemble de ses courses c'est trop chère (en comparaison avec super U et Lidl)

Un beau magasin, bien achalandé. Par contre les prix sont bien trop élevés et que dire de certaines hôtesses de caisse qui ne savent que papoter entre elles et oublient jusqu'au simple sourire ...