Carrefour Voyages Givors Agence de voyages

Nous avons eux affaire à Alice, qui a été super du début à la fin, nous sommes ravi du voyage réservé

Votre recommandation : 10/10 J ai eu 2 personnes différentes au téléphone qui m ont aidé à concevoir mon voyage avec une extreme gentillesse , un professionnalisme de haut niveau et avec qui je me sentis en totale confiance. Elles m ont recontacté plusieurs fois pour affiner au mieux mon choix . Sans nul doute je ferai de nouveau appel à Carrefour Voyages de Givors pour organiser mes futurs projets.

Bonne expériences, c'est la deuxième fois que je pars avec carrefour voyages

Je recommande l agence de voyage carrefour Givors personnel très sympathique et à l'écoute professionnel.

Très bon conseil , bon accueil Merci à Louis .

Proposition qui correspond totalement à notre demande. Explications très claires. Merci pour l’accueil

Qu'est ce que c'est que ce magasin dont le service de sécurité refuse l'appui d'un sapeur pompier professionnel pour venir en aide à une hôtesse de caisse qui vient de prendre un malaise. J'espère que cette personne n'aura aucune séquelle vu la prise en charge par cet agent de sécurité. Visiblement pas très au courant des dispositions à prendre durant une telle situation. Ce jour 04 janvier 2025 entre 10h et 10h30.

Cela fait plusieurs fois que nous partons avec carrefour voyage et il n y a rien à redire: prix imbattable, accueil chaleureux et conciergerie gratuite et hyper réactive ! Je recommande !

Personnelle très sympathique, professionnelle, à l'écoute et disponible. Je recommande cette agence de voyage .

Très content de ma réservation

Super agence avec une équipe à l’écoute. Alice a été très accueillante et nous a donné d'excellents conseils pour un séjour au Japon 👌

A fuire ! Si vous voulez des conseils de professionnels, passez votre chemin. Autant faire les cherches sur internet vous même… Je met 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. Je suis très déçue de l’accueil et la considération que j’ai eue lors de ma visite dans cette agence.

Bon accueil et des propositions adaptées.

Très bon hôtel. Limite niveau réception.

Personnel accueillant et à l'écoute. Je remercie Alice pour sa patience et son écoute.

très professionnel, à l'écoute du client

Voici un établissement dont le traitement des clients reste vraiment surprenant. En effet après nous avoir fait patienter, cette conseillère commercial nous fait gentillement fait remarquer qu’à 17h50 l’établissement fermait a 19h00 et donc de bien vouloir repasser un autre jour ou d’aller voir sur internet! Etant client depuis de nombreuses années, je me decide ce jour après avoir remarqué à plusieurs reprise des accueils qui ne correspondent pas au règles de base du commerce et de l’accueil des clients.

Personne à l'écoute de ma demande, sympa et accueillant

Superbe séjour personnel acceuil cuisine animation au petit soins 👍🏻les tunisiens sont très accueillant à refaire

Voyage a Fuerteventura. Tout s'est bien passé. Conforme au descriptif.

Un accueil très professionnel et des bons conseils de la part de MR Gauclin Louis À conseiller

Attente interminable Une heure d attende, certes elles sont deux mais bon mettre une heure pour faire les 31 jours calendriers pour un renseignent pour une dame qui recherche le tarif le moins cher c est très long très très long horrible

Personnel sympathique et qui vous explique bien si vous avez des questions complémentaires.Aller regarder aussi votre voyage en amont sur le site cela vous permettra de mieux cibler ce que vous recherchez et gagner du temps à l agence.

Nous avons été pris en charge par Mellie pour finaliser notre futur voyage d été. Elle a parfaitement compris et répondu à nos demandes. Merci

Très bonne expérience pour une 1ère fois, très bons conseils, explications parfaites, bonne prise en charge

Très bon accueil, pas de pertes de temps, Florent très à l'écoute et de très bons conseils

des bons plans avec un service client au TOP. A l'écoute et de bons conseils .

Très bon accueil de la part de Mellie, la conseillère. Les renseignements ont été précis et clairs. Nous avons eu une offre en adéquation avec notre attente. A voir ensuite pour ce que va donner le séjour ! 😀

devis fait pour 8 personnes le 3/10/2023 a 15H45 pour un voyage à 11 700€ confirmation téléphonique le lendemain 4/10 comme quoi nous passions le 5/10 pour verser un acompte mais il n'y a plus le même interlocuteur et plus de trace du devis mais une proposition à un peu plus de 13000 € !!!!!

