Carrefour Voyages Francheville Agence de voyages

Circuit à Malte au top! Comme pour la Jordanie en 2023, l'agence de Francheville a été au top dans ses conseils et son accompagnement.

Voyage Martinique ! Bien organisé, comme d'habitude malgré les aléas de la compagnies aériennes. Charmant petit Hôtel Le Diamant Beach. Que de bienveillance avec les personnes rencontrées. Merci Mehdi.

Séjour Thaïlande. Excellente organisation . Très bon choix d hôtels et prestations de qualité en ce qui concerne les transports, les transferts et les excursions. Un grand merci à Manon.

Agence de voyage très compétente Voyage familial à Venise très bien organisé et réussi Tarifs avion Volotea plus cher qu'en direct mais bien suivi -envoi des cartes d'embarquement par mail- Hôtel confortable et au calme En résumé bonne prestation

Très bon accueil et bien pris en charge par Medhi pour des vols secs au Chili. Je recommande, merci !

L agence nous a proposé un séjour sur l île de Santo Antão ( ile du cap vert)qui correspondait à nos attentes : vols, prise en charge sur place, confort de l hébergement, randonnées avec guide. Le prestataire sur place était au Top. Nous ferons appelle à cette agence pour notre prochain voyage.

Une demande faite le 24 février, simple... Des demandes de compléments d'info mais aucune offre après une semaine d'attente... Pas satisfaite du tout ! Et l'étoile, c'est uniquement parce que sans, on ne peut pas publier l'avis !

Très bien

Carrefour voyage Francheville Expérience très satisfaisante avec l agence de francheville , l équipe est à votre écoute , notre voyage pour Cuba c est bien déroulé. Ils nous ont même prévenu par mail la veille au soir , que notre avion allait avoir 15 minutes de retard . Merci à toute l équipe . Un merci en plus à Mehdi pour son professionnalisme avec le client . Je recommande vivement cette agence .

Beau voyage au Yucatan, bien organisé, très bon guide, bonne connaissance du français, et partage intéressant de sa culture. Hébergements très corrects, très propres mais repas peu variés, sans beaucoup de plats typiques. . . dommage ! Sauf poissons et viandes excellents. Joli parcours varié qui nous a permis de nous faire une bonne idée d'ensemble de cette région.

Séjour sur l'île de Madère parfait ! Du 16 au 23 novembre.

Séjour à l'ile Maurice très agréable dans un complexe hôtelier vraiment magnifique .Nous étions à l'hôtel La pirogue sur la cote ouest .Chambre et restauration au top . La plage attenante à l'hôtel est magique avec son sable blanc et ces petites paillottes . La piscine ressemble à une petite ile avec un spa naturel au milieu. Pour les excursions nous avons alterné entre voyage organisé par le voyagiste et le taxi local. Super Compte tenu que nous faisions une escale à DubaÏ ,nous en avons profité pour rester 3 nuits à l'hôtel le Rove en plein centre. Super. Merci à Sophie pour les conseils

Nous sommes passés par cette agence pour la première fois pour un circuit au Vietnam. Nous sommes pleinement satisfaits de notre voyage qui fût une belle expérience...

Je recommande cette agence de voyage et notamment Sophie qui cible vos attentes.

Voyage conforme au programme mais beaucoup de sites intéressants devraient être visités au lieu d'être seulement vus de l'extérieur. Guide compétent mais s'en tenant au strict minimum.

Depuis plusieurs années, je passe par cette agence pour mes voyages et je n'ai jamais été déçue. A l'écoute avant, pendant et même après les séjours ! Et toujours avec le sourire Particulièrement Sophie Je recommande vivement !

Séjour à Rhodes très bien organisé !!! Les prestations étaient à la hauteur de mes attentes !!! A refaire !!!

Petite semaine, en dernière minute, l’équipe a été très réactive, tout est clair et tout s’est très bien passé. Merci sûrement à très vite😊

Circuit en Irlande verte s'est très bien passé, paysages magnifiques, hôtels sympas mais décentrés,un super groupe.Merci à l'équipe de Carrefour Voyages de Francheville pour ses conseils et services pratiques.

L'hôtel proposé par l'agence était d'un très bon rapport qualité prix.

