Carrefour Occasion Magasin d'articles d'occasion

Très bon accueil. C'est la 2e fois que je vends des objets. C'est facile et rapide

Bonjour je suis cliente chez carrefour occasion, et je ne regrette pas car ils sont très accueillant, patient, et très à l'écoute envers les clients, je les remercie beaucoup pour leurs gentillesse.

Je confirme vendeur très professionnel et sérieux, achat d’un mobile d’occasion. Je recommande !!! À bientôt !

Vendeur sympas et à l’écoute.

Bonne equipe vendeurs très sympathiques et accueillants mention spéciale pour Maxime bonne continuation

Jimmy vendeur au top, disponible, souriant et aimable, un must à l'heure actuelle. J'ai acheté un téléphone, dont je suis satisfaite pour l'instant.

Très bonne expérience. Nous y avons acheté un téléphone d’occasion, vendeur très pro et sympathique

Un vendeur très agréable, très professionnel ! Une reprise facile , rapide Je recommande à ceux qui veulent vendre rapidement leur objet

Equipe souriante et dynamique. Tarif super, on y trouve tous type de produit même les derniers iphones a des prix défiants toutes concurrence et garantie ! 😮 Superbe découverte

super prix super vendeur merci !!

Vendeur très agréable je suis venu acheter quelque jeu et 2 ds pour mes filles le vendeur a était super il m'a donner toute les informations que j avais besoin j ai même eu droit à une très bonne ristournes ji reviendrai sa c est sur

Une expérience agréable, un rachat a très bon prix je recommande fortement

Équipe au top! Merci pour tout

Bon accueil du personnel lors de la vente de mon téléphone. Boutique bien rangé.

Très belle expérience avec la nouvelle équipe en place, rien à redire après ma vente de mon iPhone chez eux, vendeur au top .

Très bon accueil et service au top, Un grand merci au responsable pour son professionnalisme et à toute son équipe 👍🏻

Achats il y a même pas 6 mois d'un produit a 200 e le chargeur de la baffes brûle en chargeant.on va s'expliquer dangereux...... Par contre c'est pas la première fois.a ce prix j'achète neuf . Je suis habitué c'est pas le premier soucis mais là je vais pas laisser passé à taleur

J’ai vendu mon iPhone 15 là bas et sincèrement je n’ai rien à dire, nouvelle direction super professionnel, à l’écoute et sur tout ce fixe sur de bon prix allez y les yeux fermés

Nous y avons été pour l’achat d’un téléphone Accueil client top très sympathique rien à dire 👌

Excellent rapport qualité prix ! Un vendeur au top ayant pu répondre à toutes mes attentes. Je recommande !

Super expérience ! L’équipe est serviable et très professionnel. J’ai pu leur revendre mon iPhone, tout en dénichant une Switch à un prix imbattable ! Mon porte monnaie vous remercie.

Je me suis présenté récemment pour vendre ma manette de PS5. J’ai été reçu par le responsable qui a eu une attitude particulièrement désagréable avec un ton extrêmement condescendant. Ma manette étant en état à la limite du neuf je pensais en tirer un bon prix. Le responsable m’annonce un tarif de reprise plus que bas. Ayant besoin d’argent, je décide d’accepter. Quelque jour après je décide de repasser au magasin à la recherche d’un jeu vidéo et je constate que ma manette est en vente au prix d’une manette neuve avec comme indication « manette neuve ». Cet établissement est tout simplement une fraude , le responsable a uniquement pour but d’arnaquer sa clientèle. A fuir !

Extrêmement déçue par ce Carrefour Occasion. Les prix de rachat des biens sont scandaleusement bas, presque insultants. Il est incompréhensible que des objets repris à des prix dérisoires soient ensuite revendus à des tarifs exorbitants, bien au-delà de leur réelle valeur. De plus, le service clientèle est loin d'être à la hauteur. Le personnel manque clairement de formation et d'amabilité, ne prenant pas le temps d'expliquer correctement le processus de rachat et de vente. Les délais de traitement sont également très longs, tant pour les estimations que pour le paiement, ce qui ajoute à l'expérience frustrante. La transparence des prix est quasiment inexistante, avec peu d'explications sur la façon dont les prix de reprise sont déterminés. On a l'impression que les clients sont vus comme des opportunités de profit rapide plutôt que des partenaires dans un modèle d'économie circulaire. Je déconseille fortement à quiconque espère obtenir un prix juste pour ses biens d'y aller. Il vaut mieux explorer d'autres options plus équitables.

