Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de matériel pour piscines Cash Piscines qui ce trouve au 2 Rue Evariste Galois, 44340 Bouguenais (44)..
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J'ai acheté une piscine montana. Produit de très bonne qualité et facile à installer. Les conseils sur les produits impeccable. Des tarifs et avantages sur les remises. Merci.beaucoup.
Très bien Toujours bien accueilli Les conseils sont au top
Très bon conseils et surtout conseillers sympas
Toujours bien aucun problème La grande compétence de Pierre c’est du bonheur
on y trouve tout et à des prix intéressants
Il y a toujours quelqu’un pour vous répondre et le SAV est de bonne qualité
top, peu cher, très bon conseil, très accueillant
Magasin au top 👌 Il en faudrait un autre aux alentours de Ste Luce
Bien conseillé produit au top et très gentil à recommander
Suite à un problème d’eau devenue vert fluo, nous nous sommes rendus chez Cash Piscine sans savoir qu’ils proposaient une analyse gratuite de l’eau. Après l’analyse de notre échantillon, nous avons découvert un taux de phosphates trop élevé. Nous avons suivi le traitement recommandé et notre eau est redevenue presque limpide. Un petit chlore choc réglera le reste. Un grand merci au conseiller (dont nous n’avons malheureusement pas noté le prénom) pour ses précieux conseils et à toute l’équipe pour son accueil, nous avons gagné un temps fou.
Je viens d’effectuer un achat ce matin & jusqu’au moment de passer à la caisse , j’étais satisfaite car les vendeurs sont au top ! Douche froide quand je me suis retrouvée à être encaissée par une dame d’un certain âge (sûrement la patronne) . Pas d’émotions ni d’expression .. pas meme un bonjour ! Très désagréable donc je ne sais pas si j’y retournerai d’autant plus qu’on y laisse souvent beaucoup de plumes !
Nous avons récemment eu soucis avec notre Robot de piscine: la prise en charge du SAV a été immédiate. Les vendeurs ont fait preuve d'un grand professionnalisme et sont en plus très sympas! Je recommande vivement Cash Piscines Bouguenais. Merci à toute l'équipe
Très difficile à joindre par téléphone car victime de leur succès. J'ai eu affaire à un sav exceptionnel sur à l'achat d'un ensemble piscine plus pompe il y a un an. Un grand merci au monsieur du sav qui a été rapide et efficace. Bon courage à toute l'équipe. Mr Chaillou Alexandre
J'ai acheté du matériel chez eux il y a un an qui ne fonctionne plus. Le propos n'est pas sur le matériel mais sur le service client: - J'appelle tous les jours via le numéro central pour atteindre l'agence de Nantes. A chaque fois, après plusieurs aiguillages automatiques, une message automatique m'indique que exceptionnellement, le magasin est surchargé et personne ne peut me répondre. On m'invite à envoyer un mail via le formulaire de contact - J'envoie donc un mail via le site web comme demandé. Le mail est parti et je n'ai toujours pas été recontacté et ca fait 8 jours... Franchement lamentable
Des personnes à votre écoute, compétentes et de bons conseils. ne font de force de vente et savent vous conseiller au mieux. Je recommande, même en cas de soucis, il sont présents. Un client régulier SME
Accueil, disponibilité, conseils et bonne humeur de toute l'équipe ! Produits adaptés à un rapport qualité/prix correct
Magnifique !!! Tuyau de pompe à sable passé sous la tondeuse. Un vendeur dont je n'ai pas le nom a su trouver rapidement le tuyau et stock et faire un geste commercial.
Cash piscine BOUGUENAIS, vraiment de très bons professionnels, accueil, conseils et toujours avec le sourire. Vraiment je recommande ce magasin pour vos projets de piscines. Une mention toute particulière à CHRISTOPHE pour toutes les informations très avisées transmises. Merci à toute l'équipe. Pierrick
Après un premier achat il y a trois ans j'ai de nouveau pris ma piscine hors sol chez eux,de très bon conseils,service client au top !sourire disponibilité, écoute...
