Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de carrosserie automobile Carrosserie Guy Groupe TRIGO qui ce trouve au Rue Léon Foucault, 57970 Basse-Ham (57)..
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Carrosserie professionnelle et sympathique ! C’est la deuxième fois que je fais appel à leur services en 6 ans et je n’ai rien à redire. Les délais sont respecté et l’accueil très bon. Voiture récupérée nettoyer intérieur et extérieure, que demander de plus
Très bien , rapide, efficace et sympathique !
L'équipe est très professionnelle, à l’écoute et a su répondre à toutes mes attentes. Le travail sur ma voiture a été soigné, un délais long mais respecté avec des finitions impeccables. De plus, le service client est vraiment top, on se sent bien pris en charge. Je recommande vivement cette carrosserie pour leur sérieux et la qualité de leur travail. Un grand merci à toute l’équipe !
Garage très professionnel , excellent travail , réceptionnistes très sympathique . Véhicule récupéré nettoyé intérieur et extérieur .
Très bon garage
Bon travail. Personnel sérieux.
Malgré les délais des rendez-vous, le travail a était impeccable! très professionnel
Service excellent, rapide, tout parfait avec véhicule lavé entièrement. Et personnel sympathique. Recommande à 100%
De la prise de rendez vous à la récupération du véhicule, une équipe pro, efficace et sympathique.
Le travail en surface ok , mais là je sors d’un garage pour une simple révision, le garagiste me demande si j’ai eu un accident sur l’arrière de la voiture , je dis oui le pare-chocs a été changé il répond oui je vois mais vous savez que en dessous rien n’a été redressé, qu’ils ont fait le taff juste sur ce qui est visible, après moi perso j’allais pas me coucher sous la voiture pour voir si tout est fait correctement je suis censée faire confiance ,
Super travail - Super accueil
Accueil très agréable, victime de leur succès, délai trop longs pour les réparations
Une fois de plus j'ai confié mon Audi à la carrosserie Guy pour leur travail soigné et leur honnêteté sur les délais de réparation. J'ai disposé gracieusement d'un véhicule de remplacement durant les 8 jours d'immobilisation de ma voiture (une porte complète à remplacer) et le personnel a toujours été courtois et sympathique même avec la charge de travail accrue du moment. De plus, j'ai récupéré ma voiture nettoyée et propre :)
Je ne mettrai pas la moyenne car les délais n'ont pas été tenus. Ça a été la galère pour obtenir un véhicule de remplacement et la voiture nous a été rendue avec une batterie morte. Oui, la batterie est d'origine, mais il est évident pour moi qu'elle ne sera plus fonctionnelle si le moteur n'est pas mis en marche pendant un mois et demi... Toutefois, la carrosserie a été réparée et la voiture a été rendue propre
Un gérant qui a manifestement un problème de savoir vivre en particulier avec les femmes , un travail qui a du être refait intégralement .... des dégâts supplémentaires qui ont été fait sur la carrosserie, le gérant ne voulant pas reconnaître ...mais qui a finalement refait la chose ..mais du travail de cochon ...un conseil faite des photos avant de laisser votre véhicule ...à la limite fuyez cet endroit ...hormis la secrétaire / comptable qui est sympathique....au final j'ai récupéré mon véhicule ./..résigné
J’ai pris rdv avec mon assurance fin novembre, voiture prise en charge début février, pas de voiture de prêt car « elles sont toutes déjà prises, et elles sont réservés encore pendant des mois »… évidemment avec des délais à rallonge sur des réparations simples. Évidemment tout n’est pas de leur ressort, cela fait maintenant 1 mois que je suis non véhiculé, comment je fais pour aller travailler? C’est inadmissible, prenez moins de véhicules simultanément ou investissez dans des voitures de prêt car ce n’est pas normal. En espérant que ça ne dure pas 6 mois comme pour certains..
Très bon travail, accueil très sympathique
Je recommande la carrosserie Guy. J'ai eu affaire à de vrais professionnels. De l'accueil avec une personne très compétente, aimable et disponible à la qualité des travaux exécutés sur mon vehicule. De plus, véhicule restitué lavé et nettoyé à l'intérieur. Entreprise recommandée par mon assureur à juste raison.
