Carter-Cash Chalezeule Magasin de pneus

J'ai acheté mes 4 pneus hiver Michelin à Cartercash pour ma peugeot 208. On m'a soudainement refusé le changement des pneus sachant que chaque année je pouvais les faire changer sans souci, mais là sois disant mes pneus ne venait pas de chez eux. Une honte ! En 2025 ne pas avoir de fichier client c'est inadmissible et ne pas pouvoir redonner une facture encore plus. Honnêtement service client déplorable. C'est sûr que tous mes prochains achats se feront chez la concurrence !!

Pas mal de pièces détachées auto, de l'outillage et des produits auto à des prix raisonnable.

Rien à redire côté prix et conseils. Il manque juste une machine a cafe dans le petit local d'attente . Par contre gros point positif pour les prises a disposition.

Bon magasin avec du choix, très bon prix. Magasin propre, la personne à l'encaissement ce jour là, très aimable.

Et je suis gentille ! Forte d'une bonne première expérience pour le changement de mes pneus avant, j'ai renouvelé l'expérience pour mes pneus arrière. Je crève d'un des 2 au bout de 15 jours, j'assume complètement d'avoir roulé avec un pneu à plat le rendant définitivement inutilisable mais quelque part à quelque chose malheur est bon puisque la crevaison devenait impossible à expliquer (problème de pneu, de montage....) en tout cas aucun objet n'a été retrouvé dedans. Et la début des galères, on relève les références sur la tranche du pneu en commettant une erreur, 3 semaines d'attente au total pour recevoir enfin le bon pneu, alors qu'il suffisait peut être de faire un copier coller des references sur la facture precedente. Du coup le contrôle technique m'a refoulée et imposé une contre visite. Bref après 3/4h d'attente on remplace enfin ma roue de secours par le pneu neuf. Je signale au réparateur que la dépose de la roue de secours a été une brave galère pour moi et que souffrant d'une tendinite je lui demande si il peut me la remettre en place, en payant si nécessaire. Je quitte le garage confiante jusqu'à ce que en ouvrant mon coffre je retrouve la roue de secours dedans, sans que bien sûr on m'en est informée à la restitution du véhicule. Je tenais ici à vous remercier pour votre compassion. En conclusion un deuxième essai qui ne sera pas transformé ! Vous m'avez vue..... N. PLANTÉ

Honteux qu'ils refuse le montage de mes pneus même si mes pneus ne viennent pas de chez eux

Premier passage pour ma part dans un carter cash . Très bonne expérience. Bien conseillé au niveau des bougies d'allumage pour ma voiture Personnel très très agréable Je reviendrez ! Mon alfa roméo giulietta vous remercie

Je vais à carter cash Chalezeule pour une crevaison déjà minimum 10 minutes d’attente pour avoir un conseiller alors qu’il y avais 2 ou 3 clients dans le magasin. Après cette attente un vendeur me prend en charge et viens constater la crevaison sur ma voiture et me dit qu’il serai préférable de changer les pneus alors qu’ils ont été acheté et montés chez vous il y a 3 mois.. Une fois dans la zone d’attente rebelote une attente interminable de 30 minutes, alors que je suis la seule et une seule voiture dans le garage pour 3 mécaniciens.. un qui ce balade tranquillement avec son café, un autre qui fume ça clope et parle avec des gens et le troisième qui travail au ralenti. Une fois dans le garage le mécano me dit que ce n’est pas réparable et qu’il faudrait changer les disques et plaquettes de freins. Pas de chance pour vous mais je fais partie du milieux, une vise au milieu de la bande de roulement c’est réparable ! Il n’y avais même pas de trace de chauffe ni même le pneus en miette ! Je demande à voir un supérieur et votre responsable à lunettes arrive d’un air nonchalant et ce moque limite de moi.. comme j’ai dit je suis du métier je sais si mon pneu est réparable ou non et si des pièces sont à changer sur ma voiture ! Mais bon vue que je suis une femme ils essayent de me pigeonner.. c’est pas grave vous n’aurez plus mon argent ni celui de mes proches vous avez perdus bêtement quelques clients.. et j’ai oublier de dire que votre responsable a la caisse c’est limite ils nous mets le couteau sous la gorge pour avoir des avis.. ba voilà vous avez gagnez un avis et perdus des clients !!

De tout pour l'auto et plus : accessoires et outillage de base. Des prix intéressants quand on cherche bien.

Personnel très agréable et professionnel . Il sont rapide et efficace et cela rend les réparation plus performante. Je conseille fortement .