Un endroit insolite avec un passé historique unique

Réservation de notre Séjour à Disneyland Paris avec Carrefour Voyage Givors. Je recommande fortement car ils m’ont été d’une grande aide et très réactif pour réserver les restaurants que je voulais et pour me renseigner sur les infos qu’il me manquait. La communication par mail ou par téléphone est au TOP. Séjour magnifique rempli de rêve et de souvenirs. Un Grand Merci 🙏🏼

A fuir impérativement !! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.. Mon expérience avec cette agence de voyage a été extrêmement décevante. Non seulement ils ont changé les horaires de départ nous faisons arriver à point d’heure dans la nuit mais non fait preuve d’aucune compassion sur le fait que un tel report était préjudiciable pour mes enfants en bas âge! Je trouve cela inacceptable qu'une agence de voyage ne puisse pas respecter les horaires qu'elle a initialement annoncés, les voyageurs sont assez stressés comme ça En fin de compte, je ne recommande pas cette agence de voyage. Leur manque de fiabilité, de communication et leur attitude désinvolte envers leurs clients sont inacceptables. Il est préférable de choisir une autre agence qui met les besoins et la satisfaction des voyageurs au premier plan.pour organiser leurs déplacements et se basent sur elles pour prendre d'autres décisions liées à leur voyage. Un changement de dernière minute comme celui-ci remet en question la fiabilité de l'agence et démontre un manque de considération pour ses clients, surtout pour une grande enseigne comme Carrefour À vomir…

Croisière en Méditerranée De très bons conseils de la part de notre agence

Pour une première chez carrefour voyage, ça c'est bien passé. La personne qui m'a reçu, sympa et agréable.

Au top pour mon séjour à malte! Rassurant avec ma fille de 6 ans, organisation et transfert parfaits.

Je voulais passer demain à l'agence, aux vues des commentaires. Je n'irai pas.

Très bon accueil et surtout de très bons conseils. Disponibilité, efficacité, ponctualité.

J'ai réservé via cette agence pour ma lune de miel tout s'est impeccablement bien passé

Fuyez de cette agence tant qu'ils ne vous ont rien fait signer!!! Méthode de commence abusive, aucun délais de rétractation n'est possible chez eux alors qu'une différence de tarifs de plus de 700€ est pratiqué juste sur des billets d'avion. Personnel n'ayant aucune conscience professionnelle et surtout personnel. Cette agence ne mérite rien d'autre qu'une fermeture définitive !!!

Dommage qu'on puisse pas mettre zéro... Publicité mensongère !! 3 mois après mon séjours le dossier est toujours pas clôture. Jamais de responsable disponible. On demande les coordonnées d'un responsable ou quelqu'un capable de répondre à mon problème mais n'ont pas de numéro à communiqué !! Le siège carrefour voyage on en parle pas ils sont pas mieux. On ne repartira jamais avec eux.

Ca fait des mois que j'attends le remboursement de 5 billets d'avion (1116,76 euros) mais soit disant qu'ils attendent la régularisation de la compagnie d''aviation. Une honte toujours des excuses pour ne pas rembourser mais pour encaisser l'argent ça ne pose aucun problème .

Nous sommes 4 personnes très déçues par les prestations.En effet d'une réservation en hôtel club à Palma à Majorque ,nous nous retrouvons cause covid dans un petit hôtel à Alcudia complètement isolé de la station balnéaire et du centre .Pour nous déplacer nous devons prendre le taxi .Mais le comble est qu'en visitant Alcudia nous avons vu plusieurs hôtels ouverts face à la plage de sable qui est immense alors qu'on nous avait dit que tous les hôtels étaient fermés. Tout cela ne nous paraît pas très clair !

Le comportement très peu professionnel et très très éloigné des problèmes de leurs clients devrait vous encourager à fuir ce type de voyagistes de bas étage! Voici 24 mois que cette soi-disant agence de voyage ne nous rembourse pas notre acompte de plus de 3000€ et attend la fin d'un délai légal dû au Covid pour nous rembourser d'un voyage que l'on ne fera JAMAIS avec eux. Franchement, FUYEZ cette agence! Vous trouverez sans nul doute des voyages ailleurs, au même prix, voire moins chers et avec, en face de vous, un VRAI PROFESSIONNEL AU SERVICE DE SES CLIENTS QUI PAYENT D'AVANCE EN TOUTE CONFIANCE!

manifique hotel très propre accueillant

Surtout éviter la grande brune qui est complètement incompétente. On a souhaité réserver sur la Costa Blanca en Espagne du côté de Denia elle nous a proposé des hôtels à Casablanca un vrai désastre !!!!

Je vois que je ne suis pas la seule à être déçue de carrefour voyage...🤔🤔🤔🤔 Très peu de motivation... Faut pas être pressée...pour obtenir des devis... ....

On a l'air de déranger..pas du tout investi dans les recherches..nous propose des prix super élevés mais ne cherche pas d'alternatives malgré notre demande..doit nous proposer des devis. Apres 3 semaines et 2 appels...j'attends toujours mon devis. A priori ils ne cherchent pas de voyageurs..

Malgré les souris qui traînent dans les rayons . Pas trop envie de faire mes courses chez vous . Pourtant je lai signaler un certain rayon ou je prend pas mes denrées. .

Ça fait une semaine que j ai demandé un devis. J attends toujours.... Honteux... Du coup on a été voir ailleurs et on a eu une réponse immédiate.

Je suis allée à carrefour givors et j'ai trouvé de nombreuses promotions et j en suis sortie avec un chariot correct et surprise une note pas trop élevée.