Accueil sympathique, beau travail et voiture rendue lavée
Garage sérieux, personne très sympathique. Petite mal façon avec la réparation de ma voiture et le personnel a été à l'écoute et à toute de suite réparé ce qu'il fallait. Le carrossier ainsi que la dame à l'accueil sont très sympatiques. Pour ma part aucune mauvaise expérience, je recommande.
Madame est très professionnelle, charmante et sympathique. Plus qu a voir le travail de carrosserie
Travail soigné, je suis totalement satisfait de la réparation. Véhicule récupéré avec un nettoyage complet. Je recommande sans hésitation.
J'ai amené mon véhicule et bien accueilli
Très bon accueil. Travail soigné. Délais respecté. Voiture rendue dans un état impeccable.
Bonjour, j’aurai pu mettre 5 étoiles si j’avais dû juger le beau parleur que j’avais en face de moi et qui avait un chapeau à excuses mais ce n’est pas le cas… je vais donc juger le professionnel !! Et je mets un zéro pointé !!! Ma maman a déposé sa voiture en juin pour un choc à l’avant et les réparations ont durées 6 mois !!! Oui 6 mois … si vous voulez que votre voiture se repose et ne roule plus, déposez la à Yutz . Le pire, lors de la réception , pas moyen de l’allumer !! Plus de batterie … vous avez fait 30 km et perdu 1 heure pour voir un sourire bête vous dire “ si j’en commande une ce soir je l’aurai demain ”…. Des garages agréés par votre assurance existent ailleurs, n’allez pas vous empêtrer dans une galère pareil … Bien à vous
Très bonne carrosserie. Très professionnel
Garage malhonnête et frauduleux, J’ai du emmener ma voiture pour réparation dans ce garage agréer après un choc à l’arrière de ma voiture ( réparation seulement en dessous de la voiture aucun choc visible à l’extérieur). Heureusement quelques mois après j’emmene ma voiture au contrôle technique. Résultat : voiture non réparé, ils ont juste peint en dessous de la voiture pour camoufler. Honteux et dangereux, à proscrire.
Je recommande cette enseigne top service et les personnes a la réception très sympathique
Travail impeccable ... Très bonne prise en charge pour la partie administrative avec les assurances.
Reparations faites mais très chère. Aucune negotiations possible. J’ai refait ma voiture chez lui mais je trouve le travail moyen. Manque de précision, de finition J’ai l’impression qu’on est dans le rafistolage Il a changé mon rétro par exemple et le miroir d’origine avait des pointillés “angle mort”. Et non le miroir changé. Le rétroviseur gauche sifflait après réparation au dessus de 100kmh. Je l’ai ramené mais il n’entends pas le sifflement. Du coup plusieurs années après il siffle toujours, je n’ai pas oublié !
Service de qualité et très rapide! J'ai récupéré mon véhicule au bout d'une journée et il a été nettoyé intérieur et extérieur!
Garage sérieux. Personnel sympathique et peintre très compétent. Véhicule déposé le lundi matin et récupéré le jour même à 16h, pour un pare-choc rayé. Le véhicule était nettoyé 😊. Le Responsable et le personnel très professionnels et à l'écoute. Très bon travail. Je recommande.
Garage professionnel, personnel sympathique et disponible. Un véhicule de prêt m'a été confié le temps des réparations sans discuter, ce qui est très appréciable. Je recommande.
Très satisfaite du travail effectué du professionnalisme et de l'accueil. Parfait !
Réparation du hayon et parechoc. Gros boulot, parfaitement réalisé.
Le petit nettoyage de ma voiture intérieur qui fait plaisir en plus du très beau travail réalisé.
Très bon service, la voiture m'a été rendue entièrement nettoyée. Petit point en moins pour le véhicule de courtoisie car il y a eu des warning sur le tableau de bord, mais je pense que c'est un incident ponctuel
Un très bon service et un accueil chaleureux. Beaucoup de professionnalisme. Un délai assez long mais qui s'oublie lorsqu'on récupère sa voiture comme neuve. En prime, elle est nettoyée de fond en comble..
Aucun commentaire négative sur la prestations que j'ai reçu pour mon véhicule.
Trop de clients; gage de sérieux, mais délai long.
Service de bonne qualité, bon accueil. Travaux effectués rapidement avec un bon travail sur la peinture et le debosselage.
