CASÉO L'Isle Jourdain Fournisseur de fenêtres

Sérieux en magasin mais les produit réceptionnés ne correspondent pas à ce que nous avions discuté en magasin et ce que nous souhaitions. Si nous avions plus de temps et pas de risque de retarder notre chantier, nous aurions refuser le matériel.

Je tiens à remercier chaleureusement Alicia pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su parfaitement comprendre mon projet et m’a proposé une cuisine en accord avec mes goûts et mon budget. Le résultat : une cuisine à la fois pratique, moderne et fonctionnelle. Je remercie également les poseurs pour leur disponibilité, leur efficacité. Je recommande Caséo les yeux fermés !

Obligé de mettre 1 étoile mais si je pouvais leurs enlevé 5 étoiles je le ferai. Au niveau de la vente tout se passe bien, une fois le chèque d’acompte pour la commande plus de nouvelles, obligé de se déplacer pour en savoir plus et c’est limite( pas trop D’informations) Le jour venu de la pose deux équipes interviennent(quatre personnes et un jeune en formation) et là c’est parti, il y en avait dans toutes les pièces première journée deux heures D’aspirateur Car il y en avait partout deux heures de serpillière pour avoir un minimum de propreté sans compter de la colle sur certains de mes meubles qu’au préalable, j’avais poussé pour faciliter le passage des techniciens, le lendemain, une équipe vient tout se passe pas trop mal jusqu’au moment où je m’aperçois qu’ils ne font pas les finitions car il n’avait pas ce qu’il fallait la porte d’entrée rayée qui a été changé deux mois et demi plus tard sans nouvelles de la Société bien entendu, après plusieurs reprises, leur demandant de faire les finitions, pas de nouvelles de la société un beau jour, un huissier devant la porte pour finir de payer des travaux non fini un peu désemparé, je vais tout content à la société Caseo, me voilà faire le chèque de fin de chantier tout en demandant une fin de chantier bien évidement nous sommes en mars 2025, le chantier a commencé en 2019 et ceci n’est toujours pas fini à plusieurs reprises, je suis passé à la boutique À part envoyer un technicien ou un responsable de chantier pour reprendre pour la quatrième fois ce qu’il faut pour la fin de finition j’ai demandé à ce que le patron me contacte directement ou me convoque dans son bureau, mais visiblement pas assez responsable de ses employés et ignore complètement les clients. Bien entendu, je suis un client mécontent qui ne fera absolument pas de la pub car ce chantier a pris trop de temps à mon goût, il m’a fait perdre beaucoup de temps à courir après en espérant que le chantier se finisse un jour.

Je remercie Franceline et Philippe, très disponibles et professionnels, ils m’ont aidé et conseillé sur mon projet d’agrandissement. Les poseurs ont été ponctuels et très efficasses. Je recommande cette agence sans hésitation.

2/ Suite de mon avis ci-dessous. Suite à mon avis ci-dessous, l'agence est bien intervenue le 15 mai. Résultat, les parties non peintes apparentes ne sont pas modifiées, c'est comme cela, ils le savent mais ne modifie pas. J'attends un stylo correcteur pour limiter le visuel. Stylo qui aurait dû m'être fourni le 15 mai et que je n'ai pas encore. Ensuite concernant la poignée, ils sont venus avec la mauvaise. Plus de 2 ans après, la solution n'est donc toujours pas réglée... J'espère que l'attente ne va pas être de plusieurs mois pour ce prochain RDV. Ensuite concernant le test d'étanchéité, tout est bien en place. Les fenêtres sont donc limite RT 2012, pour le RT 2020 ??? J'ai baissé la note, n'ayant pas eu satsifaction et la société vendant des produits qu'ils savent avec des défauts qu'il ne modifie pas. Je ne commanderai plus chez Caseo. Je vous tiens informé pour j'espère la dernière intervention. 1/Achat de toute la vitrerie en 2022 pour notre maison en construction. a ce jour nous n'avons toujours pas l'ensemble en bon état (poignée abimée, grilles d'aération manquantes, poignées des baies mal ajustées en usine devant être changées, caches montant centrale des baies). Malgré nos relances, nous n'avons jamais de réponse ou 'nous devrions avoir les pièces à telle date', et la date bien passée nous n'avons jamais de nouvelles annonçant que la livraison est décalée. A force d'attendre, nous avons fait le test d'étanchéité malgré tout, qui nous ressort une non-conformité lié aux baies et fenêtres coulissantes qui sont censées être en RT 2012, peut-être liée aux pièces manquantes, mais là encore, aucun retour de leur part. Aujourd'hui, j'ai tendance à conseiller 'agence à éviter' !

