Carsat Hauts-de-France Administration

Une honte pour l'administration Française, une honte pour nos anciens, aucune personne dans cette administration n'est capable de régler votre problème si vous en rencontré un, 2 mois passé que ma mère ne touche pas sa retraite en la menant en bateau de service en service sans compter ceux qui se permettent de vous raccrocher au nez, on vous invite à faire des courriers qui restent dans leur boîte aux lettres et/où sans réponse, j'ai honte pour la France et j'ai honte pour nos anciens qui aspirent à une retraite tranquille, si vous êtes chez eux bonne chance, la CARSAT changé rien vous êtes trop bon LOL.

Ma mère est dans l’attente de paiement depuis 2 mois le nouveau rib n’a toujours pas été pris en compte. Les personnes au téléphone sont parfois désagréables ou incompétentes. Plusieurs version pour une seule question. La lettre a été reçue déjà depuis plus d’une semaine et toujours pas de changement sur l’espace personnel. Et pompom sur la Garonne l’espace personnel est en maintenance depuis + d’un mois. Une honte!!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait…..

Changement de compte en janvier. Les versements de ma retraite retourne à ma CARSAT cat ancien compte clôture j'ai fait pa venir un nouveau rib on m'écrit comme quoi mon RIB est supérieur a trois mois?'?????( Un rib est toujours valide) Je renvoi un nouveau rib à ce jour toujours pas de paiement des deux mois précédents comment fait on.pour se nourrir et payer ses factures !!!?!!!!

Ma maman est décédée le 18 mars 2024. La CARSAT n'a toujours pas envoyé les documents au notaire. Impossible de les contacter

Au bon accueil, bonjour ! Des notes sont affichées un peu partout où il est stipulé d être courtois et agréable avec le personnel ce qui n'est malheureusement pas le cas pour celui-ci C est honteux ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile

dossier pour départ le premier octobre 2023 , nous sommes en mai 2024, toujours rien . sur le site , point mort . pas de trace du dépôt de dossier, comme volatilisé . c'est très perturbant .

C'est impossible de parler à quelqu'un qui puisse nous expliquer les choses, on dépense une fortune au téléphone, pire qu'au Portugal.

Bel immeuble

Impossible de joindre votre conseillé 45 mn au téléphone et on vous raccroche au nez!! beaucoup de demandes à traiter je supposes , mais lorsque l on vous demande par courriers datant du 21 22 et 23 Mars chacun vous demandant de fournir les mêmes documents que vous avez déjà envoyés à 5 reprises ( les trois derniers en AR) et qu à ce jours retour case départ il y a vraiment de quoi se poser des questions sur la communication et l organisation du service. abandonner j y ai pensé, mais je ne le ferai pas par respect pour mon épouse décédée à l âge de 59 qui a bossé et cotisé pendant plus de 44 ans .

Inimaginable! 14 interlocuteurs différents pour un même dossier qui est toujours en attente! Quant au téléphone, 25 minutes d'attente puis le service raccroche!

Impossible de les joindre, faire patienter 30 min au téléphone pour au final se faire raccrocher au nez !!!!! Inadmissible !!! Ma mère doit faire sa demande de retraite, comment faire pour avoir un rendez vous mis à part par téléphone ??

Pas d'acceuil il faut passer par téléphone ou Internet !

Impossible a joindre une vraie honte 3 mois de retard de paiement sur un dossier rendu complet (pas de nouvelle depuis, on nous dit d'attendre et en attendant pas de sous, bref une vraie honte. sinon comme lu plus haut, numéro payant pour vous dire au final d'attendre.

Très pro

25€ pour 5 minutes d'appel c'est cher payé le renseignement ...