Carter-Cash Champniers Magasin de pneus

Très mauvaise organisation et tant qu au montage pas rapide du tout et pas très aimable

Plutôt bien pour l'outillage on y trouve pas toujours ce que l'on veut impossible de les contacter par téléphone une vraie galère sinon plutôt pas trop mal

Super magasin très bonne équipe, simple rapide éfficace

Je suis allée pour une vidange le personnelle, très gentil et correct, respectueux et de très bons conseils. Je recommande.

Très bien pour les pneumatiques

Merci à Corentin super bon vendeur 👌🏼

Bon accueil. Merci à William pour sa gentillesse et son professionnalisme

J y suis aller pour faire ma vidange on me donne l huile le filtre et le conseillé me dit très gentiment désolé par rapport à votre filtre il y a un refus de vidange (étonnée de sa réponse vu que la dernière a été faite chez eux) il me dit aller à la caisse et vous verrez avec eux . Le caissier prénommé Alexandre des plus désagréable non souriant me dit ça fait combien de temps la vidange je lui dit à 70000 la il me réponds c est tout les ans et que c est pas bien que je ne prenais pas soin de ma voiture et que maintenant il ne faisait plus la vidange avec le filtre L061 je peut être en faute mais il y a une façon de parler aux clients je pense et si de travailler le soûle qu il reste au moins correct ou alors lui faire passer une formation d agent d accueil car la c est pas tolérable finit d aller la bas même si c est les moins chers

Service client très mauvais. Impossible de les avoir au téléphone, se renvoient tous la balle car personne peut rien faire puisque incompétent. N'attendez pas un remboursement de leur part, ils feront toujours toujours traîner les choses pour que la date fatidique passe et qu'ils n'aient plus à le faire...

Super service de la jeune dame tatouée ! Très accueillante avec un grand sourire et à l'écoute de ma demande sur une monte de pneus spécifique.

Super bien conseillé par le jeune Bryan merci

Super accueil, merci beaucoup à Célia pour sa gentillesse et ses compétences, elle a su parfaitement me conseiller. Équipe au top au montage. Je recommande

Après avoir changé l'huile moteur, je suis rentré à la maison et j'ai vérifié le niveau - il était un centimètre au-dessus du maximum. Je recommande à tout le monde de vérifier immédiatement après le remplacement.Je sais comment vérifier correctement et vérifié comme recommandé. J'ai résolu le problème moi-même. J'ai pompé 700 grammes supplémentaires. Conclusion : ils n’ont pas vidangé toute l’huile, mais ont versé de l’huile neuve sans vérifier le niveau.

Merci à William pour ces conseils et son professionnalisme je recommande

Je suis venu pour un renseignement pour changer des pneus après 30/40 min d’attente on m’as clairement renvoyer boulet en me disant sur un ton hautain qu’il change que des pneus neuf et que leur pneus à eux qui sont hors de prix ! Dommage pour eux il aurait pu me vendre des pneus mais vu le manque de professionnalisme je suis parti voir ailleurs !!!

Suite à une crevaison l’équipe du magasin très professionnel a su conseiller au mieux, je recommande carter cash champniers.

Super expérience avec cette société ! Comme tout le monde j’ai regardé les avis avant de venir et il ne faut pas se fier à tout ! J’ai été très bien renseigné pour la vente de mes produits sur la vidange et le train avant . Et en atelier mais quel gentillesse ! Toute l’équipe et souriante et qu’elle bonheur ! Je reviendrais les yeux fermés et je recommande fortement ! À très vite

Ils ne prennent plus le temps pour la clientèle concernant les renseignements. C'est vraiment dommage 👎 ils donnent aussi les pièces de rechange sans vérifier si ça correspond ou pas....

Une équipe au top. J’ai déposé ma voiture en urgence pour un pneu crevé. Malheureusement il n’était pas réparable et ont du changer les 2 pneus avant. Malgré l’heure tardive et leur débauche ils ont été serviable jusqu’au bout. Je les ferais travailler à nouveau avec grand plaisir. Merci encore à tous.

Très mauvaise expérience avec ce garage. Après une vidange, ils ont mis beaucoup trop d’huile dans mon moteur. Quand je suis retourné pour leur signaler le problème, au lieu d’assumer leur erreur, ils ont tout simplement nié les faits et m’ont accusé d’avoir rajouté de l’huile moi-même ! Aucune excuse, aucun professionnalisme. Une erreur peut arriver, mais refuser de la reconnaître et accuser le client, c’est inacceptable. À éviter si vous cherchez un service honnête et sérieux.

Services et Équipe au top en magasin comme au garage, énergique et professionnelle !! Je recommande

De bon produit et rapport qualité prix vraiment bien

Accueil et prestations efficaces. 100e les 2 pneus montés y a pas à réfléchir.