A fuite à tout prix ! Le service est déplorable, les locaux sont sales et l'équipe est vraiment discourtoise !

Inacceptable ! Ce magasin profite sans honte des clients en vendant des produits usagés à des prix scandaleusement élevés. On a l’impression d’être arnaqué à chaque achat, car les articles sont souvent bien plus chers que le prix d’occasions standard. L’équipe semble se moquer complètement de la satisfaction client. Fuir ce lieu si vous ne voulez pas être pris pour un pigeon.

J’y ai revendu un iPad et ensuite mon téléphone et tout s’est bien passé.

A fuir si vous ne voulez pas vous faire avoir !! Achat d’un produit il y a un peu plus d’un mois avec le souhait de le revendre moins chers qu’à l’achat mais qui voit sa valeur divisée par deux le mois suivant pour un dernier passage une semaine plus tard pour une nouvelle réduction et un refus de rachat à moins de le brader. Dommage qu’une opportunité de revendre ces produits arrive à ça

service épouvantable. J'ai acheté une PS3 après 3 jours d'utilisation la manette était endommagée. Je suis allé leur demander de le changer et non. Ils refusent, ayant d'autres à leur disposition. Il faut attendre qu'ils le réparent. Au bout de 5 semaines même pas de réponse. Vous devez continuer à appeler car ils ne s'intéressent pas à votre problème et ils vous répondent de mauvaise humeur. Manque total de respect envers le client. Si vous pensez qu'acheter un produit d'occasion dans un magasin comme Carrefour vous évite de vous faire arnaquer ; eh bien, vous avez tort. Une perte de temps et d'argent. CARREFOUR D'OCASSION LES ULIS 2 0 étoiles.

Très contente de mon achat, vendeur a l’écoute de vos questions. Je recommande. Merci

J ai vendu et acheté ici plusieurs fois et rien a dire toujours bien accueilli et le patron est très commerçant. Je recommande vraiment!

A fuire ! produit non fonctionnel en France, sans aucune mention, refus de remboursement. Devant le manque de compréhension du magasin j’ai préféré casser le produit devant plutôt que d’avoir un avoir a réutiliser chez ce commerçant. Un conseil aller plutôt chez le bon coin, car la politique de carrefour occasion, n’est faite que pour les enrichir .

Plusieurs ventes et achats dans ce shop ! Je recommande fortement !

Je suis passée à plusieurs reprises dans ce magasin et le personnel est toujours au top 👌🏽, super accueillant et aimable. Je remercie notamment Karim pour ça patience et son avenance envers moi, je recommande fortement.

Charlot & escroc ☝🏻 Je me présente pour faire évaluer un Mac mini tout neuf dans son emballage d'origine avec le cordon électrique et le câble hdmi et facture à l'appui, après des recherches et un certain temps d'évaluation le responsable m'en propose 90 €uros. J'accepte sans négocier car il m'affirme que c'est le prix des articles semblables vendue sur les sites. Seulement je dois réinitialiser le mot de passe. Je reviens seulement 10 jours plus tard, le même responsable m'en propose cette fois plus que 70 €uros. Je lui rappelle alors sa première proposition et s'en souvient. Un Charlot doublé d'un escroc. On vous prend pour des cons ouvertement. Surtout inutile de me répondre pour me dire que vous êtes sincèrement désolé d' avoir eu cette expérience en magasin. et que vous compreniez mon mécontentement et que vous prenez en compte mon commentaire afin de le remonter aux services concernés parce c'est faux. Une fois de plus vous êtes un charlot doublé d'un escroc !!!