Pour moi personnellement cela fait plus de 10 ans que je vais chez ce pro lorsque j'en ai besoin et c'est un des meilleurs pro que j'ai rencontré. certes parfois les délais sont un peu plus long que prévu , mais le véhicule est réparé à la perfection. et je pense que la quantité de clients qui se rendent chez eux démontre leurs professionnalisme. Moi je conseille ...
A fuir. Prestations lamentables pour un professionnel. Note de 0/5 impossible, d'où mon 1/5. Inconvénients du garage: - manque de sérieux - patron Jacques antipathique qui vous toise et ne vous rendra pas votre bonjour - délais très longs et non respectés (ils rentrent des voitures à la pelle et font la votre quand ils ont décidé) - la galère pour avoir des nouvelles de sa voiture (rappelez un autre jour, là je n'ai pas le dossier sous les yeux) - au téléphone dès que ça décroche (quand ça décroche), vous aurez droit, avant le bonjour d'un ça va pas déjà commencer le téléphone sur un ton maussade - au bout d'un mois et demi, prêt d'une voiture en insistant, et finalement la voiture qui m'était réservée a été prêtée à un autre client plus tôt dans la journée (????!!!!) - parle mal des autres clients Avantages: - ils vous rendent une voiture propre - vous aurez des choses à raconter à votre entourage quand ils vous demanderont comment ça s'est passé
Très bon carrossier malgré des délais Toulon mais dispose de véhicule de courtoisie
Durée d'immobilisation du véhicule : 2 mois sans prêt de véhicule (durée annoncée initialement 3 semaines), durée des travaux estimés par l'expert : 2 jours et demi (a temps plein certes) Ne donne jamais d'informations, je suis obligé d'appeler sans cesse, on m'explique qu'il y a des soucis de personnels, qu'ils vont devoir faire venir des gens le samedi pour avancer sur ma voiture (visiblement c'est de ma faute) bon en fait ils ont beaucoup sous traité chez point S. Au final on me livre une voiture dont le parechoc s'est détaché sur l'autoroute et dont les pare boues ont été détruit, un passage au contrôle technique (n'ayant aucune confiance en la qualité des travaux) a révélé l'absence de la plaque de protection sous le carter et surtout une absence de liquide de refroidissement (alors que le radiateur a été changé) Bref pour ce travail d’orfèvre, minutieux et aussi méticuleux on comprend pourquoi cela a duré si longtemps. Si la qualité du travail n'avait d'égal que le baratin du patron, je serai ressorti du garage avec une rolls... Cela m'a permis de découvrir un petit garage près de chez moi qui a repris l’intégralité des malfaçons et des non-façons avec professionnalisme et rapidité. Moralité : se méfier des garages partenaires de son assurance Est il besoin de préciser que je chasse de ma mémoire cet endroit ? PS: j'ai mis une étoile car il n'est pas possible de mettre moins ...
Tres déçu du garage ne respecte pas les délais il mon laisser 2mois et demi sans vehicule
Service clientèle catastrophique, véhicule immobilisé 3 semaines sans prêt de véhicule. Aucunes nouvelle de l avancement des travaux, récupérer véhicule partiellement fini (j ai du récupérer une pièce chez le concessionnaire pour eviter encore des délais d'attente).En revanche les carrossiers ont fait de l'excellent travail. Bref si vous êtes pressé à éviter! !!!!
Les réparations sont bien faites.. C'est juste long..il y a eu un problème de commande sur une portière de la voiture.. Pendant près de 3 semaines.. Heureusement qu'il y avait une véhicule de remplacement..
Pas satisfait des travaux réalisés sur Mon véhicule . Accueil clientèle ok
A fuirez à grande vitesse !!! Ils rentrent 10 voiture le lundi matin...et les sorte quand ils ont envie ou pas. Dans mon cas un par choc et un feu à remplacer. Je leurs présente la voiture et je prend un rdv...Arrive le jour j et je leurs confi ma voiture. On me dit qu'il y en a pour 3 ou 4 jours et qu on m'appelle dès qu'elle est prête. Fin de semaine sans nouvelle, j'appelle et on me dit début de semaine prochaine. Je rappelle le lundi aprem et on me dit pour fin de semaine......au final après une dizaine d'appele de ma pars, je récupère ma voiture au bout de 3 semaine !!!! Et un travail qui laisse franchement à désiré ( pièces mal ajusté et peinture digne d'un apprenti ) Bref, si vous aimer votre voiture...passer votre chemin.