Ha cette fois ci je ne vais pas faire d' éloges. J'y ai été pour une vidange , déjà ça a été très long et le chef fort désagréable et avec le personnel et avec le client .. la courtoisie de ce monsieur n'est pas comprise dans le prix . Et quand on fait une erreur Merci de ne pas accuser le client je ne pense pas qu il aurait aussi mal parlé si ça avait été un homme face à lui.

Kevin, personne très agréable à l’écoute de la clientèle, super vendeur je vous le conseille car il apporte un réel accompagnement.

Arrivé à 13h45 pour un montage de pneus réservé et payé en ligne , Je fait la queue une première fois (15 min) Pour que l'on me dise d'aller voir la personne qui s'occupe des pneus ... OK j'y vais il me donne un pauvre morceau de papier illisible et je repars pour 20 min de queue . J'amène des jantes parfaitement propre (par respect du mécanicien) Je les récupére avec dégueulasse . En repartant les voyants esp et pression indisponible. Pour cause plus gonfler a 3.3kg pour 2.1 C'est pas cher carter cash mais ya des limites à l'incompétence

Catastrophique! Je n'ai jamais eu autant de problèmes depuis mon changement de pneumatiques chez vous. Je ne recommande absolument pas.

Montage + equilibrage, de quatre pneumatiques, prestation rapide entre l'entrée et la sortie de l'atelier (1 heure)sans rendez-vous, personnel très sympathique.

Bonjour, Bien accueilli, je n'ai pas pris de rdv et j'ai été très surpris de la rapidité du service. Mes pneus ont été changer de suite au top 👍 Nickel 👌👍 je recommande fortement Carter-Cash Champniers.

Le 29 septembre 2024 je suis allée faire changer 2 pneus avant, j'ai été très bien reçu à l'accueil. Ensuite je suis allée à l'atelier où j'ai été reçu par Islami un jeune ADORABLE ET TRÈS SOURIANT. Il a su me mettre en confiance en m'expliquant ce qu'il avait fait de façon rapide et très professionnelle. Je l'ai remercié plusieurs fois d'être aussi agréable et joviale. Aujourd'hui j'ai dû me rendre à nouveau à carter-Cash suite à un éclatement de pneus, mais pas les deux pneus que Islami m'avait changé. J'ai été reçu par un jeune de 25 ans surnommé Cédric. Il a su prendre de son temps pour venir voir marron qui était dans le coffre point nous avons trouvé un terrain d'entente, que lui m'a proposé, il m'a fait faire quelques économies Aussi j'ai été très touchée qu'il me propose une idée pour me faire faire des économies, étant donné que je venais de donner 150 € un mois et demi auparavant. Il n'a pas hésité à me dire que c'était tout à fait normal, il connaissait malheureusement des moments difficiles dans sa vie familiale au quotidien. Je suis à nouveau retourner à l'atelier afin qu'un de ses collègues change juste le pneu éclaté. Ce jeune homme prénommé Xavier, m'a non seulement expliqueé que suite au choc, il pouvait y avoir un souci de valve. Il a même accepté de remettre ma roue de secours sous l'habitacle de ma voiture croyez-moi ce n'est pas sans peine. Ma conclusion sera pour dire combien j'ai apprécié les 5 jeunes qui m'ont accueillir, Met se sont entraînés ils étaient

Garantie des pneus bidon puisque quand on les appellent pour leur signaler un problème sur un pneu presque neuf ( petite hernie et fissure intérieur du pneu) Cela ne peut être que de votre faute et de votre façon de conduire et ne non pas l'intention de faire marcher la garantie ! Je vais même pas perdre mon temps à passer les voir c'est peine perdue... J'étais passé chez eux pour économiser 60 euros et finalement j'en perds 200 ! Faut que je m'estime heureux il n'a pas éclaté le pneu et j'ai pas eu d'accident. Si vous tenez à de vrais garantie sur vos pneus, ne les achetez pas chez eux !!

Je suis venu pour une vidange, un très bon accueil, une attente assez courte et des mécanos qui assurent. On m’a vendu la mauvaise huile mais le mécano a était très réactif à fait le nécessaire. Merci beaucoup à lui

J’ai quasiment tous trouvé dont j’ai besoin pour ma voiture, bonne situation ,prix très intéressant. Petit bémol passage de caisse trop long chaque fois. Sinon parfait!

Mercredi 31 juillet, ma voiture récente, coffre plein de valises, m'indique comme la veille un problème de gonflage d'un pneu. Regonflé la veille, je pensais pouvoir partir tranquillement en vacances. Feu vert m'indique que mon pneu est crevé mais ne peut rien faire pour moi ce jour là. Je vais donc chez carter cash. L'accueil a été rapide, le garagiste qui s'est occupé de moi m'a rapidement rassuré sur le fait que mon pneu était réparable. Le comble, c'est que la réparation a été gratuite. Depuis j'ai fait un aller retour jusqu'à Nice sans aucun problème avec ce pneu. Je saurai désormais ou aller pour ma voiture.

