CASA St Amand Les Eaux Boutique de cadeaux

J aime beaucoup ce magasin Malheureusement il ferme c est très triste

Je rejoins les critiques négatives concernant ce magasin: porte close à 18h45 pour une fermeture à 19h. Même quand on se signale, on nous fait signe que non, c'est fermé. C'est bête, je savais précisément ce que je voulais, ça m'aurait pris 3 min. A la place je suis allée chez un de vos concurrents qui, lui, m'a laissée rentrer.

Pratique les fausses promotion ! J'ai retiré les étiquettes soldé appliqué sous le plateau à fromage et le prix en dessous était moins élevé que le nouveau prix soldé ! Je ne dis rien je passe en caisse et le prix que la caissière me demande est plus élevé que le fameux prix soldé qui était plus élevé que le prix de base qui avait était caché 😂 je me marre et lui fait montrer la chose et là stupéfiante réaction elle m'ignore... Je répète... Et enfin elle me répond froidement :vous le prenez ou pas ? ... Bah c'est ciao !

Magasin avec un large choix. Par contre, quand on travaille dans le commerce on fait passer le client en priorité, pas l’administration du magasin. 3 clients dans tous le magasin (dont moi), 15min d’attente en caisse. 1 caissière occupée à préparer les emballages cadeaux et encaissement (normal) et l’autre qui repasse sur les commandes de cartouche d’imprimante, ses horaires de travaille, le sucre à pop corn etc… Je travaille aussi dans le retail, j’ai jamais vu ça…

J'en appelle aux défenseurs des consommateurs. Magasin surréaliste! Grosse arnaque ! Tous les prix étaient découpés ou barrés, malheureusement pour eux, les clients voient à travers les prix barrés étaient toujours beaucoup moins cher que le prix affiché en magasin et ça ose même dire que ça fait des réductions. Dommage que le zéro n'existe pas .Et en plus vendeuse qui ne dit même pas bonjour.

« Quand c’est bien, il faut le dire. » Et bien là, c’était beaucoup plus que bien! Première visite dans ce magasin cet après-midi. J’ai été très gentiment accueillie, et surtout très bien conseillée (chaises de salle à manger). Accueil, sourire, disponibilité et professionnalisme, je reviendrai avec grand plaisir.

Un magasin super accueillant. J’ai une petite demoiselle j’ai oublié son prénom à longs cheveux qui est au top d’ailleurs grâce elle j’ai fait énormément d’achat avec ses conseils. La directrice est charmante également je recommande ce magasin. Malgré la distance j’habite à Wasquehal j’y retournerai avec grand plaisir car l’accueil pour moi est très important. Bravo À l’équipe.

Chouette petite équipe disponible pour la clientèle, et à l’écoute. Ça fait extrêmement plaisir de rentrer dans un magasin et de recevoir un bonjour avec des grands sourire et un en revoir quand on sort chose qui se fait maintenant rare

Vendeuse qui pense plus à aller manger que vendre .. j’ai quand même acheter un service de table et à ma grande surprise non même pas pris le temps d’enlever les prix… c’est vraiment dommage de leurs pars et entendre j’ai nettoyer et tout jeter au sol… vendeuse à revoir car très moyen

Je suis allée hier en fin de journée chez CASA après avoir eu une conversation avec Mélissa … vendeuse très sympathique.. qui a su me renseigner .. elle m’a même envoyé une photo afin que je puisse être certaine que les articles je souhaitais acquérir été bien ceux qu’elle me proposait. J’ai donc effectué 65kms et me suis rendue dans cette boutique ou j’ai pu faire la connaissance de Mélissa aussi agréable en magasin qu’au téléphone!!! J’ai été accueilli par un Bonjour des deux vendeuses et Mélissa ensuite m’a montré les articles que je souhaitais . Sa collègue m’a alors proposé de me faire la carte du magasin et ensuite après les avoir remercier pour leur sourire , leur gentillesse … leur besoin de satisfaire au mieux le client.., j’ai refait 65 kms pour revenir chez moi . Je recommande ce magasin !!! C’est rare de trouver des vendeuses en fin de journée de travail … aussi accueillantes qu’en debut de journée !!!!! Encore un grand merci à ses deux jeunes femmes !! Vous êtes vraiment faites pour la vente .. en tous les cas .. dans le désir de satisfaire le client …

Accueil très chaleureux A l écoute du client

Je suis tombé sur une vendeuse durant la pause méridienne qui est très souriante et accueillante qui à parfaitement su me conseiller !

