Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or Magasin d'articles d'occasion

Je ne suis pas venu sur place mais j'ai commander sur le site et je dois dire que l'envoi est soigner avec un petit mot de la direction du magasin et très rapide. Je ne suis pas très loin du magasin et à l'occasion je ferai le détour.

Magasin très sympa, à contrario l'accueil téléphonique zéro j'appelle 3 fois de suite pendant les heures d'ouverture résultat laissez nous un message pas très professionnel

Il sont super cool et très serviable aucun problème

Bons vendeurs. Je viens d’acheter un jeu chez eux et tout à bien été emballé et livré rapidement. Super!

Descotils S. Franchement, super service ! L’équipe est hyper accueillante, pro et vraiment à l’écoute. Le patron est super sympa, il prend le temps avec chaque client et on sent qu’il veut vraiment qu’on reparte satisfait, que ce soit pour vendre ou acheter. Moi aussi J’ai eu un souci avec une console qui ne marchait pas, et ils ont pris ça très au sérieux. Même si la réparation a pris un peu de temps (2 semaines), le patron a fait un petit geste pour s’excuser, et ça fait vraiment plaisir. Je recommande les yeux fermés !

je mets une étoile seulement pour le responsable car vraiment pour le reste c’était une catastrophe. je propose mon téléphone à leur robot sur leurs sites qui peut me le reprendre pour une certaine somme et finalement ils ne veulent pas pour des motifs que j’avais précisé à leur fameux robot. j’appelle donc plusieurs fois sans jamais avoir de réponses, je parviens à avoir la secrétaire qui est plus que désagréable. on me dit qu’on va me le renvoyer mais qu’il faut que je paye un bon de retour à 5€ pour une faire qu’ils ont fait eux même ou en tout cas leur robot. je me plains donc à la secrétaire et lui dis de retirer ce robot en ligne si il ne leur convient pas afin que j’envoie pas mon téléphone pour rien, elle me raccroche au nez. en rappelant encore bcp de fois je parviens à avoir le responsable qui s’excuse pour le comportement de sa salariée mais qu’il faut tout de même que je paye, j’ai donc dû finir par payer pour espérer revoir mon téléphone qu’à la base j’avais donné pour percevoir de l’argent et pour des défauts que j’avais précisé au robot en ligne,. j’ai attendu plus de deux mois avant de revoir mon téléphone et l’accueil ne prenait même plus mes appels quand je demandais ou était mon téléphone. bref ne revendez jamais vos objets là bas.

J'ai commandé un jeu ps2 d'occasion, expédition rapide, jeu conforme à l'annonce. Merci.

Une honte! J ai commandé une wii balance board indiqué sur le site comme étant en très bon état, reçu dans les délais, mais avec des piles oxydées, qui ont coulées et on rendu l objet inutilisable. J'ai appelé le magasin qui m a indiqué que j avais qu à mettre du dissolvant et que ca devrait marcher! Il est illogique que le vendeur n ai pas vérifié que l objet fonctionne avant de l envoyer. Et le service client est déplorable puisque lors de l appel, cela a eu l air de peu lui importer, et à la fin de la conversation il devait me rappeler pour trouver une solution, presque une semaine après je n ai toujours pas de retour. Je ne conseille donc pas ce magasin!

Toujours un superbe accueil ! Un endroit chaleureux et toujours des bons produits ! Je recommande fortement pour acheter et faire reprendre des produits ! Encore merci pour votre superbe accueil !

Les livres sont conformes à la description et l'envoi est soigné et rapide. Je conseille 👍

J'y vais souvent pour acheter mes jeux ou mes consoles, ça m'évite de payer cher et j'ai jamais eu de problème ! el

Super magasin ! On m'a conseillé d'y aller, j'ai pu acheter ce dont j'avais besoin et le personnel était très gEntiL

Produit neuf moins chère que le produit neuf, que demander de plus ? Petit mot gentil en bonus. Merci beaucoup.

Enseigne sérieuse, suite a un acaht en ligne avec expédition, les produits sont arrivés bien emballés et conformes à la description. Merci

Pour une première visite dans le magasin ! Je suis satisfaite de l’accueil la gérance et la qualité du service ! Rien à dire à part allez y les yeux fermer , vendeurs très agréable et très professionnel et surtout sympa . Jy retournais sans problème

Article en parfait état de marche, livré en temps et en heure avec des piles toutes neuves et un petit mot gentil! Petits détails qui n'en sont pas!