Par où commencer ! En magasin très bonne accueil. Lors de l’attente pour notre pose de pneu très surprise ils nous ont offert une bouteille d’eau. Je recommande vivement cette entreprise. Au niveau de la pose des pneus rien à dire. Le top du top

Bonjour tout le monde j'ai changé mes pneus et mon compter les valves des pneus dont le devis n'était pas changé est-ce que vous trouvez ça normal Il faut faire attention qu'on vous changeait des pneus il veut compte des valves des pneus Dans le devis mais Ils vont pas vous changer les valves et vous disent c'est un forfait en fait c'est du vol et vous factures des trucs il changera pas sur L'agence de carte cache Angoulême 16000 Je suis pas content

Je souhaite partager mon témoignage négatif concernant Carter Cash, une entreprise avec laquelle j'ai malheureusement eu une expérience décevante. Il y a six mois de cela. J'ai acheté deux roulements de roues avant. J'ai récemment remarqué un bruit anormal provenant de mon véhicule, ce qui m'a conduit à prendre rendez-vous avec mon mécanicien. Après avoir diagnostiqué le problème, il s'est avéré que c'était un roulement avant défectueux. Un devis a été établi pour un coût de 200 euros chez Carter Cash. Le 6 juillet 2024, je suis passé chez Carter Cash dans le but de trouver une solution à mon problème. J'ai échangé avec un vendeur qui m'a informé que la pièce n'était plus couverte par la garantie, bien qu'elle n'ait que six mois. Il est préférable d'en rire, car la garantie est généralement de deux ans. J'ai ensuite montré la pièce à un vendeur en caisse qui l'a examinée et m'a initialement informé que le remboursement ne serait pas possible en raison de la lisibilité partielle de la référence. Cependant, après avoir persisté, le vendeur a proposé un échange que j'ai refusé, car mon mécanicien n'utilise que des pièces fournies par leurs propres fournisseurs. J'ai fini par avoir un remboursement. Je souhaite vous faire part de mon expérience négative concernant le processus de retour d'une pièce défectueuse. Malgré mes demandes répétées, le vendeur a été réticent à m'accorder un remboursement. Cette situation a malheureusement entraîné un gaspillage considérable de temps, sans parler du fait qu'analyser la pièce aurait certainement exigé une éternité. Méfiez-vous d'acheter des pièces chez Carter Cash pour des coûts réduits, car cela peut entraîner un manque de couverture de garantie et de remboursement.

J'ai trouvé ce que je cherchais, après avoir demandé où se trouvait le produit à 2 reprises, ne le trouvant pas avec les premières explications. Le personnel est compétant et serviable, les pris sont attractifs et il n' y a pas de problèmes pour se garer. Le seul bémol c'est l'attente à la caisse, c'est chaque fois beaucoup trop long...

Une super expérience dans ce carter cash cette après midi! Les mécanos sont adorable et hyper disponible, serviable. Vraiment je reviendrai avec grand plaisir! Andre (et son acolyte sahim) s’est occupé de ma voiture, pour une vidange! Le prix au top et le mécano génial ! Je vous recommande vivement cet endroit ;) encore merci !

Centre auto très performant j'ai appelé le matin pour un renseignement pour changer des pneus un dénommé Cédric ma super bien renseigné et m'a même évité une attente pour l'après-midi une fois arrivé en caisse l'ouverture du magasin l'après-midi la personne qui était à la caisse m'a dit qu'il était pas au courant de mon appel et a demandé à ce fameux Cédric qui lui a apporté le papier pour me permettre de payer mon achat et en a profité pour l'engueuler devant toute la clientèle c'est pas très professionnel et commerçant de engueuler ses employés devant tout le monde j'espère que mon avis arrivera assez haut afin que ce problème se reproduise pas c'est un peu dommage ça motive pas les troupes salariales En tout cas je tiens encore à souligner le professionnalisme et la réactivité de Cédric

Vidange réalisée par André, très agréable et compétent ! il travaille calmement et prend le temps de commenter les étapes de sa tache. Super garçon, je recommande.

Merci Carter cash !!! N'y connaissant rien aux pneu... j'arrive, je demande des pneus 4 saisons... plus tard un problème avec ma voiture je vais à mon garagiste pour un parallélisme et là !! ... non c'est des pneus pluie (été)!! Alors encore MERCI carter cach !! Pas très fiable.