Séjour en crête très décevant. Plage minuscule annoncée à 500m...c.est plutôt 1km avec dénivelé.avec pseudo tunel ,ou l.on passe a 4pattes!!Hôtel annoncé 4* ...je dirais plutôt 2*.aucune animation. Chambre pas faite le dimanche. Repas repetitif . invasion de fourmis .aucun accueil à l'arrivée. Il fallait trouvé la personne de <0 club>.A l.accueil personne ne parle français.par contre savent très bien vendre les escurtions.Problèmes de santé...on nous a dirigé vers un médical centeur 700eurs d.honnoraires!!!!+les médicaments +87eurs taxis....bref service nul.nous ne reviendrons jamais. Par contre notre agence carrefour voyagefrancheville 69...très bien.ils ont assumé côté réservations aériennes. Mai il serait bien d'essayer les prestations avant de les vendre !!nous reviendrons quand même dans cette agence

Séjour à Londres en famille. Bonne organisation par l'équipe. Hôtel Tavistock : un peu déçue, chambre familiale très bruyante (local technique à proximité avec du bruit jusqu'à 23het à partir de 6h!!!!, Ceci a été signalé au personnel mais aucune réaction), Chambre pas prête à l'arrivée (après 14h pourtant !!), Salle de bain avec tout petit lavabo, oubli des serviettes de toilette le 1er jour puis des serviettes de bain le lendemain, pas de rajout de papier toilette ou de mouchoirs (il faut régulièrement réclamer ce qu'il manque). Petit déj copieux et varié. Londres est une belle ville où règne le respect et la propreté...

Notre circuit balade irlandaise s'est très bien passé... Nous avons découvert de beaux sites comme les falaises de Moher ... Nous en gardons d'excellents souvenirs Merci également à Sophie et Frédérique pour nous avoir bien renseigné sur les informations pratiques.

Sophie nous a bien conseillé et elle a sût trouver notre voyage suivant nos exigences. Je recommande cette agence sans soucis.

Nous sommes satisfes de notre séjour Lhôtel était simple et correct les sorties intéressantes seul bémol quelques changements dans le programme annoncé

Croisière Méditerranée . Les excursions proposées sont très bien organisées, un peu onéreuses . Ne pas hésiter à les réserver avant de partir, elles sont plus chères sur le bateau. Croisière très agréable avec un personnel au petit soin malgré que la langue française ne soit pas assez parlée.

Séjour fort sympathique à Londres 🇬🇧 et aux studios Warner Bros Harry Potter 👍🏼 L'équipe de l'agence de voyage carrefour Francheville est à l'écoute et de bons conseils merci .

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil reçu à l'agence de Francheville, la gentillesse et la disponibilité du personnel. Nous avons pu organiser et réserver notre voyage pour l'Inde du nord en quelques heures grâce aux conseils de Sophie et Alison, en sachant que nous voulions partir 3 semaines plus tard.Un grand merci à elles qui ont pu rendre possible ce voyage en mars 2024. Ce séjour au Rajasthan a été merveilleux. Le rythme était soutenu mais nous avons pu visiter beaucoup de lieux magnifiques dans les grandes villes du Rajasthan tout en découvrant la vie dans les campagnes lors des trajets en autocars. Nous avons apprécié la diversité des hébergements et leur confort, les restaurants et les repas typiquement indiens. Tout cela grâce aussi à notre super guide Lala, qui parlait très bien français et avait beaucoup d'humour et de bonne humeur et nous a parlé avec enthousiasme de son pays. De plus, notre groupe de 23 personnes était très sympa, ce qui a contribué à rendre ce séjour très réussi. Nous avons été très satisfaits des différentes prestations et nous repartirons volontiers avec notre agence de voyage de Carrefour Francheville et l'organisme Visiteurs. Sylviane et Dev de Francheville

Séjour d'une semaine aux Seychelles très bien organisé pour les prises en charge, très bon conseil pour l'hôtel paradisiaque, seul bémol pour la compagnie aérienne Turkish airlines qui change les horaires de vol pour remplir ses avions mais l'agence n est pas responsable. Je recommande Carrefour Voyages

Séjour en algarve à l'hôtel Vila Gale Atlantico Tout était parfait. Merci à Frédérique pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande carrefour voyage pour vos futurs voyages, vous pourrez partir l'esprit tranquille.

bien recu par Carrefour Voyages à Francheville et professionnelles et sérieuses les filles. je savais ce que je voulais. je recommande Pierre et Vacances Guadeloupe à Ste Anne en petit dejeuner

Toujours bien accueillie a l’agence de Carrefour Voyages a Francheville. Nous leur confions régulièrement la planification de nos vacances et tout se passe bien. La réactivité et l’organisation de Sophie et Frederique nous permettent de partir l’esprit léger.

Bonne flexibilité et retour suite à l'annulation d'un voyage pour cause de catastrophe naturelle. Quelque relance nécessaire sur certains points du voyage mais globalement satisfait :)

Nous avons bien été accompagné et conseillé pour notre séjour à Lanzarote. Tout s'est très bien passé. Nous remercions l'équipe de Carrefour voyages Francheville. Nous recommandons. Elsa Poncet et Julien Charras

Agence au top qui n’hésite pas à s’adapter à vos demandes pour être au plus juste de ce que vous souhaitez et sait vous conseiller sur la destination. Et très bonne coordination dans l’équipe. En bref merci Frédérique et Sophie !😉

magnifique séjour en famille à Disney organisé avec carrefour voyages Francheville,. Merci à Sophie pour sa précieuse et attentive collaboration. Nous avons du modifier les dates de séjour, et Sophie a su nous accompagner avec le sourire. Tout était parfait, je recommande ..