Je sors à peine du magasin (achat il y a 5 mn) et me dois de partager une expérience plutôt mauvaise avec le personnel à la caisse. Une dame (assez âgée pour être la gérante ?? ) me reçoit pour encaisser mon achat. Pas un bonjour, me parle pour demander si j ai un compte en regardant son ordinateur (jamais un contact ou un sourire), encaisse en me disant c est bon pour moi en guise de merci et au revoir toujours sans me regarder. Autant les conseillers sont très bons dans ce magasin, le service commercial lui est terrible. Pour des achats de petits matériels d entretien (chlore, etc..), si c est pour avoir ce genre d accueil et reconnaissance de faire nos achats chez eux.... Perso je passe !... Dommage car j aimais bien la proximité et les contacts avec les techniciens spécialistes...
Cela fait environ 5 ans que je prends mes produits pour piscine et spa à cash piscine je suis toujours aussi satisfaite des produits et des conseils de Christophe. Il y a un bon SAV. Je recommande vivement ☺️
Nous sommes passé par Cash Piscine Nantes pour nous accompagner dans notre projet de piscine hors-sol. Sans regret! Ils nous ont accompagné et conseillé tout le long de nos travaux. Super accueil, supers conseils et toujours avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe!!!
Je suis passer dans ce magasin samedi et pour une première expérience la jeune dame noir a la caise ma très bien accueillie très souriante vraiment je reviendrai de temp en temp
Toujours de bons conseils , l'équipe est plutôt accueillante, les produits vendu sur place sont de bonne qualité et le tarif reste compétitif.
Très bon accueil. Super conseils concernant les produits et le materiel d entretien de la piscine, ils ne poussent pas à la vente. Vendeur pro et sympa. Je recommande.
Malgré un magasin en cours de restructuration avant leur fermeture, j’ai été accueilli par Christophe « je crois » qui a pris son temps pour tout m’expliquer sur les renseignements dont j’avais besoin…. Je recommande vivement, et au lieu de commander sur internet comme je le fais souvent , je reviendrai dans ce magasin car on retrouve la bas le contact « professionnel - client » ou les gens prennent le temps de vous conseiller sans forcément forcer la vente. Bravo a vous, a très bientôt. Mr BORDEUX
Merci pour votre aide. Toujours à l'écoute et de très bons conseils. J'ai récupéré une eau limpide et bleue en suivant vos instructions : merci Monsieur. Je recommande vivement Cash Piscines de Bouguenais.
Vendeur qui ne se déplace même pas dans le magasin pour donner un conseil, malgré notre demande. Il préférait rester derrière son comptoir et rigoler avec son collègue... ( vendeur d'une trentaine d'années au cheveux blond) je pense qu il doit changer de metier
Vendeur très sympathique qui nous a dépanné d'un morceau de liner pour effectuer une réparation de notre SPA gonflable et cela gratuitement. Nous avons acheté deux kits de réparation car nous n'en avions pas notamment pour la colle. Merci pour ce service et nous ne manquerons pas de revenir faire des achats chez Cash Piscine😉
Un grand merci à l'équipe et particulièrement à Sophie qui a su supporter, avec beaucoup de calme, mes trois allés et retours, suite à une erreur de ma part. Et je n'oubli pas les collègues qui ont du subir aussi l'effet girouette qui allait avec. Ils ont été très pros : Moi le premier matin à l'ouverture : _ il me faut des tuyaux en 32 mm, moi le deuxieme matin :ah ben non c'est du 38mm . Et mer.. Moi le troisieme matin : c'était bien du 32mm.😭😭😭😭 Enfin voilà au troisième matin d'allé et retour je me sentais honteuse. ( petite précision j'habite à 25 km et il m'a fallu prendre le pont de Cheviré, la deuxième fois avec un véhicule en panne en bas du pont et la troisième fois avec les départs en vacances. ) Heureusement Sophie à la caisse à su en rire et du coup moi aussi😂😂😂 Encore merci à elle 😉! Bon tout est bien qui fini bien. Mes tuyaux sont changés. Et il n'y a plus de fuite. Normalement on ne devrait se revoir tout de suite. Mais je prendrais plaisir à faire mes prochains achats chez eux !