Accueil déplorable, on vous croise ds le magasin alors que vous êtes les seuls clients, pas de bonjour, et on évite carrément votre regard. À fuir !!!

Joli magasin de décoration, Personnel agréable et accueillant.

Beau magasin mais je rejoins les avis sur l'accueil déplorable d'une personne en particulier qui m'a presque accusée d'avoir inversé ou mis une étiquette à moins cinquante pour cent sur une lampe Je m'explique il y avait une lampe dans sa boîte avec une étiquette orange à moins cinquante par terre au milieu d'autres articles soldés à moins cinquante pour cent ,je la prends et arrivée à la caisse cette personne très revêche me dit ah non cette lampe n'est pas soldée,cette étiquette à moins cinquante n'a rien à faire là !Stupéfaite du ton soupçonneux qu'elle a employé et m'a mise mal à l'aise j'ai laissé la lampe et suis partie .C'était une erreur de leur part et il y a une façon de dire les choses c'est irrespectueux vis à vis de la clientèle.Je ne manquerai pas d'en faire part à la direction de cet établissement. Annie

Très jolie magasin, belles décorations mais ça me donne vraiment pas envie d’acheter au vue de l’accueil déplorable!!! Pas un bonjour en entrant dans le magasin alors que la vendeuse était sur ma droite à l’entrée en arrivant , l’aspirateur qui traîne à l’entrée du magasin, pas sérieux du tout !! Je ne suis même pas étonné au vue des commentaires précédents sur le personnel !!

Beau magasin mais les vendeuses ne sont pas du tout accueillante... pas de réponse à nos bonjours pas un regard et on doit attendre en caisse qu elle finissent leur petite discussion Arrivée enfin en caisse il est clair que nous les dérangeons...

Beau magasin. Mais accueil déplorable. Quand vous demandez un renseignement, vous avez l'impression de les déranger. Vous attendez à la caisse alors qu'elles sont juste à côté, et surtout pas un petit sourire. Quand vous sortez du magasin, vous n'avez qu'une envie : mettre un avis défavorable et ne surtout plus y retourner .

Gentillesse et implication du personnel au service du client .

C est au client d aller chercher un bonjour ou au revoir Les vendeuses sont vautrés ou assises sur le comptoir en vous regardant de façon désobligeantes Je pense qu un p'tit cours de politesse et posture serait indispensable

Beau magasin, belles décos, mais néanmoins un peu cher!

Accceuil chaleureux et un grand choix dans les rayons

Accueil déplorable! Pas un bonjour, ni aurevoir... Le magasin ferme normalement à 19h...à 18h20, les transats étaient déjà rentrés, l'entrée était donc bloquée...et le volet à moitié baissé! Tant bien que mal, on a su rentrer...le personnel était en train de discuter tranquillement dans les fauteuils du magasin... On est sorti du magasin à 18h27...ils ont fermé le volet directement... Bref! Dernière fois qu'on y mettait les pieds!

Magasin super sympa accueil nous conseille très bien

Très bien, un casa attrayant comme ont aime.

J’avais commandé en ligne. Deux personnes à l’accueil, une pianote sur son ordinateur. J’attends mon tour on me tend un sachet voilà votre commande sans vérification du contenu. Heureusement pour moi car je remarque avant de partir qu’ il manquait dans le sac 3boules de Noël en verre , les boules n’étaient même pas protégées. Si ça casse on s’… On va me chercher la suite de ma commande dans le magasin Une boule n’était plus disponible, on me propose un avoir … j’ai réclamé le remboursement assez agacée de cette légèreté … Pas un mot d’excuse pour avoir si mal préparé ma commande. Je ne sais pas si j’ai eu à faire à la responsable du magasin tout ça sent le manque de professionnalisme et une reprise en main générale d’une équipe peu souriante par ailleurs. Dommage …

De belles décorations et autres objets pour la maisons mais des tarifs parfois excessifs et un personnel quelques fois peu souriant

