Carrefour Occasion Dépôt-vente

Je tenais à remercier l'hôtesse de caisse que j ai eu aujourd'hui le 4 juin ( file rapide) j' ai pu voir son prénom sur son badge valerie qui m à aidé lors de passage en caisse du à une difficulté temporaire. Merci pour votre amabilité, votre sympathie et votre aide.

J'essaye d'appeler depuis ce matin 9h (11h au moment de cet avis) et personne ne réponds.

Fais les kilomètres exprès à ce supermarché pour faire les courses pour cette zone là, il y a toujours des dinguerie, des pépites. La tenue du rayon est top, les articles sont super. Go go étendre vers plus de rétro ! Bravo pour la sympathie et la proximité du vendeur ❤️

Au top 👍 personnel agréable A su régler mon problème, très bon respect du client. Merci

Je suis très contente de Carrefour occasion équipe très agréable et souriant jamais déçu de mes achats . j'ai acheté une Xbox one et j'en suis ravie merci a tout l'équipe 😀

les prix abordables ( jeux video ) et les vendeurs sympas ! recommander !

I Phone acheté en occasion, quelque mois plus tard la caméra ne fonctionne plus. Réponse de carrefour :vous avez changer l écran alors pas pris en compte.. Mais on n'a rien changer nous !!! C'est forcément carrefour qu'il la fais avant mais ils ne veulent rien étendre... Bref je déconseille fortement

A éviter des arnaqueurs J'ai acheté une switch lite il y a 6 mois je suis venu parce que quand je jouer à Mario kart, je fessais 2 à 3 course et le jeux sauter on m'a dit que c'était le jeux qui étais mort du coup j'ai acheté un jeux neuf mais sa fessais pareil. J'y suis retourné parce que après le jeux qui sauter j'avais acheté une micro sd parce que j'avais pas assez de passer et à chaque fois que j'allumer la switch fallait réformate la carte sd, on m'a répondu que c'était la carte sd qui étais défectueuse donc je l'ai changé mais c'était pas sa. Donc j'y retourne encore un vendeur regarde et il s'aperçoit qui manque 4 vises qu'il a remis. Mais non j'ai toujours les même problèmes et la ils prennent enfin la décision de l'envoyer en réparation, et quand je la récupère 3 semaine après on me dis que la switch est cassé à l'intérieur et aucun remboursement, aucune pris en charge de la garantie alors que je suis venu à plusieurs reprises j'ai acheté la switch d'une valeur de 139,99€ qui par à la poubelle parce que je peux plus saugarder mes donnés. Et en plus de sa je la récupère avec un bout de scotche à l'arrière avec une pièce cassé, je précise que la switch je l'ai acheté comme sa, quand je l'ai acheté j'ai tout de suite mis un verre trempé, une coque souple et dans une pochette en plus de sa. Vraiment honteux

Le personnel tente de vous mettre d’accord avec un prix raisonnable. Je recommande. Mieux que certains concurrents du marché qui reprennent à prix réduit.

Achat d'un Samsung s10 cette marque est ancienne mais la batterie tien toujours. impeccable merci à l'équipe carrefour occasion

Je reviens du magasin pour un renseignement concernant une montre connectée le vendeur du rayon a été très professionnel et très technique et aimable j'y retournerai 👍

Vendeur sympathique et très serviable, je conseille. 😊

De belles trouvailles et prix attractifs, Équipe agréable et de bons conseils, allez y faire un tour!

Vendeur agréable et avec de bon conseils, les prix affichés en magasin sont intéressants, j'ai acheté un téléphone il y a environ un an il fonctionne toujours très bien , je m'y rends également régulièrement pour y revendre certains objets a de bon prix

Très bien conseillé par le vendeur, à l écoute des clients. Je recommande

J'ai acheté une xbox one x avec une manette pour mon frère à Noël le jours même la manette était mort le jostick bouge tous seul est la femme à lunette qui est désagréable est qui prend les gens de haut n'a pas voulu reprendre la manette parsque elle était soit disant sale est tombée par terre alors que la manette a était acheter déjà démonter est la console présente des trace de demontage est l'étiquette de garantie à était arraché et la manette les vis n'ont mêmes pas était vise ils ont même pas pris la peine de vérifier si la manette fonctionne est si elle avait était déjà démonter à fuire

Ils ne reprennent quasiment rien et à un prix absolument déconcertant n’y allais pas + caissier aigri

De belles occasions a faire. Dommage en revanche que le personnel soit aussi désagréable ( enfin pas tous heureusement) mais 2 en particulier. 2 hommes un a lunette et un autre brun ils sont toujours ensemble a rigoler des clients a chuchoter et a parler tout bas. J'ai remarqué ça a plusieurs reprise ça me donne plus envie de venir dommage j'irai à easy cash a Lens car Niveau professionnalisme on repassera !!!!