Nous avons été parfaitement bien accueilli et conseillé par Frédérique pour notre voyage à Madère . Merci . Famille B Duclos

Dommage que trois excursions sur cinq prévues n'aient été réalisées, pour nous les seniors voyage très fatiguant les excursions aux pas de course, rien à dire sur le bateau cependant immense,et la nourriture au top,le personnel sympathique mais ne parlant presque pas français dans tous les cas nous ne ferons plus ce genre de croisière trop pénible pour nous. Cordialement.

Très décevant, la personne que j'ai vu ne m'a clairement pas prise au sérieux et en m'annonçant un tarif à même osé me demander si j'avais les moyens sous entendant clairement que je n'avais pas l'air de les avoir ! Je ne savais pas que maintenant il fallait un style vestimentaire particulier pour partir en voyage ! Bref je n'ai d'ailleurs jamais eu de nouvelles ! J'ai préféré partir à la concurrence avec des personnes plus professionnels.

Bonjour Je suis partie à Bali avec mes deux filles Je remercie l'agence carrefour voyage et leur professionnalisme Frédérique s'est occupée de tout à la perfection toujours prête à répondre à nos questions sans aucun problème Je recommande à 100 %

Cela fait plusieurs fois que je m'adresse à cette agence et j'en suis fort contente. Accueil, renseignements, disponibilité et suivi des voyages. Merci à vous. Pour le prochain bien évidemment je viendrai vous voir.

Super conseils reçu par Sophie, disponible efficace et très agréable et souriante. Nous avons trouvé nos vacances de rêves avec des bon conseils Merci pour votre accueil et votre écoute au plaisir pour le prochaine voyage

Très professionnel contrairement à la concurrence!! Prise en main du début à la fin avec Sophie, bien que nous avons eu quelques complications.... 🥴 d'ou leur professionnalisme!!! encore merci à l'agence de Francheville pour ce voyage au top!!! 👍👍👍

Très bons conseils, disponible et efficace. Le personnel se démène pour vous trouver vos vacances Merci pour votre accueil et votre écoute

1 étoile bien payé. Pas accueillant, mensonge, et pas intéressante. Mon fait attendre plus de 24h pour au final me dire qu'il y a pas d'arrangement et que sois disant le technicien, (on c'est pas ce qui vient faire la lui.) Prenez pas ma carte..un gros lol. J'ai bien le papiers de ma banque qui me dit pas le droit de refus pour des paiements en plusieurs fois surtout avec un solde plus que positif. Donc menteur..n'y allé surtout pas. Un bon 0 serait mieux noté. Ya strictement rien.

Plusieurs fois affaire à cette agence et vraiment rien à dire le personnel fait le maximum pour vous satisfaire. malgré un ressenti de manque de personnel flagrant on ressent les hôtesses au bout de l'épuisement. Tout mon soutien au personnel de cette agence.

L’agence brille par son incompétence. Suite à un voyage a New York et un problème sur la liaison Toronto/New York que nous avons subi, non seulement l’agence ne prend pas ses responsabilités suite à un surcoût que j’ai subi de près de 350€ en août 2022 mais elle n’a même pas la politesse de répondre à mon courrier recommandé envoyé le 26/10/2022. 3 mois… une honte. Je me battrai jusqu’au bout pour qu’elle assume sa responsabilité d’agence de voyage. Impolitesse et incompétence sont les 2 valeurs de cette agence.

Emplacement idéal mer au pied de la chambre d hôtel et couché de soleil magique . Un peu de monde au restaurant mieux vaut décaler vos horaires de repas pour la tranquillité. Hôtel très propre et très bon acceuil juste horaire de la pisicne un peu restreint 10h 18h... mais il y a la mer et pour la réservation de votre transat faite sonner votre réveil à 6h du matin 😅

Je recommande vivement carrefour voyages Francheville. Une équipe très professionnelle et à l’écoute. Grâce à eux nous avons pu réaliser notre voyage initié il y a 2 ans et sur les mêmes critères. Toute l’organisation autour du voyage avant pendant et à la fin du séjour était top. Merci pour leur souplesse quant à la gestion de notre avoir. La satisfaction est au cœur de leur activité. Merci merci!

Le voyage organisé par l'agence correspondait parfaitement à ce qu'on avait demandé. Les transferts se sont fait avec bcp de professionnalisme et sans attente. C'était ce qu'on voulait.