CASA Chamnord Boutique de cadeaux

Beaucoup de belles décorations surtout pour 🎅. La circulation se fait bien. Magasin agréable

Grande boutique Casa au sein de Chamnord. Large choix de produits (on trouve de tout et à tous prix). Magasin propre et bien rangé Contents d'avoir ce boutique à Chambéry, ça arrivera encore d'acheter chez eux.

Petite visite aujourd’hui dans le magasin Casa de Chambéry, j’ai attendu 10mn en caisse, les vendeuses (au nombre de 2) étaient à l’extérieur en pause cigarette et tournaient le dos au magasin. Mesdames je pense que l’entreprise ne vous appartient pas sinon vous auriez été vigilantes. Attention aux vols 😜

Devant aller récupérer un article en promotion que ma soeur avait vu en ligne disponible à Chambéry, je me rends dans ce magasin pour l'acheter. Une fois rentrée, je m'aperçois qu'en fait le prix payé en magasin n'est pas le même que celui affiché sur le site internet. Il était affiché en promotion à -20%, pourtant le magasin n'a pas appliqué cette réduction. Je vais donc réclamer le lendemain en magasin et essaie de comprendre cette si grande différence (pour un article à 379€ cela n'est pas négligeable). On m'indique alors que cette promotion n'est valable qu'en ligne (ce qui n'est précisé nulle part), et qu'on ne peut pas me rembourser la différence. C'est bien la 1ère fois que je vois ça ! Je décide donc de rendre l'article, étant déçue de cette mauvaise surprise, je souhaitais un remboursement. A mon grand étonnement, le magasin refuse le remboursement, et ne propose qu'avoir ou échange. Je trouve cela inadmissible pour un produit même pas déballé... Bien pratique pour un article à ce prix-là ! Je me retrouve donc avec un avoir de 379€ que je n'utiliserai jamais dans ce magasin pour autre chose que l'article que je voulais acheter à la base. L'histoire n'est pas terminée puisque je me retrouve donc obligée de recommander le produit via le site internet en Clic & Collect, cette fois-ci en promotion (avec un avoir restant qui m'est complètement inutile), dans un autre magasin. Cet autre magasin me contacte pour me dire que leur stock n'est pas correct et qu'ils n'ont pas le produit, mais qu'un magasin voisin le possède. Par contre, ils n'arrivent pas à les joindre et me proposent donc d'annuler ma commande pour que je commande une nouvelle fois, directement auprès d'eux... J'attends donc le remboursement qui tarde à arriver, et qui tarde tellement que lorsque je souhaite pour la 3ème fois commander l'article, la promotion a expiré... C'était la 1ère fois que j'avais affaire à votre enseigne, et ce sera bien la dernière. Quel temps perdu ! Et tout cela pour un cadeau d'anniversaire, merci ! Je déconseille à tout mon entourage.

Bonjour La boîte de rangement ne correspond pas aux dimensions annoncées sur le descriptif. J espère que CASA va me faire 1 échange ou avoir. Suite : 5 étoiles Casa réponds au téléphone. Plutôt positif de nos jours ! L'hôtesse de caisse se rends tout de suite en rayon pour me mettre de côté le dernier article restant. Très bon accueil et service.

Génial, un magasin au top avec une large sélection de produits. De plus le programme de fidélité est vraiment avantageux ! Je recommande, à bientôt je l'espère

magasin sympas, collection très varié avec un programme de fidélité qui propose pas mal d'avantage pour la clientèle, je recommande

De la vaisselle, de la déco, prix un peu élevé,mais quand on aime......

Magasin propre et bien rangé

Le magasin est bien tenu et bien approvisionné. Le personnel est agréable et disponible.

Ça faisait un moment que je n était pas retourné chez Casa mais là début décembre 2023 qu est ce que j ai trouvé que les prix avaient augmentés !! Par rapport à la concurrence c est presque 2x plus cher. Sinon beau magasin, beaux produits de qualité. Grand parking.

Du jamais vu, la caissière qui refuse un moyen de paiement (50€ en espèces) pour un achat à +/- 10€ A midi moins 5 ils n’ont soit disant pas de fond de caisse… sans compter l’intégralité des vendeuses en « pause clope » à l’avant du magasin… il y a peu être quelques priorités à revoir. Je suis allée faire mes achats ailleurs, et je ne reviendrai pas dans ce magasin

Cette boutique est le top , nouvel agencement au fond du magasin. Fort appréciable , je vais en repérage pour mes clientes ,ou valider une envie particulière de déco par ma cliente pour l’adapter dans son intérieur . L’accueil j’aime bien. Vous n’êtes pas agresser par quiconque par contre si vous avez besoin la réponse est très pro . Comme partout manque de personnel ,alors action réaction.

