Cassioppee, service à la personne à Plaisance-du-Touch Aide à domicile

Le contrat pour notre fils en situation de handicap à été arrêté sans préavis, une semaine avant. On nous encourage à prendre plus d heures dans le contrat pour être sur d obtenir la prestation . Je ne recommande absolument pas bien au contraire.

Salarié chez Cassioppée depuis un peu plus de 3 ans, entreprise familiale au top ! A l'écoute des bénéficiaires et leurs familles ainsi que de leurs salariés. Je prend plaisir, chaque jour, à intervenir auprès de mes bénéficiaires à leur domicile et ça c'est grâce surtout à la bonne gestion entre personnels du bureau, personnels sur le terrain et les bénéficiaires. Je recommande 👍🏻

Je recommande chaleureusement cette entreprise. Dès le premier échange, Laure et Florance ont su faire preuve d’une grande écoute et d’une bienveillance sincère, créant une relation de confiance immédiate. La rencontre avec Fabrice a confirmé ce ressenti : professionnalisme, clarté et engagement dans les échanges ont rythmé notre collaboration. Une équipe humaine, investie et disponible, qui mérite toute votre attention.

La société Cassioppee est intéressante et je vous la recommande elle et très bien pour les personnes de certaines âgées pour l Lee domicile

En poste depuis un an dans la sociéte,j espère apporter du bien être à nos bénéficiaires. J apprécie le côté humain de Cassioppee.

Cliente chez Cassioppée depuis 7 ans pour ma maman, je peux affirmer que je suis satisfaite de leurs services. Les intervenants sont agréables, bienveillants et font ce qui est demandé. Ils prennent le temps de discuter aussi avec leurs bénéficiaires, ce qui est très appréciable. Effectivement, il y a eu des changements au cours des années, mais ces derniers sont surtout lié aux décisions du conseil départemental qui octroie l'APA. Nous avons pu suivre et comprendre tous ces changements grace au suivi client que Cassioppée a mis en place. N'écoutez pas les avis négatifs, et faites confiance à cette agence. L'équipe est formidable!

Très bon service à la personne. Personnels très agréables, compréhensifs, à l'écoute et professionnels

équipe agréable et souriante. beaucoup de bienveillance et d'empathie

J'ai effectué une demande de renseignements par téléphone. Je me suis sentie écoutée, comprise. Merci à l'équipe pour leur réactivité.

Une super équipe, humaine et professionnelle ! Merci à Cassioppée pour l’accompagnement au top de ma maman. Les aides à domicile sont gentilles, ponctuelles et très attentionnées. On sent qu’elles aiment leur métier. L’équipe en charge du suivi est aussi très à l’écoute et réactive. Je recommande les yeux fermés !

A fuir surtout si vous avez l apa.On se demande se que les intervenantes font ,chez ma mère c était sale jamais de repassage en plus d un an elles rangent le linge de la maison mélangé avec le linge personnel les courses une catastrophe, elle habite à 2 pas d inter en 2 heures les courses et les rangé puis partaient par contre elles avaient le temps de s asseoir pour discuté et vous payé cela et j en passe je me demande comment cette société peut exister très mauvaise experience

Bonjour! Juste un appel pour prendre des informations pour une personne handicapée... Si les aidantes sont aussi désagréables et incompétentes que la secrétaire, je plains les personnes nécessitant leurs soins. Un simple premier contact pour le moins très négatif...

Aucune empathie de la part du directeur

Suite à une intervention chirurgicale il m'a été accordé une aide de 6h par semaine mais les heures ont été diminuées sans raison pour finir plus rien .j'arrive à la fin de leur contrat et c'est tant mieux.aujoud'hui je devais avoir l'aide a 9h .mais personne a 9h30.donc personne pour aujourd'hui et demain dernier jour sur le contrat. J'étais satisfaite sur l'aide mais pas du tout de la direction

La personne qui m a été attribuée était une femme d experience qui connaît son métier

Très bonne agence de service à la personne, très à l'écoute de son personnel et de ses bénéficiaires.

Services à la personne de qualité.

La page Avis du site de cette entreprise est inaccessible depuis plusieurs mois, ce qui me semble plus que douteux. Craindraient ils les (mauvais) avis clients ? 3 des Avis Google présentent un conflit d'intérêt, en effet, ils émanent de salariées de cette même entreprise. Isabelle Fauré n'est autre que la sœur de l'un des associés et la fille de l'autre (Florence Fauré) , cette entreprise est familiale, mère et fils étant associés. ATTENTION : Si vous ou votre proche êtes bénéficiaires de l'Aide Personnalisée à l'Autonomie, vous vous entendrez dire que : Les bénéficiaires de lAPA n'ont pas droit à l'entretien de leur logement mais uniquement à du service à la personne (sic). C'est à se demander où s'arrête ce dernier. Cest en effet le discours que m'a tenu Isabelle Fauré du service qualité, fraîchement diplômée, et très fière, Aide Médico - Psychologique (niveau IV / Bac), qui m'a très diplomatiquement invité à : Me trouver une femme de ménage. Si vous vous plaignez, vous aurez droit à des courriels ponctués de points d'exclamations, surtout ne demandez pas d'accusé de réception lors de vos courriels, ils vous seront systématiquement refusés. Enfin, cette entreprise excelle dans la médiocrité, la grossièreté et l'incompétence dans ses rapports avec la clientèle, sans parler de l'orthographe assez originale du français utilisé, ce qui en dit long sur le niveau d'instruction de ces personnes ainsi que du personnel administratif. De ce fait ce simulacre d'entreprise a les salariés qu'elle mérite... J'ai, lors de la rédaction de ce commentaire, sincèrement cherché un point positif mais n'en ai malheureusement trouvé aucun. En résumé, passez votre chemin, il ne vous sera pas difficile de trouver mieux pour vous ou votre proche.