Ravis de mon passage dans ce centre du choix, et des prix attractifs. j'ai également apprécié la salle d'attente propre, chauffé, avec de quoi s'asseoir, et pouvoir charger sont téléphone. Pour finir j'ai étai très bien reçu par le monteur de pneus souriant et chaleureux, il a fait du bon travail un certain Nicolas. je recommande ce centres et cette équipe

J’aurai mis 0 étoile si j’en avais la possibilité. On m’a prise pour une « CONNE » clairement. Je me suis rendu vendredi dernier pour changer une plaque d’immatriculation avant car elle était abîmé mais pas celle de derrière. Le vendeur m’a dit que vue que ma plaque était du département 90 et non 25 il ne pouvait pas m’en changer qu’une car il n’avait pas de plaque 90, uniquement 25. Il m’a dit que je devais aller dans le département 90 pour changer ma plaque de devant ou de changer les deux pour que les deux soit immatriculé dans le 25. Alors que d’autres garages sur Besançon peuvent mettre la plaque 90 sans problème et sans se rendre dans le département 90. Je trouve ça vraiment lamentable de vous foutre des gens comme ça, vue qu’on est une femme on se fair arnaquer plus facilement. Le responsable a clairement reconnu que ce vendeur c’est foutu de moi. C’est dommage de perdre des clients juste pour gagner 15 euros en plus 👍🏽

Personnel agréable et sympathique A l'écoute de la demande, de bon conseils

Endroit incroyable, personnel très sympa qui nous conseil bien !

Très bon accueil et Nicolas le mécanicien est très sympathique et très professionnel Il est très à l'écoute..Je reviendrai si besoin Merci

Équipe très sympa avec de bon conseils ( funnybear / amelien😂) + deux petits sent bon offert 😂 , il faut y aller absolument .

Je suis déjà allé plusieurs fois, ils proposent des produits de qualité à prix hyper raisonnables, l accueil et le service interne est irréprochable et offre des renseignements claires et détaillés avec une équipe très amicale. Je recommande énormément pour réaliser son entretien ou acheter des pièces pour la voiture. 5/5

Top. Rapide Grand merci à Nicolas de l’atelier !!! Chapeau les mecs !

Carter cash de chalezeuille , c’est les soldes toutes l’année et une équipes très professionnel. Je conseille fortement carter soldes toutes l’année.

Bravo super èquipe. Toujours un vendeur à notre ècoute et dispo et avec le sourire rare de nos jours ... Magasin agréable je recommande

Franchement agent de sécurité zéro! Il fanfaronne avec le brassard “sécurité”. Première à l’ouverture du magasin je me suis garée pour rentrer dans la fil de l’atelier avant l’ouverture pour ne pas perdre de temps. Celui-ci m’a fait déplacer mon véhicule rien que pour ch*** Autrement les vendeurs sont super sympas et à l’écoute. Le monteur de pneu peu renseigné apriori.

Super service, Nicolas m’a changé mes pneus je suis ravie. En plus il m’a donné pleins d’explications sur mon véhicule très utile. Encore merci pour ce professionnalisme. 👍🏻

Un bon magasin qui propose des bon prix, une équipe professionnelle qui répond avec professionnalisme, je le recommande vivement

Je déconseille pour les montage des pneu.j ai attendu 1 h pour mes dire qui changeait pas les pneu .car les boulons sois disons foiré.

J'ai fait la queue pendant 2 heures et ils n'ont pas changé l'huile moteur car le voyant de dysfonctionnement était allumé. Ce genre d'absurdités ne peut pas être possible.

Ce magasin est top, c’est un peu le action de la voiture !😅 j’y suis allez pour deux pneus, je suis ressorti avec tout plein d’outillage 😂

J'étais censé faire un changement de pneus hier matin. Samedi soir je suis venu pour un renseignement, je possède un jeu de 4 pneus hiver en jante tole, il fallait que je remplace deux pneus usé. Lors de mon passage samedi j'ai acheté une paire et je me suis assuré que mes deux autres pneus encore bon (pas acheté chez carter cash) pouvait être installé lors du montage et équilibrage des deux autres neuf. J'ai patienté jusqu'à 11h hier matin pour que ça soit mon tour (il y'avait beaucoup de monde c'est compréhensible) sauf qu'arrivé mon tour on me déclare ne pas pouvoir monter les deux autres puisqu'ils ne viennent pas de chez carter cash, j'ai pourtant, samedi soir demandez à un vendeur si c'était possible et il m'avait dit oui. Résultat: J'ai attendu jusqu'à 11h hier pour rien (une matinée de perdu) + un remboursement pour le montage qui ne pouvait pas être fait, j'ai dû aller ailleurs. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne

Ils sont tous 2 de tension 1h30 pour changer 4 pneus sur 3 voitures, ils ont vraiment embauchés les pires de besançon. Je vous recommande rentrer dans le garage et de les changer vous même bonne journée.