Très bien,et très bonne accueil... Merci le personnel... 👍👍👍👍

J'adore ce magasin Très belle déco beaucoup d'idées belle disposition des produits Ce qui est dommage c'est la surcharge de travail pour les salariés

Casa est une enseigne que j'aime beaucoup mais quel dommage que l'accueil client laisse à désirer! Je suis passée en caisse avec un article valeur 60 euros. J'ai même pas eu droit à un sac ou à une solution d'emballage car l'article était un peu imposant !!! J'ai du moi même en faire la demande.Ni bonjour ni au revoir...la caissière n'a même pas décroché un sourire. Quant à sa collègue, elle était assise derrière la caisse sur une chaise avec son téléphone portable à la main....Whaouh j'ai halluciné....après le paiement j'ai été à 2 doigts de me faire rembourser l'article car ça m'a refroidi!!! Aucun respect pour les clients et c'est bien dommage !!

Beau magasin prix raisonnable

Plein de belles choses... Raffinées .... Originales... Acceuil sympa, je recommande.

Après avoir demandé de l'aide pour trouver un objet en décoration, la vendeuse m'envoie le chercher moi même alors qu'il n'y a aucun client et qu'elle discute avec sa collègue a la caisse . Résultat, je ne le trouve pas et repars bredouille 😔

Comme tous les magasins casa tres decoratifs

C'est très beau mais qu'est-ce que c'est cher!!!! J'y vais juste pour avoir des idées hélas, je n'ai pas les moyens de m'acheter quoi que ce soit dans ce magasin et c'est dommage. Enfin, ils se démarquent c'est déjà ça

J adore on trouve beaucoup de chose déco vaisselle...etc

super magasin grand choix prix abordable

Un de mes magasins préférés.. Belles idées déco... Personnel agréable... J'achète régulièrement avec plaisir !

J'adore casa, je trouve toujours de la belle déco, vaiselle... le magasin de Saint amand est toujours bien ranger et propre. Le personnel n'est pas très présent mais disponible quand on lui demande un renseignement. Et surtout nous laisse faire notre tour tranquillement. Le parking est un +, il est juste en face et très grand. J'ai eu un soucis hier, et le problème a était bien réglé par la responsable. Je reviendrais surtout pour le rapport qualité prix Et pour leurs nombreux articles sympathique !

Bonjour j'adore ce magasin je vien toute les semaines qu'a sy ment mais le personnel sont vraiment désagréables c'est honteux Meme pas un bonjour ny au revoir..... nous sommes des clients et on nous doit le respect.

Caissière sans expérience, désagréable comme une porte de prison, lent comme un escargot bref j'y retourner jamais Je déconseille fortement

J'aime beaucoup Casa mais celui de St amand les eaux, c'est une cata. Et c'est pas nouveau. Pas de bonjour pas d'au revoir. Le magasin ne fait pas envie.. Celui de Villeneuve d'ascq en revanche est très attractif !

Très bon service client !

Il ne savant meme pas dire bonjour et bien conseille la clientele

Magasin sympa ainsi que le personnel bon il n'y a pas tout mais déjà pas mal de choses. Grand parking et de plus accessible aux personnes handicapées ce qui est bien

Incroyable que l'enseigne soit encore présente sur cette ville, étant donné l'accueil et la diversité, inexistants... Il en reste encore 1, sur le Centre commercial de Villeneuve d'Ascq (où aussi appelé V2) malgré un concurrent implacable et innovant à 2 pas (Zodio) La marque doit sans aucun doute encore son existence sur le Département grâce à sa présence en Belgique, limitrophe, et encrée de créativité qui vaut son détour par contre

Belle mise en scène des objets et de la déco ! On en prend plein la vue ! J'adore

Magasin qui donne des idées. A voir en balade

les vendeuses devraient etre un peu plus souriantes et agreables

Des choses sympas à des prix qui restent raisonnables ! Parfois il y a des trucs qui sortent un peu de l'ordinaire... C'est toujours agréable d'y faire le tour surtout qu'il n'y a pas d'autre casa pas trop loin de chez moi. L'accueil est correct, je recommande lorsque vous souhaitez faire un cadeau à quelqu'un par exemple !