Carrosserie Coculo Atelier de carrosserie automobile

On m’avait vivement recommandé la Carrosserie Cocculo, et je comprends maintenant pourquoi ! Je suis plus que satisfaite de leur service client : une équipe gentille, prévenante, à l’écoute et très communicante. Le prêt de voiture est d’une qualité remarquable, ce qui rend les choses beaucoup plus simples pendant les réparations. Même en cas de retard, ils prennent toujours le temps de prévenir et d’expliquer, ce qui est très appréciable. Je ne suis pas technicienne pour juger de la réparation dans le détail, mais tout semble parfaitement réalisé. C’est donc évident pour moi que je recommanderai cette carrosserie sans hésiter ! Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.

J'étais agréablement surpris par la rapidité et le professionnalisme de l'équipe ! Voiture de prét propre et bien entretenu Communication professionnelle et efficace Réparations faites rapidement et je suis très satisfait des résultats ! Je recommande fortement le garage !

Très pro, accueil au top. Prestation de carrosserie, impeccable. Aucune différence de teinte. C'est parfait. J'espère ne pas avoir à revenir trop vite mais si j'ai besoin c'est vers ce carrossier que je retournerai.

Une prestation tout simplement parfaite ! Professionnalisme, réactivité et qualité étaient au rendez-vous du début à la fin. L’équipe de Coculo a su répondre à toutes mes attentes avec efficacité et le résultat était impeccable. Je recommande sans hésiter !

Très bonne accueil, hyper réactif, j'ai du faire les réparations de mon véhicule en derniere minute et j'ai été prise de suite. ils ont vraiment essayer de me trouver des solutions. Je recommande à 300% petit bonus, j'ai récupéré mon véhicule propre, un grand nettoyage avait même été fait. Merci carrosserie coculo

L'accueil souriant et personne sympathique

Vernis de mauvaise qualité, la moindre crotte d’oiseau qui ne sera pas enlevée dans l’heure le bouffera de manière permanente, on paye cher, le devis n’est pas respecté et en plus ils utilisent des produits de mauvaise qualité …

Bonjour, jai pris en compte vos remarques. Avez vous retrouvé ma pièce manquante svp?

Expérience très positive. Excellent accueil, à l'écoute du client, très professionnel et en recherche de solutions pour vous aider au mieux. Réparations impeccables. Je recommande.

Très bonne carosserie, personnel aimable A recommandé

Bonne expérience pour mon véhicule, travail fait soigneusement, véhicule nettoyer intérieur, extérieur avant de la récupérer. Véhicule de prêt super agréable. Accueil super sympa . Petit message personnel ==>( merci pour les vérins ) . Devis fait pour les optiques . A Bientôt

Satisfait de la réparation de mon véhicule. J'ai pu bénéficier du prêt d'un véhicule.

Très bon accueil et travail soigneux.

Parfait, je recommande. Très professionnels, de l’expertise à la restitution de mon véhicule. La prise en charge et les réparations du véhicule ont été réalisés dans de brefs délais.

Professionnel de A à Z. Après les réparations, avec un geste commercial, ma voiture était propre intérieur comme extérieur et bien fait. Pas comme chez mon garagiste habituel pour mes révisions. Le suivi des réparations est parfait aussi laissant mon véhicule 2 jours avant le 1er de l'an j'ai tout de même eu un message le 2/01 pour me dire qu'il manquait des pièces et quelle ne serait pas prête le vendredi 3. Et le 6/01 elle était prête. Efficacité 10/10 L'accueil est nickel.

Très bien reçus et chouchoutés. Il manque uniquement un distributeur de cafés pour attendre la disponibilité de l’équipe qui fait au mieux pour répondre à tous.