J ai vendu et acheté dans ce magasin et sincèrement j ai été agréablement surpris. Le nouveau gérant est sympa et très commerçant.je reviendrai très certainement.

Gérant au top a procéder a l échange de mon téléphone, service accueil et sav très bien !

Excellent accueil , le gérant a pris le temps de me conseiller un téléphone et à transférer toutes mes données de l ancien vers le nouveau . Des.prix intéressants et un accueil au top .merci à vous

Une charmante dame tres accueillante et a l'ecoute, de bons conseils. Elle evalue les articles que je vendais a un prix correct. Malheureusement, elle devait partir, sa journée finie. Son collegue reprend l'affaire, nouvelle evaluation, reference a sa responsable... Et miracle, car oui les miracles existes chez carrefour, le prix est divisé par 3,je dis bien trois. Le 2eme article passe a 15 euros, pour une estimation par la collegue a 60 euros. Pour ma part... A fuir... Autant vendre dans une brocante...

Arrivée à 19h15 pour une fermeture à 20h, heure vendeuse, 21h30 heure officielle. La vendeuse nous refuse la reprise de notre article sous prétexte qu'elle est seule...accueil qui nous engage à aller voir ailleurs et vite... ce que je conseille fortement!!

Pour l'instant j'avoue que le service m'a plutôt bien satisfait. Les personnels sont accueillant, les produits semblent bien fonctionnels (certains prix sont un peu trop élevés pour de l'occasion). Sinon, Je conseille vivement pour les adeptes des produits d'occasion ! UwU

Le vendeur était a l'écoute et m'a bien conseillé sur les jeux et accessoires nécessaires. Je recommande et je reviendrai sans hésiter!!

Super accueil, ils m'ont bien aidè

Personnel agréable et à l’écoute. Merci de faire passer l’humain avec tout 🫶🏾

Personnels très professionnels et accueillants en particulier Damien. C’était une très bonne expérience et ça ne sera pas la dernière !

Ils vendent des jeux à 60e neuf, alors que 200mètres plus loin dans le carrefour même le jeu est à 45e...

Bonjour, magasin avec des produits et des prix très intéressant...ne pas hésiter

Franchement n’acheter rien chez eu , déjà pour commencer j’ai acheter un téléphone chez eux au début du mois le téléphone était normal quand je les achète 2 jour après une apparition d’un message par rapport à la batterie c’est dégradé j’ai était les voir il mon dit que c’est peut être le chargeur du coup il m’a passez un autre c’était toujours pareille la batterie ne tenez pas elle était à 100 le matin et vers 12h plus de batterie , le téléphone s’allume et s’éteint je suis reparti les voir , déjà personne désagréable, il ne voulez pas me rembourser juste échanger le téléphone alors que le téléphone il m’avait pas prévenu de ça lors de l’achat bref des incompétents moi qui travaille dans la vente ça se passe en aucun cas comme cela !

Commande annulée au bout de 24h car produit vendu en magasin alors qu'il m'était réservé depuis hier... Pas sérieux

des prix aussi chers voir plus que le neuf et des voleurs, les vendeurs sont pas tres respectueux.

Attention: je suis venue car j'avais vu un reportage sympa où il était démontré que carrefour occasion Ile de France reprenait au meilleur prix les objets. J'avais l'intention de déposer 2 consoles de jeu Wii et Wii U en état neuf avec tous les accessoires et plusieurs jeux. Ces messieurs ont voulu reprendre les consoles aux prix respectifs de 20€ et 10€, sous prétexte qu'il y a eu d'autres consoles sorties depuis et qu'ils ont plusieurs modèles. Je sais bien qu'il y a une décote, mais de qui se moque t'on à ce prix...? Ils confondent occasion et braderie !! Très déçue. J'ai coché 1 étoile parce-que obligée par Google, en vrai ça mérite un zéro pointé. Après avoir mis la Wii sur le bon coin, elle est vendue à 70€, carrefour occasion voulait la reprendre pour 10€.