vendeur toujours sympathique et disponible, très peu voir pas d'attente

Après avoir acheté une ps4 j'ai dû y retourner le lendemain pour la changer car le lecteur cd ne fonctionner pas pui quelques mois plus tard impossible d'allumer la ps4 j'ai été la déposer évidemment toujours sous garantie pour au final me dire 2 3 semaine après que la garantie ne passe pas car soi-disant j'aurais démonté la ps4 alors que non jamais j'aurais pris le risque de la démonter sachant qu'elle est sous garantie bref à éviter je me retrouve avec une ps4 inutilisable

Bonne ambiance, les vendeurs sont a l'écoute et de bon conseil. Magasin propre avec de bonnes affaires

Très bon magasin a l écoute de leur clients .

Vendeur désagréable avec dès le premier contact un mépris profondément inutile. J'ai assisté à une scène lunaire où il a dégagé une cliente.

Pas très content je ramène des jeux master système le vendeur me propose 12 euros pour psycho World en me disant je peux pas vous proposer plus car je vais le mettre a 20 euro en vitrine. Résultats je passe 15 mn plus tard le jeux est affiché a 34.99 euro super

Je me suis déplacer ce jour pour rien la vendeuse qui m'a reçu était désagréable j'avais vu la veille avec son collègue (très sympa au passage) pour qu'il me reprenne mon ordinateur m'avait même donner un tarif approximative pour qu'au final sa collègue aujourd'hui me refuse l'achat...bref

Je vais régulièrement faire des achats dans ce magasin et les vendeurs(ses) qui s’occupent toujours de moi sont super et à l’écoute des besoins afin de mieux répondre à mes attentes. Merci!

Très content de mes achats, personnels agréable et professionnel.

vendeur désagréable , mal poli franchement je suis déçu je vous déconseille, j’ai acheté une coque de téléphone il y a 2 jours elle est tout cassé et le tapi a l’intérieur se décolle franchement honteux 😤

Je suis contente de tout mes achats effectués 😊 vendeur et vendeuse très à l'écoute du client. Je recommande 😊

Très satisfaite de mon échange avec Carrefour occasion, ils ont racheté mon téléphone au juste prix. La responsable a été patiente est disponible pour répondre à mes questions.

Satisfait de mon passage là bas , la vendeuse était très sympathique

Ne met jamais à jour les prix de leurs articles. Au bout de plusieurs mois, c'est toujours pareil. Une réputation qui va même jusqu'aux oreilles des autres magasins de Cash Converters à travers la France, qui m'ont également rapporté cette remarque comme quoi, les employés en ont rien à faire...

Vendeuse très agréable ! Je recommande. A l'écoute de ses clients

Très content du personnel. Merci encore pour les bons conseils et très contents du téléphone Encore merci aux conseillers.

Bonjour J’ai acheté une montre Dior j’ai étais très bien reçu et très bien conseillé je retournerai sans aucun problème personnel au top

vendeuse très désagréable et qui parle très ma.Elle me fait une leçon de morale car ma manette ne fonctionne plus bref je ne recommande pas du tou

Vendeuse a lunette tres désagréable qui prend les gens de haut vous questionne comme si vous étiez au commissariat pour une simple manette de PS4 qui est encore sous garantie on dirait que mon fils l'a jeté par terre ou qu'on s'en est servi de marteau ,🙄🙄 Une honte!!!!! Un conseil changer votre personnel

J’ai ramené mon téléphone en réparation chez eu, car j’achète un téléphone à 530€ mais ils vendent des téléphones avec des batteries qui ne sont pas apples enfin bref le téléphone surchauffe, on me propose la veille pour changer de téléphone exceptionnellement aujourd’hui j’appelle afin de savoir si mon téléphone est partie (car on m’a certifié que mon téléphone paraît en réparation le jour même donc j’ai décidé de ne pas changer et de leur faire confiance) on me réponds que non alors que la veille on me vends du blabla vous avez votre téléphone la semaine prochaine. Alors moi là seule chose que j’ai à dire c’est que vous êtes des voleurs pas honnête. Bonne journée carrefour occasion.

Ne leur vendez jamais des objets à distance en passant par le site de revente de Cash Converters ! Ce sont des arnaqueurs. Ils m'ont proposé un prix de rachat de 50 euros en ligne pour une bague en or blanc avec pierres précieuses en parfait état (pour laquelle j'avais renseigné le poids et la taille dans un formulaire qui leur est parvenu). Une fois la bague réceptionnée, ils ont considéré qu'elle était non conforme et ont descendu l'offre de rachat à 20 euros !! En cherchant à connaître la raison de cette non conformité, ils m'ont indiqué je cite que la bague n'est pas lourde et petite. Bien évidemment, j'avais bien indiqué ces données dans le formulaire de revente dont ils avaient possession. J'ai insisté en disant que je n'accepterai jamais cette offre et que j'avais envoyé un mail de mécontentement au siège de Cash Converters. Ils m'ont donc renvoyé la bague à leurs frais. Sachez Carrefour Occasion Liévin que le but de Cash Converters est de donner une seconde vie à des biens, pas de se faire arnaquer par des incompétents !