Magasin spacieux, beaucoup de choix. Vendeuse agréable, souriante, de très bon conseil. Rentrée chez moi, je me suis aperçue qu'un verre sur les 24 que je venais d'acheter était ébréché. J'ai tout de suite téléphoné au magasin, on m'a invitée à venir le changer. Donc tout parfait! Super rapport qualité prix, je recommande!

Des objets sympas...plus que le personnel qui ne nous salue pas...

Pourquoi noter que c’est ouvert le dimanche si c’est fermé ? Je me suis déplacée pour rien !

Bonne diversité lieu agréable pour trouver petits meubles intérieur et extérieur et tout ce qu il faut pour agrémenter la maison

Mais qui sont ces gens ?? Ayant par le passé déjà vécu une mauvaise expérience dans ce magasin, j'ai laissé passer du temps avant d'y retourner la semaine dernière. Verdict : c'est toujours aussi nul ! Pourtant le personnel a changé mais pas les méthodes. Il doit y avoir un nid ou un microclimat... Vous avez votre propre école de formation peut-être ? Le client est complètement transparent, ni bonjour ni au revoir. Plusieurs prix sont manquants. J'ai failli m'étaler dans un rayon à cause de verres posés à même le sol sans aucune signalisation, sur lesquels j'ai buté. Deux vendeuses situées à moins de 3 mètres, entendant le bruit, ont à peine tourné la tête et n'ont bien sûr pas cherché à savoir si j'allais bien. Pas émotives les filles ! Et elles n'en ont pas profité non plus pour retirer les verres. Pas la peine de vous focaliser uniquement sur la mise en place, vous ne vendrez rien si les clients fuient le magasin. Ça m'a passé l'envie d'y revenir, pour de bon cette fois.

Dimanche après midi, période de soldes. Nous souhaitons un article, il a fallu courir après la vendeuse (dans un magasin vide de clients) qui visiblement avait besoin de lunettes pour ne pas nous voir. On nous signifie que l'article est à prendre dans le rayon, nous faisons remarquer que la couleur que nous souhaitons manque. Pas de réaction... nous sommes donc répartis pour nous apercevoir en voulant commander sur internet que des stocks etaient bien disponibles en magasin... Pas commerçant pour un sous, encore une fois internet a fait mieux. .

Savoir que vous n aurez pas de paquet cadeau après 18h30... La fermeture est trop proche et le vendeur n a pas le temps...

Incroyable, un vendeur qui ne dit pas bonjour et se promène les mains dans les poches et le comble la vendeuse ne sait pas dire bonjour non plus mais surtout assise sur un fauteuil du magasin entrain d'être sur son portable... Vive l'accueil de Casa Chambéry..

mon avis ne concerne pas le magasin lui-même mais un article qui m'a vraiment déçue et qui pourra rendre service à de futurs clients. j'ai acheté 2 plaids (orange et crème, et un marron et crème) je les ai lavés avant de les mettre sur les canapés, et horreur, ils en sont sortis un peu rétrécis et surtout délavés . les couleurs ont carrément blanchies et déteint sur la partie crème des plaids. je dois tout simplement m'en servir comme chiffons car ils ressemblent à des serpillères. c'est tout de même 50 € jetés à la poubelle. Merci CAsa

Une demi-heure de route pour tomber sur le magasin en fermeture exceptionnelle pour cause d'inventaire... Il aurait été préférable de mettre vos horaires à jour, Google le permet.

Un de mes magasins préférés... surtout à Noël... Équipé sympa... prix correct... j adore

Magasin très bien rangé, et équipe très agréable et disponible.

Magasin agréable, mais je suis tombé sur une personne pas très agréable à la caisse.

Magasin agréable avec du choix pour la maison .l’été il y a aussi de bons produits pour le jardinage et l’aménagement de terrasses.il y’a toujours une idée cadeau

Super magasin bien agencé avec de bonne presentation qui donne envie à l'achat , vendeuses disposible, très agréable avec de bon conseils je recommande vivement .

Malheureusement le service n'est pas au rendez-vous. Dans ce magasin on a toujours l'impression de déranger lorsque l'on demande un renseignement.

A priori, je dérangeais en posant une question à une vendeuse qui n était d ailleurs pas surbookee. 3 clientes ds le magasin à 11h mercredi matin

Magasin bien sympas un grand choix qui sort du standard

Très joli magasin les produits sont bien mis en valeur et cela sent bon à l'intérieur jolie collection déco et surtout vaisselle

Grand choix. Bien renseigné. Accueil caisse sans plus.