Je suis venu faire un achat cette après-midi, intérieurs du magasin qui sans très fort le tabac dès l'entrée du magasin personnel qui ne s'occupe pas des client personnes pour un renseignement trop occupés dans la réserve

Le magasin est potentiellement bien mais il ne répond pas au téléphone, impossible d'avoir un renseignement avant d'acheter

Super magasin, j'ai acheté à plusieurs reprises dans ce cash ( électroménager, déco, accessoires de cuisine, téléphones etc..). Je n'ai jamais eu de problemes avec les produits que j'ai acheté là-bas. J'ai été très bien accueilli ( leur café et leur thé au citron sont très bons !! ) et l'équipe est très accueillante. N'hésitez pas à venir au cash express de Samoreau, il vaut vraiment le coup !!! (El)

J'adore ce lieu. Le personnel est accueillant et toujours dispo pour me renseigner.

L’équipe est très accueillante et chaleureux, je suis passé visiter et j’ai pas regretté, je recommande ce magazin 👍🏼

Très bon accueil! Nous avons vendu une poussette, des DVD et un camescope. Nous avons été très bien reçu. Je recommande vivement, vous aurez à faire à des professionnels qui aiment leur métier et donnent envie de revenir.

Excellente adresse que je recommande vivement ! J'ai acheté récemment un ordinateur. J'ai été très bien conseillé, les produits sont de bonne qualité et les vendeurs sont très aimables et sont à l'écoute.

Je suis venu revendre en janvier mes vieilles consoles dans ce magasin , je ne m'attendais pas à ce qu'ils me les reprennent aussi cher ! Le gérant et son équipe étaient vraiment très avenants et m'ont même offerts 5€ en bon d'achat pour ma première venue. Je reviendrai la prochaine fois pour acheter des jeux chez eux. Merci encore ! 🍋

Parfait, le produit était neuf, conforme à la description, scellé, et très bien emballé. Le vendeur est très cordiale et la relation client est très agréable, je recommande vivement. PS : le petit point faible serait la livraison, un peu longue par CHRONOPOST, mais sinon tout est parfait. Merci !

Bonjour. Service parfait. L Iphone commandé n étant plus disponible au moment de la commande web, l équipe Cash Express Fontainebleau/Samoreau a trouvé le même, dans un état impeccable et de la couleur demandée (rouge). Le colis protégeait parfaitement le portable. Le téléphone est nickel : pas une rayure, état comme neuf. Bon travail. Cela mérite d être souligné dans un monde où la critique est permanente et la râlerie bien à la française. Quand tout va bien, il faut aussi le dire. Je recommande ce magasin. Cordialement Olivier COLLIN

J’avais commandé un controller chez cash express samoreau et celui ci a été vendu au même moment en physique, j’ai très vite reçu une offre du magasin pour remplacer ce controller par un autre légèrement plus chère ! Je vous conseille vivement ce magasin pour leur gentillesse et leur efficacité.

Une équipe au top ! Très à l'écoute, bienveillante et prêts à conseiller sur quoique ce soit ! Un large choix à des prix très abordables !

Accueil incroyable prix plus que abordable je recommande!

M. vous êtes un guignol, je suis resté poli sur mon 1er avis Julien Caso mais vos mensonges ne plaident pas pour vous! Je tiens à revenir sur votre réponse, qui contient plusieurs inexactitudes. Après une attente d’une heure, j’ai simplement choisi de refuser le dépôt-vente. Si cette option n’était pas envisageable dès mon arrivée, il aurait été plus professionnel de me le signaler immédiatement, ce qui nous aurait fait gagner du temps à tous les deux. Par ailleurs, vous avancez des faits erronés : ma femme n’était pas présente, elle était au travail. De plus, je n’ai pas d’enfants, donc l’accusation selon laquelle je les aurais laissés dans la voiture est infondée et particulièrement grave. Après, pour vos jugements de valeurs, de français de base ou sans bon sens ou norme de comptabilité, ça me fait rire ! surtout au vue de mes précédents jobs mais passons.... Vous êtes gérant d'un Cash Express pas PDG de l'Oréal détendez-vous, si vous êtes si fière de votre réussite ,bravo à vous !!!! Et ne vous inquiétez, pas ma vie est sans plus passionnante que la votre, travailler entre 4 plaques de tolles dans une Zone Artisanale, waouh vous êtes l'exemple même de la réussite.... Je vous invite à revoir votre approche, car le respect et la communication sont aussi des piliers du commerce que vous n'avez pas encore acquis ou pas avec tous!

Excellent accueil , sympathique de bons conseils j ai laissé des choses à évaluer., vendus d autres . De vrais professionnels avec expertise .