Je suis passé par cette entreprise qui était locale. Mon choix c'est porté sur cette solution, car je préférai un contact assez proche. La prestation a été très décevante, car même si les menuiserie sont de qualités, la pose laisse à désirer. J'attends toujours des caches pour des pommelles de remplacement. Le plus gros problème et qu'il y avait du jour entre l'encadrement et la fenêtre plus de 3 cm, des fenêtres mal posées, voire de travers; demander aux techniciens de les remettre droite était compliqué, même si ils l'ont fait au final. Je ne parle même pas des problèmes liés au commercial. Si au première abord, cette entreprise semblait sérieuse, il n'y a qu'à voir les louanges sur le site, le résultat aura été de finir le travail au niveau du placo de toutes les menuiseries, et de me garantir l'étanchéité thermique. Les photos ci-jointes sont un exemple de ce qu'ils ont produit comme travail et leurs qualités. j'en ai d'autre encore. Pour info, c'est une vieille maison en cour de rénovation, donc il semblerait que ce soit trop compliqué pour eux. Je vais finir avec un dernier exemple encore plus grave, ils avaient mal rebrancher un volet électrique, pensant que le moteur était décédé (21 ans de service), j'ai entièrement démonter pour finalement le rebrancher correctement et cela fonctionne parfaitement Les câbles étaient à moitié déconnecter sur une fenêtre en alu, je vous laisse imaginer les conséquence que cela aurait pu avoir sur la maison. Je finis car ce serait trop long à expliquer, tellement je suis déçus de leur prestation, sachant que j'ai d'autres menuiseries, de prévu, et en aucun je ne repasserai par eux. Je déconseille vraiment cette entreprise !!! Je renforce réellement mon avis concernant cette entreprise, ils sont revenu, du moins un seul technicien pour refaire le même travail que les précédents, hormis 2 ou 3 bricole remis en état, la porte d'entrée se ferme toujours, d'après le technicien, son patron refusait de redeposer l'encadrement car cela prenait trop de temps et du coup le problème de la porte d'entrée n'est pas réglée Donc le côté garantie du travail bien, on peut repasser, donc je confirme entreprise à fuir

Très satisfait des placards commandé chez eux, ils sont très qualitatifs, la pose s'est également très bien passée !

Très satisfait, du premier contact avec le commercial (efficace, réactif et sympathique) à la pose finale par une équipe consciencieuse ayant fourni un travail soigné. Fenêtres de très bonne qualité. Merci également à l'équipe administrative (L'Isle-Jourdain et Auch) toujours disponible. Je recommande sans la moindre hésitation.

Parfait, pour le moment, les fenêtres sont magnifiques et elles ont complètement changé notre intérieur. Nous comptons sur la visite post-pose pour poser des questions sur l'entretien et la mise en place de la commande à distance.

Dressing très bien conçu par M.COMPAS et parfaitement posé par les Rois du placard Yohan et François!!! Merci CASEO L'Isle Jourdain

Nous avons rénové notre cuisine chez vous . Nous en sommes très satisfait. Merci pour les conseils et merci également à l'équipe de poseurs très à l'écoute je trouve.

L'ensemble, de la conception du projet à la réalisation, s'est très bien déroulé. Nous sommes totalement satisfaits.

J'ai travaillé avec eux (et avec un maçon indépendant) pour le changement d'une fenêtre en porte fenêtre. La pose est parfaite. L'équipe est sympathique et travaille bien. Chantier nettoyé à la fin. La finition est très bien réalisée. J'ai plus qu'à peindre les volets et faire la terrasse. Le commercial est sympa et disponible. Entreprise sérieuse. Je recommande

Projet cuisine très bien conçu par Mr Compas, materiaux et électroménager de qualité, planning respecté, pose parfaite, belle équipe Caseo. Merci a tous pour votre accompagnement, écoute et professionnalisme.

J’ai fait appel à la société caseo et je suis extrêmement déçu si j’avais pu mettre des étoiles négative je l’aurais fait C’est une société qui est qualibat donc normalement doit faire de l’excellent travail et bien non je pense qu’un artisan fait du meilleur travail J’ai donc fait poser des volets à la française solaire Coupe des montants trop cour Joint trop cour Percage de travers Jour entre les volets Si j’avais rien dit avant que les poseurs partent le chantier était correct Il a fallu que je leur fasse remarquer pour qu’ils mettent des bouchons de finition sur les vis Il a fallu que je nettoie le chantier après leur départ Mais le plus c’est qu’ils m’on cassé 3 appuis de fenêtre et qu’ils ne m’on rien dit ( est-ce que c’est normal ? ) NON Pour changer ça il faut tout casser le placo platre démonter la fenêtre changer les appuis refaire le crépi des tableaux refaire le placo refaire la peinture Bonsoir les emmerdes Pour ça caseo le dit débrouillez vous avec mon assurance Comme vous pouvez le constater ce n’est vraiment vraiment pas une société recommandable à éviter

apres la pose un delais de 4 mois nous est donne pour corriger 4 defauts sur 4 stores et 2 cordelettes de moustiquaire sur un chantier de 13000 euros a partir de combien est on pris au serieux

