Carrefour Voyages Saint Renan Agence de voyages

Ravi... mon voyage identique à ce que j'ai demandé lors de nos échanges avec les conseillés Carrefour Voyage St Renan. Tout est clair et avec le sourrire. Pas de mauvaise surprise. J'ajoute qu'on a la chance d'avoir un échange humain, des conseils, un suivie et cela deviens inesperé de nos jours. 1000 merci... continuez..! Je sais où aller la fois prochaine. Merci à vous. 10/10

Beaucoup de promesses mais quand on nous dit qu'on nous envoie les cartes d'embarquement par mail et que l'on doit le faire nous même alors que c'est un voyage tout inclu.....la prochaine fois j'irai directement chez Fram. Réponse de leur part lors de leur questionnaire de satisfaction ce n'est qu'un service non inclu mdr alors pourquoi vous les envoyez pour le retour ???? Bref quand on se plante on s'excuse au lieu de bomber le torse.

Equipe très competente. Prend le temps de vous conseiller,de vous guider dans les démarches. Je recommande !

Très belle semaine à Minorque

J'ai fait un premier tri d'offres sur le site carrefour-voyage avant de finaliser ma commande en agence. J'apprécie le contact clientèle , les conseils apportés par les personnels et la sureté apporté lors de la finalisation du dossier.

Très bonne prestation hôtel hormis la restauration qui est très moyenne

Disponibilité et professionnalisme

Très satisfaite de l accueil et des conseils. Voyage réservé ?! Merci

Bon accueil

J'ai dû mal à situer le nom de l’hôtel pourriez-vous me donner les informations concernant le club

Équipe très sympa Je recommande

on a été très bien conseillé par l'agence, l’hôtel et l'environnement correspondait a nos attentes

Nous nous sommes rendus en avril 2023 en Egypte à Hurghada et nous avons eu une journée de retard à l'aller et au retour ce qui nous a mis en retard pour nos retour à nos emplois respectifs, nous avons demandé différents documents à l'agence de Saint renan afin de faire fonctionner nos assurances (car elles servent bien à ça) et après plusieurs e-mail de relance de notre part, nous n'avons toujours aucune nouvelle, six mois plus tard nous avons donc décidé de repartir en ce mois d'octobre mais pas avec eux c'est bien dommage car ça n'était pas notre première fois avec eux mais le manque de sérieux et de compétence de cette agence me laisse perplexe !!!!

Une bonne écoute et des salariés soucieux de leurs clients Merci

2 passages et un coup de fil et à chaque fois la même. Première fois nous demandons à faire des devis nous venons avec dans la tête 2-3 idées de destination on nous réponds qu'ils ne peuvent pas faire autant de devis qu'il faut d'abord regarder sur internet. Coup de fil très désagréable n'essaie en aucun cas de comprendre ce qu'on dit. Dernière visite on vient pour réserver ayant fait tout le boulot de recherche pour elle (puisque je le redis elle n'a pas le temps), la conseillère bonjour vous avez un devis de ce que vous voulez réserver fallait ou I répondre que non puisqu'elle n'a pas voulu en faire 2 semaines avant. De plus c'est une franchise donc ils ne font pas les remises CE. Contrairement aux autre agences vous ne pouvez pas non plus réserver par internet ( pour avoir le meilleur tarif notamment très tôt le matin) et finir de payer en agence. Personnel pas aimable. La seule chose bien qu'elle ait su faire nous conseiller d'aller à l'agence de Brest Iroise ou nous avons eu quelqu'un de compétent qui malgré qu'on avait une idée très précise à écoute nos souhaits et finalement amené sur un hôtel qui convenait plus à nos attentes. Nous ne chercherons même plus à travailler avec cette agence.

Des conseillère sympathiques à l'écoute de vos envies et vraiment disposées à satisfaire vos souhaits. Voyage très bien organisé, rapport qualité/prix parfait. À l'écoute si vous avez des questions avant le départ. Sans aucune hésitation, nos prochaines vacances à l'étranger seront organisées avec Carrefour voyages de Saint Renan.

Nous sommes jamais déçus beaucoup d'échanges avec notre conseillère Tiphaine qui est adorable et depuis des années on fait avec elle et on peut échanger sans problème conseillère au top

personnel trés compétant a l'écoute, et sais trouver une solution a la demande

Parfaite agence, à l’écoute de nos besoins. Nous passons généralement avec Typhaine, elle est très agréable et trouve toujours les bons conseils. Je recommande a 100%

Je déconseille fortement qui que ce soit de passer par eux. Voyage annulé avec assurance annulation, 1 an et demi et toujours pas de remboursement, scandaleux. Toujours la faute aux autres, jamais leur faute !

Personnel très accueillant et professionnel, à la disposition des clients avec, malgré le masque., Un sourire dans les yeux.

Très bonne agence ! À l'écoute , les explications sont claires !

Ss commentaire

Attente de 37minutes pour me dire «  je ferme dans 10 minutes merci de revenir demain « Merci d’indiquer qu’il faut un rdv . Je venais tout les ans avant cette réflexion .

Préparation de mon voyage sur New York , personnel très compétent . Et mon séjour a été parfait . Je recommande !

Grande surface proposant pas mal de choix autant en légumes, bio, jeux jouets... En revanche pour le côté informatique les conseillers ne sont pas vraiment disponibles

Passez votre chemin, l'accueil est détestable

Grand magasin

J'habite la c trop la vie

Compétant