Carrefour Traiteur Traiteur

Bonjour, Voila pourquoi une étoile, très déçue… j’ai commandé deux plateau de 10 fromages un pour le 21/12 le suivant pour le 23/12. À réception, le 21/12 je ne vérifie pas la commande comme j’ai déjà passé commande pour ce genre de plateau dont j’étais pleinement satisfaite. Quand je déballe à la maison le plateau n’avait rien à voir avec les fromages commandés. Très déçue mais bon les invités étaient là pas le choix que de faire bonne figure. Ce jour, je retourne chercher mon plateau de 10 fromages pour ce soir, je vérifie la commande cette fois au cas où mais pareil elle présente 5 fromages sur 10 non commandés, j’en informe la personne qui me les remet, elle s’excuse mais me dit qu’ils sont débordés et qu’il font avec ce qu’ils ont! Donc ni un geste commercial ni le changement en gros soit on prend ça soit c’est pas grave … Cela ne m’est jamais arrivé même en période de fêtes, je comprends que c’est le rush mais la commande est passée depuis plus d’une semaine donc ça laisse le temps de s’organiser je pense pour avoir le stock. De plus, on ne nous informe même pas qu’il y a des changements, on le découvre ! C’est vraiment pas professionnel.

Équipe pro et à l'écoute des besoins, gâteaux faits maison et généreux, traiteur salé accommodant... Rien à redire 👍