Excellent service Je recommande, simple et efficace

Service de carrosserie compétent et très professionnel, bon accueil. Merci pour votre bon travail

bon accueil, bonne prise en main dans l'ensemble . établissement propre. accessible facilement , voiture de courtoisie tres en bon état. travail rapide et bien votre voiture nettoyer intérieur,extérieur je recommande sans problème ce carrossier 👍

Prestation parfaite suite à un sinistre. Même été surprise par un nettoyage effectué à l’intérieur de mon véhicule. Très bon accueil, personnel souriant et d’une bonne écoute

Accueil très agréable réparations très bien faites et rapide véhicule de prêt parfait. N hésitez pas je recommande .

Accueil très chaleureux, très professionnel. J'ai récupéré ma voiture comme neuve. Propre intérieur et extérieur. Je recommande.

Personnel incompétent ! Incompétence sur leur dossier ! Véhicule récupéré avec le boulot mal fait et à moitié fait ! Vraiment intolérable pour une carrosserie agrée assurance sinistre ! Ne recommande pas ! Par contre faut payer la facture et on est tjrs en attente pour finir le véhicule un mois après ! C’est une honte !!

Très satisfaite de mon expérience avec Coculo de Fontenay-sur-Eure, un accueil chaleureux des employés souriant. Très professionnels. Et ma voiture et nickel merci à vous.

Super expérience, rapide et efficace. Je recommandé. Très accueillant, service impeccable

J'ai eu une excellente expérience chez Carrosserie Coculo à Fontenay-sur-Eure zone euroval . L'accueil y est chaleureux et sympathique. Le travail réalisé est de grande qualité, soigné et professionnel. Leur réactivité et leur expertise sont vraiment appréciables. Je recommande vivement cette carrosserie à tous ceux qui recherchent un service de confiance !

Deux expériences = deux déceptions ! La première en 2022 avec un raté sur le capot de ma Mini, avec un travail ni fait ni à faire suite à un impact. Obligé de laisser le véhicule pour refaire le travail en totalité, avec une immo de 3 jours supplémentaires. Rebelote en juillet 2024, puisqu'ils ont tout simplement oublié de refaire le capot (décidément !) suite à un choc à l'avant. 2 jours d'immo en plus. Ah si seulement les assurances nous laissait le choix du Professionnel.... ------------------------------------------------------------------ Merci pour votre réponse. Donc pour vous, la situation est normale, et je dois même m'estimer heureux d'avoir pu bénéficier d'un véhicule de prêt le temps de l'immobilisation !! Je ne peux que vous inciter dans ce cas de continuer sur cette voie, mais ce sera sans moi pour la prochaine fois où j'aurai besoin d'un carrossier. Cordialement

Nous avons été à plusieurs reprises là bas pour nos deux véhicules, nous avons toujours ete très bien reçu, j'y suis allé dernièrement fin juin 2024 et l'équipe a tous mis en œuvre pour me rendre mon véhicule le plus vite possible car je partais en vacances. De plus j'ai récupéré la voiture nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur. Je recommande pour la sympathie de l'équipe et pour l'efficacité.

Travail très soigné et rapide. Un véhicule de courtoisie est laissé à disposition. J'ai récupéré ma voiture lavée intérieur et extérieur. Le personnel est très sympathique. Je recommande.

un service sur mesure, un personnel souriant et serviable, et un sav au top ! travail bien fait merci pour votre prestation.

Nous concernant, une difficulté, due à la non prise en compte par l'expert d'une de nos demandes. Le garage à néanmoins vérifié et réglé le problème. Donc nous sommes très satisfaits de la prestation.

Carrosserie à fuir,rien ne va là-bas, même la partie administrative(payée par l'assurance et me demander encore d'avancer les frais) Pas mal de parties plastique n'était pas ou mal reclipsé,travaux oubliés mais bien facturé par contre 😉 sans parler du devis gonflé au max(c'est l'assurance qui paie après tout) 2 amis ont également eu des soucis suite au passage là-bas. Bref je ne pourrai jamais les recommander !!!