Démontage de roue fait par des amateurs ! Ils m'ont détruit mes écrous antivols en voulant les retirer et donc, n'ont pas pu remplacer mes pneus ! Évidemment ce n'est pas de leur faute ! Très très mécontent, maintenant il va falloir payer pour l'extraction de mes 2 écrous de roue ! En fait, ça ne mérite aucune étoile . Avec le turn over qu'il y a chez eux, pas étonnant !

Magasin très sympathique, On y trouve toutes une gamme de pièce détachée pour l'entretien quotidien de votre véhicule, Et bien plus pour les mécaniciens un peu plus confirmé, Le montage des pneus si vous les prenez chez eux est à 9,90€ par pneu ( montage , équilibrage, et valve ) La prestation défie toute concurrence par contre le prix de mon modèle de pneu a bien augmenté cause de l'inflation sûrement 🤔🤔🤔, Je trouve dommage aussi qu'ils ne récupèrent pas les vieux pneu. Mais je recommande toute de même 👍👍👍

J'ai frôlé l'accident grave suite à un passage dans votre atelier pour le changement de 2 pneus. Heureusement je me suis arrêtée juste à temps car j'étais en train de perdre la roue qui n'avait pas été vissé correctement. Vos poseurs sont très sympathiques et il règne entre eux un bon esprit de jeu mais il serait peut être judicieux de remettre un peu d'ordre dans le sérieux de leur travail ! Car dans certains cas un travail mal fait peut entrainer de graves conséquences. J'ai fait changé à plusieurs reprises mes pneus dans votre établissement et c'est la première fois que cela se produit mais une fois peut suffire pour voir se produire le pire.

La politique de l’atelier est de faire passer l’es jolie demoiselle avant les autres. L’atelier ressemble plus à une cours de récréation. 2h30 pour 4 pneus avec 3 clientes arrivée après moi sont repartis avant. Bravo à renouveler

On trouve vraiment presque toutes les pièces qu'on veut pour les voitures à des prix très abordable. le bémol,c'est le temps en attente qui est énorme, s'y tu à un pneu ou une vidange a faire car c'est chacun son tour. Le c'est d'y aller le matin

Bonjour Je me rends au magasin pour changer les pneus de mon véhicule. Prise en charge par une jeune femme, un peu perdue. Je lui demande si le temps d'attente à l'atelier pour le montage est long, on me répond 45 min. Parfait ayant un rendez-vous en fin de journée. Mais voilà au bout de 2h30 d'attente, je décide de revenir à l'accueil afin de récupérer mes pneus payés et revenir un autre jour. Et là l'accueil est deplorable, on me redonne mes pneus sur le comptoir sans aucune prise en charge du personnel et du vigil pas très débordé, je me débrouille seule, de ramener mes pneus dans mon véhicule, je précise je suis une femme de petit gabarit. Pour une première expérience dans votre enseigne je ne pas dire que ce soit très concluant. Cdt

Bonjour si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait. Ce magasin et digne d'une foire. Les gens se bouscule car première arrivé premier servie . Mauvais service clientèle. Nous étions venue pour nos pneu. Un employé c'est occupé de nous mais a dû nous laissé et confié à sa collegue sans explication ce n'est pas très professionnel. La collègue n'a pas vérifier les Informations enregistrées Ce qui fait qu'elle nous a proposer les mauvais pneu le prix de 99€ Elle nous a expliqué qu'il n'était pas possible de les prendre car le magasin fermé car ils étaient complets Et qu'il fallait donc revenir dans l'après-midi . À l'ouverture de l'après-midi nous sommes revenus La personne qui s'occupait de nous et avais laisse la college s'occuper de nous au début a repris notre dossier. Et nous a dit que la personne ne nous avais pas conseillés les bon pneu Et que finalement il était sur commande au prix de cent quatre-vingt-neuf euro. Nous avons du cou commandé les pneus qui sont arrivées quinze jours plus tard. Nous avons reçu un SMS bien sûr à la fermeture de la boutique pour vous informer qu'il était arrive. Le lendemain nous somme venu à louverture de l'après-midi pour faire changer nos pneus et on nous annonce alors qu'il y a 10 voitire avant nous et que nous devons rester sur place sinon le véhicule n'est pas prie en charge Je trouve cela inadmissible sachant que nous avons des enfant et reste sur place à attendre plus de 2h à la chaleur sans eau a était un calvaires . Le service client et déplorable et je ne reviendrai certaine pas cher vous

Prix imbattables, très bon accueil dans le magasin. Par contre dans l'atelier de montage c'est un autre monde !. Différentes personnes qui s'occupent de votre voiture, l'un d'eux n'a pas arrêté de pestiférer après ma voiture (apparemment il n'aime pas les Fiat) à tel point qu'il voulait tout balancer... tout ça pour juste une vidange !