Des prix qui manquent, un personnel poli mais pas franchement disponible et qui ne connait pas bien leurs références

En règle générale , Casa c'est bien.Des produits originaux et de bonne qualité dans l'ensemble, dans un rapport qualité prix abordable. Le magasin de Chambéry quant à lui, est particulièrement bien agencé avec une présentation de bon goût. Un personnel agréable et disponible. Un parking de proximité qui autorise une accessibilité pratique même aux personnes à mobilité réduite. Bref c'est bien.

Très bon rapport qualité /prix. J'y vais régulièrement.

Magasin tres bien agencé, les thèmes sont bien réalisés et permettent de se projeter avant l'achat. Personnel agréable et souriant.

Magasin trop trop trop chargé !!! Yen a tellement de partout que l'on ne sais pas où regarder !!! Magasin sale et plein de poussière !!! Ça ne donne vraiment pas envie. Personnel pas particulièrement agréable... Bref...Bof Bof !!!

Des produits de qualité. Des prix très abordables. Un magasin bien présenté et structuré. Un personnel efficace et de bon conseil.

Très belle boutique pour agrémenté la maison avec des prix raisonnable.

On sent que les jeunes apprentis ne sont pas du tout à l'aise... Il faut qu'elles soient beaucoup plus accompagnéed pour ne pas donner une mauvaise opinion du magasin

Magasin bien agencé, très accueillant et chaleureux. Prix raisonnables. Proposition de produits très variés.

Joli magasin haut de gamme par rapport à Gifi La Foir'Fouille et j'en passe et des meilleurs mdr

Prix affiché sur seulement 10% des produits donc impossible de s’orienter, c’est inadmissible

Un magasin très bien décoré, ça donne envie d'acheter et très bien organisé.

Personnel pas aimable, erreur dans les prix, attente à la caisse car personne pour encaisser.....

De très jolies choses de décoration. Magasin agréable pour faire de bons choix. Vaisselle originales parfois

Jolie magasin cependant les articles reste souvent les mêmes et les prix sont souvent élevés pour des produits similaire à des enseignes telles que GIFI ou encore CENTRAKOR.

Je suis un peu déçue. Bien moins de choix qu' avant et de la marchandise moins originale qu' il y a quelque temps et pas renouvelée.

Je suis vraiment dessus de l'accueil !!! J'ai acheté 2 articles j'avais un bon de 10% et un sac gratuit rien de compliqué . Je demande 2 paquets cadeaux rien de compliqué non plus. Il y a avait personne à la caisse super. Le vendeur a mis 5 min pour trouver le bon avec le code barre pour bipé les 10% . Après il a refait 4 fois le ticket car il disait ah non je vais faire comme ça cela sera plus simple et à chaque fois le même cinéma . Il ne trouvai jamais le même montant . Je lui non mais la vous donnez pas le même montant que tous à l'heure c'est 1 euro plus cher . Il me dit oui normal c'est le sac à 1 euro je lui dit non mais il est gratuit à 1 euro je ne le veut pas. Il appel une vendeuse pour faire les paquets cadeaux . Il lui dit tu fais la caisse ou les papiers cadeaux. Elle répond devant les clients oula non j'en ai ras le bol des papiers cadeaux. Sympa la réflexion pour une vendeuse. Donc il me fait les papiers cadeaux il n'y arrivait pas il mettait 4 plombes donc je lui : pour l'autre vous me mettrez du papier cadeaux et je le ferais moi merci. Non mais il me répond et celui je le fini . Non mais pas possible une question aussi nul. Je lui bien svp ça serai aimable. Après avoir enfin fait tous comme demandé je dit merci au revoir il me dit non mais je dois refaire la facture car j'ai pas Bipé le sac non mais vous rigolé là j'espère. non non il me répond j'ai cru que vous le vouliez pas même gratuit. Je commence à perdre patiente !!! Une petite jeune au yeux bleu arrive et me dit y a un problème je peu savoir en etant limite agressive je lui explique !! Elle m'envoi dans les roses la grosse blague !!! Je travail moi même dans le commerce et j'ai toujours appris de ne parlé mal au client !! Elle dit à ça collègue non mais cette cliente elle est trop chiante !! je fais demi tour et je dit pardon !! Elle me dit non mais il à pas mis 1h à vous encaisser non l'autre vendeuse en est à son 4 eme client + 1 paquet cadeau et moi je suis toujours là !! C'est du jamais vu !!!! Je sais pas qui est le responsable mais je pense qu'il y a un gros problème avec le personnels !!! Je n'y remettrais pas 1 pieds !!! Et en parlant autour de moi je ne suis pas la 1ère !! Et bien il a du boulot !! Je comprend que dans le magasin il n'y avait personne !!!