Très mauvaise expérience client!!! J'y vais pour vendre des produits, lorsque j'arrive j'ai 2 personnes devant moi et j'attends près d'1h mais le problème n'est pas là. Entre les 2 clients M. me dit de me déplacer pour aller dans le coin vente Entre temps, d'autres clients arrivent et juste avant mon tour, ils demandent aux gens si c'est pour acheter , la réponse est positive Du coup, il me dit que ça ne sera que pour un dépôt-vente ou je peux passer à nouveau demain. Sacré manque de respect sachant que j'ai attendu. M. a préféré donner la priorité aux acheteurs car d'après ces termes, il a trop acheté le matin même Si vous passez par sa boutique et que vous souhaitez vendre croisez les doigts car apparemment vous pourrez vendre vos affaires en fonction des affaires en cours....

Achat d'une machine à pâtes sur le site de cash express fontainebleau, après test il s'avère que la machine s'allume mais ne fonctionne pas. Nous avons envoyé 2 messages via le formulaire de contact du site afin de demander un retour, sans réponse. Mon conjoint a tenté de les appeler, on nous dit de rappeler le lendemain car la personne compétente est absente, c'est ce qu'il fait : personne ne répond. Nous avons également envoyé un mail, sans réponse lui aussi. Après une vingtaine d'essais, nous arrivons enfin à les joindre. Leur solution : nous devons renvoyer l'article à NOS frais pour un article qui nous a été vendu défectueux suite à une erreur de vérification de LEUR part (le colis pesant plus de 5kg les frais de retour seraient d'environ 20 euros, autant dire que ce n'est pas rentable) Lorsqu'on explique la situation à la dame au téléphone, elle s'en fiche complètement. Elle nous répond d'un ton désagréable et hautain. Nous la prévenons que nous avons envoyé une vidéo sur l'adresse mail du magasin afin de prouver que l'appareil ne fonctionne pas, nous n'avons jamais eu de retour. (Appareil censé être testé avant la vente, au passage) Nous nous retrouvons donc avec une machine à pâtes qui nous a coûté 50 euros + 15 euros de frais de livraison qui ne fonctionne pas, sans solution proposée par le magasin en faute. Magasin a éviter à tout prix, au risque de vous faire arnaquer comme nous. Édit : c'est bien de répondre aux avis laissés mais ça serait encore mieux de vraiment nous contacter pour régler le litige 👍

Après avoir reçu le mauvais article suite à ma commande et de grosses difficultés pour les contacter pour le retour produit, le gérant du magasin a pris les choses en main afin de me renvoyer le produit initialement commandé au plus vite en m'accordant un geste commercial. Malgré les difficultés, l'expérience s'est bien soldée.

Bonjour, Suite à l'achat d'un projecteur pour film super 8 j'ai porté une réclamation comme indiqué par Rakuten si un problème survenait. Rakuten m'a répondu demandant de préciser la panne (ce que j'avais fait) et les références de la commande. J'attends toujours une réponse. Après plusieurs tentatives, j'ai pu joindre Cash Express. Une personne bienveillante a pris mon appel et devait transmettre à qui de droit. Malheureusement aucun retour. Par contre le montant de l'achat a bien été débité. Comme quoi certains services fonctionnent correctement. Très mauvaise expérience.

Achat effectué via Rakuten, livraison très rapide. Le matériel était indiqué bon état , selon moi état neuf aurait été mieux adapté. Un interlocuteur professionnel et à l’écoute, merci et bravo

Très bonne expérience avec ce magasin ! Venue pour vendre des bijoux, jeux... Le personnel est très agréable. Je recommande à 100% ! Les rayons sont bien fournis, tout le monde y trouve son petit bonheur 😊

J'ai fait un achat par le site avec livraison (magasin Cash Express Fontainebleau Samoreau). J'ai reçu le produit qui était en tres bon état comme inscrit dans l'annonce, à un bon prix, rapidement, et avec un petit mot manuscrit très agréable. Merci Anael et Magali ! Parfait, tres bon achat.

Je viens de recevoir mon aspirateur dyson chez cash express je recommande bien la livraison l’emballage la rapidité tout est nickel merci Anael est Magali bonne semaine

Très bonne expérience chez Cash Express ! Le magasin est bien organisé et propose un large choix de produits intéressants. Les employés sont professionnels, accueillants et toujours prêts à donner de bons conseils. Mention spéciale au gérant, qui est attentif et s’assure que tout se passe bien. On sent une vraie envie de satisfaire les clients. Je recommande ce magasin pour son sérieux et son ambiance agréable !