Nous sommes allés chercher notre piscine suite à un achat sur internet. Impossible de les joindre par téléphone pour connaître les conditions de retrait. Personnel sur place dépassé. 2 pour une dizaine de clients en magasin qui demandent des renseignements. Une fois la prise en charge, le monsieur a été efficace et a donné quelques conseils. Par contre au niveau qualité du produit, rien a redire,ce qui est au final le plus important, d'où les 3 étoiles.
Impossible de les avoir au téléphone. on me dit que tout les conseillés sont en prise. Bon jusque la OK pourquoi pas. Je me suis donc déplacé et la j'ai vue 5 vendeurs entrain de papoté car aucun client. J'ai eu l'impression de les dérangé plus qu'autre chose... Bref j'ai eu la réponse à ma recherche et malheureusement vous n'aviez pas. Je reviendrais surement mais j'avoue qu'ajouté quelque ligne de téléphone serais un plus afin de ne pas se déplacer pour rien.
Magasin de bon conseil : j'étais venu pour racheter des pastilles car je trouvais les miennes inefficaces. Le vendeur m'a dit que c'était un problème connu (série défectueuse) et qu'il fallait simplement les concasser avant de les utiliser. Je suis reparti sans rien acheter et avec un bon conseil, je recommande donc fortement ce magasin.
Nous avons investi dans un jacuzzi samedi, rien à redire pour notre visite en magasin. Il a fallut malheureusement faire fonctionner le SAV dès le lundi matin. Tout c'est très bien passé, le service à été très rapide, avec un échange direct avec du neuf. Le personnel était agréable. Merci de votre efficacité.
Magasin où l'on trouve tous mes produits nécessaires pour tout type de piscine (entretien, nettoyage,...) le choix est vraiment vaste et varié, les vendeurs savent très bien de quoi ils parlent lorsqu'on leur demande conseil. Là dessus, rien à redire, parfais En revanche, j'ai eu quelques problèmes à trouver un vendeur... dommage qu'ils n'y en ai pas en rayon quand le point informations est désert :(
Bon magasin avec personnel qui si connais mais néanmoins pas voulu mettre mes point a mon passage en caisse pour je site un problème informatique sauf que ces juste que il y a trop de monde donc il veulent pas se prendre la tête et nous faire perdre des points car revenir avec le ticket et après il vont nous sortir que sa devait être fait à mon passage
Concerne le magasin de Nantes. Faites attention aux horaires de fermeture notamment le midi. En cas d'affluence, l'accès au magasin est refusé à minima 20 minutes dans l'objectif de pouvoir respecter l'horaire de fermeture de 12h30 ... Quand on habite à 20 km et que l'on vient spécialement ce n'est pas très agréable. Les 2 ou 3 personnes s'occupant d'informer que le magasin n'est plus accessible pourraient être réorientées aux caisses ou pour informer les clients pour fluidifier le flux.
Magasin accessible facilement par la deux voies. Par contre a l'intérieur. Point info qui ne sont pas très professionnels et vous orientes assez mal . Le vendeur me fait un signe de tête pour me montrer le rayon.. ensuite les rayon sont peux intuitif et mal indiqué. Il faut encore demander pour trouver son bonheur. Seul magasin dans le coin donc peux d'autre choix vers qui se tourner à part internet. Dommage pour eux
Venu ce samedi au magasin. Ayant eu affaire à Christophe le responsable. Je recommande car très gentil et commercial au moins nous sommes Alezes pour poser une question et comprendre. Donc ne pas hésiter à y aller car super magasin et personnel. Super gentil.
Accueil compliqué et pas très agréable, conseil limité et peux utile. J’ai euh malheureusement l’impression de déranger les équipes étant un novice dans les piscines. Dommage. Beau magasin beaucoup de produits intéressant mais un manque de conseils n’insiste pas à l’achat.