Merci pour votre professionnalisme, vous êtes une équipe à l'écoute.,disponible,souriante. Je suis ravie des travaux effectués sur mon véhicule .(remise avec un nettoyage extérieur et intérieur !!) Je recommande à 100 %ce garage. Mme Boyer Elodie

Suite à un accident, mon assurance m'a dirigé vers ce garage pour les réparations. L'assistance est venue récupérer ma voiture endommagée pour la ramener au garage. Par la suite, un expert a été dépêché sur place pour évaluer les dégâts de mon véhicule. À ma grande surprise, le cabinet d'expertise m'a contacté après une semaine pour m'informer que l'expert s'était déplacé trois fois cette semaine-là, sans que ma voiture ne soit toujours présente. Après avoir contacté le garage, ce dernier affirmait attendre mon véhicule. Par la suite, j'ai pris contact avec l'assistance qui m'a informé que le garage en question avait refusé la réception de ma voiture. Lorsque j'ai insisté auprès du garage pour savoir pourquoi ma voiture avait été refusée alors que je venais de les contacter, la personne que j'ai eue au téléphone m'a répondu de manière désinvolte, en disant : Moi je ne sais pas, ce n'est pas moi, puis m'a raccroché au nez. Après avoir rappelé immédiatement, j'ai parlé à un autre individu qui a nié le refus de ma voiture. Je tiens à souligner que cette situation m'a fait perdre plus d'une semaine à attendre et à jongler avec différentes personnes. Le manque de professionnalisme du garage et leur incapacité à communiquer clairement, en plus de raccrocher au nez des clients, sont inacceptables. Par conséquent, je recommande plutôt le garage AD Carrosserie à Mainvilliers, qui a fait preuve d'un service vraiment excellent.

Contacté par mon assurance il y a environ un mois car choc sur bouclier avant de mon 2008 récent . Bonne prise en charge lors du contrôle post choc,: les mécaniciens ont scotché le bouclier afin que je puisse continuer à conduire en attendant des dates de visite de l'expert. Date obtenue rapidement. Rapidité de commande de la pièce . Voiture de remplacement mise à disposition lors de la réparation qui se fera en février

Ma voiture est arrivé suite à un sinistre le 13 novembre sur Orléans. Le seul garagiste pouvant me prendre et me rendre ma voiture réparée avant 2024. Un accueil agréable et rassurant. Un personnel a l'écoute et qui a su écouter malgré de nombreux appels pour savoir où en était l'expert. Les travaux devaient commencer le 11 décembre. Je me retrouve finalement avec ma voiture déjà prête (des le 8 décembre) et avec le nettoyage a l'intérieur de fait ! Travail très propre. Une équipe super !! Je recommande !! Encore merci pour tout !

Petit soucis arrivé au péage de Chartres avec ma vitre électrique côté conducteur, ils ont pu me dépanner pour le weekend. Accueil convivial, personnels professionnels . Au top

Merci pour les réparations effectuées sur ma voiture. J'étais un peu paniquée à mon arrivée mais l'accueil a été top et rassurant. Je recommande !

Une équipe au top, très serviable et hyper compétente ! Ce n'est jamais une partie de plaisir de m'occuper de ma voiture mais je sais que ce sera toujours top chez carrosserie Coculo. Merci pour votre professionnalisme.

La carrosserie COCULO est une entreprise efficace et très professionnelle. Le travail est soigné (avec prêt de véhicule impeccable) et j ai retrouvé ma voiture dans un état irréprochable en plus de la réparation (en bonus lavage intérieur et gonflage pneumatiques). Je recommande fortement. Jean-Claude

Quand je vois les avis négatifs laisser je ne comprends pas... Pour ma part mon véhicule a été chez eux début juin avec de la chance car logiquement il ne prennais pas car trop de travail. Après le passage de l'expert, ils m'ont réparer esthétiquement ma voiture pour qu'elle soit roulable avant de la déposer pour réparation. J'ai déposé le 20 juillet 2023 mon véhicule avec une voiture de prêt le temps des réparations. J'ai récupéré mon véhicule le lendemain, réparer, laver intérieur et extérieur. Personnellement je recommande les yeux fermer. En plus j'avais entendu parler d'eux en bien donc sans regret et j'y retourné de nouveau si j'ai besoin.