J’ai été acheter un jeu Pokémon assez rare pour ds, le prix était très abordable au vu de la cote et le personnel sur place très accueillant et professionnel.

J'ai commandé un DVD d'occasion comme neuf , il est arrivé dans les temps, parfaitement emballé, et il pourrait passer pour neuf. Le tout accompagné d'un mot sympathique. Dommage que je sois trop loin pour venir directement au magasin. Je recommande fortement.

Bonjour, J'ai commandé un Pixel 6 Pro auprès du Cash Express de Samoreau sur le site Rakuten, je n'ai pas apprécié le téléphone car il semble avoir été modifié j'ai donc renvoyé le téléphone le 30 décembre 2024. Ils l'ont bien reçu mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Et quand ils ont reçu le téléphone la seule chose qu'ils ont à dire c'est Est-ce pour vous éviter de payer les frais de retour ???. Bon, ils ont l'air de refuser de me rembourser, je mets donc 1 étoile. J'ai littéralement payé 217€ de mes poches pour rien.

Commande passée pour Noël un peu tardivement... Et bien, très satisfaite, elle est arrivée à temps et très bien emballée !! Rien à redire donc 😊, continuez ainsi !!

Très bon accueil, le personnel est très professionnel et à l'écoute. Recommandé +++ Merci pour les informations sur les produits, extrêmement précises.

Pour un besoin urgent de deux enceintes Jamo E350 j'ai eu la chance de les trouver sur ce site. Interlocuteur extraordinaire à l'écoute de mon besoin car je ne pouvais me déplacer pour les récupérer. Un grand dévoiement pour faire la vente pour téléphone et me garantir une très bonne réception. Je viens tout juste de les recevoir et dans un délai très court. Emballage très soigné. Satisfaction totale et je recommande CashExpress Samorau. Merci à l'équipe Magali et Anaêl les gerants que je recommande

Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à répondre aux questions. J’ai été agréablement surpris par la qualité et la diversité des produits proposés, tous à des prix très compétitifs. La transparence lors de la reprise d’objets est également un vrai plus : tout est expliqué en détail, et les offres sont honnêtes. Je recommande vivement ce magasin, que ce soit pour acheter des produits d’occasion en bon état ou pour vendre des objets dont on ne se sert plus. C’est une excellente adresse pour faire des bonnes affaires tout en donnant une seconde vie aux objets !

Très mauvaise expérience suite à un achat en ligne d'une lampe philips le 25 octobre. La lampe est arrivée incomplète avec des accessoires qui n'étaient  pas d'origine, l'adaptateur secteur n'était pas le bon, la lampe était toute suite en surchauffe La télécommande dans laquelle jai changé les piles ne marchait pas, impossible de changer les couleurs. J'ai appelé le magasin qui s'était engagé à me dédommager et m'envoyer rapidement  une nouvelle lampe. Mais aujourd'hui je n'ai rien reçu et plus aucune nouvelle du magasin, et impossible de les joindre au téléphone ou par mail. Conclusion j'ai perdu mon temps et mon argent. Ce magasin n'est vraiment pas sérieux. Je ne ferai plus d'achat sur cash express.

Bonjour, Bon malheureusement vous me laissez pas le choix. Je me suis permis de vous refaire confiance et j'aurais pas du. Déjà l'année dernière lors d'une vente de bijoux en or j'ai attendu plus de 3 semaines pour avoir le virement sur mon compte. J'avais déjà du écrire un message sur Google pour que ça bouge et ba je refais de même mais cette fois je le laisse cet avis point barre. La cette fois ci je reviens le mercredi 23 octobre 2024 pour revendre des bijoux en or et j'attends toujours le virement, on est le 28 octobre 2024. La personne au comptoir m'a dit que je l'aurais soit le vendredi soit le samedi mais rien. Je vous appelle depuis samedi mais personne réponds. Si encore j'avais une réponse je pourrais peut-être comprendre mais la ça suffit c'est la 2ème fois que vous me faites ce coup là. De plus c'est écrit au comptoir que le paiement se fait par chèque mais non comme par hasard on me dit c'est virement bancaire maintenant. Résultat toujours rien!!! Ni virement ni réponse. Je remets la même phrase que l'année dernière Cash Express = argent rapide !!! Elle est où la rapidité ?

Vraiment très bien, un accueil comme il faut, un traitement d'achat ou de vente rapide et efficace, une équipe au top. Une grande variété de produit aussi bien en achat qu'en vente. Il manque juste de la visibilité pour permettre d'avoir un impact visuel depuis la route. Je recommande vraiment cette enseigne.