Vendeur sympathique J'ai vendu des livres a un prix beaucoup plus honorable que certains magasins de revente J'achète souvent mes DVD et livres là bas Je vous le recommande :)

J'ai acheté 1telephone le jour même j'achète la protection en plus pour protéger mon écran la vendeuse me certifie que si je fais tomber mon téléphone mon écran ne cassera pas comme par hasard quelques jours plutart il tombe de ma chaise écran fissuré... Je retourne au magasin je tombe sur la responsable elle me certifie que sa ne protège pas de la casse je lui fais voir juste derrière elle le panneau publicitaire qui indique le contraire... une très grande incompétence de sa part a elle et de son collègue qui était là aussi 1magasin a fuire honteux qu'il s'installe dans carrefour en plus pas une bonne publicité pour eux

Des « acheteurs » incapables! En plus ils se moquent de vous entre eux! Honteux Grosse arnaque pour le rachat de l’or A éviter!!!

Reprend les truc pour rien j'irai plus une catastrophe font très mal leur travaille vérifie même pas les truc et j'en passe... A éviter

Très très déçus niveaux achat j’ai acheter une télévision smart tv pour au final que la télé est défectueuse et que la télécommande est casser je déconseille fortement de faire un achat là bas il mérite même pas d’étoile sérieusement je suis dégoûtée

J'ai acheté le jeu Wonderboy 3 sur Master System mais j'ai reçu Wonderboy 1 sur Game Gear alors que mon ami à commandé un megadrive officiel et reçu une console de contrefaçon. Je les ai contacté.. sans réponse. On comprend mieux comment ces enseignes survivent face à la concurrence sur internet comme le Boncoin.

Quand on attends presque 10 minutes devant le comptoir alors que 3 vendeurs discutent entre eux c est assez rageant. Pendant 10 min j ai eu le temps de constater le foutoir derrière et sur les comptoirs en tout cas. Pour infos comme nous etions transparents on est parti !

J ai acheté un iPhone 6s chez eux le 2 décembre 2021 à ma grande surprise trois policiers de la bac de Lens arrivent chez moi et entre en m accusant de recèle de vol de portable. Après explications nous sommes allez ensemble chez Carrefour occasion lievin afin de prouver ma bonne fois et ressortir la facture que j avais heureusement réglée par cb. Les policiers on suggéraient au responsable de me changer mon téléphone car celui acheté à été saisis ce qui est normal. Ils ont refusés. Après y être retourné ils ont finalement prêté un téléphone dans un sale état en attendant l enquête de police. Pensez-vous que ce soit au client de supporter un téléphone de remplacement bas de gamme alors que c est bien eux qui ont racheté un téléphone volé. Je vous demande de donner votre avis à ce sujet étant donné que la direction ne compte pas me remplacer mon téléphone que je rappelle à était saisis par un téléphone récent et propre et voir même de catégorie supérieure.

J’ai acheté un téléphone fin juillet chez Carrefour Occasion Lievin , étant pressée je suis allée au plus près de mon domicile. Je demande un verre trempé pour plus de protection, ce qui a était posé dans la foulée de l’achat. Un peu surprise par la finesse du verre je fais confirmer une seconde fois au vendeur si c’était bien un verre trempé , ce qui m’est confirmé de nouveau. Le téléphone tombe 2 semaines plus tard d’environ 60 cm de hauteur sur une surface plate , l’écran a été éclaté en mille morceau. C’est à ce moment là que je m’aperçois que ce n’est pas un verre trempé qui a été posé mais un film de protection. Je me rends donc à la boutique, et là on m’affirme que ce film (très fin) est plus résistant qu’un verre trempé que c’est la chute ( je rappelle une chute de 60 cm , une seule chute ) qui a été la cause et non pas le film de protection qui a peut être était mal posé. Et de toute manière qu’ils ne feraient rien. Très déçue du service client , on facture un film à 10€ sans que votre téléphone soit protégé et aucun geste commercial a été proposé ni une alternative à l’erreur faite. ( je rappelle que j’avais précisé un verre trempé et que l’on m’a affirmé que ça en était un). Ce fut la première et dernière fois que j’achèterai dans ce store et je ne vous recommande absolument ce store qui ne sait pas se remettre en question.

Il mérite même pas une étoile honteux acheter une manette a 140€ pour la mettre en sav l heure qui suis et le responsable qui me sort c'est les procédure alors t achet un truc pour le mètre en garantie bravo

Très déçu 😞 un iPhone 7 32GO acheter il y à trois jours 199.99€ il le reprennent que 120€ en bon d'achat...