Ma voiture est passé entre leur main différence de peinture qu'il n'y avait pas avant et en remontant il mon cassé des plastiques et rayé le travail qui venait d'être fait de mauvaise fois le responsable atelier à été injurieux. J'ai lancé une procédure, je cherche à regrouper plusieurs personnes pour constituer un dossier solide. N'hésitez pas à me contacter.

Fuyez, devis non respecté (plus du double), délais non respecté également car ça préfère prendre de nouveaux clients (même si on a pas l’effectif pour) que de finir les travaux en cours MàJ : réponse à la réponse, vous m’avez prévenu d’un peu de travail supplémentaire, vous n’avez pas pour autant établi de nouveau devis, et ce travail supplémentaire ne semblait pas du tout qu’il allait multiplier le devis par plus de 2.

Nous sommes venu récupérer le 16/12/22 un véhicule qui était en réparation depuis mi septembre chez ce « carrossier » Lors de cette visite nous sommes tombés sur le soi-disant « responsable atelier ». Nous avons commencé à observer ce véhicule. Lors de cette observation nous avons constaté les défaut suivant : -Aile avant droite non peinte sur le champs de l aile -Rayure sur le rétroviseur droite au niveau de la coque inférieur -Bouton porte fenêtre avant droit : bouton mal remis -Porte avant droite :peinture mal réalisé au niveau du crochet -Baguettes chrome porte avant et arriére droit mal fixées -Porte arrière droite non peinte en dessous -Pare choc arrière repeint avec un raccord en plein milieu juste horrible. Sur ce constat le responsable d’atelier s'est énervé et à perdu ses moyens. Il est devenu désagréable et hautain aucune discussion n'était possible. Voici un exemplaire d'une de ses réponses sommaire : « Monsieur, vous n’allez pas m’apprendre mon travail » et je vous passe les autres détails Nous avons quand même récupéré ce véhicule en demandant une nouvelle expertise Étant donné qu’ils avaient besoin du véhicule de prêt, nous leur avons rendu. Lors de la deuxième visite pour l'expertise nous retombons sur ce soi disant « responsable » Nous nous présentons, à ce moment il s'exclame « Ah oui c’est vous toujours pas content du travail ?» Nous lui disons que non. Il répond « ça me fait doucement rire » Résultat il a fallu se battre entre l'expert les assurances et le carrossier pour faire valoir notre bonne foi !!! Il c’est passé 4 mois entre l' entrée au garage et la sortie en bonne et due forme. A cause d’un carrossier agressif et non professionnel A FUIR !

Carrosserie très professionnelle Je leur ai confié mon véhicule suite à un accrochage, accueil agréable et professionnels à l'écoute. Véhicule de prêt mis à disposition pendant la totalité des travaux. J'ai récupéré mon véhicule dans un état comme neuf avec en plus un nettoyage intérieur et extérieur ! Je recommande fortement !!

Déçu. J’ai amené ma voiture pour réparer la carrosserie suite à un accident. Résultat : j’ai récupéré ma voiture aussi sale que quand je l’avais amené. Elle n’était absolument pas nettoyé et le cuir blanc était remplit de tache noir. Il y a encore une pièce manquante qui n’a toujours pas été mise, et depuis que je l’ai récupéré, mon pneu droit avant ne cesse de dégonfler. Au final, je me retrouve à changer un pneu qui a été crever par un garage, ils ne me l’ont même pas signalé et de plus, quand on rend une voiture de courtoisie nettoyé, la nôtre devrait être fait de même. Très déçu.