Pas de proposition de rendez vous aux clients ,donc des heures ,des heures d attente . Déplorable. Donc j ai été chez Norauto avec un rendez-vous et j y suis restée 30 mns et mes pneux étaient montés. Et pas plus cher ...

Nul. Pneus commandés par téléphone, réservés ( mais non payés par téléphone): ne sont jamais arrivés. Je me suis déplacée 2 fois pour rien!

Arrivé au magasin le personnel très sympas ils m'ont très bien conseillé bonne journée à vous et pas chère.

Après le montage de 4 pneus 4 Saisons, problème de fuite sur un pneu des le lendemain. Après analyse, la valve avec le capteur est à changer sur cette roue. Je n'avais aucun problème de fuite jusqu'à ce changement de pneu. Très déçue d'autant plus que je dois prendre un nouveau RV pour le changement de Valve dans un garage !!!! Au final j'aurai vraiment payer très cher ce changement de pneus !!! Aucune économie!!! 😬 Et le problème a continué, une 2 ème valve avec capteur était abîmé sur le pneu avant 😬😬. Je précise ma Dacia n'a pas 10 ans!!! Puisque la réponse a été que ma voiture est vieille et que les capteurs étaient sans doute usés. Carter Cash n'est pas en mesure de réparer, ni leur partenaire lavage 25 car les capteurs sont programmables et seul un garage est en mesure de les commander. Que de soucis pour un simple changement de Pneus ! Soyez avertis. Même si le personnel reste charmant et les prix attractifs pour les pièces auto, le rendement que les mecanos doivent fournir quotidiennement laisse la qualité de côté 😔

Bonjour, Je mets 2 étoiles en moins car j'ai vérifié sur votre site internet la disponibilité d'un produit avant de venir et une fois sur place le produit est signalé en stock également sur vos tablettes mais rien dans le rayon, j'ai fais 1h30 de route aller-retour pour rien et le personnel ne m'a pas proposé d'autres solutions après leurs avoirs signalé, c'est moi-même qui ai dû aller voir un autre vendeur à l'accueil pour demander quand le produit serait disponible, ne propose pas de le réserver ou autres. Je pense que vous devriez suivre plus régulièrement votre stock pour éviter ce désagrément à d'autres personnes... Si l'on vous appelle il est préférable d'aller vérifier en rayon ! Mes 3 étoiles sont tout de même là car il y a du choix et le magasin est bien agencé, c'est la seule mauvaise expérience que j'ai eu.. Bonne journée

Je viens pour une vidange, un voiture devant moi, 45 minutes d’attente, 3 personnes à l’atelier, 1 qui travail les autres font des aller-retour on c’est pas trop pourquoi, au heures de pointe je peux comprendre, mais là c’est pas normal !!!

Changement des pneus avant aujourd'hui. Première fois pour moi chez Carter Cash. Accueil, conseil et montage réalisé par Nicolas. Rien à redire, montage rapide et en petit bonus petit diagnostic sur l'état de mes plaquettes de freins. Merci beaucoup je reviendrai avec plaisir. Très bonne expérience, je recommande

Passé ce matin pour la pose de deux pneus bien accueilli par DP petite bouteille d'eau offerte, plus le sourire de ce mécano franchement rien à dire. plus sympa que certaines concessions.A la prochaine fois .D P Clio 4 blanche

Je me rends aujourd'hui le 08.06.24 à 15h30 pour effectuer une vidange. Je rappelle que ce n'est pas la première fois que je m'y rends et que je connais très bien le fonctionnement du magasin. Je tombe sur une personne dans le garage d'une cinquantaine d'années, crâne rasé, des tatouages sur les bras, qui me dit à peine bonjour ! Je lui indique que je souhaite une vidange par gravitation et non pas par aspiration. Il me répond qu'il n'a pas le temps 🤣. Je regarde derrière moi, 2 voitures sur le parking attendaient. Je lui dit que je l'ai mentionné à l'accueil que je souhaitais par gravitation. Il me répond qu'il s'en fout. Et il me dit ne pas rester à côté lui, allez vous asseoir. Après on reproche aux clients d'être agressif ! PS : le vendeur Alexis RAS.

Des prix intéressants. Des vendeurs dispo pour nous aider. Un seul bémol pas de tel pour les contacter faut forcément se déplacer pour avoir un devis. C'est dommage !