Arrivé à 18h45 dans le magasin pour un problème de couvercle de pompe cassée. Pas de pièce de rechange en stock . À l’accueil on m’a dépanner avec une pièce d’occasion. Je remercie cette dame à l’accueil qui a fouillé dans la réserve pour me trouver un couvercle de pompe occasion ainsi que les conseils du personnel qui était dans le magasin. Merci pour ce dépannage d’urgence.
Ce mardi 12 octobre 2022 accueil toujours agréable et aussi suite à ma demande de bons conseils bien adaptés au produit.. Je recommande (en plus...moins de monde en cette période donc bien disponible..) Accueil agréable, difficile cependant d'obtenir les informations nécessaires car on s'aperçoit très vite que même si le vendeur a les compétences il semble trop souvent débordé voire dépassé par les événements lors d'un peu plus d'affluence. Ça manque clairement d'assurance. Produits un peu trop souvent absents bien que présent sur le site internet. Il est vrai que les mêmes produits sont sollicités par les clients aux mêmes moments... On oublie tout une fois dans la piscine...
Que vous soyez équipé d’une petite piscine gonflable ou d une vraie piscine, vous trouverez tout votre bonheur : matériels et produits. Les prix ne sont pas exorbitants quand on compare avec la concurrence. Carte de fidélité pour info. Place handicapé pour les personnes à mobilité reduite Conseils ….
Nous avons fait le déplacement exprès de missillac pour chercher un article soit disant en stock dans eur magasin. Arrivée sur place on nous dis qu'il y en as plus erreur de stock. Inadmissible. En revanche je tenais à souligner la gentillesse de la dame qui y travaille sourire et aimable pas comme les autres. J'ignore si j'y retournerait mais je préfère celui de vannes.
Ma note va refléter, non pas le choix dans le magasin, mais l'amabilité du personnel. Répondre à un bonjour, se renseigner sur un produit, conseiller le client sur les articles me paraît être la base du métier. Si je dois me débrouiller tout seul pour les infos (comme il m'a été répondu), autant aller acheter sur un certain site de vente en ligne.
Ce magasin serait pas mal si il n'était pas sans arrêt en rupture de stock, il est vraiment ravitaillé par les corbeaux... Certains produits sont affichés en stock sur leur site internet alors qu'en réalité le stock est à 0, dernièrement j'ai fait 80km pour rien... C'est dommage car le personnel est plutôt compétent.
Je suis allé 2 fois en 2 jours dans ce magasin. Je n'y remettrai plus les pieds. Je suis tombé sur des vendeurs nuls. Exemple demandez à quelqu'un d'autre j'ai fini je m'en vais ou je ne sais quand il y aura des bâches . Aucun sourire et pas de politesse. Et on s'étonne que les gens achètent sur Internet ... A bon entendeur
Bonne équipe de professionnelle, j'ai commandé un bâche à bulles avec un délai de livraison de 3/4 semaines, cela fait maintenant 2 mois, et aucune nouvelle de leur part. Il ne réponde jamais au téléphone quelques que soit le jour ou l'heure (matin de bonne heure, fin de matinée, début d'après midi, milieu d'après midi ou en fin d'après midi). Inadmissible!!!! il faut que je me déplace!!!!
Le magasin propose un large choix de références et les vendeurs font de leur mieux pour répondre à vos besoins...MAIS...une fois la porte passée il faut savoir que : 1. Le magasin est totalement INJOIGNABLE (ne répond JAMAIS au téléphone et impossible de laisser un message) 2. Vous pouvez laisser un message écrit sur le site, le magasin est censé vous répondre rapidement. J'attends depuis plus de 6 semaines... Juste inadmissible dans les 2 cas !!
Accueil moyen, il faut attendre que le vendeur termine ce qu'il fait pour ensuite s'occuper du client, dommage car il y a des compétences. Personne en caisse ne revanche sympathique. Le choix est présent mais impression d'une prise d'assaut dans le magasin qui est vide à certains endroits. Au niveau des tarifs il y a un peu de tout, il faut regarder. Magasin bien situé, grand parking.