J’ai eu un accident non responssable le 21/04 et ils ont pris en charge mon véhicule le 12/05 (car elle été encore roulante). Équipe très accueillante et sympathique, j’ai récupérer ma voiture aujourd’hui le 20/05, donc réparation très rapide et efficace car tous est nickel, rien à dire sur les réparations ils ont même nettoyer l’intérieur et l’extérieur, rien n’a été endommagée. J’ai eu une voiture de prêt durant le temps de réparations. Équipe à l’écoute, ils ont fais un super travaille encore merci à eux je recommande à 200%.

Amateurisme, travail bâclé non vérifié après réparation obligé de reprendre ma voiture a 2 fois pour avoir du travail potable, rendu du véhicule a l'intérieur sale ,plein de poussière et retrouvé la deuxième fois de la peinture sur mes plastiques a l'intérieur !!! chef d'atelier non aimable on a l'impression de le faire ch.... , bref carrosserie a fuir, vérifié bien avant de reprendre votre véhicule. Inutile de vous défendre en disant que vous en avez plus qu'il en faut, quand vous faites les réparations essayez de les faire correctement, un amateur aurait fait mieux ! Retrouver de la peinture sur ces plastiques à l'intérieur vous trouvez ça normal !!! Une baguette de porte retrouvé cassé, que vous avez changez au bout de 2 semaines de délai !! Et en regardant de très près il y a encore des défauts !!! Et depuis le passage chez vous mon rétro droit de fonctionne plus !! Mais çà je peux pas le prouver que c'est vous. Alors oui vous méritez nullement un agrément assurance, ou changez vos techniciens qui apperement non pas de conscience professionnelle....

Bon travail de réparation sur le véhicule de mes beaux parents. Ils ont été bien accompagné, le véhicule a été récupéré chez eux en échange d'un véhicule de prêt gratuit, service appréciable en ces temps de confinement. bon travail.

Bonjour, ayant eu un accrochage non responsable très léger (mais bien visible) sur l'avant gauche de ma Mégane 4 break 2017, j'ai donc ete mis en relation avec se garage carrosserie Coculo, et les réparations ayant pris un peu plus de temps que prévu (10 jours pour une retouche de par choc avant et peinture de l'aile complète. j'ai donc récupérer ma voiture aujourd’hui et j'ai constater rien qu'a l’œil qu'il y' avait un problème, en effet l'aile n'a pas été remplacé, et après réparation, celle ci se retrouve bombé. donc soit mal réglé soit trop endommagé et donc aurait dû être remplacer. J'ai comparé celle de droite non touché pour en être assuré, et confirmé que les travaux n'étaient pas correctement réalisés. la dessus je fait les constatations, on me répond que : c'est normal car vous verrez que celle de droite bombera aussi avec le temps, soleil.... et l'on me site : mon fils à la même voiture et cela lui fait aussi cette personne avait l’œil sur moi et la voiture depuis que j'avais signaler le problème et je ne l'ai pas trouvé très aimable ! voir agressive.... Un autre employé, tout de même me précise et fait des photos de l'aile pour envoyer à l'expert, et deux heures plus tard après être rentré chez moi je reçoit un appel du carrossier me disant que pour l'expert tout été normal.....(je me doutait bien sur de la réponse) nous nous retrouvons coincé car la facture a été envoyer à mon assurance. j'ai tout de même pris contact avec celle ci, et lui est expliqué la situation ainsi qu'envoyer des photos que j'ai prise. j’attends des nouvelles de se coté là ... Ce carrossier m'a été imposé au téléphone par l'assurance donc je n'avais pas trop le choix. Je site de plus que durant mon attente, 2 personnes se sont présentées pour des devis, ont les a fait attendre, ils sont repartis assez rapidement.... Je déconseille donc ce carrossier, pas très aimable, et mauvaise intervention.