Pas du tout serviable: depuis quand terminer d'emballer un colis (durée 15minutes) passe avant le service de la clientèle face aux vendeurs ... ? Et puis baisser le prix de reprise alors que l'état du téléphone est quasi intact. Apple le reprend 47€ de plus que vous, posez vous des questions.

Je me suis présenté pour la réparation d un pneu suite à une crevaison,l accueil du magasin personnel professionnel ont me répond votre pneu est réparable, s est gratuit passer à l atelier. L employé sympa et sérieux réparation en 15 minutes,repose de la roue sur le véhicule plus contrôle pression des pneus,il était pas obligé de le faire est le tout pour 0€ Merci à bientôt pour mes futurs pièces. à recommander.👍

Alors franchement un gros gros merci à l’équipe d’atelier. Je suis venu ce matin parce que j’ai eu une crevaison sur ma voiture. Et si au début le mécanicien m’a dit qu’il n’avais pas la place ce matin, il m’a finalement rattrapé pour me dire qu’ils allaient prendre un moment dans la matinée pour me dépanner et que je devais juste patienter. 1h plus tard la réparation de qualité effectuée, je repars et le tout avec la prestation offerte. Gros gros merci à l’équipe vous m’avez vraiment sortie d’une galère et j’ai pu aller au travail grâce à vous. Je vous dis à bientôt et encore merci

Il faut y aller pour le prix. C'est sûr qu'il y a de l'attente car c'est sans rdv. Pas vraiment de conseils sur les pneus mais j'y suis allé pour que ça ne me coûte pas un bras pour une voiture qui n'est pas grandement utilisée et qui n'a pas grande valeur. Ça fait donc parfaitement l'affaire ! Merci

1 étoile, car je peux pas en mettre 0 ! Venu changer mes 4 pneus le 20/12 Rdv ce jour dans un garage pour des cardans et le garagiste me dit que aucun de mes pneu n'a été serrer ! J'ai deux enfants qui monte dans cette voiture. Le but étais de nous tuer ? Faite votre travail au lieu de rigoler !!!

Accueil agréable, nous avons été conseillé à la caisse et dans le magasin. L’attente était raisonnable et organisée par un petit numéro à coller sur la voiture (aimanté). Nicolas a changé nos pneus avec le sourire, des blagues et un petit chocolat offert ! Super en cette période de fêtes ! Les prix étaient raisonnables. On nous a pas essayé de nous vendre mille trucs ou fait de réflexions misogynes. Nous y retournerons !

CATASTROPHE ! j’ai demander une vidange moteur complète donc huile + filtre à huile malheureusement étant tomber en panne j’ai dû amener ma voiture au garage et là nous avons constatez que le filtre à huile n’avais pas été changer ni rendu mais payer. mais sans oublier qu’ils m ont simplement mis que 2 LITRES d’huile. en sachant que m’a voiture n’a aucune fuite ! je déconseille !!

Excellente expérience. Client occasionnel de ce magasin, j'y suis allé pour un pneu crevé un peu en urgence. Malgré l'affluence dûe au changement de pneus ( hiver), L'équipe a su me trouver un créneau pour un montage rapide. Il est à souligner que la relation commerciale a été particulièrement honnête et efficace. Bravo.

Une catastrophe un achat de batterie en janvier et la après vérification de lave glace j ai constaté que ma batterie est fondue au dessus pour éviter un incendie je suis allée directement chez eux soit deux heures de route et l un des vendeurs la remet en rayon et nous informe qu'il la testé et qu'elle fonctionne nous avons décider de ne plus faire appel à eux bon courage si vous prenez cette batterie en rayon

Première expérience ce matin pour faire un changement de pneus avant ainsi qu’une vidange, j’ai reçu un très bon accueil. Je n’ai pas eu d’attente, et de plus pour un prix défiant toute concurrence. Le monteur et le responsable de l’atelier ont été très sympathiques et arrangeants ! Merci encore ! Je recommande !

Super accueil , super prestation , pas une seule rayure sur les jantes . Rapide . Votre meilleur choix pour changer les pneus en tout cas.

Obligé de commander par internet car il n’ont plus de stock. On nous dit de venir (sans rendez-vous) car les pneus sont enfin arrivés et quand on vient dans la matinée on nous dit de revenir à l’ouverture à 13:45 ! Et là ! Surprise ! Il y a 15 personnes devant nous ! Ils les avaient garder pour le déjeuner ou quoi ??? Venir 3 fois pour gagner 30 € sur les pneus ça n’en vaut pas le détour et en plus on a été très mal reçus ! On aura passé 2heures à attendre plus 2 h 20 de déplacement pour les 3 aller-retours ! Quelle bénéfice ?!?!