Déplorable, nous sommes en pleine construction, il ont commencé la pose fin mai, nous sommes le 6 juillet la pose n'est pas fini, il sont venu déjà 5 fois, 5 équipes différentes, il n'arrive pas à faire fonctionner le portail, par contre nous avons avons bien reçu la facture. A fuir

Nous sommes très insatisfaits de la pose de notre cuisine faite il y a 2 ans et des conditions de cette pose : ils ont dû revenir 3 fois en l'espace de 3 mois car il manquait toujours une pièce (nous avons passé plus d'un mois sans crédence), et lors de leur dernière venue, il manquait encore des éléments... Nous avons donc suspendu le dernier paiement dans l'attente d'un retour de Caseo qui ne s'est jamais fait, malgré nos échanges avec la secrétaire/comptable au téléphone. Aucun retour de Caseo, si ce n'est des relances par courrier pour que l'on paie. L'équipe à peut être changée depuis, mais cela n'excuse en rien leur gestion déplorable du SAV. Ils sont désormais payés, ils doivent être contents.

Changement de fenêtre en PVC avec moustiquaire et volet roulant solaire + porte d'entrée. Tarifs compétitifs, délais de livraison respecté, qualité au top et pose par des vrais professionnels. Nous recommandons ce professionnel.

Travail de pose globalement bien fait, quelques détails laissent à désirer.

Nous avons fait appel à vous deux fois, et ces deux fois nous avons bien fait 🙂

Du début à la fin, des interlocuteurs à l'écoute et agréables. Nous sommes ravis de votre expertise ! Merci beaucoup !

RAS BON PRODUIT

Achat + pose porte d'entrée sur-mesure. Nous avons été bien conseillés dans le choix du produit. Le délai de livraison a été respecté et la pose s'est parfaitement déroulée.

Nous sommes enchantés de la prestation, des conseils aguerris de Mr Compas pour la conception, du professionnalisme du poseur, de la qualité du produit et une équipe administrative très agréable pour un résultat au delà de nos espérances! Nous remercions vivement toute l’équipe Caséo .

De nombreuses erreurs entre la demande et la livraison et sur les factures. Des constats de manque de communication entre l'administratif, les poseurs et le commercial. Un commercial qui m'a fait jeter une poignée pour une porte à remplacer, pour finalement m'entendre dire par les techniciens que j'aurais dû la garder, m'avoir promis de multiples fois que j'allais en recevoir une (à racheter), pour finalement ne jamais la recevoir et avoir ainsi une de mes poignées différente des autres. Dommage car la qualité des produits est bonne

Satisfaire

Super accueil. Personnel professionnel et disponible. Rapport qualité prix très bon.

Une équipe au complet (du commercial, équipe technique de pose, gestion et suivi planning )de grande qualité ! Un projet global cuisine, aménagement entrée, placards, moustiquaires, store extérieur. Tout a été parfait ! Je conseille fortement !

bon produit, bons poseurs - RAS

tout s'est bien passé. delai respecté, pose parfaitement réalisée et pas de probleme à signaler depuis l'innstallation.

Bonne expérience. Achats de volets roulants. Matériel de qualité, livraison rapide et très bien organisée. Interlocuteurs compétents et agréables.

Satisfaisant dans l ensemble

Malheureusement la pose ne fut pas vraiment satisfaisante (fil noir sur le mur blanc, alors qu'il aurait pu être caché dans le toit, de plus cela laisse un espace de jour entre le volet et l'encadrement de la fenêtre)

entreprise sérieuse avec des commerciaux très professionnel pour l'agence de l'isle jourdain

J'attends toujours la cloture de mon chantier le papier attends a la maison par contre on oubli pas de me demander le solde des travaux effectués sachant que le rail m'a été facturé alors qu'il avait été mal posé. Je vais faire le cheque pour payer le solde des travaux par contre je ne vous ferais pas de pub c'est dommage car je travaille pour une agence immobilière.

Produits conforme à la demande, livraison dans les délais et pose parfaite

Travail sérieux

entreprise sérieuse, délais respectés bon rapport qualité-prix a recommander

Nous avons fait plusieurs achats (menuiseries, porte d'entrée et de service, dressing). Nous sommes satisfaits de leur professionnalisme.